决策支持系统的未来十年

决策支持领域已有十多年的历史了。过去十年中,信息技术的成本和特征已发生了巨大变化。以计算机为基础的工具已遍布整个办公室环境。决策支持在1976年还只代表一种运用信息系统和分析工具的基本概念,而如今,它已成为信息系统主流的一部分了。本文从DSS领域的研究和实践两方面,回顾其现状并展望其未来十年。重点放在四个主要问题上: (1) 新在何处?既然DSS的许多原理为计算(机)端点用户所共知,它的思想是否已过时? (2) 何谓DSS的定义?在持续了十多年研究和实践后的今天,DSS仍没有确切的定义,这难道无关紧要? (3) 从充分利用DSS机会所需的知识基础和努力方向出发,在决策、支持和系统之间应进行何种权衡? (4) 未来十年为不亚于过去十年或取得更多的进展,主要的问题是什么?     

面向知识链构建的计算机网络课程组织模式

如何对计算机网络课程进行有效组织是摆在计算机网络二元化教学面前的棘手问题。为解决该问题,文章提出一种面向知识链构建的网络课程组织模式,模式将网络知识链的构建作为网络课程组织的依据,涉及理论教学与实践教学两个层面;实现两次转变,即静态知识向动态知识转变、理论知识向实践知识转变;经历三个阶段,即知识链框架建立阶段、知识点有机关联阶段和知识链强化阶段。     

知识管理不骗人

对知识管理,中国企业是一个什么态度呢?许多实施知识管理的企业还没有看到“光明的前景”,许多知识管理的实施企业则失去方向,不知道如何深入;甚而有一些企业已经无功而返,正在大骂知识管理这个“骗人玩艺儿”。     

简讯

业界动态中国知识管理市场蓬勃发展在刚刚结束的“知识管理中国2004沙龙”上,来自政府机构、知识管理实施企业、研究单位、媒体的相关人员,就中国知识管理的现状和未来、知识管理实施中存在的问题和对策等进行了热烈的讨论。本次沙龙由中国知识管理中心举办。从目前看来,中国知识管理的整体市场正在蓬勃发展,虽然还存在着许多问题,但它对于社会、企业和个人的巨大作用已经有目共睹。全球首个论坛病毒被截获日前,瑞星全球反病毒监测网率先截获一个专门攻击网上论坛的蠕虫病毒,并命名为“论坛杀手(Net-Worm.Perl.Santy.a)”。“论坛杀手”会…     

知识管理并非“镜中花”

据毕马威公司研究报告显示,企业引入知识管理后所获得的具体效益是:协助企业作更佳的决策(71%),提高对顾客的掌握度(64%),提高应变力(68%),增加员工技能(63%),增加生产力(60%),降低成本(57%),增加利润(52%)。越来越多的中国企业认识到知识管理对于组织发展的重要性,已经或者正在着手利用知识管理的理念和方法来提高企业的效率、促进创新从而最终提高企业在市场中的竞争力和对市场的反应能力。但在中国企业的知识管理实施中尚存在许多问题,由于知识管理对于中国企业是一个较新的概念,所以许多中国企业在知识管理实施中往往达不到期望的效果,…     

程序设计比赛对程序设计语言教学的启发

通过分析程序设计语言教学实践环节存在的问题,从程序设计比赛的导引作用角度提出一些建议和措施,包括转变以验证知识为主的实践教学,提倡问题求解式的实践教学;丰富实践教学形式,形成多层次实践教学体系;加强理论和实践教学的融合,促进学和用的有机结合。     

十年历程

从中国互联网协会2001年5月25日成立,到今年已经过去了整整十年。21世纪第一个十年是互联网改变世界的十年,也是中国互联网繁荣发展的十年。在这十年中,中国互联网协会作为中国互联网行业的代表,和中国互联网业界同仁们一起,推动中国互联网产业以坚实的步伐走向世界,创造了中国互联网的繁荣。     

IBM的中国角色

经过十年来的梳理,IBM已经明确了全球整合企业的最新目标。在中国商业已经很IBM化的同时,IBM也将更加中国化。《互联网周刊》：IBM在过去的十年中经历了许多重大转变,最近几年也陆续推出了很多战略性的概念,比如电子商务、随需应变、整合等等,您如何总结这些转变?     

条码数据采集为ERP奠基

越来越多的中国企业逐渐开始接受先进的ERP思想,完成从MRPⅡ到ERP的转变,然而由于中国企业管理水平参差不齐,在ERP的实施过程中出现三个最头疼的问题:现代管理意识较差;生产和物流自动化程度低信息化程度普遍较低,信息反馈慢.这三个问题给ERP的实施形成了三道门槛,同时还衍生了其他许多问题.     

基于开放知识管理的政务维基系统设计及应用

维基模式作为一种新型的开放参与和知识管理合作模式,有助于激发群体智慧和社会凝聚力,推动基于开放知识管理的可持续创新,是典型的创新2.0模式。北京城管积极探索维基模式在城市管理公共服务与政府知识管理中的实践,以“我爱北京”城管地图公共服务平台为载体,借鉴开放文档管理技术,提出了基于开放知识管理的政务维基业务流程及城管政务维基系统设计,并进行了示范应用。“我爱北京”政务维基的实践表明,基于开放知识管理的政务维基系统建设与应用,有利于形成开放政府知识积累、传递、共享和创新生态,推动管理向治理的转变,形塑创新2.0时代的合作民主,是典型的政府2.0实践。基于开放知识管理的政务维基系统应用,有助于促进公共治理与服务创新,推动基于创新2.0的开放知识管理和合作民主的研究与探索。     

以赛车为名——2014泛珠三角超级赛车节春季赛报道

正这里,是中国场地赛车的发源地;这里,有着国内氛围最火爆的超级赛车节——泛珠三角超级赛车节;这里,是珠海。而今年,是泛珠三角超级赛车节诞生的第十个年头。这九年中,泛珠伴随着中国汽车文化、汽车运动的发展而成长,其商业价值与文化氛围在成长的过程中逐渐开始凸显,期间也获得了许多的荣誉。在刚刚结束的2014泛珠春季赛里,我们看到了泛珠改变的地方,也看到了泛珠的不变之处。     

软件工程需要人工智能

软件工程是一个知识密集型活动,需要关于应用领域和目标软件本身的广泛知识。软件工程中不少费用都归因于当前技术不能有效地管理这些知识,人工智能技术能帮助缓和这种不利局面.二十多年来,研究取得了许多重要的理论成果,但证明有其实用性的不多。一部分原因是软件工程活动需要的知识量大,种类多,一部分原因是许多工作研究的面太窄,忽略了许多具有重大实际意义的问题.尚未解决的重要问题包括:如何表示和使用领域知识,如何表示一个软件系统的设计和实现历史。如果这些问题解决了,并且在实际环境中实验成功,那么对软件工程实践将有深远的影响,而且可能出现与今天根本不同的软件开发范例.     

细读ITIL十大流程之二 流程化管理IT服务请求

自2003年,我刊在国内率先完整介绍了ITIL及其十大流程的内容,并举办了数十次ITIL培训活动。海关、金融、电信等行业用户也开始在IT建设中实践ITIL。跨入2005年,本栏目结合国内具体的IT建设,对ITIL进行了最新的解读。本栏目连续四期解读这十大流程,1月10日介绍了配置管理;本期介绍事件管理、发布管理和问题管理;1月24日介绍服务等级管理;1月31日介绍持续性、可用性、能力和财务管理。ITIL十大流程可以划分为两大类:一是五个基于运营层面的服务支持流程,包括服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理;二是五个基于战术层面的服务提供流程,包括服务等级管理、持续性、可用性、能力和财务管理。     

文档库挑战核心技术

2005年是APC进入中国的第十年,在这十年中,APC一步步将用户对UPS的认知,从“电池”水平带入了“网络UPS”时代。     

1997技术热点回放

1997年IT业内技术方面的亮点不多。但许多方面都向着实用化和满足用户需要的方向发展,这些变化将对明年技术的发展产生重要的影响。下面便是美国ZD实验室评出的1997年十项重要的技术发展动向。 1 易管理的个人电脑对于1997年的桌上型个人电脑,“低廉的所有权全部费用(Low TCO, total-cost-of-ownershiD)”是大家谈论的主要话题。为解决所有权全部费用问题而设计的产品,在1997年早些时候碰到了这个绊脚石。不过在这一年中,问题逐渐发生了变化。ZD实验室看到了该方面的重要改善。这种改善将在1998年导致更容易管理的桌上型个人电脑     

他们是如何失败的

现在许多公司部正在实行知识管理，可是根据最新资料报道，不少公司的知识管理运动部以失败告终，是什么具体原因阻碍了知识管理呢?本文就几个案例进行说明，以给那些正在探索知识管理实践的公司以启示。     

基于Web2.0的教育知识管理系统的设计与实现

为了解决教育知识和教育资源数字化过程中带来的数字资源冗余和无效资源难以识别等问题,进行了文献研究、调查研究和行动研究,论述了教师对教育知识管理的现状和障碍因素;根据教育知识管理和Web2.0的应用特点,设计了基于Web2.0的教育知识管理系统,并进行了实践应用.借助构建教育知识管理系统来推动教育知识管理在学校教育教学中的应用.同时使教育工作者能充分理解和掌握教育知识管理中的新技术和新理念,提高教育知识管理应用的效果.     

国际领先的创新型质量管理软件工具——QMSBuilder和QMSExecutor问世

前言： 如果有人间世界上哪旬英语的使用最为广泛,恐怕要数madein China这句了。在过去的几十年中,中国制造的产品不论从日常生活用品还是到工业产品,走遍世界的角落都能看到“中国制造”的字样,可见不论是国人还是外邦都对“中国制造”需求有加。但是进入2007年以来．“中国制造”的质量和安全问题成了国内外关注的焦点,从食品到玩具,从二甘醇牙膏到睡衣,从鞋子到轮胎,“中国制造”面临前所未有的信任危机,当然此中不乏有国际间针对“中国制造”的不良攻击,但是这至少也说明了一个问题,我们的一些企业在产品质量管理上还存在问题,有待进一步提高。     

细读ITIL十大流程之四 IT服务保障流程

自2003年中至今,我刊在国内率先系统介绍了ITIL及其十大流程的内容,并举办了数十次ITIL培训活动。海关、金融、电信等行业用户开始在IT建设中实践ITIL。跨入2005年,用户对ITIL有了更深刻的认识。值此之际,我刊结合国内具体的IT建设,对ITIL进行了最新解读。本栏目连续四期解读ITIL十大流程,1月10号介绍了配置管理;1月17号介绍了事件管理、发布管理和问题管理;1月24号介绍了服务等级管理;本期介绍持续性、可用性、能力和财务管理。     

知识的系统化组织与管理问题

知识的系统化组织与管理问题王克宏，刘广天，康小强，胡蓬，石纯一（清华大学计算机系１０００８４）关键词知识处理，知识库管理系统，知识库系统．１知识的系统化组织与管理知识是人们对自然现象的认识以及从中总结的规律和经验，常表达为知识一事实十规则十概念．知识...