协同之谜

“协同的最基本含义是协同工作,就是多人相互配合完成同一目标。”——点击科技总经理王志东“来势汹汹的网络经济浪潮既带来空前的机遇和广阔的前景,又向我们呈现出惊人的复杂性。”——安富软件总裁李万志“目前越来越多的国内制造企业认识到高利润的获得要依靠研发,这些就需要用到协同商务软件。”——PTC中国区（包括香港特区）副总裁陈育钧     

协同之道

截至目前，中国的企业信息化发生了太多失败的案例。尤其是ERP和CRLM，成功率还不到30％，甚至有专家说过一个更为夸张的数字——0％，即没有一个项目真正达到了预期。而对于企业来讲，务实恐怕是第一要务，企业不会因为某一种产品或技术“时髦”就盲目上马，如果这种产品或技术对企业没有什么帮助，那么，就没有任何意义。所以，我们一直在思考：     

IT治理：中国信息化的必由之道

一、引言信息化已经成为中国经济与社会发展最重要的推动力,大力推动全社会的信息化,以信息化带动工业化,这一战略已经取得了可喜的成果。当前,在加入WTO后的中国经济环境中,信息的重要性已被广为认同,我们把它当作一个组织赖以生存的氧气和血液,以及在竞争激烈的商业环境中做出商务决策的根本。信息系统也已逐步渗透到商业和政府组织中,IT系统开始从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动力,IT     

基于Internet的ERP与CRM系统集成

针对大多数企业信息化建设的历程与现状，论述了进行基于Internet的ERP与CRM系统集成的必要性，及其探讨性的解决方案，并且根据作者的开发经历予以实例进行阐述。     

在ERP之上“添砖加瓦”

在WMS、CRM、协同商务,以及商业智能这些新兴的技术和理念日渐蓬勃的时候,ERP的基础作用不应被忽略。这些新的技术几乎都是建立在ERP的基础之上的,它们并没有脱离ERP,而只是弥补了ERP某些方面的不足之处,如ERP方案的不灵活性,数据处理不深人性等等。     

不只是“不成熟”

有ERP,有CRM,还要有SCM,但这些显然还是不够,新的名词和概念还在不断涌现,而且老的叫法,在不同厂商的产品中也有了更多的版本,这些产品在丰富应用的同时,也在更多地困惑着用户     

上海贝尔阿尔卡特的CIO之道

开展企业信息化仅仅知道“为何做”是不够的，朱战备在上海贝尔阿尔卡特的实践表明，深入研究“如何做”，进而“努力做”才是最明智的选择。     

详述ERP、CRM、SCM三大系统整合之道

1ERP（Enterprise Resource Planning,企业资源计划） ERP是指建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的物流、资金流、信息流,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。     

瞄准ERP的软肋

一些简单的SCM介绍材料,往往给人一种莫名的感觉,这么多功能和模块,相当部分与ERP有重合。而另一方面,通过基于Internet的Web技术,将供应商管理模块和销售管理模块开放给上下游用户,供应链管理不就轻松完成了?那么SCM到底还有什么用呢?     

以客户为中心——让客户大获全胜

CRM的应用曾被宣称为可改变公司运营状况，并使客户购买更多的产品，但是CRM的成功率却表明事实并非如此，此项研究乃Gartener于2002年7月所做，但过去两年来仍没有太大的分别。有些人把责任推卸到软件供应商和咨询顾问身上。当初人们不就是预想通过软件和咨询顾问能迅速而明显地改变公司运营方式，使客户和雇员达到互动互利的双赢效果吗?人们当初也期望TQM、BRP、EPM和TLA为他们创造奇迹，他们当初为了降低成本，将客户服务给外包公司，并迫使客户使用非人性的化的IVR和网络。     

慎防信息化五大误区

在5月结束的“科技中国”主题论坛上．一些活跃在信息化一线的IT企业高层人士痛陈在信息化实践过程中发现的误区。现录几个观点．以飨读．以期引起业内人士的警觉。     

核心模式串连信息孤岛

核心模式的含义在于：无论是第一阶段初级信息化，还是后来采用ERP管理软件，都是围绕一个核心进行的。     

长城葡萄酒的快慢之道

当其它企业都在大干快上信息化的时候,长城 葡萄酒有限公司却把实施ERP的时间推迟了两年     

发掘信息利润

1950年．美国政府出兵朝鲜前夕．兰德公司研究了一系列材料．得出一条信息中国将出兵朝鲜．兰德公司作价500万美元．要出售给美国政府。而当时美国政府并没有购买此条信息，而是出动军队进驻朝鲜半岛，结果付出了战争失利和几百亿美元军费的惨重代价。事后，美国政府花了280万美元买下了这份薄薄的信息报告。这件事证明，沉睡的信息犹如尚未开采的金矿．     

协同商务——后ERP时代的标签

随着互联网的发展，电子商务也日渐成熟，许多企业在电子商务的运用方面取得了惊人的成绩。但电子商务的成熟与发展从以下三个阶段中可以寻找到一些痕迹。第一阶段，信息技术主要是在单个企业内部应甩第二阶段E—COmmerce电子交易成为主流；而现在，带有“协同商务”鲜明标签的后ERP时代就在众多企业应用者和ERP供应商的簇拥下来到了等三个阶段。     

当IT系统迈向实施

内蒙古电力计算机信息化建设起步并不晚,但一直以来处于自由化发展阶段。在过去创一流的驱使下,各单位纷纷与数个软件开发公司合作,购置设备、建设局域网、开发子系统,很少有人考虑全企业、全系统、各部室之间如何传递信息和信息共享。 1997年以来,公司科教部(信息中心)不断下发文件、开会,要求在三统一(统一领导、统一规划、统一标准)的条件下进行MIS网的建设,都没有引起有关单位的重视,依然自行其是。 这样环境下开发出来的计算机信息化系统,某个部室管理的业     

协同发展：电子商务与电子政务必行之道

社会信息化的两大应用领域电子商务与电子政务，也是信息化社会的重要标志。虽然电子商务是以信息技术为基础的商务活动，而电子政务是将信息技术广泛应用于政府各项社会管理的事务的过程，两之间因作用对象．目的的不同并在形式上存在差异，但它们发展中更多是共性上的联系。     

仁者爱人的ERP之舞

ERP管理软件的应用和企业内部网络的建设，不但能够以快捷的方式提高企业透明度，而且减少了企业运营中的风险。     

制造业的奶酪

在信息化建设上跑步向前的企业已经过了ERP、CRM的建设阶段,最近联想、春兰等企业纷纷上马PDM。PDM是企业信息化拼图中的重要一块,协同、知识资产的再利用是其价值的核心。 正如联想的尝试,挺进技术研发和服务环节,抓住上下游才能确保制造业的奶酪