基于ZigBee技术的银行排队叫号系统的设计

在银行无线排队叫号系统中,此种服务的推出可有效解决传统排队中的如下问题:客户无需长时间站立排队,通过排队系统拿到号码后结合前面排队的人数在服务区进行等待即可,免去因为长时间站队带来的不适感,该本主要介绍了系统的功能实现、无线排队叫号系统的优势、无线排队叫号系统的组成以及无线系统的布线方式。     

重庆电信 启用排队叫号系统 提升前台服务水平

从2007年1月起，重庆电信在大坪营业厅正式启用自动排队叫号系统，前来办理业务的客户只需用手轻轻一摁，获取一张号牌，就能轻松坐等、享受全程服务。     

银行排队叫号系统设计

随着当今时代科技的发展,科技在各个行业受到广泛运用。文章设计了一种银行排队叫号系统,该系统基于AT89C52的嵌入式系统而设计,用户通过该排队系统进行业务办理等待,其主要核心是通过系统进行安排排队抽号顺序,用户在排队机前进行抽号,系统会生成排队号码并反馈给用户和工作人员,工作人员利用该系统进行叫号并且通过显示器提醒用户当前所叫号数,用户可以通过该系统随时了解排队情况。该系统的运用,可以极大地提高银行排队等待的效率,可以通过排队自动化、规范化来解决客户排队的混乱秩序,同时通过这种现代化信息处理,提高银行的服务水平和质量。     

论排队机的排队与预约应用

排队机常用于电信、银行、医院、政府等营业厅,用于管理客户在营业厅的服务顺序,维护营业厅现场秩序,随着互联网+等概念的深入,传统排队机服务模式已经逐渐不能满足客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念,实现营业厅O2O排队预约（即线上预约、线下排队）商业模式。排队机互联网化升级主要解决以下问题：①对于客户来说,实实在在解决排队难问题。②通过线上分流客户,解决营业厅客流过大或者过少问题,实现高价值业务客户优先办理,低价值业务客户网上分流,投诉客户专窗处理等问题。③通过线上引流、分流解决营业厅客流不均问题,增强排队机植入营销能力,实现排队机集中管理,可以实时对营业厅、营业员业务能力考核,考核指标包括：考核平均等待时长、客户平均受理业务时长等。     

重庆联通改善营业厅环境实施“精细化服务”

继今年全市CDMA网络实现优质化覆盖后，重庆联通着手“精细化服务”，对全市各大营业厅硬件设施、环境、人员等多个环节进行清理和改善，通过新装饰的营业厅功能区域划分明确、“双屏幕”电脑让消费者明明白白消费、叫号式服务节省排队时间和业务分类实行专柜办理四项措施，体现联通新阶段服务的多元化和个性化，使联通品牌形象得到进一步提升。     

基于SPCE061A的医院排队叫号系统设计与实现

排队叫号系统广泛应用于医院、银行等服务性部门。在现有的医院信息系统(HIS)的基础上,由SPCE061A作为主控芯片,结合取号器、排队主机、大厅LED显示屏、窗口LED显示屏、键盘输入及语音播报等部分构成排队叫号系统的硬件,通过软件编程,完成取号、身份识别、自动叫号、动态数据监控和效率管理等功能从而实现自动排队,有效地解决了医院的排队拥挤现象和插队的问题,改善了就诊流程,提高了工作效率,从而提升了医院的信息化水平和服务质量。     

电子排队系统在广电网络公司营业厅的应用

1引言在目前有线数字电视整体转换期间,由于营业大厅增加了数字业务,柜台的业务量大幅度增加。数字电视机顶盒的发放主要是到转换片区现场发放,一些没能及时领取机顶盒或主动前来办理的用户需要到广电网络公司的营业大厅办理业务,随着整体转换的推进,到营业大厅办理的客户越来越多,造成用户排长队等候办理业务的状况,有些用户抱怨等候时间长,甚至有时会因为个别人的插队而发生争吵。广电网络公司营业厅可以通过采用电子排队系统来改善这种状况,实现人性化的服务。     

基于Mina框架的商业银行叫号系统设计

排队问题已成为影响商业银行服务质量的瓶颈。针对人们对银行服务需求增多导致的排队时间长、场面混乱的状况,文中基于Mina框架展开研究。研究内容主要包括4个方面,一是研究银行叫号系统结构并对主要设备进行了说明;二是研究Mina框架体系结构并阐述了工作流程;三是基于循环顺序队列进行算法与数据结构设计;四是进行应用程序设计,包括服务器端程序和客户端程序。文中的研究内容解决了银行叫号系统开发的关键性技术问题,为系统开发奠定了基础。     

电子叫号技术在医院信息系统中的应用

医院电子叫号系统的实施是医院信息化建设的一个典型实例,它集成了医院大夫挂号限制系统、医院病人顺序排队就医系统、病人顺序办理出院手续等,本文主要阐述了电子叫号技术在医院信息系统中发挥的作用,以及在医院信息化建设上起到的积极推进作用。     

基于信创金融柜面智能外设解决方案的分析

<正>信创金融柜面智能外设解决方案采用中国品牌，支持适配国产芯片+国产操作系统的技术路线终端，主要功能包括：客户密码输入、客户金融IC卡读取、二代身份证核验、柜员指纹核验、业务交互确认、客户电子签名、电子化凭证上传、客户服务评价等柜面业务办理。通过对金融营业厅柜面业务办理需求分析，充分了解行业客户的痛点，有效减少柜面业务办理时间，提高办理效率，提升客户体验，降低网点运营成本，推动金融智慧营业厅发展。     

发展网上银行 加快金融创新

这里立足于长沙银行网上银行发展现状,阐述了长沙银行网上银行在发展过程中遇到的困难,多方面分析了与先进银行的业务发展之间的差距。从城市商业银行自身业务发展的角度出发,列举了长沙银行发展网上银行的优势,从服务水平、品牌营销、安全手段和盈利增长4个方面介绍了长沙银行网上银行未来发展的举措,希望通过由单一的电子银行渠道向综合性电子商务平台的转型,加快网上银行金融创新能力,打造网上银行个性化服务品牌,提升网上银行的综合竞争实力和盈利能力。     

在业务发展与安全建设中寻求平衡

随着银行业务的快速发展,人们对于信息科技的依赖程度越来越强,致使信息科技风险不断加大。即使短暂的运行异常也将影响到大量的客户,将会对各大银行的效益和整体声誉产生严重影响。网络信息安全问题日渐初显,尽管银行对信息安全问题非常重视,但由于技术和管理等多方面不完善,近年来,黑客多次利用网络进行金融犯罪,造成重大的资金损失。因此,如何防范这类风险,提高银行的信息安全整体水平,在业务发展与网络信息安全建设中寻求平衡,已经是必须要解决的重大问题。     

Transfer From Offline Trust to Key Online Perceptions: An Empirical Study

Research has provided little evidence that trust in an offline bank can encourage adoption of the bank's online business. Yet, more and more brick-and-mortar banks and other businesses are investing in online Web sites that supposedly ldquoleveragerdquo positive consumer impressions of their offline business. The main purpose of this study is to test empirically whether or not trust in an offline bank transfers (i.e., influences) perceptions about that company's online bank. In order to do so, we analyze how trust in an offline bank influences four perceptions about its online banking counterpart (flow, structural assurance, perceived Web site satisfaction, and perceived extent of future use). The study tests the hypothesized influence of offline trust using a sample of 199 South Korean consumers responding about offline and online banking. Results show that offline trust influences all four online perceptions, just as proposed. These effects were especially prominent among respondents new to online banking. Thus, offline-to-online transfer should be considered when designing strategies for online channels. This study fills a key research gap by examining transfer of cognitive beliefs from an offline to an online setting.     

北京联通防DDoS攻击服务介绍

近年来的互联网DDoS攻击日渐增多,其攻击方式多样难于防御.越来越多的客户尤其是银行客户,提出了防DDoS攻击服务的需求以保障其网银业务的安全性.本文说明了DDoS攻击的基本原理,概括了客户在攻击前、攻击中和攻击后三个阶段对防DDoS服务的需求.介绍了北京联通防DDoS攻击服务的系统建设、服务内容和实际应用,最后进行了...     

The Use of Full-Time Business Development Officers in Bank Loan Marketing Programs

With two-thirds of the major banks in the U.S. using them, it appears that there is a significant move toward employing full-time business development officers in the banking industry. Gary Parker has spent some time studying this trend in bank marketing, and he presents the results of his efforts in the following article.     

银行系统WLAN部署方案研究

本文对银行系统WLAN部署方案进行了深入研究,根据银行系统营业网点场景、业务特点,结合业务模型、计算公式,分析了该场景下的无线覆盖、业务承载、业务安全、认证及运营等方案,旨在指导银行系统WLAN部署实际工程规划和建设。     

银行系统WLAN部署方案

本文对银行系统WLAN部署方案进行了深入研究,根据银行系统营业网点场景和业务特点,结合业务模型和计算公式,分析了该场景下的无线覆盖、业务承载、业务安全、认证及运营等方案,旨在指导银行系统WLAN部署实际工程规划和建设.     

论网银系统面临的信息安全问题及相应对策

论文针对目前网银系统和电子支付存在交易风险的缺陷,模拟了传统的银行柜台纸质交易方式,运营方将消费者的商务请求生成支付、交付及清算合同,并通过向银行方发起执行支付合同;运营方从消费方完成扣款,向商家发起执行交付合同;消费者从商家收到货,向银行方发起执行清算合同;商家与运营方完成资金清算。本方法还建立了运营方和消费者、银行、商家之间的三重代理与认证机制以及通过电子合同解析执行隐蔽了真实银行账号的措施,从而实现了新型的安全电子支付。     

Repackaging Attack on Android Banking Applications and Its Countermeasures

Although anyone can easily publish Android applications (or apps) in an app marketplace according to an open policy, decompiling the apps is also easy due to the structural characteristics of the app building process, making them very vulnerable to forgery or modification attacks. In particular, users may suffer direct financial loss if this vulnerability is exploited in security-critical private and business applications, such as online banking. In this paper, some of the major Android-based smartphone banking apps in Korea being distributed on either the Android Market or the third party market were tested to verify whether a money transfer could be made to an unintended recipient. The experimental results with real Android banking apps showed that an attack of this kind is possible without having to illegally obtain any of the sender’s personal information, such as the senders public key certificate, the password to their bank account, or their security card. In addition, the cause of this vulnerability is analyzed and some technical countermeasures are discussed.     

排队取号服务系统的VHDL程序实现

排队取号服务系统广泛应用于银行、车站、电信等柜台营业部门,采用后能给顾客和工作人员带来极大便利。介绍一种基于VHDL语言实现自动排队取号的方法,并采用可编程逻辑器件加以实现和验证该排队取号系统不仅能实时动态显示当前取号顾客的编号和此前等待顾客的人数,还能显示当前空闲的柜台号以及准备接受服务的顾客编号。整个设计实用、简便,可靠性高,成本低廉,具有一定的实用推广价值。