企业代表谈“物业+养老”模式

<正>绿城椿龄康养集团执行总经理应增结合企业实践，我认为物业服务企业开展居家养老服务优势凸显。一是通过日常朝夕相处的服务，建立服务信任性：物业服务企业作为社区的运营管理者，日常通过为业主提供服务建立信任关系，为养老服务引进社区打下基础。二是基于对业主的充分了解，开展服务精准性：物业服务人员与园区长者接触频繁，     

园区生活服务体系的绿城样本

正绿城园区生活服务体系,以满足人的身体、精神需求为出发点,通过提供包括健康、文化教育、居家生活三大服务系统,进而不断持续影响和提升园区业主生活品质,是园区物业管理的升级换代,更是住房产品价值的延展和提升。自2007年以来,绿城物业服务集团有限公司(下文简称绿城物业)分别邀请明道、盖洛普、浙工大房地产研究所等机构对业主进行物业服务满意度和服务需求专项调查。调查发现,业主对物业服务中的保洁、秩序维护等基础服务内容已经比较满意,但是更多地对健康、文化教育、生活等专业性服务提出了诉求。所以我们     

创新运营模式 提速转型升级

<正>2007年以来,浙江绿城物业管理有限公司(以下简称绿城物管公司)每年分别邀约明道咨询、盖洛普咨询、浙工大房地产研究所等机构对业主进行物业服务满意度和服务需求专项调查。调查发现,绿城业主对物业服务中的保洁、安保等基础服务内容比较满意,而更多业主则对家政服务、健康服务、文化服务、生活服务等专业性服务提出诉求。     

绿城物业：让房子成为“不老”传奇

案例企业：绿城物业服务集团有限公司 创新模式：“养老＋农业”模式的创造，园区生活体系的不断优化创新，使得绿城物业一直稳步向前发展。     

十年养老,居家可期——绿城椿龄康养“物业+居家”养老服务分享

养老圈内往往把2013年作为养老产业元年,但椿龄人更愿意用一个完整的十年周期去概述整个绿城养老事业,2010年是绿城第一家护理院——蓝庭护理院正式运营的年份,这也代表着绿城正式跨进了中国养老圈. 再往前追溯,绿城服务涉足养老起步于园区活动.2009年10月,为了丰富长者生活,构筑长者幸福养老家园,绿城在全国所服务的园区...     

不以平凡颐养,只为品质人生——绿城养老服务探索之路

<正>绿城物业服务集团有限公司(以下简称"绿城服务")是一名物业管理行业的老兵。作为传统物业服务商,绿城服务为何不持续加码传统物业服务业,而选择试水养老服务市场呢?其实,绿城服务的改变主要基于以下方面原因。养老服务新契机第一,物业管理行业进入红海市场,竞争加剧,倒逼行业企业开辟新领域。2018年物业公司TOP100排行榜显示,行业百强企业所占市场份额已提升至38.85%。总体来说,行业     

绿城服务联合松下电器,共建“智慧养老”联盟

正4月16日,松下电器中国东北亚公司社长本间哲朗一行访问杭州,与绿城物业服务集团有限公司创始人、蓝城集团董事长宋卫平,绿城服务集团董事会主席李海荣进行深入交流。双方就推动颐养产业与智能化养老服务的深度融合,运用智能化技术提高养老服务管理水平,并面向未来国内养老服务市场打造"智慧养老"等达成多项共识及合作意向。     

绿城服务:焕能生态 看见未来——用智慧赋能幸福生活

<正>企业亮点绿城服务集团成立于1998年,是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质,以智慧科技为手段的大型综合服务企业,物业类型众多、服务区域广泛。"真诚、善意、精致、完美"是绿城服务品牌的核心理念,秉承这一理念,绿城服务致力于为广大业主提供充满人文主义的关怀式服务,在追求美好生活的     

园区生活服务体系的绿城样本

自2007年以来,绿城物业服务集团有限公司（下文简称绿城物业）分别邀请明道、盖洛普、浙工大房地产研究所等机构对业主进行物业服务满意度和服务需求专项调查.调查发现,业主对物业服务中的保洁、秩序维护等基础服务内容已经比较满意,但是更多地对健康、文化教育、生活等专业性服务提出了诉求.所以我们认为需要将服务的关注点转化到“人的服务”和“物的管理”并重,以满足业主的身体、精神和文化需求.另一方面,以依靠物业服务费为唯一收入来源的经营模式必须改变,以完全突出“物的管理”的服务模式必须升级.通过对于“居住者（人）”的身体和精神层面需求提供服务,可以有效促进物业管理水平的提升,使物业服务企业的收入来源逐步多样化,以获得创新发展的空间.     

十年养老，居家可期——绿城椿龄康养“物业+居家”养老服务分享

正养老圈内往往把2013年作为养老产业元年,但椿龄人更愿意用一个完整的十年周期去概述整个绿城养老事业,2010年是绿城第一家护理院——蓝庭护理院正式运营的年份,这也代表着绿城正式跨进了中国养老圈。再往前追溯,绿城服务涉足养老起步于园区活动。2009年10月,为了丰富长者生活,构筑长者幸福养老家园,绿城在全国所服务的园区开展首届"红叶行动"。十年间,"红叶行动"持续进行,并逐步纳入绿城自创品牌"颐乐学院"。     

去“荒”以绿——绿城物业服务集团人力资源管理工作实践

<正>1995年,从一个17人的小公司,发展至今拥有50余家分子公司、员工总数逾16000人的大型综合型企业——绿城物业服务集团(下文简称绿城物业),在经历十年原始积累、十年优质增长的长足发展之后,借势互联网+和社区经济,搭建起融服务、电商、社交于一体的O2O平台,最终形成业主、物业、商家互动参与、共生共荣相互促进的幸福生活运营商生态圈。但这种幸福生活的背后,面临物业行业员工荒的危机,绿城物业又是如何铸建团队这道企业可持续发展的坚持保障的呢?在多年的企业历程中,绿城物业始终坚信,员工是公司发展的本体,培训是给员工最大的     

李书剑：为好生活代言

2013年,对于正弘物业意义不凡,收获成绩的背后,正弘物业的“好生活”服务模式在业内绽放出光芒。“好生活”是人人都渴望拥有的,作为物业服务公司负责人,李书剑在这条道路上做了不懈的创新。为实现这一企业愿景,李书剑为企业制定了“好生活”服务规范,始终激励正弘物业人以饱满的热情不断探索、提升服务品质,最终为客户营造“安居、逸居、雅居、悦居”的生活环境。正弘物业因此始终致力于成为社区生活方式的倡导者,用正弘文化、正弘服务为业主带去生活环境、生活理念及生活方式上的改变,让每一位业主体验到全方位的精致好生活12013年,李书剑带领公司进行智慧社区建设,延伸社区服务,涉足社区电子商务,探索居家养老…-·在如此繁杂而琐碎的工作背后,其实都蕴含着“好生活”服务体系的内在逻辑,并且是对基础服务的提升和升华。     

现代养老模式政策与实践——2014年各地养老服务业发展政策集锦

近些年,不少物业服务企业敏感地意识到“社区养老”的机遇和需求,并做了积极的研究探索和实践,而且也取得了一些成绩,如长城、绿城、卓达、上置等品牌物业服务企业。物业服务参与“社区养老”已经成为一个业界高度关注的焦点。     

天骄爱生活:让为老服务落地生花

提报企业:重庆天骄爱生活服务股份有限公司案例摘要:为积极响应国家号召,天骄爱生活积极探索“物业服务+养老服务”模式落地,链接并发现更多业主的康养需求,服务好业主的社区生活。探索方向包括在社区服务中融入“社区康养”,在党建+物业中注重社区老年人,以及开展智慧助老公益课堂,帮老年人越过“数字鸿沟”等。     

对标名企 创新发展——“问道2017·名企对标学习”参访团之杭州行

<正>问道。问是求解,追寻,学问;道是规律,经验,标杆企业寻求的解决之道。参观亮点:参访团首先来到开元物业在管的"开元之心·颐养园"项目,对颐养园项目良好的设备条件、优质的养老服务和精彩的文化生活给予了充分肯定和高度评价;下午,抵达绿城服务在管项目——西溪国际商务中心,参访绿城服务"品牌馆",全方位解析绿城服务幸福生态体系;最后,参访团来到绿城服务在管的项目——梦想小镇,了解此类项目的物业服务特点。     

绿城物业:让房子成为“不老”传奇

正案例企业:绿城物业服务集团有限公司创新模式:"养老+农业"模式的创造,园区生活体系的不断优化创新,使得绿城物业一直稳步向前发展。绿城是一件精湛的艺术品,如果你不拿放大镜仔细看,很可能会错过她的美丽。最近,绿城集团20年前建造的房子的实景照片在网络上蹿红,引起了社会各界的广泛关注。1994年建造的绿城丹桂花园,屋顶依旧色彩明快;1995年建造的绿城兰     

绿跑计划,让物业管理传递正能量

<正>1月17日,绿城物业服务集团有限公司(以下简称"绿城服务")"绿跑中国"活动在杭州举行,数百位绿城服务员工与"桃花源"项目的业主共同参与了10公里绿色健康之行。"2015年开始,我们要将公司‘健康、绿色’的理念引导至业主生活的每一天。生命在于运动,而跑步是最简便、最可行、最绿色的运动。绿色运动也是未来绿色生活的趋势。跑步不仅能强身健体,更能锻炼人的意志力。‘绿跑’名字源自绿城服务企业首字,更是绿     

新赛道 新起点 新服务——绿城的产业园区服务探索与实践

正绿城科技产业服务集团(下称"绿城产服")是一家综合性的产业生态运营商,一直以来,坚持以园区运营为核心、企业服务和生活服务为两翼的发展模式,为产业园区、特色小镇、写字楼群、商办综合体提供综合解决方案。除了基础物业服务,绿城近年来主要专注于三个领域的探索:一是城市服务领域的探索,推动实现数字社会的城市服务变革;二是产业服务体系的探索,从生活性服务业走向生产性服务业,是未来行业发展趋势;三是未来社区治理的探索,未来社区是浙江对社区建设、     

正弘物业:引领好生活

正为进一步服务业主,正弘物业根据生活需求的变化不断完善各种生活配套设施,完善的社区大配套是正弘物业高端服务的基础,也是业主高品质生活方式的保障。提起河南正弘物业管理有限公司(下文简称正弘物业),很多人会自然地想起"好生活"系列服务模式,"好生活在正弘"、"正弘物业的服务很高端"是物业管理行业由来已久的说法,正弘物业"好生活"系列服务模式吸引的不仅仅是员工、业主、媒体,更有行业同仁们。那么正弘物业服务的奥秘到底在哪儿?近日,记者走进了正弘物业,感知"好生活"背后的服务。     

杨掌法:不断追求业主满意

<正>"我们所追求的无非是如何为业主提供更优质的服务。"这句话在很多场合都曾经被绿城物业服务集团总经理杨掌法反复提及。总签约物业面积达到1.5亿平方米,70%来自非绿城集团开发;在物业管理行业综合实力TOP100企业中排名第二,2015年的绿城服务无论企业规模还是品牌价值,无疑都是行业的佼佼者。支