论高校图书馆的读者服务工作

21世纪，进入信息社会，高校图书馆读者服务工作是一种学术性、技术性、创造性都很强的工作，读者是读者服务工作的灵魂。读者服务馆员应具备良好的文化素养和信息学的专业知识，要优化自身的知识结构具备新意，作为图书馆馆员，任何时候都要把读者的利益放在第一位，以读者为中心，做到想读者所想，急读者所急，帮读者之所需。     

读者满意度调查问卷

尊敬的读者朋友：
　　感谢各位对我刊的关注和支持，为了倾听读者的声音，满足读者的需求，办读者喜爱的刊物，为此诚意邀请读者朋友们参加此次《城镇供水》读者问卷活动，欢迎各位将意见和建议反馈给我们，我们会根据这次反馈改进工作，为读者提供更好的服务。参加此次问卷活动的读者，我刊都将赠送精美纪念品一份。     

2011年下半年“读者沙龙”活动邀请

杂志的发展离不开读者的关注和支持，杂志内容的提升也离不开读者的建议和意见。为了解读者的兴趣点与关注点，实现与读者面对面的沟通和交流，聆听读者对杂志的意见和建议，《项目管理技术》杂志社将于2011年12月份在北京举办下半年“读者沙龙”活动，与读者代表一起就读者感兴趣的相关话题、杂志的内容建设以及项目管理的热点等内容展开交流。     

《建筑创作》读者反馈

力提高《建筑创作》办刊质量，使刊物更贴近读者，本刊编辑部自１９９７年７自发放读者调查表以来，读者反馈踊跃。共发放读者调查表约３５０份，至今回收约３００份。读者主要反馈意见归纳如下：①２０％的读者对杂志非常满意，７８％的读者对杂志表示满意，２％表示不满意。②４０％的读者认为杂志应为季刊，５０％的读者认为应为双周刊，１０％的读者认为杂志应为周刊。每期页码从６４～１００页不等。③９５％的读者认为杂志可以适量刊登院外稿件，５％的读者认为杂志不可以刊登院外稿件。④９０％的读者认为杂志可以适量刊登建筑相关专…     

浅析读者对图书馆服务工作的不满及服务改进要求

本文充分结合工作实践，总结了高校读者与图书馆服务之间的常见矛盾，针对读者的不满进行分析，秉承“以人为本，读者第一”的服务理念，提出相关改进要求。     

读者评刊意见选登

自本刊6月份开展问卷调查以来，得到了读者的广泛响应。很多读者积极参与评刊，对本刊提出了热情而中肯的建议。为感谢读者对本刊的支持和厚爱，也为了继续得到更多读者的评刊意见，我们特辟《读者之声》，不定期地选登读者意见和建议，以期在编者和读者之间搭起一座桥梁，希望更多的读者对我们的办刊工作予以支持和帮助。读者评刊意见选登李之千：我是城市开发的忠实读者，自1992年以来，每期都读。《城市开发滁志应该说每年都有进步，去年改版后，的确上了个档次。从今年几期看，无论外包装还是内容都有较大提高。对突出的宣传重点印象较…     

2014年《景观设计》杂志读者问卷调查获奖名单

为了进一步提高《景观设计》杂志的刊物质量，满足读者的需求，杂志社于2013年10月17日在杂志社的官方网站上开通了读者问卷调查，得到了广大热心读者的热情支持和踊跃参与。读者朋友们详细地填写了调查表，并有针对性地提出了很多优秀的意见和建议。杂志社将认真总结、吸纳热心读者的意见与建议，进一步完善刊物，以全新的面貌回馈广大读者。     

以人为本,提高图书管理水平

读者服务是一种特殊服务，是图书馆根据读者对文献的需求，利用图书资源向读者提供信息和文献的活动，也被称作图书馆服务和读者工作。图书馆必须根据形势变化，不断更新服务理念，提倡人文关怀，实施人性化服务，不断提高完善管理模式，变革工作内容和方法。为知识经济时代的图书馆提供新思想和价值。     

编者的话

在读者的支持下，本刊得以顺利改版，载文量成倍增加，学术讨论异常活跃，学报面貌为之一新。特别是本期学报共有１５位读者参加讨论和答辩，这么多读者同时参加讨论，在本刊的历史上还没有过。一位年轻作者这样表述自己的观点：学术界的讨论，甚至是争论…，对解决学术问题是非常有益的。这既是读者的心声，又何尝不是编者孜孜以求的呢？本期学报开展的热烈讨论不能不说是向学术民主又跨进了一大步，不能不说是岩土工程学术论坛上十分可喜的现象。作为编者理所当然和读者一起感到欣慰。当然，要想创造一个良好的学术讨论的雨分围，那还需要每一位读者相互砥石厉、相互尊重、切磋琢磨、取长补短，从而真正做到坚持真理、修正错误。编者愿与每位读者     

世界建筑读者俱乐部简讯

世界建筑读者俱乐部成立以来，受到广大读者的厚爱及各界人士的大力支持，读者俱乐部会员队伍迅速扩大，每天都有大量读者踊跃入会，目前已接收会员6000多人，使俱乐部工作人员大为振奋，同时也感到责任的重大。世界建筑读者俱乐部全体员工干劲十足，从领导到普通工作人员...     

专家答疑

编辑部经常接到各地读者朋友打来电话，咨询有关新型墙材产品性能、工艺装备、投资方向等方面的问题。由于专业水平有限，我们很难为读者朋友提供满足的答复，对此我们深感不安.为了给广大读者提供更好的服务，加强与读者之间的沟通和互动，从本期开始，我们特推出《专家答疑》栏目，就读者咨询的问题，邀请业内专家进行权威答疑.     

《中国园林》读者问卷调查活动反馈信息

2005年5月，本刊在纸质媒介和网络上同步推出了读者问卷调查活动，以了解读者的需求，增强与读者之间的沟通。     

论古籍阅览室服务之管见

本文论述了古籍阅览室在接待读者方面存在的问题与不足。提出了深化读者与馆员交流，并辅以古籍数字化，使用影印古籍以满足读者需求的构想。     

中国火事演义

《中国历代火事》连载以来，读者反映不错。多数读者认为，关于中国火事的长篇连载很少见，《云南消防》能推出如此规模的作品，实属大气之举。用说故事形式反映中国历代火灾．火攻、防火、灭火及其他相关火事，寓教于乐，诚然是读者喜闻乐见的形式。然而，不少读者认为栏目标题《中国历代火事》比较呆板，庄重有余而活泼不足，让人误认为是学术性文章。编辑部听取读者的意见，将本栏标题改为《中国火事演义》，使之更符合“说故事”的特点，望读者继续给予关注。     

公共图书馆建筑设计应坚持的原则

公共图书馆建筑工作，应当将“以人为本”作为自己的出发点和归宿的落脚点。所以，本文将以读者为本的出发点，从读者的心理学和生理学的角度来分析读者的需求，以建立符合未来发展方向的，公益性的图书馆建筑文化设施。期望能够得到同行们的共鸣。     

编读往来

尊敬的读者朋友：《城市开发》自2002年第九期刊印新的“读者评刊表”以来，得到了广大读者的热情响应。读者朋友在认真评刊之余，还写来了热情洋溢的评语。面对大家的肯定和鼓励，我们感到受之有愧而又深受鼓舞。有这么多热爱《城市开发》的忠实读者，相信您的支持一定能使本刊办得更好！通过对近四期的“读者评刊表”进行综合分析，读者最感兴趣的栏目依次为：特别关注、本期视点、开发天地、企业在线、要章要闻、城市发展战略、房地产市场、城市住宅、业内动态和城市化道路。当然，读者还提及了其他一些栏目，篇幅有限，暂不一一列举。对…     

冷观行业的高速增长

本刊于2004年第一期刊登了《高速增长的发现》一文，该篇文章在读者中产生了强烈的反响。很多读者纷纷致电本社，谈了他们的很多想法，其中不乏独到、深刻的见解。为了能够分享这些想法，我们特选登读者简洁的来稿，同时也欢迎更多的读者朋友参与此话题的讨论。     

征稿启事

2012年，《城乡建设》杂志由80页增为9顷，增加了关于城市形象、城市公用企业、艺术生活方面的内容，以更加适应读者需要，特向读者作者征稿，恳望支持。     

高校图书馆的读者空间

构成图书馆机体有三个主要因素，这就是建筑、图书与读者。建筑提供藏书与读书的空间环境，图书（包括各种知识载体）记录了人们需要的知识与文化，读者是图书馆的服务对象，而且是三者中最活跃、积极的因素。现代图书馆的建筑设计必须以读者为中心，以读者空间为中心。读者空间成为图书馆建筑设计的关键，还由于现代图书馆已彻底改变了藏、阅、借三者分离的状态。读者空间在概念上已完全跳出了阅览室加借书处的框框，在领域上也占据了图书馆空间的绝大部分。高等学校的图书馆由于其特有的条件，在推行开放式图书馆的现代化管理模式方面走在…     

浅析高职院校图书馆如何做好读者服务，提高工作效益

本文首先分析了高职院校图书馆读者服务工作中存在问题，并针对问题，提出如何做好读者工作的相关建议和措施，旨在提高图书馆工作效益，促进高职院校图书馆健康的发展。