业主自治权利保障的法律分析

业主自治权利的保障和行使为物业管理法律关系的核心内容,也是促进业主与物业企业之间关系和谐的重要方式.《物业管理条例》没有对业主自治提供完整系统的制度安排,直接导致业主自治权在行使中面临诸多障碍.完善我国物业管理的法律制度,重点要实现和保障业主的成员权、明确业主委员会的民事诉讼主体地位、重视和发挥业主公约的作用.     

浅析中国居住物业纠纷

当前住宅小区业主与物业服务企业之间的纠纷层出不穷。结合物业现状,分析物业管理、服务中出现的纠纷,并从立法、司法、行政的角度提出如何进一步完善物业管理制度的方法。     

对我国现行业主委员会制度的初探

业主委员会制度是建立业主财产权自治与物业管理公司专业管理相结合的新体制的基础.但由于我国业主委员会发展较晚,立法不完善,至今还存在着许多问题,主要表现在:业主委员会缺失应有的法律地位的规定;业主委员会成立中还存在很多不合理规定;有关物业服务合同的性质规定不明确;缺乏对业主委员会监督的细则规定等.通过对现行业主委员会制度进行探析,找出其中存在的问题,并提出相应的法律建议.     

街区制物业服务融入城市网格化治理问题探究

随着我国街区制建设的推进,开放式街区的社会治理成为影响社会和谐与稳定的核心问题.要破解这—社会难点问题,亟待实现物业服务与城市网格化治理的融合.研究梳理了物业服务在城市网格化治理中的地位、作用和价值;分析了开放式街区物业服务与城市网格化治理中存在的问题;提出了构建城市网格化治理平台与物业服务平台信息共享机制,构建居民委员会与业主委员会融合的街区居民自治组织,构建城市网格化治理服务外包与服务购买制度等建议,以创新多元化社会治理机制,促进社会和谐、稳定、健康发展.     

对江汉油田物业服务质量管理的探讨

近年来,江汉油田物业管理水平和服务水平不断提高,但随着社区居民对物业服务的要求越来越高,管理也呈现出不足之处,出现了一些亟急待解决的问题,主要表现有:专业化水平不高,物业服务人员的综合素质有待提升,社区的文化建设尚显不足,物业管理企业的服务内容有待进一步丰富。油田物业要抓住管理的重点,坚持以预防为主、以业主为重,坚持物业员工与社区居民共同参与的全方位质量管理,坚持质量管理的灵活性;要从基础工作抓起,提高物业服务质量管理水平;要建立和健全物业管理质量责任制;要加强物业服务质量管理的教育培训;要灵活运用以人为本、以客为尊、大力推行优质服务、科学管理、注重品牌经营、勇于承担社会责任、重视成本效益、提倡管理创新的物业服务质量管理策略。     

浅谈物业管理在社区建设中的地位和作用

物业管理对改善人民群众的生活、工作环境和维护社区稳定都起着积极作用。物业管理是社区建设的重要内容,是社区建设的最重要、最关键的载体,是社区建设中社区服务的主要实现方式。通过规范社区建设中相关主体的职责、提高业主自治的能力与水平、规范物业管理市场、增强物业管理企业社会责任,可充分发挥物业管理在社区建设中的主导作用,推进社区建设。     

前期物业管理中的服务纠纷与政府职责——以重庆市的物业管理纠纷案例为切入点

前期物业管理相较于后期物业管理具有其自身的特殊性,很容易引发建设单位、物业服务企业和业主之间的纠纷,突出表现为建设单位的遗留问题阻碍前期物业管理工作的开展、前期物业管理期限过长,前期物业服务合同终止难度大和前期物业服务质量不高三个方面。建设单位在前期物业管理中占主导地位是前期物业管理发生纠纷的根源,解决前期物业管理疑难法律问题的对策在于强化政府在前期物业管理中的管理职责,具体来说包含强化对前期物业服务企业选聘的监管、加大对前期物业服务合同内容的审查、主导首次业主大会的筹备过程和及早介入解决前期物业服务纠纷四个方面。     

高端物业服务满意度指标体系的建设研究

伴随着酒店式公寓、豪华私人寓所、智能化写字楼等高端物业的开发,物业服务领域进一步强调个性化、专业化的贴身服务,不少企业设想借鉴管家式服务和酒店式服务,不断强化自身的服务能力,提升服务效果,进而提高业主的满意度,而在服务的过程中就迫切需要设立一个指标体系,对所提供服务进行评价的同时,更为细致地了解业主的想法,从而让服务更具针对性和专业性,做到有的放矢。在此从服务感知理论分析入手,结合企业实践提出了高端物业管理满意度指标的内容、计算模型及其数据构成。     

业主行使区分建筑物管理权若干问题之思考

《物权法》明确了业主之间以及业主与房地产开发商、物业服务企业之间的相互关系,从法律地位上彻底改变了住宅小区原有的管理格局,使业主由过去的被管理者转变为管理者,并通过业主大会和业主委员会行使自己的权利,迈开了中国实现公民民主自治的可喜步伐。但在具体操作时,必然会遇到一些矛盾和问题,最好的解决办法是通过“业主自治”,逐步深化公民“私权自治”的理念,增强公民独立自主管理社会事务的渴望和能力。这也是落实十七大提出的“扩大基层群众自治范围”有效途径之一。     

构建与国际对接的物业管理专业教学标准框架

与国际先进标准对接的物业管理专业教学标准的研究,是在我国物业管理行业向现代物业服务业转型升级发展的过程中形成的一项新型课题,这一课题的研究,对于促进我国高等职业教育物业管理专业人积极吸收国际先进理念和方法,提升人才培养的现代化水平,有效服务于物业管理行业、企业——尤其是北上广深等发达地区的物业管理人才培养的需要,具有十分积极的意义。本课题的研究主要是针对专业标准的基本要素——专业培养目标、专业教育内容、专业教学条件等予以界定。     

我国现行物业管理的诸多困惑与模式再造

北京市住房和城乡建设委员会副主任张农科博士在2012年第5期《城市问题》上发表题为《关于我国物业管理模式的反思与再造》一文,认为我国现行物业管理模式存在着许多问题:一是《物业管理条例》对物业管理的界定过于狭隘,直接确认了业主委托物业企业管理为唯一的物业管理方式,忽略了物业管理本质上是业主实现其财产权利的一种方     

石油企业物业管理发展面临的挑战及对策

新世纪石油行业的物业管理企业面临多方面的挑战。规模化与专业化是物业管理的两大发展方向。物业管理企业必须注重体制创新 ;扩大物业的外延 ,拓展服务空间 ;努力营造具有中国特色的“人文”居住环境 ,提供“以人为本”的人性化服务。     

物业服务企业的风险研究

物业管理在我国发展十分迅速,但人们对于物业管理行业风险的认知却知之甚少,从物业服务企业的角度详细区分了物企所面临的风险,并从风险管理的基本过程出发,提出了构建物业服务企业风险管理体系的对策。     

浅谈如何搞好油田物业管理工作

《物业管理条例》的正式颁布施行,为规范物业管理提供了法律依据,为油田物业企业的改革和发展指明了方向,同时也提出了新的挑战。走江汉油田物业发展之路,应该在不断提高职工业务素质的基础上,充分调动和发挥业主委员会的作用,完善各项规章制度,努力实现服务项目的多元化。     

物业服务企业的风险研究

物业管理在我国发展十分迅速,但人们对于物业管理行业风险的认知却知之甚少,从物业服务企业的角度详细区分了物企所面临的风险,并从风险管理的基本过程出发,提出了构建物业服务企业风险管理体系的对策。     

石油企业物业管理发展面临的挑战及对策

新世纪石油行业的物业管理企业面临多方面的挑战。规模化与专业化是物业管理的两大发展方向。物业管理企业必须注重体制创新；扩大物业的外延，拓展服务空间；努力营造具有中国特色的“人文”居住环境，提供“以人为本”的人性化服务。     

浅议物业管理的早期介入

物业管理是一项新兴的产业，由于其发展时间不长，行业利润较低，运作尚不完善。对于逐步形成的竞争日渐激烈的物业市场，物业管理公司的自我完善与发展显得尤为重要，本从物业管理的早期介入的角度，通过对物业管理早期介入的含义、作用、主要工作的论述，提出相应的建议，使物业管理企业得到不断完善和发展。     

基于．NET的数字化社区物业管理的设计与实现

社区物业的数字化管理是提升社区数字化管理水平的重要一环,文章介绍了．NET技术的特点和优势,分析了基于．NET的数字化社区物业管理平台的总体结构和主要功能模块,并利用．NET对物业管理系统进行了实现。实践表明,基于．NET的数字化社区物业管理平台较好地实现了社区物业的数字化管理,从而将社区的数字化管理提升一个水平。     

关于加强对境外会计机构租外籍执业人员在中国执业活动监管的建议

随着我国对外开放的进行,特别是中国加入世贸组织之后,越来越多的境外会计服务机构或外籍会计执业人员进入中国从事会计或相关服务活动。这些境外会计机构和外籍人员在中国从事会计服务行业,对提升中国会计服务行业整体业务水平、实现与国际会计行业的接轨确实起到了一定的作用。     

数字经济背景下物业服务智能化发展模式与实现路径研究

数字经济背景下我国物业服务的智能化正在加速发展,目前已形成了三种典型模式,分别为服务智能化提供模式、资源智能化整合模式以及服务智能化生态模式。三种模式各有优缺点。为推动物业服务企业的智能化发展,政府和企业在优化技术、人才和资金等要素供给的同时,还应加快数字标准化建设、构建产业互联互通环境,并为物业服务企业智能化提供税收优惠支持。