面向用户的软件柔点可用性评估方法的研究

为了进一步提高面向用户的软件产品的开发质量,结合面向用户的软件柔点的具体特征,运用可用性工程理论,根据不同层次柔点对应的用户不同,对不同层次的柔点的可用性评估指标在有效性、效率、用户满意度这三个方面进行分解,构建了一种软件柔点的可用性评价方法,给出了柔点的可用性大小的计算方法。     

可用性的应用:买方、卖方与第三方

信息系统的可用性是除功能性之外,以用户为中心的系统质量评价指标之一。对可用性的思考和应用,对于信息系统的买方、卖方甚至提供咨询服务的第三方各有不同的意义。     

基于MRGP的普适计算可用性度量

普适计算模式追求随时随地的计算境界,对可用性管理提出了很高的要求。该文基于定量分析的角度,提出了一种基于马尔科夫重生过程(MRGP)的普适计算系统可用性度量方法,以解决关联用户的普适计算系统可用性度量问题。建立了具有双扩展特点的用户模型,分析了用户行为特征;构建了普适计算系统可用性的MRGP模型,对可用性进行了随机过程分析,并给出了对应瞬态和稳态行为的度量方法;结合普适计算模式的特点,定义了普适计算系统请求可用性度量。进行了数值分析,评价了用户和系统参数等因素对普适计算系统可用性度量的影响。     

层次分析法在网络用户信任度评价模型中的研究

随着计算机技术和网络的发展,充分挖掘用户之间信任关系成为各大网络运营平台的关注热点.本文提出利用用户信息作为评价指标构建用户信任度评价模型的方法,并将层次分析法应用于模型构建,以缓解多指标权重设定中人为主观因素干扰问题.文章介绍了层次分析法工作流程并给出了用户信任度评价模型中各评价指标的权重,层次分析法的引入使得用户信任度评价模型更为科学、简洁、有效.     

车载计算机系统可用性评价指标体系研究

针对目前车载计算机系统可用性研究中缺少可用性评估指标体系的问题,进行了深入地分析与研究,首先研究了构建车载计算机系统可用性评估体系的基本原则,分析了可用性评估的主要内容,最后提出了可用性评估的指标体系．研究结果表明：可用性评价一方面能从用户角度反映车载计算机系统存在的问题,为设计者决策提供依据,另一方面也能为供应商改进系统性能提供参考．     

普适计算系统可用性度量

普适计算系统可用性度量具有典型的面向用户特点,为刻画用户行为需要引入具有非指数分布性质的用户状态,并且需要考虑用户态与系统态关联分析时的复杂情况。传统的连续时间马尔科夫链和半马尔科夫过程都不能很好地对以上情况给予分析。鉴于此,文章基于马尔科夫重生过程(MRGP)提出了普适计算系统的可用性度量方法。首先建立具有普适计算模式的用户模型,基于此构建了普适计算系统可用性度量的MRGP模型,对可用性进行了随机过程分析,给出了对应瞬态和稳态行为的度量方法,结合普适计算模式的特点定义了普适计算系统请求可用性度量。最后进行了数值分析,评价了普适计算系统可用性在MTTF和MTTR下的变化情况,据此导出来构建高可用普适计算系统需要考虑一些原则,并分析了用户和系统参数等因素对普适计算系统可用性度量的影响。     

人机界面可用性测试与评估研究综述

介绍并评述人机界面可用性的定义、可用性测试与评估的指标及方法。学术界对于可用性的内涵已基本达成共识,但大多针对不同界面选取不同的测试与评估指标及权重,测试与评估方法也大都停留于主观评价,还未能深入探讨用户与系统交互过程中的内在心理机制。     

基于观点挖掘的产品可用性建模与评价

提出基于观点挖掘的产品可用性建模与评价方法。以Web上的产品评论为数据,利用观点挖掘的方法从非结构化评论中抽取结构化数据,选取与可用性相关的产品特征,使用因子分析法提取影响产品可用性的公共因子,建立产品可用性模型。对产品可用性进行评价,结果表明,该方法可以有效地从用户角度发掘产品可用性中存在的缺陷,为产品设计提供依据。     

交互式多目标文化算法优化多模态混合指标

多模态混合指标优化是一类难以求解的多目标优化问题。针对该问题,借鉴文化算法的双层结构,构建了一种能融合历史知识、标准化知识和领域知识的交互式文化算法。该算法以指标均衡性构建信度空间样本库。知识提取函数根据样本库内个体在决策空间和目标空间的特殊拥挤距离选取多模态解。将选取的多模态解作为聚类中心推荐给用户评价。根据种群的指标均衡性,知识引导自适应交叉和变异概率,扩大种群多样性。采用指标均衡性引导形势知识更新。基于个体表现型相似性估计大规模种群隐式性能指标。提出新的多模态解评价测度。将算法应用于室内布局优化问题,与代表性方法比较,验证所提算法的有效性和可用性。     

ACL重建手术增强现实导航系统的人机交互技术

为避免人机界面的多余信息给医生带来的“失控感”,以医生在手术中的认知模型为基础,提出了增强现实手术导航系统中的人机交互的准则。针对AR导航界面的多感官信息融合问题,提出基于eGOMS模型的人机交互范式。为客观评价AR导航系统的人机交互可用性,采用层次分析法构建人机交互的可用性评价指标体系,并采用模糊理论对AR导航系统的人机交互可用性进行综合评价。该系统的评价结果为较好,可以进行实际应用。     

基于模糊层次分析法的软件易用性过程综合评价方法

对软件易用性过程进行综合评价是开发可信软件产品的必要因素。通过构建软件易用性生命周期模型和软件易用性度量模型搭建软件易用性过程综合评价模型, 通过此模型对软件开发中的易用性问题进行有效的指导, 规范易用性开发过程, 从而保证能够产出高易用性的产品; 利用模糊层次分析法对此模型进行度量评价, 量化评估易用性过程优劣; 通过一个实例分析说明该方法可以有效地应用于软件开发过程中, 能够尽早地确保软件产品的易用性, 为开发高易用度的软件产品指明了方向。     

基于结构熵权 TOPSIS 法的产品设计方案评估研究

为了提高企业在产品设计方案评估阶段进行合理决策的效率,提出了一种基于结 构熵权双基点法(TOPSIS)的产品设计方案评估方法。在评估流程中,首先确定产品设计方案评 价指标,专家对各评价指标进行重要度排序,在得到了“典型排序”后经过结构熵计算和“认识盲 度”计算,得出各评价指标的权重,以替代双基点法中专家主观设定的权重系数;其次,构建设 计方案各指标加权标准决策的矩阵,进而求得各指标的理想解,基于以上可得到各设计方案距 离理想解的相对贴近度,经对比后确定设计方案的排序情况,从而得到各方案的优劣。最后, 将该评估流程应用于录音笔设计方案评估的决策中,验证了该方法的可行性与有效性。     

基于云模型的老人手机易用性评估模型研究

目前,老人手机被老年群体广泛使用,但对老人手机易用性评估还尚缺,不利于老人手机研发。针对老人手机易用性评估的问题,提出基于云模型的老人手机易用性评估方法。构建老人手机易用性评估指标体系,并把熵权法和层次分析法相结合来确定各指标间相对权重,利用云模型对指标信息进行评估。实例分析表明该方法可以有效地处理老人手机易用性评估中的不确定度和模糊性,提高易用性评估结果的客观准确性,为老人手机在易用性设计方面提供理论依据。     

复杂信息系统界面可用性指标体系研究

随着复杂信息系统在军事领域和民用领域的广泛应用及不断发展,人们对复杂信 息系统显示界面的设计有了更高层面的要求。通过可用性评估指导复杂信息系统界面设计改良, 降低系统复杂性带给用户的工作认知负荷,提高用户绩效成为亟待解决的问题。针对复杂信息 系统界面进行了研究,从界面特征、任务特征、认知特征进行了分析,提出了界面复杂性的影 响因素,构建了复杂度评估指标体系,采用层次分析法针对界面的复杂性的指标权重进行了研 究,并根据构建的复杂度模型提出了相应的可用性指标体系。     

基于指标结构基因模型的评价驱动型产品设计

针对产品方案设计中用户反馈信息处理、转化问题,提出了交互式产品设计方法,建立了以用户交互式评价为核心的"指标-结构-基因"产品设计模型。该模型应用模糊集与粗糙集理论处理用户评价信息;利用灰色系统理论,应用层次分析法建立评价指标体系,实现由指标体系到产品结构的转换;采用遗传算法,通过产品结构基因编码,根据用户交互式评价,获得产品进化设计方案。以某企业婴儿手推车产品方案设计为例,阐述了应用该方法进行产品方案设计的一般步骤。     

基于多层次灰色综合评价法的工业设计方案优选决策模型及其应用

为辅助企业在产品设计方案评估阶段进行合理地决策,减少设计的盲目性和主观性,基于多层次灰色综合评价法构建了工业产品设计方案优选决策模型.在评价流程中,首先依据层次分析法(AHP)与熵权法通过定性、定量分析,合理地进行评价指标权重系数的确定.其次,采用灰色关联度分析法对各设计方案进行灰色加权关联度的计算,确定其排序,并依据...     

Social interaction for efficient agent learning from human reward

Learning from rewards generated by a human trainer observing an agent in action has been proven to be a powerful method for teaching autonomous agents to perform challenging tasks, especially for those non-technical users. Since the efficacy of this approach depends critically on the reward the trainer provides, we consider how the interaction between the trainer and the agent should be designed so as to increase the efficiency of the training process. This article investigates the influence of the agent’s socio-competitive feedback on the human trainer’s training behavior and the agent’s learning. The results of our user study with 85 participants suggest that the agent’s passive socio-competitive feedback—showing performance and score of agents trained by trainers in a leaderboard—substantially increases the engagement of the participants in the game task and improves the agents’ performance, even though the participants do not directly play the game but instead train the agent to do so. Moreover, making this feedback active—sending the trainer her agent’s performance relative to others—further induces more participants to train agents longer and improves the agent’s learning. Our further analysis shows that agents trained by trainers affected by both the passive and active social feedback could obtain a higher performance under a score mechanism that could be optimized from the trainer’s perspective and the agent’s additional active social feedback can keep participants to further train agents to learn policies that can obtain a higher performance under such a score mechanism.     

A framework for evaluating the usability of mobile phones based on multi-level, hierarchical model of usability factors

As a mobile phone has various advanced functionalities or features, usability issues are increasingly challenging. Due to the particular characteristics of a mobile phone, typical usability evaluation methods and heuristics, most of which are relevant to a software system, might not effectively be applied to a mobile phone. Another point to consider is that usability evaluation activities should help designers find usability problems easily and produce better design solutions. To support usability practitioners of the mobile phone industry, we propose a framework for evaluating the usability of a mobile phone, based on a multi-level, hierarchical model of usability factors, in an analytic way. The model was developed on the basis of a set of collected usability problems and our previous study on a conceptual framework for identifying usability impact factors. It has multi-abstraction levels, each of which considers the usability of a mobile phone from a particular perspective. As there are goal-means relationships between adjacent levels, a range of usability issues can be interpreted in a holistic as well as diagnostic way. Another advantage is that it supports two different types of evaluation approaches: task-based and interface-based. To support both evaluation approaches, we developed four sets of checklists, each of which is concerned, respectively, with task-based evaluation and three different interface types: Logical User Interface (LUI), Physical User Interface (PUI) and Graphical User Interface (GUI). The proposed framework specifies an approach to quantifying usability so that several usability aspects are collectively measured to give a single score with the use of the checklists. A small case study was conducted in order to examine the applicability of the framework and to identify the aspects of the framework to be improved. It showed that it could be a useful tool for evaluating the usability of a mobile phone. Based on the case study, we improved the framework in order that usability practitioners can use it more easily and consistently.     

基于可拓理论的软件质量评价系统设计与实现

软件质量评价一直是软件工程领域的难点问题;探索科学的软件质量评价方法并实现计算机化, 可为软件质量管理人员进行决策提供数据基础, 也为用户在选择软件时提供客观的比对依据;考虑到软件质量评价指标的复杂性,在综合分析了软件质量评价的各项指标的基础上,提出了基于可拓理论的软件质量评价方法,采用C++设计开发了软件质量评价系统;研究建立了软件质量评价指标体系,利用层次分析法确定各指标权重,通过专家打分,得到各指标得分数据;根据建立的评价指标体系应用可拓理论建立物元模型,利用数据及权重计算关联度,得出优度值并自动分析结果,得到软件质量的评价结论,打印水晶报表;经过录入数据测试,系统运行速度快,得出结论准确,具有较好的实用性。