Convergys新闻

现代汽车美国公司续签Convergys关系管理解决方案合同 Convergys公司近日宣布，现代汽车美国公司与其续签了一项为期三年的合同，继续应用Convergys领先业界的客户管理解决方案。现代汽车于2005年首次成为Convergys客户。     

汽车零部件行业客户关系管理系统的设计与实现

对于汽车零部件行业,产品的品种、规格以及客户地理位置、客户层次等区别很大,同时由于经济全球化及市场竞争日趋激烈,为了更好地满足客户需要、提高管理效率、提高客户的满意度和忠诚度,降低企业生产和运营成本,设计基于B/S模式的汽车零部件行业客户关系管理信息系统的技术方案,详细讨论系统的功能设计以及实现技术。为汽车零部件企业提供了一个很好的平台,提高管理效率。     

肖特助力实现汽车内部豪华设计

汽车工业专家一致认为，随着汽车类型的日益多样化．汽车设计已经成为激烈的市场份额竞争中的关键因素。汽车的内部设计尤其重要．因为在很大程度上，它将决定客户购买哪一款车。因此，汽车的内部设计应该力求体现出最高的质量。如今，客户都要求汽车的材料表面能给人一种优雅的视觉享受。     

可编程逻辑器件构建可重配置汽车平台

过去15年时间里,现代汽车以惊人的速度发展.这一切源于汽车制造商之间的有效竞争,并因此而提升了客户对汽车的期望值并带来更严格的汽车环境保护管制标准.随着汽车制造商致力于产品差异化和促进最终客户需求的努力,汽车已经从车轮上的办公室开始向全面的移动办公和娱乐空间转变.然而,汽车中消费类电子设备的不断增加也带来一些难题:     

现代汽车美国公司续签Convergys关系管理解决方案合同

关系管理领域的全球领袖Convergys公司近日宣布，现代汽车美国公司与其续签了一项为期三年的合同，继续应用Convergys领先业界的客户管理解决方案。现代汽车于2005年首次成为Convergys客户。     

基于web的虚拟现实汽车展示系统

虚拟现实技术的迅速发展,促使汽车等产品的虚拟展示具备动态交互和三维可视化等特点。本文采用3Ds MAX制作汽车及场景模型,通过Unity3D实现系统辅助模块和汽车核心展示模块,编译为web Player展示插件,实现网上360°的汽车展示。系统交互性强,用户可实时更换汽车颜色,局部放大或缩小,并可从任意角度观察汽车的内外部信息等,既从视觉上满足客户的需求,又给客户带来更多自主挑选的机会,节约购车时间。     

英飞凌：探索未来，永无止境

英飞凌(Infineon)公司的座右铭是“Never Stop Thinking”(探索未来，永无止境)。在汽车应用方面他们始终关注最新的技术发展，聆听客户需求及客户反馈信息，积极致力于开发满足市场需求的新产品，在电动汽车、汽车智能化等方面一直走在业界的最前面。     

可编程逻辑器件构建可重配置汽车平台

过去15年时间里,现代汽车以惊人的速度发展。这一切源于汽车制造商之间的有效竞争,并因此而提升了客户对汽车的期望值并带来更严格的汽车环境保护管制标准。随着汽车制造商致力于产品差异化和促进最终客户需求的努力,汽车已经从车轮上的办公室开始向全面的移动办公和娱乐空间转变。然而,汽车中消费类电子设备的不断增加也带来一些难题:$消费类设备的生命周期与汽车不同,我们如何协调两者之间的差别?$成本对于汽车仍然极为重要,我们如何降低成本的同时仍然为最终消费者带来价值?降低成本的方法历史上,成本就是指我们所购买的器件或部件的价格…     

浅议汽车展厅销售的谈话技巧

交谈是人际间进行交流的主要方式,在汽车销售中占有重要位置,销售人员认真学习和掌握好交谈的技巧是非常必要的。要做好汽车销售工作,汽车销售人员需要掌握汽车销售技巧与话术,以给客户留下良好的印象。     

责任是效益的保证

劳斯莱斯汽车是尊贵与成功的象征,劳斯莱斯汽车生产企业对客户的责任心和超一流的服务是这一品牌成为尊贵与成功的最可靠的保证。     

轻卡NVH属性识别及提升事例

随着商用车的用户日益增多,客户对载货汽车的要求从基本的载货需求,客户对NVH的要求越来越多,目前轻卡很少考虑客户的振动噪声要求,本文着重谈如何轻卡NVH属性识别,以及如何通过科学的手段减少车辆噪声.     

Android开发在停车场寻车中的应用

随着汽车的个人拥有量倍增,相应的停车场的建设规模也越来越大,这就带来了一个令停车客户很头疼的问题：当客户要去取车时,已经忘记自己把车辆停放在哪里了,本设计用二维码可以轻松的帮助客户在停车场寻到爱车。     

Car-Fi汽车音频车载娱乐

概述 过去的几年,车内娱乐系统已经成为汽车市场中的一个重要分支.现在CD播放器,电视,DVD和导航系统都被制造商充分地集成到汽车内.此外,市场趋势已经改变了客户对汽车音频的需求,从简单的汽车收音机到可与环绕声系统家庭影院比拟的车载系统.     

汽车电子产品的零缺陷检测

汽车电子行业,由于高质量和可靠性要求,越来越多的客户追求零缺陷质量,零缺陷实现方法成为越来越多汽车电子制造商研究的课题.从产品设计实现、产品制造以及产品最终测试过程中,本文主要论述在产品测试检测以及数据分析中如何实现零缺陷,以及提升可靠性的老化筛选方法,有效地避免和筛选潜在失效产品的产生和流出,确保客户手中产品的零缺陷...     

MCU实现汽车功能安全合规性

汽车正在不断加强安全措施,关键汽车操作所使用的安全MCU都需要遵循ISO26262(ASIL-D)或IEC61508(SIL3)标准。本文讨论了MPC574x等飞思卡尔公司32位Qorivva微控制器(MCU)提供的主要设计功能。这些功能可帮助最终客户满足汽车(ISO26262)/工业(IEC61508)标准提出的安全要求。稍后我们将讨论飞思卡尔SafeAssure功能安全项目,飞思卡尔将为寻求实现产品功能安全合规的客户提供综合支持。     

梅赛德斯——奔驰百年品牌

1900年12月,Dairmler-Motoren-Gesellschaft(DMG)公司向其客户EmilJellinek献上了世界上第一辆以梅赛德斯(Mercedes)为品牌的轿车(以Jellinek女儿的名字Mero e des命名)。从一开始,梅赛德斯——奔驰轿车就在质量、技术、豪华诸方面成为汽车工业的楷模。如今,梅赛德斯在全球有640万客户,拥有大约950万辆奔驰轿车。1900年,DMG全年只生产了96辆汽车,所有工序几乎全由344名工人以手工完成。汽车组装线于1913年投入使用,从此为低成本批量生产汽车铺平了道路。从Jellinek在1900年的第一份订单开始,梅赛德斯—     

世界汽车用半导体成长强劲

北美、日本和西欧的汽车半导体市场去年增长了14%,达到38亿美元,尽管去年汽车生产下降了2.5%.今后汽车发动机性能和排放控制、故障诊断、汽车驾驶、安全、防盗等方面电子系统的使用肯定将越来越多.法律要求、竞争态势和客户压力也将驱动电子技术的需求,因而预期1998年汽车半导体市场将接近67亿美元.     

浅议维护汽车4S店售后客户关系管理

在社会各行业的企业营销活动中,有些企业只重视吸引新客户,而忽视保持现有客户,使企业将管理重心置于售前和售中,造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决,从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额,则必须不断补充"新客户",如此不断循环。这就是著名的"漏斗原理"。汽车销售也是如此。那么,怎样维护好与客户的关系,提高客户的忠诚度呢?     

意法半导体车用32-Mbit闪存

意法半导体（STMicroelectronics）推出一个新的专门为汽车市场开发的升级版32-Mbit闪存芯片M58BW32F。新产品因为能够在汽车的全程温度范围内对存储器进行高速存取操作，所以适合汽车客户对传动系统和变速器控制模块的需求，同时还适用于其它的配备了最新的32位微控制器的高性能汽车系统。     

符合AUTOSAR2.1标准的汽车板载微控制器驱动

富士通微电子（上海）有限公司推出用于其MB91460系列高性能32位汽车微控制器的新型微控制器驱动。这款驱动符合汽车软件标准组织AUTOSAR联盟制定的汽车开放软件架构标准AUTOSAR2．1，由富士通微电子和芬兰的伊莱比特公司共同研发。配合使用富士通微电子的微控制器，这款驱动不仅帮助客户提高汽车板载应用的代码复用性，还能提高汽车软件的开发效率。