方圆集团有限公司：认证促规模效益持续增长

山东方圆集团有限公司于1994年开始贯彻ISO9000族标准，并于1995年末在全国建设机械行业首家通过了ISO9001、ISO9002标准认证，2001年又通过ISO9001：2000标准换版复审及ISO14001标准环境管理体系认证。多年来，公司严格按照ISO9000族标准的要求建立、健全质量管理体系，合理运用质量管理八项原则实施、保持、改进质量管理体系，产品质量稳步提高，企业规模效益持续增长。     

标准转换应注意的几个问题

目前，大多数获证组织的质量管理体系仍按照1994版ISO 9001或ISO 9002标准的要求运行，都面临2000版ISO 9001标准的转换问题。本文以1994版标准要素的竞争内容为主线，结合2000版标准的要求对标准转换工作中的几个问题加以说明，供获证组织参考。为了便于新旧标准的对照，笔者对每一个问题都标注了1994版标准的要素号和2000版标准的条款号（括号中“/”号之前为IS 9001：1994要素号，之后为ISO 9001：2000条款号）。     

对在ISO9001标准中提出产品质量战略要求的探讨

企业依据ISO9001标准要求建立、实施、保持和改进质量管理体系应是一项战略性决策,可是,作为建立体系的依据或对体系提出规范要求的ISO9001标准,无论是最初的1987版,还是后来的1994、2000或是现行的2008版,甚至包括该标准的理论基础——八项质量管理原则中,对企业质量管理体系所覆盖产品的质量战略却未提出要求,让人感到遗憾。本文试图对此加以分析,并进行理论和实践探讨。     

抓住标准换版契机促进组织经营绩效提升

国际标准化组织于2008年底发布了新版ISO9001标准，ISO9004标准也将在年内换版。在我国即将展开ISO9000族标准换版工作之际，如何很好地解决日益凸显的管理体系有效性问题，如何满足广大组织越发强烈的“苦练内功、夯实基础”的管理需求，关系到认证行业未来的可持续性发展。     

流程建立是质量管理的基础

ISO9001：2008标准0．2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用,强调了过程方法的重要性,并提出了具体要求。ISO9001：2008标准的思路、理念及其总要求都以过程为基础,其基本原则之一是采用过程方法管理组织。     

新版ISO／CD 9001的变化和特点初探

2000版ISO 9000族标准从2000年12月发布和实施至今，已经接近七年。这七年中，ISO9000族核心标准在不断地变动。ISO19011《质量／环境管理体系审核指南》是2002年10月发布的；2005年发布了新版《质量管理体系基础和术语》。因此，其他两个关键的核心标准——ISO9001：2000《质量管理体系要求》和ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》的换版，就理所当然地成为业内关注的焦点。     

从2009版ISO 9001及ISO 9004标准草案看质量管理体系标准的制订思路

ISO/TC 176近日推出ISO9001：2009和ISO9004：2009标准委员会草案（CDI）征求意见，其目的在于确认本版标准变更的方向是否正确。从本次委员会草案看，ISO9001标准变更不大，主要是进一步澄清内容。ISO9004标准则几乎是脱胎换骨的变更，完全以另一种方式来体现其“协调的一对标准”的思路。这对下一步质量管理体系标准的贯彻，提升认证工作的侈值有十分重要的意义。     

政府机关如何导入ISO9001标准

政府机关按照ISO9001标准建立、实施、保持和改进质量管理体系应坚持怎样的理念,采用怎样的方法,应重点关注什么？这些问题关系并直接影响政府机关及其工作人员对导入ISO9001标准的认识态度、重视程度、实施进度和工作深度,最终决定导入工作的效果、质量、持久性与成败。ISO9001标准不仅仅是质量管理体系的模式及其要求,也是理念、思维方式和工作方法。     

确保对质量管理体系进行策划

苏州出入境检验检疫局在2000年7月获得质量管理体系认证证书；2001年，又紧锣密鼓地迎接ISO 9001：2000标准的转版审核。从ISO 9002：1994标准向ISO 9001：2000标准转换。一项非常重要的工作就是对质量管理体系进行策划。现将我们的做法整理和归纳如下。     

浅谈IRIS国际铁路行业质量管理体系标准

国际铁路行业质量管理体系标准（IRIS）与ISO 9001质量管理体系标准是相辅相成的。IRIS的第一版标准是建立在ISO 9001：2000质量管理体系标准的基础上,针对铁路行业的特殊要求由欧洲铁路行业联盟（UNIFE）于2006年5月18日发布,并于2006年6月开始正式实施。     

国有企业党群组织导入 ISO 9001标准探讨

近年来。随着国有企业管理体系的不断升级。ISO9001标准在大型企业中的应用不断展开。作为国有企业管理的重要组成部分,党群体系的管理是否也相应地采用ISO9001标准,被很多基层党群工作管理者所研究。近年来,党建质量管理体系、厂务公开质量管理体系等认证工作的实践,为全面覆盖党建、精神文明建设、思想政治工作以及群团工作等党群质量管理体系的建立提供了经验和实例。     

质量管理体系内审员的管理

质量管理体系的有效运行,在于企业按照ISO9001标准的要求实施并开展各种各样的自查自纠活动,其中质量管理体系内审就是很重要的一种方法。     

质量成本：开启有效质量管理体系的钥匙

单从证书的数量来看，ISO9000族标准的普及是无可置疑的。按国际标准化组织(ISO)的统计，全球共发出60多万张ISO9001质量管理体系认证证书，160多个国家将ISO9000族标准转化为国家标准。但ISO9000族标准的批评者却相信管理体系的建立和运行是昂贵     

获证组织质量管理体系的改进

组织通过ISO 9001标准认证后，如何保持和改进质量管理体系，使质量管理体系进入良性循环，不断提高组织的绩效？笔者认为，组织可以开展以下三个方面的工作。     

ISO 22000标准在我匡应用的适应性分析

ISO 22000《食品安全管理体系——对整个食品链中组织的要求》既不是对企业提出的食品安全的最低要求，也不仅是以符合食品生产法律法规的通常要求为目的。该标准是组织自愿遵循的管理要求，它为食品链中的任何企业提供一个连贯一致、综合完整、重点更加突出的食品安全管理体系。ISO 22000标准条款的编排形式与ISO 9001：2000《质量管理体系要求》相同，是一个可用于审核的标准。同时，     

2008版ISO／FDIS9001标准的主要变化

根据国际标准化组织（ISO）2007年11月发布的最新调查结果,截至2006年底,在170个国家中颁发了897866份ISO9001：2000认证证书,其中中国颁发了162259张证书,占总量的18％,居世界第一位。这说明2000版ISO9001《质量管理体系要求》标准在世界范围得到了广泛应用,受到众多组织的关注,中国也成为名副其实的质量管理体系认证大国。根据国际标准的制修订程序,国际标准化组织／质量管理和质量保证技术委员会（ISO／TC176）已开始起草新版ISO9001标准,     

质量管理体系与环境管理体系的协调运行

面对日益严重的环境问题，越来越多的企业自愿承担了保护环境的社会责任，在原有质量管理体系的基础上，依据ISO9001和ISO14001标准建立了质量、环境整合型管理体系，并取得了一定的管理绩效。但是，从近几年质量、环境整合型管理体系运行情况来看，大多数企业没有做到两个体系融合运行，未将污染预防的整体战略应用到体系运行，存在着重质量轻环境、顾此失彼、运行不协调等问题，严重制约着体系的有效运行。     

提高质量管理体系认证有效性的几点思考和体会

ISO9001作为世界上第一个国际性管理标准从其诞生之日起至今已有24年了，管理体系认证制度也相伴实行了这些年。任何事物的发展过程总有阶段性的累积障碍或叫瓶颈现象。ISO9001标准在全球的推广实施过程也是如此。     

行政服务中心引入ISO 9001标准的可行性和现实意义

本文探讨行政服务机关引入ISO9001标准的可行性和现实意义，就行政服务中心建立质量管理体系谈一点粗浅的认识。     

构建高等院校教育质量管理体系：实现“质量立校”的重要途径

随着我国高校的持续扩招，高等教育的质量问题引起社会各界的广泛关注。将ISO9001：2000标准引入高校，建立科学、规范的质量管理体系的呼声越来越高。本文针对我国高等院校教育质量管理的现状，提出构建高等院校教育质量管理体系的可行性，以及实施ISO9001：2000标准应注意的问题。