加强服务工作适应市场竞争

常林股份有限公司面对东南亚金融危机，工程机械需求相对不足，产品竞争日趋白热化的形势下，全体干部职工正视困难，增强信心，围绕提高企业竞争力，狠抓市场开拓，加大产品服务力度，在新一轮的市场竞争中把握机遇，赢得了企业的发展。面对严峻的市场竞争，我们制订了市场营销策略：（１）产品要实现从单一品种向系列化、多品种、多用途转变，档次上实现从一般档次向不同档次转变；（２）产品质量要形成自己的特色，在国内同行中争第一；（３）产品开拓市场要从一般用户向重点行业、重点地区转变；（４）售后服务实现从被动服务向主动服务…     

企业的现代化管理体系及其运作

企业是经济实体,实行独立核算,自负盈亏.在生产经营中,企业法人行使其生产资料、流动资本、信贷资金的支配和产品开发与营销等管理权,对供、产、销和人、财、物的管理具有独立性、自主性、灵活性和实效性.通过对产品、服务、营销、成本、利润等生产经营环节的系统化管理,形成自己独立的资金循环、周转、运作,实现经营目标.而今市场经济体制下的现代企业制度,对企业的现代化管理提出了新的更高的要求.     

加速走向全球市场竞争

当前国内市场低迷且面临转型升级的困难局面下,很多工程机械企业纷纷加大了开拓国际市场的力度,国际化营销、并购、布局已经愈演愈烈。先行抓住机遇的企业已经为中国工程机械由制造向智造转变,由依赖国内市场向竟逐全球市场转变奠定了坚实的基础。     

浅谈企业的产品销售

浅谈企业的产品销售糜礼容（江苏省镇江市矿山砌块厂）企业产销率不平衡，恶性循环就开始形成。计划经济的年代，企业的生产经营是“供、产、销”，社会主义市场经济正好相反，即必须遵循“销、产、供”。无疑，产品要变成商品，进入流通、打入市场，销售是第一位的。任何...     

工程机械用户服务的新思路

工程机械产品的市场竞争，不仅是产品质量和价格之争，更是为用户服务(以下简称服务)的内容和服务质量之争，随着工程机械市场竞争日益激烈，各工程机械厂商，竞相把创新服务内容和提高服务质量作为提升竞争力的重要措施，本文根据国内外资料，就服务新思路发表意见，供同行们参考。     

导入服务营销——工程机械租赁企业的必由之路

在目前竞争日益激烈的市场环境中，随着产品同质化趋势的加重，工程机械租赁企业需要尽快导入服务营销，建立服务导向的企业文化．树立顾客中心的服务理念，灵活运用服务营销的有形展示、内部营销以及差异化策略，全面提升顾客的忠诚度和企业的核心竞争力．从而取得企业稳定、持续的健康发展。     

基于服务营销的工程机械服务管理初探

工程机械传统的营销正在向服务营销转变，为了支持服务营销，服务能力要提升，重点工作内容要扩展。本文从服务体系建设、服务能力建设和开放式服务方案的策划三个方面进一步探索，对企业当前的服务管理提出了有价值的参考意见。     

将服务进行到底

进入新世纪,伴随着国家新一轮经济发展战略的启动,在全国范围内掀起了大规模的城市改造和交通基础设施建设高潮,加之举世瞩目的青藏铁路、西气东输、西电东送和南水北调等4大工程的上马、这些都极大地刺激了工程机械行业的发展,工程机械的产销出现了前所未有的红火。2002年,工程机械行业的平均产销量增幅均超过30％,很多大型企业增幅更高。2003年上半年,尽管遭遇了“非典”等不可抗因素的影响,但是工程机械行业仍然保持了高速发展的态势。 经过10多年的发展,工程机械行业已经进入了营销时代,在新一轮激烈的市场拼杀中,工程机械产品的销售与服务已密不可分。用户购买的不仅是产品,更是服务。特别是随着工程机械产品同质化程度越来越高,企业间的竞争更多的是服务的竞争,进而是品牌的竞争。对于工程机械厂商来说,谁拥有良好的服务体系,谁就会在竞争中抢得先机。目前,部分国内工程机械企业先知先觉,提前构筑起良好的综合服务体系,市场占有率稳步提高。但是仍有很多企业没有转变“重销售、轻服务”的营销观念,由于用户不满意而导致厂商失去的不只是一件产品、一个客户,而是一批产品、一群客户。 事实上,在同用尸签订了工程机械购买合同之后,厂商能为用户所做的一切与厂商为了获得订单时所做的一切同样重要,因     

2017年中国工程机械十大营销事件榜单发布

2017年10月25日,在2017中国工程机械营销&后市场大会上,2017年度中国工程机械十大营销事件榜单正式发布,并现场举行了隆重的颁奖典礼.中国工程机械十大营销事件评选活动已经延续多年,由今日工程机械杂志社主办,评选工程机械行业年度最有影响力的营销事件,成为我国工程机械行业权威的营销风向标.     

陕西黄河工程机械集团有限责任公司

陕西黄河工程机械集团有限责任公司（原黄河工程机械厂）位于中国的古都──西安,企业占地面积７３万ｍ２,是中国工程机械行业的重点骨干企业和出口基地。主要生产销售推土机、挖掘机、装载机、平地机等工程机械整机产品及相关配件产品。企业规划年产履带式推土机１０００台,液压挖掘机８００台,轮式装载机、平地机１５００台,工程机械配件６０００台套。 黄工集团配件公司是按照日本小松工艺布局,执行小松ＫＥＳ标准的专业化工程机械配件生产企业。拥有８条柔性生产线,集产、供、销为一体,为广大用户提供纯正品质的履带式推土机、…     

工程机械产品服务设计

在市场经济条件下，对产品服务战略应引起高度重视，它是现代企业和代理商赖 以生存和发展的重要课题。本文就服务战略的理念作出论述，并对具体实施方案进行设计，以期在工程机械行业的营销竞争中。不断扩大市场占有率，使企业立于不败之地。     

柳工第7次荣获“用户满意产品”称号

在2008年的工程机械与建设机械设备行业各生产企业开展的“用户满意服务明星”评选活动中,柳工喜获“用户满意产品”与“用户满意服务”称号,成为连续7次（1990—2008年）获得“用户满意产品”称号的企业。公司副总裁兼国内营销事业部总经理闭海东荣获“用户满意杰出管理者”称号,国内营销事业部挖掘机营销公司服务总监冼祖谋荣获“用户满意服务明星”称号,     

工程机械制造商如何进行系统化与制约化管理

曾有某工程机械行业专家预言,未来工程机械市场竞争的关键不在于工程机械制造商能提供出什么样的产品,而在于制造商在提供产品后附加服务的多与少。对于工程机械行业,售后服务是提高工程机械设备附加值的有效途径之一,并且售后服务也已成为工程机械营销中重要的一张牌。售后服务涵盖了工程机械产品销售以后的质量保障、维修保养服务、     

服务，创造更多价值——记石川岛中骏“全国服务巡检万里行”活动

在工程机械行业,由于设备使用强度大、易损件多等特点,服务一直是各工程机械制造商企业战略中的重要一环。近年来,随着中国工程机械行业的不断发展,企业之间的竞争也日渐激烈。随着追求产品差异化的难度越来越大,企业纷纷将更多的注意力转向了服务的差异化,服务因此也更成为了企业营销的重要支点。     

关于大型建筑业企业实施大营销战略的探索

所谓大营销，是相对于当前一些建筑业企业狭隘的营销思想而言的，它指的是从满足业主需求出发，让全体职工，让企业各组织层次，让企业管理的全过程、各环节都融入营销观念，建立广泛的内外营销网络，综合运用各种市场经营手段，积极承揽任务和为用户提供服务，以促进并引...     

牢抓“转调”脉搏

温家宝总理在2011年政府工作报告中指出,加快推进经济结构战略性调整是转变经济发展方式的主攻方向,而加大企业技术改造力度,重点增强新产品开发能力和品牌创建能力则是实现"转方式、调结构"目标的重要手段。作为新兴装备制造企业,福田雷沃重工以技术和营销创新为抓手,企业产品结构不断优化,品牌影响力不断提升,市场竞争优势更加明显。2011年一季度雷沃旗下各大业务全线飘红,总体销售收入达39亿元,同比增长36.4%,其中工程机械业务同比2010年增长84%,农业装备业务上升72.9%。     

站在前沿关注市场——山推积极调整发展战略应对外部环境变化

企业的发展要适应市场的调整变化。受全球性金融危机的影响，2008年下半年．国内外工程机械市场全面走低。面对市场的种种压力，山推不断开拓进取．采用提升产品档次、强化产品质量和服务意识、调整产品结构和拓宽营销渠道等发展战略积极应对．以国际化视野、多元化产品稳固市场份额。     

以旧换新并非万能药利用好方能促进各方获利

从2011年第二季度到目前,中国工程机械市场持续疲软,整个行业一直处于低迷状态。各主机制造企业及代理商为争夺市场,使尽了浑身解数,采取了各种措施,市场竞争异常残酷激烈,但手段类同、收效甚微。在这种情况下,有的企业及代理商受其他产品、特别是家电产品的启发,提出了工程机械以旧换新的营销思路,并付诸实践。虽然以旧换新的方式并非始于今日,但真正被“发扬光大”确实是在2012年上半年。个人认为,工程机械采取以旧换新的销售方式是主机制造企业及代理商在激烈的市场竞争中的一种营销手段。     

三一重机“服务万里行”获“2010工程机械十大营销事件”大奖

2010年11月3日上午,作为“中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会”议程中的重要部分,“2010年度中国工程机械十大营销事件”评选的颁奖盛典在武汉香格里拉大饭店举行。三一重机“服务万里行”最终从整个工程机械行业20个入围营销事件中胜出,获得“2010年度中国工程机械十大营销事件”殊荣。     

达成战略伙伴关系 共同完善营销网络

继2002年中国工程机械市场爆发了“井喷”现象之后，2003年的增势仍然出乎业界人士的意料，2004年的工程机械市场走势依然被看好。在这样的喜人形势下很多工程机械制造商扩大了生产能力，代理商们也积极开拓市场，进一步理顺代理商与制造商之间的关系，完善现有网络迫在眉睫。为此常林股份有限公司召集其最主要的同时也是最具实力的代理商召开了营销网络管理研讨会，对此问题进行了探讨和交流，以期完善企业现有的营销网络，形成适应市场变化的营销系统，扩大产品的市场占有率，成为工程机械市场出色的挑战者，本刊记者也参加了此次讨论会，希望他们的经验能给读者以启迪和思考。