TD-LTE网络中KQI指标优化的研究

长期以来,KPI一直是运营商网络基础质量评估的重要手段.进入LTE时代,KPI已无法反映用户真实体验,因此运营商引入KQI业务质量参数作为业务层面的关键指标.为了更好的满足用户需求,提升用户感知,本文以成都移动TD-LTE网络业务类型分析为例,从终端、无线空口、承载网、核心网等多个体系进行KQI指标分析优化,提升网络整体运营及质量.     

TD-SCDMA网络用户感知评估体系的实施

移动运营商现行的网络质量评估方法主要是基于关键性能指标KPI,具体包括网管设备的统计数据和DT/CQT路测统计数据,这种评估方法是站在网络和设备的角度来感知网络的质量,在当前运营商逐渐转变为以客户为中心的趋势下,这种传统的评估方法也将过渡到以用户感知为中心的体系上来.近3年来各个运营商及设备厂家已经在用户感知评估体系方...     

基于信令数据的客户感知评估与无线网络质量分析

随着网络业务和用户的不断发展,网络优化面临着新的挑战.传统的网管KPI指标已越来越难反映终端客户的业务感知,网络中经常出现网络指标良好,但用户主观感知差等问题.因此,需设计新的测量手段,对用户遇到的网络的问题,用户的网络感知进行评估,从而真实地反应网络质量.中国移动通信集团杭州分公司在省公司的大力支持与帮助下,充分利用...     

基于数字化平台的用户感知提升方案

LTE网络经过长期持续的优化,各项KPI指标趋于良好,但用户对网络质量的投诉却持续增加。实时反映终端用户感知,发现影响用户感知的根因是急需要解决的问题。通过采用用户体验管理（CEM）理论框架,建立综合评估用户业务使用的满意度指标体系,构建用户业务感知评分模型（CEI）,实现对用户满意度进行评分,找出满意度较差或较好的用户或者小区。     

基于VQE(语音质量增强)的GSM网络用户感知系统研究

如何能保持GSM网络现有的语音通信质量并实现不断提高,提高GSM用户基于VQE(语音质量增强)的感知度一直是运营商非常关注的话题.本文将在分析GSM网络用户语音质量感知度下降的原因的基础上,重点就基于VQE的GSM网络用户感知系统的优化等问题进行研究和探讨.     

深度识别 重在感知——华为基于RAN级DPI的TD—SCDMA用户感知提升解决方案

1网络KPI≠用户感知 随着3G网络部署的加快及市场竞争的加剧,终端用户体验日益成为运营商关注的焦点。要想有效留住价值客户,在竞争中立于不败之地,就必须显著提升TD-SCDMA用户感知。     

LTE无线网络优化指标应用探讨

随着目前国内LTE网络建设工作的进行,网络优化工作越发迫切,如何利用LTE网络KPI指标进行网络优化是本文的研究重点.本文根据LTE无线网络架构、接口协议、信令流程并结合运营商已有的LTE无线网络关键性能指标架构,主要研究利用现有LTE KPI指标进行LTE网络问题分析及定位,为运营商评估网络性能,分析用户行为、发现网络问题并进行网络优化提供依据.     

彩信下载速率优化分析

随着3G牌照的发放,移动运营商重组,移动市场竞争越来越激烈。进一步提高服务水平和网络质量,成了移动通信大战中争抢的重中之重。网络质量优化,对监测维护系统提出了更高的要求。不仅要求监测系统能提供更多KPI指标信息,也要求系统能指导网优优化。在网络质量优化中,彩信下载速率是衡量网络质量非常重要的KPI指标之一。     

国内3G手机上网感知效果的对比研究

为研究国内不同电信运营商之间在移动互联网的用户体验方面是否存在显著差异,从而进一步提高三网质量,基于用户感知视角,采取了随机抽样的方式对国内三大运营商3G用户上网的实际感知进行了比较。通过对随机抽样数据的方差分析及非参数检验,发现国内三大运营商3G网络的上网效果存在较为显著的差异。该研究对3G乃至4G网络的运营,以及移动互联网业务的优化有一定的参考价值。     

提升GSM网收益的EGPRS资源有效性优化研究

随着GSM移动通信网络的日益成熟,网络覆盖规模不断扩大,网络质量和投资成本越来越受到运营商关注。联通数据业务蓬勃发展,GSM网络资源表面上看压力越来越大,但现网仍然存在资源利用率不高,投入产出效益比低等问题。通过系统的研究EGPRS资源有效性优化方法,实现在不新增网络资源的前提下,不断提升用户感知和网络资源利用效率。     

移动网络寻呼成功率的分析与提高

寻呼成功率是评价一个移动网络优劣的重要指标之一,也是目前中国三大运营商KPI考评指标体系的重要组成部分。寻呼成功率的高低直接影响着手机做被叫的接通率,同时也影响着用户的感知。笔者通过在交换侧对寻呼的流程进行分析,寻找改善寻呼成功率的各方面因素,从而解决移动通信寻呼成功率低的问题,以便提高移动通信质量、进而提高用户满意度。     

基于视频拨测过程录屏分帧的卡顿感知智能识别

在视频业务已经成为移动网络流量主体的前提下,提高用户观看体验质量已经成为各大网络运营商赢得市场的核心竞争力。同时对于网络运营商来说评估网络中的视频业务质量对于保证视频业务的用户体验质量,管理和优化网络至关重要。传统的网络服务质量参数不能直接反映视频业务质量,不能真实反映用户的观看体验。文章提出一种基于用户感知层面的视频业务质量评估方法,可用于监测网络在线视频播放过程是否发生卡顿现象,挖掘网络存在问题。     

基于KPI的VoLTE网络分析优化方法研究

Vo LTE是全球基础话音业务的演进方向,是实现全IP网络结构优化调整的核心,是推动多媒体通信的基础。Vo LTE不仅能够提供高清语音、高清视频等全新的业务体验,而且还大大缩短了端到端呼叫建立时延。为了提升Vo LTE网络质量,保障Vo LTE商用后用户的感知和体验,广东移动开展了基于KPI的Vo LTE网络分析优化方法的研究课题。本文从搭建KPI体系、KPI测试、问题定位和问题分类等几个方面进行阐述,说明基于KPI的Vo LTE网络分析优化方法效果明显,能够促进各项指标的显著提升。     

WCDMA网络用户感知与无线环境关联分析研究

当前网络优化工作越来越从KPI指标优化向用户感知优化转变,但是在日常的优化工作中,如何将用户感知与常规的无线环境优化相关联,并通过优化无线环境实现用户感知的提升,仍然是困扰优化人员的难题。对海量实测数据进行覆盖、干扰与数据速率的关联分析,特别关注覆盖、干扰与影响用户体验的下限速率的关系,得到无线环境与数据速率这一重要的内在关联关系,从而确定保证不同业务速率要求的无线环境需求,为网络规划和优化工作提供参考。     

网元性能及业务数据特征精准分析方法

传统的网络性能分析以及业务数据分析,都是通过网管KPI 确定的,网络指标出现异常则需要根据优化人员经验进行问题定位。对问题定位的效率取决于技术人员的水平,同时网络业务数据特征的分析粒度也很粗,不能精细化、全面化、多样化地分析用户特征。随着统一DPI系统的引入,展示了用户会话过程中涉及的最细粒度的业务状态以及网络信道质量。为了更加准确地反映小区网络质量和用户真实业务体验,所研究的网元性能及业务数据分析方法采用数据切片和关联的方式,更加精细化地将体现网络质量的控制面信令XDR（X data recording,呼叫数据记录的扩展）数据和用户面业务XDR数据关联在一起分析。实现分应用、分业务拓展的用户感知分析,明确质差用户或场景等情况下XDR的数据特征,从而提升网络优化效率、提高用户感知。     

浅谈用户价值和感知牵引网络优化

随着4G时代的来临和智能手机的崛起,移动互联网迎来了井喷式的发展。移动互联网带来了流量的激增,个性化及多样化的移动互联网业务,同时也为运营商带来了越来越复杂的运营环境。与此同时,用户使用移动终端设备的频率增大,对网络质量的要求也越来越高。传统的网络优化依靠用户投诉及设备告警进行问题处理,只能被动的进行优化优先级排序,难以及时解决用户感知问题。运营商在实践中认为:只有以用户感知为中心的业务质量管理,才是应对行业变化和传统运维挑战的有效解决方案。文章提出一种创新型的优化思路,基于海量用户数据,通过对用户感知和用户价值进行关联分析,可精准识别用户体验保障的优先级,对高价值低体验用户的进行优先保障,提高优化投资回报率。     

基于用户感知的移动网络优化体系及关键技术

给出了基于用户感知的网络质量优化工作体系,并分析了实现基于用户感知网络优化的关键技术——基于用户感知的网络质量评估体系、智能的网络质量分析与优化方法及高效的网络优化支撑系统,同时,介绍了中国联通目前在该领域的工作进展和未来的发展方向。     

移动GSM网络寻呼成功率参数优化

移动通信的网络质量越来越受到关注,运营商对网络性能指标的稳定性要求越来越高,尤其是涉及到用户感知的指标,例如寻呼成功率、接通率、掉话率等,都提出了很高的要求。文章对影响用户感知的重要指标寻呼成功率进行了分析。从分析影响GSM网络寻呼成功率的原因人手,找到寻呼成功率的参数优化方法。通过无线寻呼参数的优化,使寻呼成功率明显提高,达到预期的目的,提高用户感知。     

关于短消息成功率的优化

当前各运营商在加大网络规模量的增长同时,对网络质量、业务质量的提高,主动服务等各方面亦加大提升力度,加深挖掘潜能。短消息(SMS)业务是目前深受用户喜爱,为大众用户运用广泛的一种通信业务。短信息业务收入是运营商收入的重要组成部分,在用户感知方面影响广泛,因此短消息发送和接受成功率的提高,能够直接增加收入,提高用户满意度,提升网络利用率。下面对短消息业务优化的一些方法进行总结。     

关于短消息成功率的优化

当前各运营商在加大网络规模量的增长同时,对网络质量、业务质量的提高,主动服务等各方面亦加大提升力度,加深挖掘潜能。短消息（SMS）业务是目前深受用户喜爱,为大众用户运用广泛的一种通信业务。短信息业务收入是运营商收入的重要组成部分,在用户感知方面影响广泛,因此短消息发送和接受成功率的提高,能够直接增加收入,提高用户满意度,提升网络利用率。下面对短消息业务优化的一些方法进行总结。