BEAToledo在中国电信数据及多媒体业务计费结算帐务系统中应用

电信行业是当今发展最快的领域之一，尤其在数据通讯领域，用户数量和业务规模都在突飞猛进地增加，许多新业务也应运而牛。同时，各电信企业之间的竞争也越来越激烈，既是服务的竞争，又是信息技术的竞争。有效提高企业的管理水平和业务处理能力，以稳定、高效、优质的客户服务赢得数千万电信用户的信赖，是电信企、№成功的关键。由中国电信投资建设的数据及多媒体业务计费结算帐务系统，将给中国的电信业带来一个前所未有的     

现代广电BOSS系统的建设

“三网”（电信网广电网和计算机网）在技术，业务和市场等领域相互渗透，交叉和融合，竞争日益激烈。竞争格局必然由局部竞争转向全面竞争由网络竞争转向核心能力竞争、由价格竞争转向服务竞争。网络运营商为了自身的生存和发展变传统的粗放型为集约型经营、变“等着顾客送上门”的被动服务为“以客户为中心”的主动式服务。新的经营模式要求网络运营商必须以客户为中心，以客户的价值取向和消费心理为导向，需要一个统一的业务运营支撑系统为用户提供一致的服务真正体现“创造需求”、“引导消费”的现代客户服务意识与理念。     

四川移动BOSS集中式数据备份系统建设案例

为了适应市场的不断发展和激烈竞争，提高移动通信的服务水平和服务质量，从而增强对新业务的支撑能力和反应速度，满足客户需求的不断变化和发展，四川移动通信公司根据中国移动通信集团的指示，进行了四川省移动通信业务运营支撑(BOSS)系统的建设。     

综合业务系统铸造

在移动电信基础网络建设基本完成后,在市场和竞争面前,电信企业对服务和市场日益重视起来,同时意识到规范企业管理、提升企业管理水平的重要性。因此迫切要求建立完善的企业业务网络,以此来改善服务,吸引和发展客户,重塑企业形象,加强企业的竞争力。可以说,天津移动通信局的实时综合业务系统的建立和发展离不开市场开放和竞争的引入。     

BOSS软件开发商寻求运营商“庇护”

随着技术的不断进步和电信业竞争的日趋激烈，各运营商的网络差异逐渐变小，运营商逐渐开始全业务经营，运营商之间的竞争方式也由“规模竞争”、“网络竞争”转变成为“业务竞争”。为了形成自己的竞争优势，如何更好地为用户提供更多具有个性化、差异化的服务成为了决胜市场的关键。BSS／OSS系统作为电信运营商提供业务的支撑平台，其重要性日益凸现，受到了电信企业越来越多的重视。许多运营商已经将其作为降低运营成本、加强内部管理、增强客户交流、提高竞争力的工具。这篇章意在与运营商、厂商共同探讨我国BOSS软件开发中存在的问题。     

提供端到端解决方案服务全程全网——大唐电信综合计费账务系统IBAS4．0

中国加入WTO之后，国内电信行业竞争日益加剧，经营范围的变化使得电信运营商必然会向全业务运营商方向发展，并不断加大在经营管理、服务意识、服务内容、服务方式等方面自我改革的步伐，关注的雨点也将从过去以内部生产管理为主、号码为中心的经营模式，向以客户和市场为中心的经营模式转变，倡导以客户的价值取向和消费心理为导向，为客户提供及时，准确和高质量的服务。在新的市场发展形式下，计费帐务系统作为核心的业务支撑系统之一，     

面向客户的差异化运维服务体系——ISM电信行业成功案例

随着中国电信市场竞争的不断加剧，电信运营商面临的来自于市场竞争、技术发展、客户需求等方面的挑战，市场竞争焦点表现为客户资源的竞争、新业务种类的竞争与管理能力的竞争。为了有效应对这些挑战，适应市场竞争需要，提升企业核心竞争能力，电信运营商迫切需要不断提升业务支撑网的运维管理水平，以保证网络运维与业务策略相一致，从而尽快建立起相对于竞争对手的差异化竞争优势。[第一段]     

北京市通信公司无线综合业务营帐系统建设

目前，运营商之间的竞争越来越激烈，除了大打价格战外，各大电信运营商不约而同地选择了提供“差异化”服务的发展思路，加紧推出新业务，以期吸引不同的用户。如中国联通成立联通博路．推出“联通无限”，并称这是“中国联通打造差异化竞争优势的重大举措”；中国移动推出“动感地带”；中国电信、中国网通则猛推“小灵通”，“游子归家”等业务。     

惠普咨询与集成服务——电信企业运营支撑系统OSS解决方案

1 OSS概述 当前．电信运营商面临着越来越激烈的竞争。为了适应市场竞争．电信运营商需要将业务重点从初期注重网络基础设施建设转移到有效地运营网络和开展服务上来，以最大限度地利用现有网络。这就对运营商的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理和服务意识提出了严峻的挑战。为此．借助信息技术全面提升经营管理水平和服务质量．满足电信用户不断增长的个性化需求，增强自身的核心竞争力．成为中国电信运营商应对未来的一致选择。     

电信运营支撑系统数据模型探讨

随着互联网迅猛发展,电信运营商也受到严峻挑战。新业务层出不穷,使得电信运营商的收入与利润受到严重的影响,为了留住优质客户,降低运营成本,后期服务显得越来越重要,而这一切都离不开电信运营支撑系统。因此,文章从客户域、市场营销域两个方面对电信运营支撑系统的数据模型进行探讨,希望能够以此来提高运营商的运营管理水平。     

“全视通”运营支撑系统介绍

运营支撑系统是为保证系统正常运行、业务高效营运的综合性辅助支持系统。在当前电信市场的竞争中，用户对运营商的要求已经不仅仅局限干业务质量与资费水平两方面，而是包含了服务的便捷性、完善程度和功能的灵活性等多方面的需要，相应得对运营商的系统也提出了更高的要求。随着近年来网络技术和计算机技术的快速发展，一方面运营商面对大量新兴业务同时运营的压力，迫切需要能够在业务之间协调调度资     

BEA Tuxedo在中国电信数据及多媒体业务计费结算帐务系统中的应用

电信行业是当今发展最快的领域之一,尤其在数据通讯领域,用户数量和业务规模都在突飞猛进地增加,许多新业务也应运而生。同时,各电信企业之间的竞争也越来越激烈,既是服务的竞争,又是信息技术的竞争。有效提高企业的管理水平和业务处理能力,以稳定、高效、优质的客户服务赢得数千万电信用户的信赖,是电信企业成功的关键。 由中国电信投资建设的数据及多媒体业务计费结算帐务系统,将给中国的电信业带来一个前所未有的变化。在此之前,中国电信或其它电信企业已有一些计费系统,但就数据及多媒体业务来说,全国性的、支持全网漫游的…     

电信业务综合管理系统的建立

电信业务综合管理系统的建立南昌电信局邬高萍一、现状电信服务涉及千家万户和让会各个方面，包括业务申请、业务处理、费用计算和收取等多种环节和步骤，服务对象数量大、种类多、处理复杂，依靠传统的手工处理和管理不可能做到对通信资源和经营服务进行全面的管理，服务...     

自动停复话系统的一种简易实现方法

随着当前电信业务的迅猛发展，市话及移动用户与日俱增，诸如停复话、增减新业务之类的工单量越来越大，交换网元设备处理用户数据的操作越来越频繁。为了减轻机房维护人员的劳动强度，提高业务服务效率及减少手工操作引起的差错，很有必要开发一套自动停复话系统或自动工...     

新集成IT系统在线运行评价系统的研究

IT系统业务质量的评价不是单纯的主观评价,它还有很多客观的评价指标.业务质量评价不但要考虑业务的整体效率性能,还要考虑用户对服务质量的要求.传统IT运行评价体系存在诸多问题.本文提出了一种新集成IT系统在线运行评价系统.此系统通过对IT基础架构、业务流程和服务管理流程进行科学和有效的评价,使其业务战略能够和IT战略有效地整合,实现IT运作与服务水平的持续提高以及IT战略的可持续发展;达到保障企业IT资源高可用性、降低IT系统运行风险度、改善服务管理水平、优化业务流程、降低企业IT总运营成本、提高企业IT对业务的贡献度和客户服务满意度的目的.     

PTN资源统计分析系统

在充分阐述PTN资源统计分析系统特点的基础上，从提高工作效率和管理水平、降低人力成本以及合理的设置和使用业务带宽等方面介绍了PTN资源统计分析系统的应用效果。     

新一代思科IP视频系统解决方案

网络技术的发展使基于宽带的IP视频业务正在成为应用热点，并为传统的广播电视行业带来了勃勃生机，被视为数字电视未来发展的必然方向。服务提供商为了满足市场上大量宽带用户多媒体应用的需求，推出了一系列崭新的宽带多媒体业务，包括基于MPLS的IP VPN服务、互联网接入业务(专线、Cable Modem、虚拟ISP)、VoIP形式的电话、传真业务、Web／E-mail Hosting业务、基于IP的视频会议、VOD等，并由此带动了向宽带、高速、互动、高质量的多媒体应用的全面商业化。     

下一代无线通信系统和支撑业务探讨

1．前言 下一代无线通信系统包含B3G／4G移动通信系统和无线宽带通信系统，它能够提供各种传输速率、高质量的多媒体业务，如多媒体动画、电影、电视广播等。因此，目前在以语音业务为代表的传统移动业务基础上，将会增加一系列的视频、音频和数据业务。这些业务包括基于用户位置的信息服务以及在紧急情况下发送图片和／或用户位置信息的服务，此外还有更多新的增值业务有待开发。     

电网物流服务大厅应用系统的设计与实现

电网物流服务大厅建设是电力企业优化资源配置、降低企业成本和提高精确化管理水平的有效保障。随着电网中心服务业务量的扩大,传统的运营模式已无法满足业务发展需求,在21世纪很有必要打造智能电网。本文在一站式服务的基础上,提出了一种基于企业服务总线的电网服务大厅系统架构。在系统中通过SOA构建层,把底层异构子系统的数据、业务逻辑进行封装,以服务接口的形式集成到企业服务总线上,供应用接口层调用。最后基于该设计实现了应用系统,该系统不仅能高效地支持整个电网物流中心的业务运转,而且还具有一定的适用性。     

大唐电信经营分析系统解决方案

随着电信市场的逐步开放，新兴的运营商不断产生，电信市场的竞争日趋激烈。一方面。为了能够在竞争中生存和持续发展，备电信运营商都对企业的经营和管理提出了更高的要求。另方面．电信运营商原来为支撑各种业务运营所建立的计算机管理系统。由于功能比较单一。已无法全面满足企业经营管理工作的需要，突出表现在：单一系统产生的报表难以满足企业管理的要求；相对固定的报表不能跟卜市场形式的变化；庞大的数据库系统不能有效地产生企业知识。电信企业迫切需要寻找到一种新的经营管理支撑手段，使管理人员能够及时准确地了解市场竞争、业务