应用地理信息系统全面提升配电网管理水平

郑州供电公司应用国产GIS平台建设配电网GIS,实现了电网管理的数字化、设备管理的精细化、专题分析的智能化及业务管理的协同化。介绍了该系统的建设过程、体系结构和主要功能,叙述了具体应用情况及效果。该系统功能覆盖了设计、设备管理、运营维护、专业分析、工程管理、监理审计、用电营销、辅助决策等业务,全面提高了配电网管理工作的水平。     

电力营销管理信息系统建设应用设计

针对目前大部分地区(特别是农村地区)营销管理信息化程度相对滞后的现状,从信息系统规划到各业务模块的功能需求划分,从营销业务管理的关联角度,说明系统对于各项业务功能之间的结构层次关系,提出了营销管理信息系统设计建设应该遵循的原则,为供电企业、特别是营销信息化程度仍然比较薄弱的农村供电机构提供了比较有用的营销信息化建设通道。     

供电营业厅综合服务应用平台研究

现有供电营业厅注重对营业厅的环境建设和设备投入,而相对忽视业务管理、人员管理、设备管理和运营分析,研究并开发了供电营业厅综合服务应用平台以支撑业务转变和营销需求。提出了供电营业厅综合服务平台应用架构,并设计了供电营业厅综合服务平台的功能与接口,为供电营业厅实现现代营销服务理念和顾客的差异化需求提供了实用化参考方案。     

云南电网客户服务技术支持系统的开发与应用

云南电网客户服务技术支持系统在充分借鉴先进IT 技术和把握电力营销业务的基础上,利用国际先进信息技术和互联网技术,以现代管理理念为指导,企业业务流程再造为手段,对营销业务流程进行优化重组,构建了新一代的电力客户服务模式, 实现了先进技术手段和一流业务管理思想的融合。     

供电企业辅助决策支持系统架构应用研究

为探讨供电企业辅助决策支持系统基本架构及应用,提出了建立辅助决策支持功能群的基本设想.结合基层单位情况,对国家电网公司公共数据模型和编码规范进行了扩展研究,并实施了属性扩展、实体扩展等.集成了营销、生产等数据库,建立了供电企业辅助决策支持系统.按照“供电公司—分公司—营业所—线路—台区—用户”的业务管理模式,逐级展示相应量、价、费等营销重点指标并进行多维分析,研究了专家系统在供电企业中的应用,应用研究及实践结果表明:架构与系统具有实用性与有效性.     

甘肃电力营销信息化系统实用化应用实践

营销信息化系统的建设实施以及实用化应用不仅是一个技术革新的任务,而且还是理念创新、实现发展方式转变、提升管理水平的过程。甘肃省电力公司以国家电网公司营销业务标准化设计为基准,同步推进流程再造、标准修订和机构调整,在系统上线的同时,公司营销管理水平也发生了质的飞跃。阐述了系统成功上线与实用化应用的方法和经验,以及实用化应用为营销管理和业务处理带来的重大变化,为实现营销集约化管理提供了有力保障。     

基于末端业务融合的营销业务应用系统优化策略

针对现有营销业务应用系统末端业务流程存在岗位过于细分、职责分散、业务链条长,系统"内耗"大等问题,以"管控省级集中、业务末端融合"为重点,提出了营销业务应用系统末端业务流程优化策略。应用结果表明:该策略实现了营销信息系统全业务、全流程、全岗位的功能迭代升级和末端业务流程优化,显著提升了营销工作效率和工作质量,具有较强科学性、创新性和实用性。     

营销系统应用级灾备体系研究及建立

为贯彻国家电网公司加快应用级灾备和集中式数据中心建设的要求一国网天津市电力公一司建设了以营销、生产业务系统为核心的应用级灾备体系。当灾难发生时,灾备侧业务系统可以快速接管故障系统,确保公司核心业务系统运行的连续性。文章以营销系统为例,介绍了天津电力在数据级灾备的基础上建立了应用级灾备架构模型。以及设计的灾备指标、应用场景和实现应用级灾备的关键技术点,并通过营销系统应用级灾备演练成功切换的案例。印证了应用级灾备保障业务连续运行的能力,为提升信息系统安全防御水平发挥了重要作用。     

辽宁电网电话业务综合管理系统的应用

文中介绍了计算机网络技术在电话业务管理方面的应用,结合辽宁电网电话业务管理系统的现状及存在的问题,提出了辽宁电网电话业务综合管理系统的解决方案,并重点论述了该系统的设计。     

用电信息采集系统与业务应用平台接口设计

用电信息采集系统作为智能用电业务的数据基础和交互核心枢纽,需要克服数据异构性、通信差异性的交互平台。在基于用电信息采集系统架构和各业务应用平台功能的数据交互需求分析的基础上,针对95598门户服务网站、电能服务管理平台、智能楼宇与智能小区系统、营销业务应用系统等智能用电相关业务平台进行了用电信息采集系统的交互接口设计,提出一种在现行平台构架下,业务平台间可行的信息交互方式,为下一步智能用电业务开展和实用化推广提供研究基础,并就目前的发展环境和趋势提出了未来用电平台接口的发展方向。     

青海电力营销稽查监控系统架构设计与应用

为实现全省范围内营销数据信息的采集、监控和分析,通过开发专门的管理软件系统将各类营销关键信息进行集约,对各类营销关键信息进行在线跟踪监控,实现全过程精益化管理,达到营销管理向集中精细迈进,有效提升公司供电服务整体水平的目标.本设计提出了青海电网营销稽查监控系统建设的业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、物理架构,建成了青海电力营销稽查监控系统,并在全省范围内进行了推广应用.     

电网企业综合数据平台的开发

实现企业级信息共享和业务集成的前提是建设企业级综合数据平台(integrated data platform,IDP)。文章基于IEC61970/61968CIM/CIS标准,提出了电网公司企业级IDP的总体构架。该IDP包括数据适配器、公共信息模型(common information model,CIM)及其扩展模型、标准数据服务和管理监控4大模块。以营销应用和设备管理为例,阐述了通过模型类的新建、简化和关联来扩展CIM的设计方法。分析了利用统一集成总线(unified integrative bus,UIB)开发符合组件接口规范(component interface specification,CIS)的数据接口服务的关键点以及基于IDP的典型应用。     

智能配用电综合运营管理平台的研究与应用

目前电力企业的配用电系统主要包括配电自动化系统、用电信息采集系统、营销管理系统等,但由于长期以来各部分系统独立运行,缺乏有效的统一,妨碍了跨部门业务的协调作业。文章简述了目前配用电系统的发展现状,以配用电各子系统间深度集成和业务融合的角度,基于IEC61968/IEC61970标准的企业总线,提出了智能配用电的综合运营管理平台架构和应用,实现了配用电综合监测与分析系统和以客户为中心的停电综合管理、用户能源管理和需求响应三大业务场景,从而全面提高电网的综合监控能力,降低停电时间,提高用户用电满意度,增强用户互动。     

云南电网营销监控系统的建设与应用

通过对云南电网公司电力营销管理中具体工作、标准化工作、信息化工作现状的分析,提出了营销监控系统的应用框架设计,同时阐述了营销资源整合、业务流程监督、客户服务监管、营销运营管理等系统功能。提出了应依托信息技术,与电力营销监控系统建设紧密结合,建立具有全过程闭环管理模式的省、地两级电力营销监控标准化工作体系,可以较好地推动云南电网营销"一部四中心"体制的运作,对未来打造基于全员服务的营销监控指挥中心有一定的借鉴作用。     

面向电能量信息的分布式数据集成与管理的研究与设计

由于电能量信息系统开发建设的时期和需求的不同,使电能量信息分布在不同地区的数据库中,但在许多情况下需要对所有的电能量信息进行浏览、查询、分析、统计等操作,因此,实现电能量数据的整合是当前电力营销工作建设的一项重要工作。结合目前流行的数据集成方法,设计一个基于Oracle的分布式电能量信息集成与管理模型,以满足不同的业务需求,并对模型架构和各个组件进行了详细描述,最后简要分析了该平台的优势和意义。     

客户档案在电力营销管理工作中的重要性

客户档案信息是电力营销的基础信息,是开展各项营销业务的基础。通过分析客户档案信息的准确性、完整性和对营销相关业务的影响,以及当前SG186营销应用系统对客户档案的管理,阐述了客户档案在电力营销管理工作中的重要性和加强客户档案管理的必要性。     

宁夏客户服务支撑平台的建设和应用

介绍了客户服务支撑平台的架构、功能及应用情况。客户服务支撑平台包括智能故障抢修管理、停电可视化管理、营销服务资源可视化管理、业扩流程交互等功能模块,以解决95598热线服务调度业务的"盲调"现状为出发点,实现了95598热线服务与客户现场、故障抢修现场,营销业扩报装业务与现场业务等的信息互动目的,改变了传统的95598热线服务方式,提高了客户服务能力和服务手段。     

营销稽查监控系统的建设与应用

营销稽查工作是电力企业监督营销工作有序开展的关键环节,随着SG186营销系统的全面应用,电力企业营销工作全面实现了信息化管理。为保证营销稽查工作的有序开展,建立了一套以营销系统数据为基础,以营销稽查工作为流程的营销稽查监控系统。它对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,对有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行、客户服务的监督力有着重要的意义。     

甘肃电力营销业务系统建设问题与对策

甘肃省电力公司营销管理业务应用系统建设采用"先试点、后推广"的实施路线,以试点先行,促进整体推进,加快了以营销信息化系统为依托的营销业务标准化、规范化和集约化建设。通过营销管理业务应用系统的实施,构建一体化的作业平台,实现全省营销业务流程和管理模式的有效统一,并在运行中取得实效。