眼镜的销售异议和处理方法

眼镜与其他普通消费品的销售有着很大不同，由于技术和服务的原因，过程比较繁琐，细节比较复杂，时间肯定也短不了，这期间顾客对每一个环节都有可能提出置疑，如果这些怀疑和担忧始终得不到消除的话，就会挫伤顾客对产品、技术和服务的信任，有的甚至导致销售失败。在销售中上述的顾客怀疑和担忧就是我们通常所说的顾客销售异议，这种异议有时反映了一种真实的顾客需求，有时又是顾客的一种推托借口，对营业员来说，异议一方面可能告诉你顾客在想什么，另一方面可能在销售前面形成了一个障碍。事实证明，是否具有丰富而娴熟的处理异议的技艺，往往是营业员能否销售成功的关键。     

打开渐进片销售的金钥匙——咨询接待

渐进多焦点镜片是目前眼镜零售店内技术含量较高的光学产品,由于买卖双方信息的不对称,这类商品的咨询也会比其他商品更多一些。我见过很多店员接待渐进片咨询时是这样做的:顾客:你们店有那个可以戴着走路的老花镜吗?     

中国眼镜零售业的现状分析和策略探讨

加入WTO后,全国各行备业都面临着这样或那样的机遇与挑战,眼镜行业也是如此,这里着重描述我国眼镜零售业的现状,并进行分析和策略探讨。 一、现状分析 (一)优势 1、在当地经营时间较长,熟悉当地市场;2、已占据相当有利的经营位置;3、经营成本相对较低;4、与当     

提高渐进眼镜销售能力零售店需要怎样的培训

眼镜零售业近十年来发展迅猛,据调查。上海、北京等大型城市眼镜店的覆盖率为每万人1间眼镜店．而在中小型城市,人均拥有的眼镜店数量可能会更多一些。总之,面对眼镜零售业更加激烈的竞争．经营者纷纷寻找市场中的蓝海,渐进眼镜顾客群的开发已逐渐受到重视．但是大部分零售店对开发这部分顾客群以及针对这些顾客实施的销售方法．验配技术还没有完全掌握,于是各知名镜片公司都在不遗余力地对销售渠道进行客户培训。     

大趋势——我国眼镜零售业的未来之路

一、历史的回溯 眼镜的发明与应用至今已有700多年的历史，据考证，眼镜的发明是在南宋，即公元十三世纪初叶。至十三世纪末，眼镜已逐渐为人们使用，但价格昂贵，所用者也仅为矫正老视之凸透镜：到明代，眼镜的使用已经比较普遍了。此后，随着玻璃由西方传人．眼镜的种类也随之增多，到明末清初．吴江县人孙云球《十七世纪中》已能磨制凹透镜矫正近视了，至清朝中叶，眼镜的制作和销售已在苏州、上海、广州等地发展起来，一般均由古玩玉器铺制作。     

市场是这样炼成的——上海眼镜零售业的风雨历程

一:诚信,绝不仅是格言 格言说,忘记过去——就等于背叛。格言又说:品味虽贵,必不敢减物力;炮制虽繁,必不敢省人工。诚信,没有任何时候比现在更急迫地应当成为商家的主题词。朱镕基总理2002年在世界会计师大会上指出,诚信是市场经济的基石。在市场经济条件下,一个人失去信用就无人与之交往;一个企业失去信用,便无法在市     

我是谁？——浅谈眼镜零售业的品牌定位与规划

人们往往简单地认为，精良的产品，低廉的价格是占领最大市场份额战无不胜的法宝。     

眼镜销售人员的配镜技巧

目前眼镜店专职销售人员大都接受过或多或少的培训，但对验光以及眼镜装配的很多实际问题不能完全理解，在帮助顾客选择镜架、镜片时，可能出现考虑不够周全造成镜架、镜片匹配不当的问题。为了更好地服务顾客，同时提高眼镜店的产品质量，结合实际工作中所遇到的问题，笔者特列举一些在销售时应引起注意的问题，与同行共同探讨。     

沧海桑田 今非昔比——西部眼镜零售业的昨昔今朝

"长江后浪推前浪,浮事新人换旧人."--宋·刘斧<青琐高议> 2001年和2004年,本刊曾先后组织过"西北视光万里行"和"西南视光万里行",走访了西北,西南地区不少的眼镜零售企业,也曾对他们当时的发展状况有所记录.2009年,本刊和厦门全圣实业有限公司合作举办了规模更大,范围更广的"西部视光万里行",拜访了西部几个重要省市的数十家大中型眼镜零售企业,与经营者进行更直接、更深入的交流.若干年过去了,在市场经济大潮的推动下,各地眼镜零售市场都发生了不小的变化,取得了惊人的发展.同时,不少的优秀眼镜零售企业,通过自身的努力,充分利用"天时、地利、人和",在残酷的市场竞争中脱颖而出,成为当地眼镜零售业的佼佼者.     

说长道短话短信——浅谈短信广告在眼镜零售业的应用

广播，平面、影视并称为三大传播媒介，影响力日趋强劲的互联网堪称“第四媒介”，而新生的手机网络因其方便、快捷而被称为”第五媒介”。在信息传播多元化的今天．广告发布媒介的增多令人有一种乱花渐欲迷人眼的困惑。     

探讨人才战略 提升行业实力——第9届中国眼镜零售业高峰论坛即将举行

正主办单位:中国眼镜科技杂志社重庆精益高登眼镜连锁有限公司重庆千叶眼镜连锁有限公司时间:2014年6月11日~14日地点:辽宁沈阳何氏医学院入住酒店:沈阳棋盘山绿地铂瑞酒店议程安排:6月11日:代表报到6月12日:全天会议6月13日:闭幕式及会旗交接仪式6月14日:休闲观光6月15日:代表返程     

县级市场：眼镜零售业新的增长点？——县级市场：一片广阔的天地

随着总体经济形势和行业格局的嬗变，眼镜零售业也面临着前所未有的变局：在国内一二线城市（包括省会城市和较大的地级城市），由于房屋租金等经营成本的持续大幅度上升，再加上短兵相接式的白热化竞争，眼镜零售企业都面临着巨大的压力。据了解，近两年来，不少立足一二线城市的大型眼镜连锁企业增长幅度明显放缓，部分单店业绩呈下降趋势，一些缺乏实力和竞争能力的眼镜店，甚至不得不选择撤离。面对异常严峻的成本困局和竞争压力，一些行业人士提出，在许多县级城市，由于经营成本较低、竞争相对缓和、市场空间相对较大，因此，经营者可以选择进军县级眼镜市场（包括县级城市以及乡镇），甚至有人断言，今后县级市场将成为眼镜零售业新的增长点。     

拼杀红海,心向蓝海客单价提升的核心——变色眼镜销售技巧汇编

正传统眼镜产品销售艰难、客单价提升困难、运营成本却一再攀升,腹背受敌之下眼镜销售似乎进入了一个负增长的死循环当中。以下提炼了一些日常销售中常被问及的核心问题与大家分享,希望能有助于零售店业绩的提高,找到冲出红海的出口。     

当“西方”遇见“东方”——中国眼镜零售业摩登后的困惑

正"West Meets East",当西方遇见东方,这个巧思本是台湾著名视觉大师蒋友柏为宝岛眼镜量身定做的零售品牌"看东西"的英文名,当我引用这句颇有深意的短语之时,也恰好在宝岛眼镜最为强大的华东零售阵地之一的城市——杭州,我看到了一位在"西方遇见东方"文化冲突中纠结的眼镜人、毛源昌眼镜公司董事长金增敏。在西湖奢华的湖滨路上,金董事长正在装修他的旗舰店——杭州毛源昌眼镜湖滨路总店。入夜,不远处的LV和Cerruti专卖店闪烁着奢靡的银光。在金增敏长期     

要做第一个吃螃蟹的人——记上海立正眼镜公司的“低利润销售法”

自古英雄出少年,刚三十而立的金祥这次却犯了踌躇,一个业界中惯用的销售方法,老让他感到别扭,这个惯用的方法就是业界里广泛使用的铺货销售模式。这个方法,生产企业虽能获得较为不错的利润,但弊端是风险大,资金积压时间长,使企业的再生产和研发受到很大限制。 在业界打拼多年的金祥和他的上海立正眼镜公司,一直在零售业中享有良好的信誉,自1998年从江苏丹阳迁到上海,一直和全国零售业保持着     

换位思考——渐进片销售的诀窍

许多配镜顾问一直致力于如何做好销售工作,许多验光师一直把精力花在专业技术的提升上,这些都是我们眼镜从业人员必须要做的。可是也有人会问:"为什么我们一直在努力就是没有效果?"。答案是:"你们只是很用心地做好一个‘卖东西’的专业团队,而消费者需要的是一个‘懂’他们的朋     

让传统商业与电子商务结合——家电零售业做好网上销售的另一条路

2005年的春风孕育了中国大地上诸多行业的突飞猛进，电子商务更是在国家商务部和电子商务协会的大力推动下如火如茶地发展起来，并不断刺激着人们的眼球。随着2005年4月1日《电子签名法》的正式实施，同月17日《第八界电子商务大会》的召开，电子商务已经一点点地发展到了你我都不能不重视的地步。但一个现实的问题是：尽管目前网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件，而真正实现稳定赢利的却很少。有的还是在多投入少产出中的期盼着、等待着……电子商务究竟如何赢利，如何快速的形成强大品牌效应?从中商网独特的赢利模式创新中，我们似乎可窥一斑。     

提升专卖店销售的小服务——专卖店经营小技巧之一

2013年我们的专卖店系列文章的主题为专卖店经营小技巧,会展示更多适用且操作性强的经营手法。同时,我们还将为读者专门推出专卖店诊断服务,愿意将自己专卖店经营中的问题、难点展示给我们的读者,我们将邀请专家为你的专卖店诊脉,并开出治病良方。愿意参与的读者请联系本刊编辑部。     

拦截从卖场空手而归的顾客——单店效益提升有效方法

终端拦截,很多人首先会想到DM或促销。其实拦截住从卖场空手而归的顾客,促成销售的成功率会更高。来逛家电卖场的顾客基本都是因为有需要才进来的。如果他们空手而归,我们就要去询问是否因为价格、赠品还是我们服务不到位的问题使销售无法达成。处处让顾客满意了,他自然会购买。     

吸油烟机营销导购知识讲座——第三讲 吸油烟机的类型及性能

分类是人们认识复杂事物时最为常见的方法之一，通过对事物的分类，人们可以从不同的角度来观察认识事物的内在特征。通过对吸油烟机的分类，可以对吸油烟机的构造特点，使用性能等进行深入细致的了解，这对于吸油烟机的导购人员提高导购水平，安装维修人员提高服务质量，赢得顾客的信任，取得更好的销售业绩是十分重要的内容。笔者在南京，广州等地与一些大型商场中的吸油烟机导购人员进行过详细的交谈。