发挥中国制造的产品竞争优势

为什么PLM对中国非常重要?大家都了解产品的生命曲线，有一个孵化期、成熟期到衰弱期的过程，在这个曲线里PLM改变两个方面，表现在孵化期就是在研发方面如何把成本降到最低。第二，产品走向市场之后如何增加它的营业额获得更大的利润，这两块是PLM希望改变的产品生命曲线。如何去改变呢?覆盖的领域包括从市场需求开始，得到产品概念以后，再如何去研发产品，之后如何进行设计，再进入工艺、制造阶段，后面就是产品的测试跟质量保证，进入批量生产跟销售、维护，PLM覆盖的就是这个范围。     

顾客满意度的评价

简要论述了企业如何实现顾客满意，包括顾客满意的内涵，如何做到顾客满意，怎样衡量顾客是否满意，并以事例说明了实现顾客满意的重要性和取得的效果。     

企业标准化工作随想

在总结经验的基础上，提出企业标准化工作如何从无到有，如何进一步深入开展工作并取得成效的工作思路。     

皇帝和董事

人们都说管理除了对发展的把握之外，管理的全部实践核心就是“做人”。做人有两个方面的意思：一、管理者自己的权威如何树立。二、如何让下属感觉受到重视。管理者个人的能力，可以通过修心养性来完成。但是对于下属的正确认识，却是难点中的难点。这是真正职业管理人面对的最复杂的     

论企业的成本管理

本文结合现代企业成本管理的特点，对如何加强企业成本管理，如何确立科学的成本控制目标，以及如何树立正确的成本新观念作了一些必要的探讨。     

浅谈新形势下电信企业的营销创新

针对电信行业竞争日益激烈的现状，尤其是加入WTO后电信业面临的新的竞争格局，提出了电信业在营销创新上应着重注意的几个问题，就如何以4R理论和科学的方法指导电信营销，如何以服务创新、产品创新、技术创新和人才创新来塑电信品牌，满足客户需求，应对市场竞争等方面进行了阐述。为电信企业在新形势下，如何开拓市场提供了新的思路。     

通信企业信息化系统建设如何满足企业的运营和管理需求

一、背景。企业信息化建设历程正如一个人的成长历程，不同阶段总会有不同的烦恼。最早，大家烦恼的是如何实现PC互连，以打破硬件和硬件的壁垒；到后来，大家烦恼更多的是如何深入应用各类应用系统，来打破部门和组织的壁垒；而现在，大家发现企业里各种应用系统已经很多了，但却又面临着“软件泛滥”的烦恼：应用系统操作界面各不一样，那么，能不能打破软件和软件的壁垒，并对应用系统实现整合和提升呢?     

让信息技术重塑企业竞争力

面对日趋激烈的市场竞争，国内汽车零部件企业应该如何有效地运用信息技术手段提升自身竞争力？以“信息化带动工业化”是全行业的共识，汽车零部件制造企业同样也面临着这一机遇和挑战。信息技术的广泛应用和电子商务的发展可以为汽车企业降低采购、营销成本，减少库存、优化库存结构，拓展销售渠道，提高服务效率提供可能，是汽车业企业增强实力、融入经挤全球化格局的必由之路，这已经成为中国汽车业的共识。     

从运营管理角度谈电信运维精细化管理

中国改革开放以来，国内的生产力和企业运营水平与以前相比尽管已经有了很大的提高。但仍然带有粗放运营的特点，如何提高企业的运营管理水平，应对激烈竞争带来的更高的经营目标和要求，对所有企业来说部是个很有挑战性的课题。 本文试图结合运维服务优化理论、运用运营管理工具，结合服务性企业（电信企业）面临的运营问题和挑战，探讨如何从提高服务质量，提高企业的流程柔性以及降低运营成本等方面来提高企业的整体运营效率。[编者按]     

WaiLAN展示先进的DSL技术

Tivoli公司于2000年10月17日在中国北京端门成功举办了“2000 Tivoli中国用户高峰会”。近干名来自金融、证券、保险、电信、制造业的CEO、CIO和IT负责人，以及信息产业部领导莅临了本次高峰会，旨在讨论中国企业如何通过技术跨越，提升企业竞争力，以及Tivoli如何利用其先进的信息技术帮助中国企业立足于新经济时代。     

建设综合智能网对提高电信企业竞争力的影响

随着电信市场逐步走向开放，客户需求在不断变化和增加，业务的复杂程度日益提高，新技术的采用日新月异，市场竞争方式推陈出新，电信运营商面临日益激烈和复杂的竞争环境。如何提高服务质量吸引和留住客户，扩大市场份额以及如何整合责源，降低经营成本，提高收益。已成为电信运营决策者共同关注的课题。通过对综合智能网平台的影响力的分析，并运用价值链和战略管理相关理论来说明企业应如何进一步提升在新竞争环境下的竞争力。     

IT企业新型云端架构设计

“品质成就发展，科技造就未来”，时代的发展在不断的改变，市场化竞争愈加激烈。如何冲出重围，如何占领制高点？对于各大企业来说，不仅仅是提高产品品质那么轻松。“智者——善借力而行”，互联网的影响不断扩大，“云”时代已经悄然来袭，企业无法应对这种变化，怎能更好地升级企业实力，成就美好未来？联想企业网盘全新登场，集结各路英雄豪杰，助企业升级一臂之力!     

对质量成本有效分析的初探

本文主要论证了如何运用质量成本的有关指标及其分析方法，来确定产品在生产及销售过程中产生的质量损失，以及如何将质量损失减少到最小，使质量、成本和效益三者之间达到最佳效果的方法。     

树立市场营销观念 积极组织业务分销

分别对营销、营销观念和分销方法进行阐述，对当前如何转变传经营观念，如何组织分销等方面提出了个人的看法。     

让品牌回归理性

中国企业必须抛弃对品牌的各种误解和幻想，踏踏实实地从基础做起，解决两个最现实的问题：如何从微观层面上构筑品牌大厦，以及如何有效利用品牌来赢得市场、换取利润。     

《巅峰对话》

面对经济全球化，尤其是我国加入世贸组织后，许多企业领导人都有强烈的危机感，不知如何应对世界市场的挑战，他们急需学习、借鉴成功领导人的经验来指导自己公司日常的经营管理工作。     

浅谈在电信企业如何有效激励员工

不少的企业领导者都所如何留住人才，如何激励员工为企业创造更多效益作为头等大事之一，通过激励方式的分类、选择等方面的分析，对电信企业中如何有效激励员工进行了探讨。     

企业图书馆改革适应市场经济发展论述

本文论述了强化企业图书馆工作，在当前市场经济新的形势下，企业领导如何加强对图书馆的管理，提出适应市场经济、加速对图书馆改革的看法。     

谁来管理企业的IT投资

随着经济的回暖．企业普遍在增加IT投资．同时，各IT厂商也明显感觉到了这一趋势．宣传攻势也是一浪高过一浪。而对企业的CEO和CIO们来说．却普遍面临着以下挑战，如何将IT战略与业务战略相融合？如何更加有效地管理IT组织，使其从成本中心转变为利润中心？如何使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求？如何从战略投资、企业变革的高度．降低信息化的风险并提高投资回报率？如何高效地利用信息技术进行资源整合．凝聚企业核心竞争力．开拓未来新市场？怎样在最短的时间内了解并掌握企业IT管理的成功方法和经验？能否以价值为出发点进行IT运营管理．将适当的绩效管理制度运用于IT运营上．以确保成本不会无节制地增长．并获取预期的投资价值等等。     

提高意识 善用规则 知识产权为我所用

随着我国经济的快速发展。知识产权问题越来越成为困扰和制约经济发展的因素。知识产权包括两个部分的内容。其一是如何更好地保护知识产权。包括国外企业、国内企业和个人在中国境内申请了专利的知识产权，其二就是如何运用知识产权为经济发展保驾护航。针对这些问题，近日，国家知识产权局协调管理司副巡视员陆毅接受了本刊记者的采访。[编者按]