避开IT外包风险

全球外包增长日渐强劲。据IDC的报告，全球业务外包支出在2001年已经高达7120亿美元，并且随着更多公司将自己的后援业务外包而继续增长，预计2005年将为12000亿。麦肯锡环球机构的一份报告指出，预计到2008年，外包工作职位将增加至410万个。管理顾问公司Frost＆Sullivan分析师对2002年至2004年期间全球离岸外包和IT离岸外包进行了追踪分析，2002年至2004年底，IT工作的出口复合年增长率预计为5．9％。     

IT服务外包的解决之道

本文主要介绍了IT治理的应用探索,就IT服务外包中甲乙双方之间如何达成共识进行阐述。从而清晰地梳理甲方的管理节点和需求,明确乙方的工作流程和绩效指标。     

IT外包服务关键因素研究

随着中国IT外包服务的不断发展,IT外包服务发展势头十分迅猛,并且增长速度也越来越快。知识和技术在IT外包服务中所占的比例也不断增大,越来越多的IT企业开始采用外包的方式雇佣外包公司的员工进行内部的IT运营管理。本文主要研究IT外包服务的关键因素,并尝试探究IT外包服务中,降低关键因素不良影响的战略与思路。     

IT服务外包正当时

2009年初，国务院办公厅发布了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》，批准20个城市为中国服务外包示范城市，并在这20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施。     

IT外包的风险管理

随着信息化程度的提高,IT外包服务在企业信息化建设以及电子政务建设中所处的地位日益加强。我国IT外包服务市场增长很快,中国IT外包服务市场规模在2002年达到33.5亿元人民币,年增长率为18.4%。作为一种长期的委托行为IT外包服务合同履行往往是三年、五年,甚至几十年。建设周期长,不可预见因素就会相应增多,对IT服务外包项目风险问题的分析和控制,具有重要的现实意义     

给IT外包全球化视野

日产汽车,在变化激烈的IT市场中运用IT服务,将几个供应商的长处整合起来在世界范围内开展“多种外包战略”,这体现了管理手段的成熟度和业务流程的标准化。     

IT服务外包的风险及规避措施研究

1998年,IT服务外包进人中国并在过去的10年间得到蓬勃发展,成为信息系统领域研究的一个热点问题。理论上讲,IT服务外包使企业专注于其核心业务,有效降低成本,但实际上,IT外包必然会涉及风险并贯穿始终。本文站在外包委托企业的角度,通过对外包过程中存在的风险进行详细分析,得出企业在选择IT外包时应注意的问题和如何规避这些风险。     

IT外包及风险控制——中国浦东干部学院IT服务外包及风险管理探索

本文首先对中国浦东干部学院IT外包服务进行了描述,并对其存在的风险进行分析,最后有针对性地提出学院IT外包的风险管理及其策略.     

外包IT桌面支持

相比很多企业通过自建IT桌面支持团队进行支持的做法,IT桌面支持外包服务成为许多企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力,企业有望实现更好的成本控制,更好的IT人员管理及避免人员流失导致的风险。     

IT服务外包的风险及规避措施研究

1998年,IT服务外包进入中国并在过去的10年间得到蓬勃发展,成为信息系统领域研究的一个热点问题。理论上讲,IT服务外包使企业专注于其核心业务,有效降低成本,但实际上,IT外包必然会涉及风险并贯穿始终。本文站在外包委托企业的角度,通过对外包过程中存在的风险进行详细分析,得出企业在选择IT外包时应注意的问题和如何规避这些风险。     

电子政务，请外包你的“电子”——谈电子政务建设与运营中的IT资源外包服务

一、外包的是电子,留下的是政务谈到电子政务,我们很自然地会想到:电子是手段,政务是内容。谈起电子商务,我们也有同样的共识:电子是手段,商务是内容。对于IT行业来说,最大的使命就是:为实现客户的需求,以最适合的手段提供性价比最高的IT技术。为此,     

基于eSCM-SP的IT外包服务商能力度量与改进

本文首先分析了IT外包的现状、理论渊源以及开发新模型的必要性;接着介绍了eSCM-SP模型的三维体系结构;最后基于该模型,提出了IT外包服务商如何改进与度量服务能力.     

IT外包因阳光雨露而改变

成为中国最优秀的IT专业支持服务提供商是阳光雨露公司的愿景，是所有阳光雨露人的共同目标。2006年的6月6日，阳光雨露中标迄今为止中国最大的桌面IT设备服务外包项目——3000万项目总额的华为办公设备维修采购项目，这是对阳光雨露实力的验证，给了所有阳光雨露人冲杀的信心。     

术业有专攻——谈IT行业的外包服务

麻雀虽小，五脏俱全。这是中国传统的企业构造方法。有了计算机的应用，就要雇佣计算机的人才，建立自己的计算机部门。有了网络，又要网络方面的专才。建设办公自动化，更要新的专家来维护。计算机分类越来越细，随着企业的发展就要雇佣更多的人，提供更多的培训。当企业应用正常时，这些人才闲置无用．而一旦发生问题，很可能企业雇佣的人员又无力解决。浪费大量钱财和精力在企业并不擅长同时又和企业的业务无关的事情上，结果必然是增加成本，减少收入。所以，国外的成熟企业部把自身建设等服务性业务外国给专业的公司。集中自己的精力发展自己的优势业务。     

面向云计算的IT外包变革

外包是每一个现代IT组织中的关键一环,问题是,似乎大多数企业并没有得到很好的实施结果。一项调查结果显示,在过去的12个月中大约有30％的企业刚刚更换了外包服务商。     

弹性运维：把握外包分寸

弹性运维服务弥补了客户在单一服务和全面外包中间的需求。另外,它不一定要有人员、资产或者流程的转移,只是把IT部分交出来,这样所有的业务流程都可以由用户自己控制,降低了风险。     

IT外包让企业更有力

联想发力桌面IT外包服务近一年,国内诸多大型企业都纷纷与其牵手,并且从中受惠。IDC白皮书指出,联想拥有的诸多能力都是帮助它做到这一切的有力保障。 联想服务主题为“IT管理服务专业所以卓越”的IT外包想IT外包服务拥有真正的实力。研讨会壁IDC白皮书发布仪式于2011年7月29日在风景秀丽的桂林举行。联想服务来自全国的客户参加了这次研讨会。     

按需服务：传统IT外包的终结者

“按需服务”将像家电插到插座上一样，不需考虑处理性能，即可轻松使用IT设备和资源。而它的出现，意味着一个传统IT外包业务旧时代的结束和一个IT服务全新时代的开始。