共享理念下的城市能源综合利用体系构建

共享发展理念已经成为中国社会发展的总体目标,新一代信息技术的加速突破和应用,将使未来生活场景发生深刻改变。能源共享是共享城市的重要组成,能源互联网的核心价值是互联共享。本文分析了我国城市能源消费需求现状及未来发展趋势,提出城市未来能源综合利用体系的开放与共享、数字与智能、耦合与融合、去中心与市场化、全要素广域节能体系5个特征,并从物理层、信息层和服务层3个维度提出了能源共享、信息共享和服务共享的未来城市能源共享体系基本框架构建。     

财务共享服务模式的信息化建设研究

财务共享服务模式是一种先进的财务管理模式,越来越多的大型企业认识到财务转型的重要性,但仍有部分企业对财务共享服务模式缺乏认识,同时对于如何建设财务共享服务模式感到迷茫。文章对财务共享模式理论进行了研究,对如何建设财务共享服务模式提出了信息化建设思路,并预测了发展方向,旨在为各企业提供参考。     

人工智能与电力服务的深度融合路径分析

文章在充分考量人工智能与电力服务深度融合所具备的优势的基础上,从数据资源的创新、电力客户服务体系的完善、信息共享机制的构建三个方面深入探讨了人工智能与电力服务深度融合路径,旨在进一步提高电力服务智能化水平,进而促进电力行业的发展。     

基于SOA架构的电力信息一体化平台开发研究

电力信息一体化平台是解决当前电力系统日益庞大的信息系统最好的方法,通过统一的基础平台,企业可以很好地实现电力系统不同部门之间的数据传输和共享。SOA应用到一体化信息平台,可以大大提高信息化平台上企业门户系统的扩充和信息共享。首先介绍了SOA架构相关知识,然后按照SOA架构的思路给出一体化信息平台的框架、服务调用步骤和平台功能系统。对于电力信息化的建设有很大的参考价值。     

从基础做起标准先行--福建电力信息标准化体系应用研究

信息标准化是一项基础性、长期性的系统工程,任重道远.福建省电力有限公司贯彻国家电网公司信息化“四统一”原则,并结合福建电力信息化发展的需要,为了促进最佳的公共利益及企业内部的信息共享,近几年来一直致力于福建电力信息标准化工作.2005年5月,国家电网公司将福建电力信息标准化体系应用研究列为创一流同业标杆典型经验.     

河南省电力客户应急服务系统功能简介

介绍了电力客户应急服务系统实现的原理、过程和功能,通过对跨部门、跨专业的客户信息资源交叉共享,并借助短信平台部分功能与地理信息系统,实现对电力客户信息的立体化管理与展示,扩展供电企业服务半径,实现突发事件的＂快速响应＂理念,以提高公司的整体优质服务水平。     

对如何搞好供电企业客户服务工作的分析、建议

随着社会发展,人们的生活、工作条件发生了很大的变化,当前电力已经成为整个社会生活中必不可少的一项物质条件,社会的发展水平也在一定程度上依赖于此,因此作为提供电力供应的供电企业的优质服务显得尤为重要。为促进供电企业发展,本文基于作者自身的实际工作经验以及对现代服务理念的认识,就如何搞好供电企业客户服务工作进行了分析与建议。     

基于SOA的企业信息集成平台的研究与实现

如何处理企业业务系统中的信息共享和业务集成,是企业在信息化建设过程中必须解决的关键性问题之一。为消除企业的“信息孤岛”问题,提高信息共享效率和水平,设计了一套基于SOA架构的企业信息集成平台的解决方案。该方案利用ESB与Web服务作为核心技术,采用集成适配器对数据格式、通信协议、应用程序进行包装,形成应用服务。通过服务的重用与编排组合来实现业务的集成,降低软件开发的成本。目前,该成果已实际应用于海南电网中,并取得了良好的应用效果。     

用电形势缓和后电力负荷管理系统的应用取向

2006年,我国供用电形势将进一步趋于缓和,负荷管理系统的主要功能——负荷控制功能将逐步弱化。在新的用电形势下,供电企业不能放松对负荷管理系统的管理,必须及时转变应用方向和管理重点,更好地发挥系统所具有的功能,为电力客户和电力营销管理提供如下服务:一是与客户共享系统记录的信息,为客户提供个性化的优质服务;二是加强用电异常的监测和处理,及时发现并处理计量故障和窃电行为;三是充分利用扩展功能,以科技自主创新推进电力营销现场管理水平的提高。     

基于开放服务网关规范的面向服务高级量测体系

提出了一种基于开放服务网关规范的面向服务高级量测体系(AMI)的设计和实现方案。以Web服务组件作为OSGi平台对外服务发布/订阅的中介,OSGi技术构建的用户与电力公司之间的信息交互平台,面向服务的设计、封装与动态配置符合面向服务影响(SOA)体系架构。详细分析了以服务为导向的高级量测体系的功能部署,并以用户需求响应为例,采用MyEclipse搭建仿真系统,验证了该方案的可行性。     

建立电力服务营销体系的探索和实践

研究建立电力服务营销体系，对于电力营销工作适应国际化和市场化进程以及电力体制改革具有重要意义。采用理论探索和实践总相结合的方法，提出在供电企业建立全员、全过程、全方位的服务营销体系，具体包括作为“前台”的服务窗口建设和作为“后台”的电网建设及运行管理等；同时论证了电价机制、需求侧管理工作、以服务为导向的企业文化在服务营销体系中的地位，以及为保证这一体系有效运转所必须进行的营销管理体制、机制和技术创新。建立电力服务营销体系，是建设国际一流供电企业的需要，在现阶段完全可行。     

基于网格技术的电力市场交易系统设计

网格技术为分布式计算、实现信息的多元一体化服务提供了基础平台。将网格技术应用到电力市场交易系统设计中,可以很好地体现电力系统的分层分级结构。文中提出了创建基于网格技术及共享信息服务的电力市场交易系统的思想。采用Globus工具包设计了电力市场应用服务,并实现了一套原型系统。所设计的原型系统具有处理分布异构数据、使用分布计算能力、分散存储计算结果的特点,满足了多区域多级电力市场交易的需要。     

Internet 在电力信息工作中的作用

从信息学和信息服务的角度，叙述了在电力信息工作中利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ获取信息的尝试，鉴于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ所拥有信息的高时效性和大容量性，结合当今信息服务业的发展趋势和电力信息资源建设的实际情况和需求，提出了利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术实现电力系统信息资源在各地域范围内共享的可行性和规划设想     

基于网格技术的电力市场交易系统设计

网格技术为分布式计算、实现信息的多元一体化服务提供了基础平台。将网格技术应用到电力市场交易系统设计中，可以很好地体现电力系统的分层分级结构。文中提出了创建基于网格技术及共享信息服务的电力市场交易系统的思想。采用Globus工具包设计了电力市场应用服务，并实现了一套原型系统。所设计的原型系统具有处理分布异构数据、使用分布计算能力、分散存储计算结果的特点，满足了多区域多级电力市场交易的需要。     

电力GIS图形服务共享平台的研究与实现

SOA是一种面向服务的软件架构模型,可有效地支撑地理信息服务的开发与应用。事件驱动架构EDA是与SOA互补的另一种应用架构：文章对GIS图形服务共享平台的模式进行了研究,充分考虑了SOA的设计原则和EDA设计模式,以ArcGIS Server为基础,设计并实现了以Web服务为实现方式的电力GIS共享平台架构。     

供电企业服务质量管理模式与策略初探

随着电力体制改革的不断深化，打破垄断，引入竞争，改善服务的基本改革思路正在得以实施。供电企业创新和提升服务质量管理已显得尤为重要。供电服务质量管理之所以引起供电企业的高度重视，主要是因为：（1）供电服务质量是提升供电企业竞争力的重要手段。目前电力企业从能源供应方面看有垄断地位，但是，煤炭、燃油、天然气、太阳能等与电力的竞争已拉开序幕。供电企业只有依靠质量、信誉和服务来赢得市场，增强企业的核心竞争力。同时，由于国家“厂网分离，竞价上网”政策的出台，使供电企业不得不和其他公司一同通过网上竞价来购买电力产品。而且随着中国加入世界贸易组织的承诺兑现，将会有更多的国际电力供应企业进入我国供电市场，这会对供电企业的生存与发展构成巨大的威胁。因此做好服务质量管理对于供电企业具有十分重要的意义。（2）供电服务质量是满足顾客需求的基本保障。随着经济的发展、生活水平的提高和消费者权益的完善，电力客户的需求出现了多层次、多样化和个性化的倾向。消费者不仅要求充足的、安全的电源，更需要在接受电力服务的时候能够得到超值的、附加的实惠。新的消费理念以及对服务水准的更高标准都要求供电企业提高供电服务质量管理工作。因此作为直接满足顾客各种需求的供电服务质量将有更大的发挥空间。（3）提高供电服务质量可以改善供电企业的经营绩效。电力客户就是供电企业的衣食父母，是企业生存的保障，也是企业利润的来源。没有电力客户，就没有供电企业的经济效益和发展后劲，所以电力客户满意度是检验供电企业工作的标准。实践证明，较高的供电服务质量可以导致较高的顾客满意度，最终带来较高的收益增长和利润。     

营销服务与电力优质服务的提升策略

随着我国电力市场的快速发展,电力企业之间的竞争也日趋激烈。电力企业的服务水平和营销策略在电力企业的日常生产经营中的作用越来越重要。在人们对电力服务的要求越来越高的背景下,加强营销服务和电力优质服务的研究,提升电力服务的水平成为了电力企业的必然选择。本文将重点分析如何提升电力企业的营销服务与电力服务的水平。     

应用VPN技术实现电力营销数据远程共享

为提高供电的可靠性和高效性,通过实现电力营销的数据共享,对各电力营业部门的数据实施远距离共享,可有效提高电力营销水平。如何实现大范围数据共享已成为电力营销企业关注的焦点,通过对VPN技术的分析,以及在电力系统中的应用,分析探讨了如何实现数据的远距离共享。     

创新模式二：创建分层分级管理体系，实现阶梯式高效培训管理

国网江西省电力公司始终将教育培调作为企业入力资源开发的关键环节与提升员工队伍素质的有效途径,坚持培训工作“服务公司发展,服务员工成长”这一宗旨,加强培训组织实施体系,培训资源保障体系、职业能力评价体系、     

浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用

电力市场的逐步发展对我国产生了较大的积极影响,以现有的成果来说,无论是社会还是客户,都对电力市场的发展持有肯定态度。随着生活水平和工作水平的不断提高,电力市场的营销及优质服务成为了焦点话题。在营销方面,方式方法更加多样化,不再单一,让人们不是被动的买,而是主动的问。另一方面,优质的服务也成为了考量营销的重要标准之一,很多的企业都在不断的提升服务。