易捷新地盘

天苍苍,野茫茫,风吹草低现牛羊。这首歌谣描绘的美景,千载之下人们仍然可以大饱眼福。而草原上飘荡的激情豪放的歌声,更给这一美景增添了别样的韵味。7月26日,为期三天的第五届张北草原音乐节终于拉开了序幕。     

晒晒“家里一本账”简

“家里一本账”将量、价、和、费结合起来。全面提升广西石油的管理水平稻竞争力。“家大业大,也得精打细算过日子。”中国石化广两石油柳州分公司经理李力波深有感触。 中国石化广西石油分公司82％的营业额、92％的费用、85％的利润、71％的用工来自加油站和便利店。面对严峻的市场形势,如何降低成本,提高效益？     

浙江石油:非油业务步步高

金华佛手素负盛名,不仅是香、色、形俱佳的盆景珍品,而且还是一味名贵的中药材.走进金华的中国石化加油站便利店,很多司机就会惊喜地发现,购买这一地方特产,不再需要东寻西觅了.抓住春节前的销售高峰期,金华分公司及时在金华城北加油站便利店试点销售,效果明显,全站在22天时间内推销金佛手116盆,实现营业额近万元.     

“四个到位”助推非油跳级

自2007年11月首座加油站便利店开业至今,经过不到两年的发展期,截至今年6月末,中国石化河北石油公司实现在营便利店503家,月营业额达到1246万元,首次突破千万元大关,完成当月计划的211%,7月份营业额达到1584万元,完成当月计划的244%.该公司非油经营形成如此快速的发展势头,得益于经营管理上的四个到位.     

巧念经营“三字经”

北京石油念好"专、精、特"三字经,把"以人为本、和谐、共赢"的企业价值观融入非油品销售工作中,逐步实现在发展中规范,在规范中发展,努力达到体制一流、营销一流、管理一流、服务一流的整体水平。自2008年便利店运营以来,中国石化北京石油分公司根据自身"城市型"公司的特点,学习先进经验,创新经营模式,     

29面红旗的背后

<正>中国石化柳州石油分公司在开展"比学赶帮超"活动中,通过在片区、加油站层层传递压力,掀起竞赛热潮。上半年共扛回29面红旗,总数在广西石油系统内位居第一。中国石化柳州石油分公司柳东片区莲花加油站站长韩一茹曾被评为广西石油优秀加油站站长和公司"十佳优秀员工",还被中国石化集团公司授予2009年度"中国石化销售标兵"荣誉称号。"比学赶帮超"活动开展之初,柳州石油分公司就认为,要充分利用大家身边的这个榜样和标杆,于是提出了"比先进,就比莲花站,赶标兵,就赶韩一茹"的口号。这一口号的提出,使得各加油站和所有员工都学有榜样、赶有目标,很好地营造了"人     

河北石油非油新思路

近年来,零售市场竞争日益激烈,管理和经营模式的同质化趋势越来越明显,再加上国际国内经济的影响,使得便利店经营面临更加严峻的挑战.＂人无我有,人有我优,人优我专＂已成为在市场竞争中赢得一席之地的不二法门.今年以来,河北石油在对市场进行充分调研的基础上,不断开拓思维,更新发展思路,突破发展瓶颈,消除＂成长中的烦恼＂,让非油经营走上了发展的快车道,让易捷的生命更加鲜活.     

非油快行有章法

“忙了一天,水也没顾上喝一口,累死了.”河北石油沧州公司泊头片区的小王说.尽管如此,看着面前装燃油宝的空箱子,小王的心里还是美滋滋的.2013年加油站非油品业务的压力日益加剧,河北石油通过加强常规销售、优化商品结构、拓展新型业务、提升便利店管理水平,实现了销售的稳步提升,营业额比上年增幅35.6％.     

便利：非油业务的业态回归

我们应重新审视便利店业务,将其视为加油站网络的延伸,不断满足顾客就近加油的便利性需求。     

便利业务——开发加油站的蓝海之二

编者按:上期杂志,对便利业务的发展进行了历史性的回顾,并初步对其进行了概念的界定.在此基础上,本期将继续对便利业务的顾客需求进行分析,并就便利店的业态特征加以阐释.     

谁说便利店“水土不服”？

便利店业务一直是国内绝大多数加油站的“软肋”，很多人 甚至将此归因为“水土不服”。然而，从黄田港加油站的经验来看，只 要管理得法、用心经营，本土的便利店业务同样能做大、做好。     

经营便利店的体会

便利店是非油品业务中非常重要的部分,如何经营好便利店,其中有很多门道。以下两位基层作者谈了他们在具体运作层面上的体会,和大家一起探讨。我们希望有更多的读者加入到这个讨论的行列中来。     

中国石化加油站现场管理禁令(试行)

为进一步规范员工行为,提高加油站现场管理水平,根据《中国石化加油站管理规范》和油品销售事业部有关制度规定,制定本禁令,本禁令适用于中国石化所属各销售企业加油站。一、严禁私自破坏加油机铅封、更换加油机主板芯片、调整加油机精确度、连码加油克扣顾客;二、严禁私自购进油品;     

四张“王牌”定市场

从"卖油郎"转身"卖货郎",虽然只是一字之差,却是经营境界的升华。油气产品营销是一门科学,非油品营销更是一门艺术。几年来,奋战在非油品营销第一线的石油石化员工,干中学,学中干,探索—实践—创新—完善,积累总结了许许多多好的营销方法和经验,编者在此优选、集纳,供非油品营销工作者在实践中学习、借鉴。     

便利店促销讲原则

随着国内加油站便利店的快速发展,吸引了越来越多人群的关注。引导和培育更多顾客到便利店的消费,促销策略已经成为便利店营销的主要方式之一。     

便利店促销讲原则

随着国内加油站便利店的快速发展,吸引了越来越多人群的关注。引导和培育更多顾客到便利店的消费,促销策略已经成为便利店营销的主要方式之一。     

加油站经营管理中提升顾客满意度的策略探讨

加油站在经营过程中需要适应目前市场竞争环境的影响,尽可能地提升自身的服务能力和服务意识,满足更多顾客的需求并提高油品质量,才可能保证顾客的回头率和满意度不断提升,在保证原有顾客资源的基础上,尽可能地吸引更多顾客的到来.因此在提升满意度方面,应在服务和产品质量等多个角度入手,研究更多有效策略和实施方案.     

发挥集团优势 营造“大油站”

中国石化河北石油分公司对与加油站有关的宏观环境、营销手段、网络优势、团队力量等各方面资源进行全方位整合,“黄金终端”效果毕现,零售量连年增高。     

“非油”之路

非油品业务,是指依托加油站网络和客户资源,为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务,以满足客户延伸需求的商业活动。全球加油站非油品业务大致经历了3个发展阶段:20世纪50-70年代,非油品业务开始在加油站出现,主要代表是美国。该阶段的非油品业务主要围绕汽车展开,规模较小,服务也不够规范。20世纪70-90年代,非油品业务呈快速发展态势,日本、欧洲国家纷纷跟进。便利店成为这个阶段非油品业务的发展主流。20世纪90年代至今,非油品业务渐趋成熟并进入高级发展阶段,主要体现在重视品牌形象和实行连锁经营。面对激烈的市场竞争和利润下滑的威胁,我国加油站纷纷引入了便利店、汽车养护与维修、餐饮、广告代理、通讯服务、银行提款机、彩票销售、化肥和农业生产资料销售等非油品业务。中国石化和中国石油两家龙头企业分别建立了自主品牌便利店"易捷"和"昆仑好客"。据报道,2010年,中国石化和中国石油分别创下了非油品业务销售额57亿元和46.8亿元的佳绩。商务部2010年2月11日发布的《关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》明确指出,各石油企业要采取措施大力发展非油品业务,以便为加油站带来新的利润和效益,从而提升企业品牌和市场竞争力。可见,非油品业务作为石油企业新的利润增长点,日益受到政府和石油企业的关注。当今,加油站经营已经步入"准便利店"时代。加油站的角色发生了根本性改变。综观国内外加油站非油品经营的历史与现状,我们可以得出这样的结论:加油站的油气销售与非油品经营是相互依存,相互促进,不可分割的,是消费者的必然需求,是中国加油站发展的必然趋势。"非油品业务大有可为,非油品业务大有作为,非油品业务大有前途。"     

恩施石油：精细用工提绩效

经过了一系列的精细化用工管理,截至2006年8月,中国石化湖北恩施石油分公司的用工总量从2004年末的872人减少到612人,下降幅度达到42．5%,正式职工从493人减少到87人,下降幅度达467%,企业人均经营量356吨,增长幅度高达21．09%；加油站人均零售量374吨,增长幅度达23．84%。症结所在自1998年中国石化集团重组后,湖北恩施石油分公司即将减轻人员包袱、提高人均