第三方检测机构的客户分类管理

随着改革开放的深入和市场经济的发展,在行业内具有较高知名度的外资检测机构和大量民营资本进入检测市场,我国的第三方检测机构除了承接部分政府强制性检     

检验检测机构如何在投诉中提升客户满意度

在国家进一步推进检验检测市场化的环境下,多种社会主体进入了检验检测领域,市场竞争趋势不断加大,服务质量的优劣、客户满意度的高低,已经成为检验检测机构生存和发展的关键,需要采取多种措施提升客户满意度来争取市场.客户满意度很多时候是体现在客户的投诉上,不同的投诉不仅体现不同的问题,也从不同的层次反映了机构的管理、服务等方面...     

第三方检验检测认证机构在自贸区时代的发展

分析了国家建立上海自贸区,给第三方检验检测认证机构带来的诸多机遇和挑战。以上海检验检测认证领域为例,深刻解析了我国第三方检验检测认证机构的优劣势,并从加强机构主体意识、提高市场服务意识和坚持规模化、集团化、国际化发展等三个方面提出了应对措施。     

第三方检测机构客户价值评价指标体系的建立

近年来,随着改革开放的深入和市场经济的发展,外资和民营检测机构纷至沓来,形成了第三方检测机构之间的强烈竞争。然而目前在我国尚未形成针对第三方检测机构的客户价值评价指标体系,     

检验检测机构信用风险评价指标体系建设研究

“放管服”改革有效激发了检验检测服务业市场的活力，对市场监管部门监管资源、监管能力、监管智慧化水平提出了更高要求。本文结合检验检测服务业发展和监管现状，通过研究适配于智慧监管的指标体系，对检验检测机构信用风险维度进行梳理，提炼风险指标，搭建适用于检验检测智慧监管平台的指标体系，分析指标体系适用的场景，为监管工作提供评价依据，是标准化信息化融合发展助力提升监管效能的探索实践。     

浅谈我国检验检测机构资源整合及发展

本文回顾了我国检验检测行业现状和发展形势，研究了检验检测资源在地域和行业之间的分布情况，分析了上海市检验检测产业状况和特点，阐述检验检测资源整合的必要性，并对检测机构的发展提出了建议。     

南京市检验检测机构品牌发展现状

南京市检验检测服务业规模位居江苏省首位，但具有全国乃至国际影响力的品牌较少，成为制约行业高质量发展的重要因素。本文梳理了南京市检验检测品牌资源，并对检验检测机构品牌管理现状进行了调研和分析，可为政府引导本地检验检测行业品牌建设提供参考。     

我国检验检测机构品牌发展概况

近年来,我国检验检测服务业规模持续扩大,发展质量不断提高,但缺乏国际性品牌一直是行业共识。本文对国际、国内检验检测主要品牌及相关数据进行了梳理,总结了国内检验检测品牌发展特征,对掌握行业品牌发展现状、引导机构品牌培育具有一定的参考意义。     

浅谈检验检测机构资质认定

新版《检验检测机构资质认定评审准则》将于2016年8月1日实施,这里就学习《检验检测机构资质认定管理办法》和评审准则相关内容谈一些体会。     

检测机构委托检验的细节风险控制

0引言"委托检验"通常是指企业为了对其生产、销售的产品质量把关,或者是对其购进的生产原料的质量掌控,委托具有法定检验能力的检验机构进行检验。检验机构依据标准或协议约定对来样检验,出具检验报告给委托人,检验结果仅对来样负责。1委托检验业务的发展状况委托检验不同于监督抽查和执法检查,是企业的自主自愿行为。随着社会的发展和进步,目前我     

检验检测机构公共服务平台系统构建探索

本文描述了检验检测机构公共服务平台系统构建过程，结合南通市实情从理论上分析平台的系统构成，揭示平台各要素之间的相互关系，阐释平台建设的可行性，对平台系统构建进行了探索，通过平台的构建可以实现资源共享、有效监管、公共服务的目的，解决以往各政府部门实验室存在的系列问题。     

浅谈标准化如何助力检验检测机构高质量发展

本文通过对与检验检测机构工作密切联系的标准检索和标准编写的介绍,为检验检测机构高质量发展提供了标准化的技术支持,有助于检验检测机构从单一的标准使用者转型为标准的制定者。     

济宁市食品安全检验检测机构现状及发展对策

随着经济社会的不断发展，食品生产技术手段日新月异，食品种类越来越丰富，食品安全检测日趋复杂，与此同时，食品安全检验检测行业发展迅速。为切实发挥食品安全检验检测机构在市场监管中的积极作用，实现良性、可持续发展，本文以济宁市为研究对象，首先，对济宁市的食品安全检验检测机构进行全面调研，分析当前存在的主要问题和风险隐患，提出切实有效的解决方案；其次，从食品安全检测市场需求着手，深度剖析这些检测机构所处的发展环境及面临的机遇和挑战，并最终探索出适合济宁市食品安全检验检测机构的发展对策，实现整个行业健康快速发展。     

第三方检测机构绩效管理体系构建及优化

处于充分市场竞争环境下的第三方检测机构,要想在激烈的竞争中抓住机遇做大做强,必须提升企业管理效能,提高企业运转效率.本文拟通过对比、分析探讨在行业改革大潮下,现代企业管理理念如何有效助力国有检测机构的改革发展,旨在提出基于市场化导向的国有检测机构考核激励机制,充分挖掘组织潜力,增强机构活力及市场竞争力.     

关于检验检测机构设备内部校准的探讨

针对检验检测机构如何有效实施设备内部校准这一难题,文章从人员、设备的配备,环境设施的配置,方法的制定和确认,以及结果质量监控等方面进行了深入的分析和探讨,从而达到规范检验检测机构内部校准行为的目的,保证了检测结果的溯源性。     

民机客户服务标准体系研究

本文在对民机客户服务标准化现状及需求进行分析的基础上,提出了民机客户服务标准体系构建的策略和方法,并就标准体系框架和内容进行了探讨.     

检验检测机构样品管理过程实践与探讨

样品作为检验检测工作的主要对象，贯穿整个检验检测过程。规范有效的样品管理工作保障了检测数据和检验结果的准确性。本文结合检验检测机构的样品管理工作实践，梳理了样品管理在检验检测过程中各个流转环节的内容，针对容易出现的问题提出改进措施，为检验检测机构的样品管理工作规范化提供借鉴和参考。     

检验检测机构实验室的风险评估和控制

本文对实验室检验检测活动中可能发生的风险因素全面识别,运用有效的分析方法与程序,评价其危害或影响程度,确定风险等级,实施有效的控制措施,以控制和减小潜在风险,保证实验室有效运行和持续改进.     

上海市质量技术监督局检验检测机构资质认定公告

<正>(2015.3~2015.5)我局根据《中华人民共和国计量法》第二十二条规定,对为社会提供公证数据的检测实验室进行了计量认证,现公告如下(详细项目与参数见所发证书或我局门户网站查询):序号:105单位名称:上海市农药研究所有限公司证书编号:2013090450B地址:上海市斜土路2354号邮编:200032电话:64878725     

中国将推进第三方食品安全检测机构建设

记者从十一届全国人大常委会有关方面获悉，国务院食品安全办将会同有关部门编制实施相关规划，统筹推进食品安全检测能力建设；同时，加快推进检验检测资源和信息共享，积极推进第三方技术机构建设。