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《商品与质量》2012,(19):10
4月21日,由中国商业联合会、中国认证认可协会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会等机构联合主办的"售后服务""品牌评价"两项国家标准宣贯会暨全国商业企业品牌评价活动启动大会在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。商务部、国家工商行政管理总局、工业和信息化部、国家认监委等有关部委及中国商业联合会会长张志刚和部分行业协会、大专院校领导、国标起草单位代表,以及110多家大中型企业代表参加了会议。发展现代服务业,关注消费、重视民生是我国十二五规划贯穿始终的重要内容。商务部、质量监督检验检疫总局等有关部委在"十二五"规划中强调要大力发展现代服务业和推行服务认证,推动自主品牌建设,并逐步打造一批国际知名品牌。 相似文献
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尊敬的各位领导、各位朋友:大家好!在"服务与品牌"国标实施一周年之际,很荣幸能够作为企业代表在此发言。在这里,我要表达对组委会为两项国标所付诸的努力致以最崇高的敬意,也借此机会向关心、支持梦金园发展的各界朋友表示衷心的感谢。《商品售后服务评价体系》和《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》两项国家标准的出台,对进一步提升商贸企业经营管理水平,提高服务质量, 相似文献
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W.GY 《军民两用技术与产品》2014,(8):5-5
截争2014年第一季度末,在我国新型城镇化建设过程中,已有l04个城市开展了智慧城市规划建设,80%以上的二级城市明确提出将建设智慧城市。为此,住房与城乡建设部正在编制智慧城市评价模型及基础评价标准体系国家标准,预计将于今年内完成相关编制工作并提交评审。 相似文献
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随着《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)和《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》(GB/T27925-2011)两项国家标准的正式颁布和实施,不少企业都将"建立国家标准要求的服务体系"做为了企业发展的重要规划。提升服务水平、以服务创造新价值、获得更多的社会认可、打造强势品牌、提升企业竞争水平、强化招投标能力等,都是企业需 相似文献
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尊敬的蒋正华副委员长、各位代表、新闻界的朋友们、女士们、先生们:大家下午好!首先,请允许我代表主办单位,向荣获星级企业品牌评价、企业文化建设以及售后服务各项殊荣的企业代表表示热烈的祝贺!对参加今天会议的各位领导和同志们,表示最热烈的欢迎!为了很好地宣贯"服务与品牌"两项国家标准,落实国家十二五规划纲 相似文献
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违反《消费者权益保护法》,易损配件没有明码标价,维修网点不给顾客提供维修单据,各网点没有统一报价,诺基亚总部没有投诉电话,没有顾客满意度调查工作……通过一次维修,诺基亚公司的售后服务让笔者连连摇头。笔者在今年2月买了一款诺基亚Lumia820手机,使用尚可。但在6月12号从30厘米高掉在地上后,屏幕左下角的玻璃外壳就裂开了。摔后显示和使用一切正常,据了解,此款手机是两 相似文献