基于云计算的电网企业信息运维模式研究

随着电网企业大量信息系统及设备投运,传统运维方式在调度数据及资源的灵活性和实时性方面出现了瓶颈,运维服务保障能力亟待提升。为解决以上问题,本文提出一种基于云计算的电网企业信息运维模式,从梳理业务需求处理流程入手,建设信息系统资源池平台和桌面云终端资源平台,整合公司信息系统及终端资源,为运维工作提供技术支撑。同时,优化云调度,完善云检修,提升信息资源利用效能。最后,规范服务交付流程,健全运维保障体系,明确信息运维管理格局,增强运维管控水平。该模式可快速响应资源调度,优化资源使用效能,提升用户体验,实现从面向设备为核心到面向服务为核心的运维管理模式新转变,全面提升信息运维服务保障能力和内部资源管控能力。     

引进ISO20000国际标准推动信息运维标准化建设

电网企业信息系统大集中后,如何保障信息系统安全、持续、可靠、稳定的运行变得尤为重要。通过深入分析电网企业信息运维的现状、需求和发展方向, 详细阐述了ISO20000 国际标准对于电网企业信息运维标准化建设的推动作用。在电网企业建设信息系统调度运行体系之际, 引进 ISO20000 国际标准不仅有益于电网企业信息运维组织结构的调整和优化,还可以全面推动信息运维服务及管理流程的标准化建设,全面提升电网企业信息系统的保障能力。     

信息系统全业务集中运维的实践

作为国家电网公司信息系统调运检体系试点单位之一,浙江电力不断探索在调运检体系下如何开展大运行工作。随着业务系统之间交叉联系越来越紧密,单独系统的运行已不能满足运维的要求,集中运维成为必然的发展趋势。根据多年实际运维工作经验,浙江电力信息技术中心提出了全业务集中运维的管理模式,通过统一集中的专业化运维团队,实现运维流程规范标准化,采用统一运维管理系统平台和集中式2186服务台等一系列管理措施,充分整合各系统的运维资源,强化业务为导向运维,积极拓展运维的深度和广度,有效提高了工作效率及运维能力和对外服务能力。     

电力行业信息运维服务成本测算

所述的信息系统运行维护标准化管理理念,借鉴ITIL V3理论、IT服务管理最佳实践和生产运行经验,结合多年运行维护标准化管理实践,细化与延伸信息系统运维标准,制订适合企业信息化特点的信息服务标准细则。通过制订运维服务标准,实现服务内容按分类自动进行计费并量化统计,减少运维人员工作量,提高运维服务质量,提高运维服务水平,提升用户满意度。     

基于IT服务流程管理的生产管理系统运维

生产管理系统是国家电网公司信息化建设的重点,生产管理系统的运维是系统高效运行的有力保障。只有实现了生产管理系统的有效运维管理,才能发挥系统的功能及作用。IT服务流程管理的核心原则和出发点是为信息系统用户提供高效的服务。在TI服务流程管理的基础上,利用统一的信息系统服务流程,为信息系统运维管理提供统一平台。     

2010年中国数据中心运维服务分析

1、2008-2010年数据中心运维市场规模随着IT和业务的高度融合,信息和信息技术日益成为企业最为重要的资产之一,信息系统运维管理已经成为企业产品价值链上的一个重要环节,提供服务的过程就是创造价值的过程,信息系统对企业利润的贡献度已经到十分重要的程度,数据中心从传统的成本中心逐渐向价值中心转变。信息系统运维管理的思路也     

湖北电力信息运维管理系统开发与应用

湖北省电力公司信息系统呈现出数量众多、平台多样、可靠性要求较高等特点,信息系统运维人员工作压力较大,基于上述现状,设计并开发了一套信息运维管理系统.该系统采用Browser/Web Server/Database Server架构,具备运维信息录入与查询、设备台账管理、运维知识库等功能.实践证明,该系统有效提高了信息系统的运维工作效率,加强了运维工作的规范性,为湖北省电力公司的信息系统稳定可靠运行提供了坚强保证.     

电网企业信息运维故障诊断模型的研究与应用

电力行业信息化已然成为新时代之大势所趋,对于电力调度运维中心来说,如何确保信息系统各种软硬件资源的正常运行是一个值得研究的重要问题。文章充分利用运维监管方法,提出一种基于FP-Growth关联规则算法的电网企业信息运维故障诊断模型。首先对电网信息系统运维监管模式进行了构建,根据电力企业规程和运维人员的实际经验制定了一系列运维指标。然后在此基础之上详细设计了信息运维故障诊断模型,分析在不同指标违规的情况下诊断推理的过程,并将其应用到实际运行的电网企业信息系统实时监管平台(ISRMP)中。最后介绍了某省电力有限公司信息通信公司ISRMP的初步实践。     

电力信息系统三线运维管控平台研究与建设

文章从当前电力信息系统三线运维服务的现状出发,结合现实工作中遇到的相关问题,以及在遵循六大＂统一＂原则的基础上,以统一监督管理、三线运维体系、运维服务工作以及经济效益为重点来分析管控平台研究的必要性和现实价值。通过对管控平台建设的必要性、意义、目标、内容、具体方案的梳理和研究,加强了三线运维的技术保障作用,提升了信息系统三线运维服务质量,确保了信息系统安全稳定运行,进一步规范了信息系统三线运维管理,为企业的健康、快速发展打下良好的信息化基础。     

一体化信息系统监管平台在甘肃电力的应用

随着国家电网公司SG186建设的不断深入,信息系统对电网管理、生产和经营的技术支撑作用越来越明显;信息化工作已成为电网各个环节不可缺少的组成部分;成为保障企业安全生产的重要因素。信息系统运维,肩负着保障信息系统安全、可靠运行、确保信息系统在企业生产经营发挥重要作用的重大使命。一体化信息监管平台的建设及应用,甘肃省电力公司的将提高运维服务的工作效率和质量。     

基于SOA平台的系统接口服务健康状态监测工具研究

为提高信息系统运维效率,进一步提升信息系统对业务的支撑能力,开发了一套基于SOA平台的系统接口服务健康状态监测工具。介绍了监测工具的总体实现过程、数据可视化实现流程以及功能等。实际应用证明,该工具实现了系统接口服务健康状态可视化、精细化、共享化,为信息系统运维提供了便利的工具,有效提升信息系统运维工作效率与应急抢修工作水平。     

调度自动化运维监管系统瞰设计与应用

电网公司的IT系统越来越复杂,随着支撑信息服务的JT软硬件种类与数量的增加,IT资源的运行状态与省调公司核心业务的关系越来越紧密。为了实现“智能电网”的目标并强化电网精细管理,全力打造“管理规范、技术先进、科学合理、服务优质”的一流电力调度中心。急需具有信息系统全面监管能力及拥有先进的信息系统管理理念和手段的综合运维监管系统来保障支撑运维管理工作,能够快速、准确地发现安全隐患,提供辅助解决故障和统计运行分析-隋况,提高运维监管系统整体的运维效率和管理水平。通过对电力运营系统的分析并结合实际。对系统架构设计、功能设计等方面作出了阐述,并提出了系统的应用价值。希望系统可广泛应用。     

电网企业信息系统运行方式模型研究

随着电网信息化建设进程的推进,电网企业运维的信息系统和相应的信息化设备数量增长迅速,对应的IT系统运维任务异常繁重。一旦信息系统和信息设备出现故障,排查故障的难度非常大,由此造成的社会影响和经济损失不可估量。文章提出电网企业信息系统运行方式模型,提前控制系统作业风险,提升故障修复效率,最大限度降低运维故障带来的损失。该模型提出了大型信息系统运行方式的梳理流程,给出了模型的实现工具和方式,以电网企业的安全生产管理信息系统为例验证了模型的可用性。     

电力系统运维可视化平台的研究与设计

文章分析了电力系统运维可视化平台设计与实施的关键技术,深入研究该平台与信息系统基础软硬件之间的集成技术,并利用可视化技术、集成技术实现了信息运维的可视化、实时管理,从而提高了电网信息运维人员对信息设备的管控能力,具有广阔的应用前景。     

信息系统状态检修研究与应用

为了在运维过程中能够对信息系统运行状态进行及时评估,排除潜在的风险因素,提出了信息系统状态检修的方法。该方法规定了一些检修指标和评价方法,据此给出系统状态检修的评价结果,并根据评价结果制定了相应的检修策略,最后通过在实际运维工作中主机、数据库的状态检修工作,证明了将状态检修方法与信息系统实际运维相结合可以实现信息系统故障预警、辅助分析、状态和风险评价等多项功能,可为信息系统安全稳定运行提供重要保障。     

广西电网公司信息中心多措并举保信息安全

信息安全是信息系统运行的“底线”,它涉及信息系统的风险评估与实时管控、运维规范、经验分享等日常管理工作,它更是信息工作创先的前提和基础。为此,信息中心围绕信息系统安全、可靠、高效运行等目标,多措并举,全力保障信息系统安全运行。建立大平台运维管理模式随着广西电网公司管理信息化工作的稳步推进,针对不同业务的信息化系统不断上线运行,原来信息中心包干型的“竖井式”运维模式已经无法满足信息化的发展需求。     

基于ITIL的海阳核电IT服务管理体系研究

随着海阳核电信息化建设与应用的不断推进,信息系统已成为业务工作不可或缺的支撑平台,在IT服务管理范围、工作量、技术复杂性日益增长的现状下,IT运维工作需要从"被动运维"向"主动运维"转变。将ITIL理论运用于运维工作之中,完善IT服务管理体系,优化IT工作流程,实施IT运维标准化是提高运维效率和质量的必由之路。     

基于用户体验的“主动式”信息运维管理实践

为了改变信息运维工作的低效被动状态,德州供电公司提出了"以用户体验为中心"和"主动服务"的新理念,通过搭建面向用户体验的一体化信息运维支撑平台,建设技术过硬、层次分明、结构合理的信息运维团队,发展团队运维服务管理能力、应急处置能力、创新创效能力,健全体系化的规章制度,提升服务质量和服务感知,建立规范标准的运维服务管理流程,构建了基于用户体验的"主动式"信息运维管理体系,探索出一条行之有效的信息运维管理新模式,效果显著,具有很高的借鉴与推广价值。     

BT_NM信息系统运维管理软件为浙江电力保驾护航

分析了在大型信息系统及网络环境中系统运维管理平台的作用和重要性,特别介绍了当前在浙江电力信息网中,采用统一的运维管理平台解决了从数据链路层到应用系统服务的实时监控、告警和报表功能,提高了系统运行管理水平,也提高了信息系统的服务质量.     

基于BP神经网络的信息系统故障自动恢复技术

数据中心部署大量信息系统及相关设备,单台设备软件或硬件故障经常发生。为保障信息系统的业务持续性,研究故障的快速恢复和自动处理十分必要。重点研究信息系统故障自动恢复技术,采用BP神经网络进行系统软硬件状态评估和系统容量预测,建立自动处置脚本集,结合问题处理知识库进行系统状态与脚本匹配,实现了信息系统运行典型问题的自动恢复。从测试结果来看,提出的方法是完整可行的,能够提高运维的效率,可应用在信息系统运维工作中。