电信决策支持系统的建设与应用

随着电信行业运营竞争的日趋激烈,构建电信行业决策支持系统已经成为电信运营企业的必然选择。本文从管理学角度叙述了决策支持系统的概念,分析了电信行业决策支持系统的建设方案,并在此基础上阐述了决策支持系统在电信行业中的实际效用。     

加强电信监管的必要性和可行性研究

我国电信运营行业的监管是一个新的事物,是改革开放以后诞生的新机制,也是我国政府不断适应电信行业发展的一个重大举措。1998年前后电信运营行业的"企业化"改革,促成了电信监管的诞生。仅仅10年左右的时间,我国电信行业的监管从无到有,保障了我国电信行业的顺利发展,适应了国民经济对于电     

基于EIP的电信行业管理信息系统集成探讨

本文从我国电信行业信息化建设所面临的分散建设、信息不能共享的现状出发,分析了电信行业管理信息系统集成的必要性,并提出了在SOA体系架构下,基于EIP的电信行业管理信息系统集成的应用方式,以期有效地解决如今电信行业管理信息系统集成难的问题,满足电信行业管理信息系统松散耦合、灵活集成的需求.     

致力电信 服务电信

Oracle作为世界上第二大软件公司非常重视与电信行业的合作。全球85％的电信公司都是Oracle的客户,其中包括全球前10家最大的电信运营商,也包括中国所有主要的电信运营商。Oracle还建立了电信行业的“客户顾问委员会”,定期听取各大电信用户对Oracle产品的建议和意见。在与电信行业的长期合作过程中,Oracle充分了解电信行业的需求和发展趋势。Oracle的电信行业解决方案可以帮助电信企业实现这些业务目标。     

浅谈“营改增”对电信行业的影响

本文着眼于“营改增”分析了其对电信行业的影响,具体探讨了电信行业的特殊性、营业税、增值税等特点,且全面分析了营业税改为增值税后的几方面的变化,综合电信行业特点提出了电信行业应对的措施建议。     

电信重组给广电行业发展带来的几点思考

2008年5月电信行业正式宣布了重组方案,这一央企的重组举措为电信行业的发展带来了新的机遇,以前电信行业多年的多家散乱和一家独大的格局得以改变。电信迈出的这一步,不仅对整个电信行业带来了巨大的变革,也为广电行业以后的发展带来了新的机遇与挑战。2008年初,一号文件的出台,终于卸掉了电信一直不能与广电竞争的枷锁．面对资金和技术实力雄厚的电信,面对迅速崛起的IPTV等视频业务,广电行业面临着前所未有的竞争和挑战。     

基于电信行业IT应用软件的用户体验测评研究

从电信行业用户体验入手,分析电信行业产品及运营支撑系统的用户体验需求,提出并探讨电信行业用户体验测评体系,包括软件易用性测试、用户体验体系结构及测评方法;举例说明用户体验评测方法在电信行业运营支撑系统(BSS)中的实际应用。     

3G与全业务运营时代的行业应用合作策略

简述了电信运营企业行业应用产品发展的方向,探讨了电信运营企业在3G与全业务运营时代行业应用合作的策略,包括行业应用合作的产业链和电信运营企业与合作伙伴合作的模式等,基于效益原则和有效性原则,提出了电信运营企业行业应用合作模型的建议.     

电信决策支持系统的建设与应用

随着电信行业运营竞争的日趋激烈，构建电信行业决策支持系统已经成为电信运营企业的必然选择。本从管理学角度叙述了决策支持系统的概念，分析了电信行业决策支持系统的建设方案，并在此基础上阐述了决策支持系统在电信行业中的实际效用。     

CA:基于用户的安全解决方案

电信行业的网络信息安全已经成为各大电信运营商稳定发展的关键因素。2004年以来,根据政策和自身业务要求,电信行业各大运营商加大了安全方面的人力和资金投入。电信行业目前正在进行大量的业务系统改造和新业务系统的建设,业务带来的安全问题是电信行业目前最为关注的,大部分安全建设也是围绕着这些安全问题在进行,基于业务产生的安全问题已经成为电信运营商寻求解决方案的基础。作为电信行业解决方案提供商,CA公司基于用户的业务角度,推出了电信行业安全管理中心解决方案,为电信企业建设一个统一的安全管理平台,将技术优势与管理手段进行…     

德国电信业发展的4个新趋势

随着技术、市场、商业模式的突破性创新不断出现,“电信”这个术语中的“信”早已从原来的“通信”扩展成为“信息技术”。电信行业与信息行业、互联网行业的碰撞、融合使得行业的外延不断扩大。在德国,电信行业显现出了比较独特的四大趋势。这些具有一定前瞻性的趋势揭示运营商对该行业的思考和具体落实,也作为国内电信行业发展战略层面的参考。     

利用运维服务优化调度系统进行运维精细化管理

1 概述 电信行业属于服务性行业,主要为用户提供语音、数据、无线等通信服务.电信行业也是世界上发展和更新最快的行业,新技术、新业务、新用户的增加速度极快.随着我国加入WTO和电信市场的开放,逐渐打破了国内电信行业垄断经营的格局.     

电信重组的深入分析及其影响

进入2009年,我国电信行业迎来了非常不平凡的新时代-电信重组（新中国移动、新中国联通和新中国电信）尘埃落定、全业务牌照和3G牌照的发放。这一切使电信企业之间、电信行业与广电行业、互联网行业的竞争格局发生了根本性的变化．网络融合、业务融合.     

服务民生 服务社会

2009年是电信行业改革发展的攻坚年。重庆市通信管理局要求全市电信行业工作要以“服务社会,服务民生”为主题,深入学习实践科学发展观,以提高创新能力为突破口,深化改革、强化服务。着力解决影响和制约电信行业科学发展的突出问题,继续营造让用户放心的电信服务消费环境,确保我市电信行业平稳较快发展。     

携手并肩 齐头共进——IT助力电信

电信行业的主要功能就是信息传输,这一功能特性决定了电信行业和IT行业具有密不可分的关系。电信行业的发展,需要IT技术提供基础支持;而电信行业对IT技术的需求,反过来也在促进IT技术的发展。 纵观全球电信行业,正在逐渐走向开放和自由化,电信市场的竞争日趋激烈。电信行业的发展,也越来越从单一的语音通信业务扩展到网络服务、视频流信息传输等多种业务模式。中国电信市场以其庞大的客户数量而受到国内外电信运营商的关注,竞争必将更加激烈。众多的电信运营商都在面临同一个问题:如何通过提高服务质量来留住客户、扩大市场份额,同时又能够降低成本、提高收益率。对于这个看似矛盾的需求,     

电信企业的“逆袭”

在由"电信网络—计算设备硬件—计算设备软件—互联网服务"等多行业组成的大食物链中,最顶级的捕食者天然就是互联网服务商。处于食物链底层的电信行业,生来就是为互联网行业服务的。这个客观存在的食物链关系是电信企业必须面对的现实,也是必须转身的根本原因。电信行业创建的初衷,是为     

2009年电信行业最大风险：客户向新进入者流失

《2009年安永电信行业风险报告》指出,电信行业今年面临最大的风险是,客户正在向新进入市场的非传统电信运营商流失。 该报告为安永与企业战略顾问机构Oxford Analytica共同发布,由领先的行业分析人士评选出电信企业2009年面临的十大风险。     

at＆t的中国镜像

“电信行业在世界各地都存在一定程度的垄断，这是由行业特点决定的，垄断在电信行业是有其意义和价值的。”北京邮电大学教授吴洪表示，“电信行业应该存在适度垄断的原因在于基础网络不能过分分散，否则电信网络重复建设的成本就会分摊到纳税人身上”     

电信业IT服务管理：标准化与灵活性完美统一

在电信行业,IT系统是业务的重要承载体,电信行业对IT系统质量的依赖程度非常高。因此,对电信行业的IT服务管理来说,服务过程的掌控尤为重要。神州数码信息服务集团集成服务战略本部研发形成了IT服务管理解决方案（ServiceJet ITSM）,帮助电信行业IT部门建立灵活标准的IT运维管理工作平台。     

电信行业CRM大趋势

无论是定位于电信运营商自身发展与竞争的需要,还是着眼于电信客户价值的体现与保持,国内电信行业在九七电信扩容或升级改造中的决心都不容置疑.电信运营商之间的竞争愈显激烈,在客户维护上除了价格战,自然就是服务质量的竞争.在数据仓库的客户价值挖掘上,显然,电信行业无一例外地相中了CRM(客户关系管理),而掀起了一股席卷大江南北的电信行业CRM旋风.