史和平副省长到江苏通信行业调研对行业重组工作提出要求

8月12日,江苏省副省长史和平一行到省通信管理局调研,并与省内通信运营公司总经理进行座谈。省政府副秘书长周游、省政府办公厅副主任王志忠等陪同调研。史和平副省长一行首先视察了省通信管理局互联互通管理系统,听取了省通信管理局局长苏少林同志的工作汇报,随后省内六大通信运营公司总经理也分别就本公司的发展情况进行了     

电信企业业务支撑系统高可用性分析

随着移动通信行业的飞速发展,市场竞争的日趋激烈,贵州移动的核心业务系统业务支撑系统规模不断扩大,对系统的稳定性,高可用性的要求也越来越高。因此,贵州移动开展了针对业务支撑系统主要子系统的高可用性评估项目,以保障业务支撑系统的整体高可用性,提升管理效率和更好的进行系统未来规划。     

打造电信级的全业务运营支撑系统

在可靠性提升、网络化发展、业务技术的标准化建设、支撑全业务运营、可控可管能力增强等方面，讨论了打造电信级BSS的相关问题，表达了相应的认识和观点。     

电信运营商业务支撑系统的建设

一、电信运营商业务支撑系统的组成电信运营商业务支撑系统(BSS)是电信企业信息化工作的重要组成部分,也是电信运营商以客户为中心实施客户关系管理(CRM)战略的基础。它包括BSS核心系统、客户服务系统(CSS)及业务分析系统(BAS)三部分,这三个部分是电信企业从三个层面实施CRM的雏形,其终极目标为分别建立操作型CRM、渠道型CRM和分析型CRM。其简要关系如图1所示。二、BSS核心系统BSS核心系统是电信运营商业务运营和经营服务工作的支撑系统,它利用计算机网络及相关技术形成一个对电信运营商企业业务组织、资源管理、产品管理、工…     

业务操作支撑系统助力电信智能管道

当前电信行业面临增量不增收的困局,业务转型势在必行。在总结电信业务操作支撑系统的发展现状的基础上,根据智能管道转型的要求,研究并提出了能够支撑差异化管道和智能化运营的系统建设需求和重点。     

新一代电信运营支撑系统框架——NGOSS与eTOM

本文结合我国电信运营的现状，对业界公认的新一代电信运营支撑系统规范NGOSS及其业务视图eTOM的概念体系和系统框架进行了剖析，并初步探讨了它们对于我国电信行业的影响。     

电信综合业务的支撑系统（iUTBS）解决方案

电信运营企业一般具有多业务、大范围、高要求的特点。目前我国电信业务普遍存在申请、订购和缴费手续繁琐，用户感到很不方便。而大部分营帐系统大都按专业独立建设、分项管理的模式，不同业务分地、分机设置和维护，各种业务的技术体制也不一致，没有统一规范的接口。这种建设方式已明显不适应电信业务快速发展的需要。尽快改变目前的这种单一建设的模式，进行统一规划，建立综合的营帐系统，有效提高系统的整合度已极为重要。     

基于电信管理网思想的广电业务运营支撑平台

本文根据广电业务发展的特点，阐明了TMN在构造广电运营平台时的迫切性、合理性和差异性。指出了将TMN思想应用于平台开发的原理和方法，具有较好的指导意义。     

从舟山电信计费账务系统谈业务支撑系统的建设

１舟山电信现行计费账务系统存在的问题随着用户数量的增多和用户对服务质量要求的不断提高，舟山电信现行的计费账务系统已不能适应业务的发展需求，主要表现在以下几个方面。（１）在质量管理上缺乏有力的手段质量管理分为网络质量管理和客户服务质量管理两个方面。现行的账务系统由于不能将网络运行质量与客户服务质量相互关联起来，因此在客户服务质量监督方面只能做到事后管理，即只有当产生用户投诉或争议时才能真正发现运营过程中出现的问题。与此同时，现行支撑系统不能有效地监督事后处理过程，难以实现闭环管理。在质量管理上，支…     

大型电信运营业务支撑系统安全评估方法

大型电信运营业务支撑系统(BOSS)有其独特的复杂性，集中化改造后，对BOSS系统的信息安全保障能力也提出了更高的要求，安全评估方面的考虑也越来越多，从管理和技术两个方面探计了大型电信运营业务支撑系统的安全评估方法。     

业务科技推动电信行业发展

“IT在电信行业的角色已由配角变成了主角。过去,IT为电信业务提供支撑;现在,IT已成为推动电信业务发展的动力。”3月6日,在北京举行的2008电信运营支撑系统发展论坛上,中国惠普有限公司电信行业技术及解决方案部总监李立认为,技术就是业务,业务就是技术,业务科技（Business Technology）的时代已经到来。     

电信重组后业务支撑面临的挑战

电信重组之后,新移动、新电信、新联通将同时提供固定与移动无线服务,固定／移动融合（FMC）服务将成为运营商最基本的服务形态。各运营商必然会把重点从网络建设转移到业务经营上,将经营理念从以产品为中心向以客户为中心转变,这使得业务支撑系统面临各方面的挑战。     

全业务下的电信运营支撑系统趋向“纵向集中横向整合”

电信运营支撑系统在新的历史时期,正突破旧的建设模式,支撑电隹运营企业实现战略转型。     

江西电信异构业务支撑系统的集成方案

江西电信移动业务预处理系统整合了多个后端业务支撑系统,以实现10000号平台和后台移动业务支撑系统的互联互通,为相关业务部门提供统一的业务查询、故障分析和快速处理平台,有效提高前台业务系统的响应速度、处理能力与服务质量,迅速提升移动业务的客户满意度,     

电信运营商业务支撑系统（BSS）需求规范浅析

BSS是业务支撑系统（Business Support System）的缩写，与OSS运营支撑系统（Operation Support System）一起统称为BOSS系统，是电信运营商从原有的以“业务为中心”经营模式向以“客户为中心”经营模式转变的重要标志。从全球范围来看，在电信垄断打破之后，运营商认识到了市场竞争的焦点不在于网络基础设施和资源，而在于电信业务的运营和运行，除了不断推出新业务满足客户需求、保持客户群的忠诚度之外，还必须保证经营利润。     

惠普：业务科技助力电信融合

电信重组后,对运营商最大的挑战是如何使重组的转换期以最快的速度、最平滑的方式完成；而对于IT服务公司来说,最大的挑战是如何在最短的时间内帮助运营商完成重组后的新业务支撑。“惠普在电信行业已经耕耘了几十年。”日前,中国惠普有限公司技术咨询部行业售前总经理李立在参加＂ICT中国·2008高层论坛＂时表示,“惠普在IT行业中是最懂电信的专家,在电信行业中是最懂IT的专家,惠普业务科技将力助电信融合。”     

NGOSS新一代电信运营支撑系统

随着电信运营市场的竞争日益激烈,国内电信运营商的业务运营支撑系统（OSS/BSS）正酝酿进行着新一轮系统和体系结构的升级和改造。本文介绍了NGOSS的体系架构,并结合国内运营商的具体实施分析了电信运营支撑系统的未来发展趋势。     

基于云化架构业务支撑系统业务连续性保障体系的研究

移动互联网时代,运营商需要进行全方位的变革与转型以应对国家产业政策调整、产业深刻变革和日趋激烈的市场竞争;其中运营商IT系统,尤其是业务支撑系统的全面转型,是运营商适应互联网时代的核心要素之一。中国移动启动了第三代省级业务支撑系统建设,总体思路是云化的应用部署要求,包括云化的基础设施要求和分布式应用架构。这就要求新一代业务支撑系统从前期规划、中期建设和后期运维充分考虑系统的业务连续性保障能力,重点从方案的技术角度分析研究业务支撑系统各层面的业务连续性保障技术和方法,为新一代系统建设提供指导。     

业务运营支撑杰出表现奖

Amdocs自2005年进入中国市场，至今已拥有1400名本地员工，并建立起23个客户站点以及6个国内区域支持和研发中心，分别位于北京、天津、广州、杭州、厦门和武汉。除了服务于电信行业，Amdocs在中国的电力市场上也占据了第一的位置，大约拥有40％的市场份额。