交互式语音应答系统可视化流程编译器设计

呼叫中心是企业提升服务功能的有力武器,其核心技术包括自动呼叫分配（ACD）,交互式语音应答IVR,计算机电话集成CTI。本文阐述呼叫中心交互式语音应答系统IVR的可视化流程编译器的设计方法。     

交互式语音应答系统可视化流程编译器设计

呼叫中心是企业提升服务功能的有力武器。其核心技术包括自动呼叫分配 (ACD) ,交互式语音应答IVR ,计算机电话集成CTI。本文阐述呼叫中心交互式语音应答系统IVR的可视化流程编译器的设计方法     

基于交互式语音应答实验系统的健康信息咨询系统设计

提出了一个基于IVR（交互式语音应答）实验系统的健康信息咨询系统,可提供心理健康咨询和身体健康咨询。采用C＋＋builder进行系统编程,用ACCESS数据库进行后台数据管理。用户通过系统语音提示,可根据需要按键选择,逐级查找到所要了解的信息。经在实验室模拟测试,得到了较好的效果。     

曙光语音功能服务器

为了提高效率、降低成本并提供更加周到及时的服务，信息管理进一步智能化的要求迫在眉睫，计算机与电信集成（CTI）技术在市场的需求下应运而生。CTI技术就是通过计算机对通信信息进行统一的规范化和智能化管理，使信息的传递和获取更加高效快捷。曙光语音功能服务器充分利用电话通信大众化和方便性这一特点，以CTI技术为核心，通过电话以语音的形式作为信息获取和传递的设备，信息的获取操作简单，选择性强，不受时间和地域的限制，方便易用。访问者使用普通电话或手机接入曙光语音功能服务器，可根据语音提示，通过电话对键盘按键操…     

基于校园网的财务查询系统的设计与实现

开发基于校园网的财务查询系统，详细介绍财务综合查询系统的设计和实现。该系统在Windows2000Server环境下运行，以SQL Server2000作为后台数据库管理系统。本系统可提供基于Internet的各项财务信息查询服务。     

建筑电气网络咨询系统

本文主要介绍在NT网络环境下设计的建筑电气网络咨询系统。该系统的前台提供WEB方式浏览 ,后台配合SQL　SERVER大型网络数据库支持查询检索 ,利用SQL、ASP等编程语言实现查询和其他网站服务 ,利用IIS有效管理站务 ,以提供信息咨询服务     

语音通信技术在图书馆业务系统中的应用

建立一种基于移动短信和语音电话平台的高校图书馆业务系统,语音电话系统应用语音合成(TTS)技术实现交互式对话服务,移动用户通过无线通信网络电信通信网关与公用电话交换网(PSTN)网电话语音卡建立连接,通过用户数据库对书目数据库的访问,达到对图书业务办理的目的。     

多媒体电话语音系统的开发研究

基于CTI技术和计算机多媒体技术开发了多媒体电话语音系统。此系统运用OCX组件编程,在不影响通话质量的前提下自动进行实时监控录音,可适用于报警、急救、银行、报修、维护、咨询、监听等服务。     

基于“ASP．NET”的大学生网上论坛的设计与开发

采用"ASP.NET"编程技术,以"SQL SERVER"作为后台数据库,使用"ADO.NET"对后台数据库进行操作,设计一个大学生论坛.该论坛能根据不同权限实现论坛版块建立、文章发布、内容检索和数据备份等功能,为大学生学习交流提供了一个实用的平台.阐述了建立大学生论坛网站的基本过程,分析了系统开发部署采取的关键技术,对系统功能进行了分析.     

一种电话号码自动查询计算机控制系统

本文介绍了ＴＣ－０８Ａ电话语音处理卡用电话号码自动查询的计算机控制系统，系统由一台配有该卡的３８６微机联接电话查询线组成。整个软件采用ＢｏｒｌａｎｄＣ＾＋＋和Ｆｏｘｂａｓｅ编程实现。     

宽带多业务综合网络与VoIP无线电话系统的设计

通过综合采用802.11a/b/g无线局域网和802.3u有线局域网技术,构建宽带网络平台,并在ARM嵌入式系统硬件平台上,移植开发SIP电话协议以及相关协议和ucLINUX操作系统,实现宽带多业务综合网络的重要技术基础上,设计并分析了宽带多业务网络实现方案和网络结构,以及基于802.11a/b/g无线局域网的VoIP电话系统的实现方案,尤其是无线VoIP电话和基于软交换的VoIP网关的软硬件设计方案以及方法。该综合业务宽带网络平台,可以方便地实现用户终端以有线或无线方式接入,综合提供数据和语音业务,并具有快速部署和灵活应用的优势。     

公交车辆全线运行状态的监督站牌及查询系统

针对出行者对公交车辆运行信息的需求,基于GPS技术设计了一个动态显示公交车辆位置信息的监督站牌系统,并提供公交位置信息的网络查询服务,方便出行者了解公交车辆的实时运营信息,以及对公交车辆的实时监督.系统以LabVIEW为软件开发平台对数据进行分析与处理,利用ASP.NET进行Web网页开发并与数据库交互,实现公交系统的智能运营和智能服务.通过实际验证,该方案具有可行性、实用性.     

基于语音卡的呼叫中心在乡镇电子政务中的应用

针对目前我国农村乡镇信息化建设的落后现状,采用基于CTI技术和语音卡建立了乡镇呼叫中心。该系统采用了独特的设计方法,把计算机和通信技术联系在一起实现了呼叫系统的自动化,只要能通电话的地方都可以方便、快捷的使用该系统。应用结果表明,该系统运行稳定可靠,具有一定的实用性和推广价值。     

基于OSEK/VDX直接NM规范的车载网络系统

针对车载CAN网络的实际需求设计并实现了一种遵循OSEK/VDX直接NM规范的网络管理系统。该系统以稳定的逻辑环通信为操作平台,实时更新各节点的配置信息和网络状态,通过与车载网关的通信经无线网络向远程故障诊断服务器实时上传信息,并获取下发至相关节点的命令和查询报文。本文所提出的节点按序上线建立稳定逻辑环通信的机制,通过在相关项目中的实际应用得到了充分验证,系统有效实现了对车载CAN网络的实时监控。     

农业生产环境监测系统软件设计

针对农业生产环境的智能化管理需求,采用VC++6.0和MySQL数据库技术设计了信息远程监测系统．将传感器节点数据通过紫蜂(ZigBee)无线网络传至网关节点,再由串口上传至本地个人计算机(PC机),实现农业生产环境信息的远程监测;采用客户机/服务器体系结构模型,在VC++6.0开发平台上结合C++语言和MySQL数据库技术设计监测系统的实时数据监测、动态分析、历史查询和异常报警功能;利用MSComm控件设计PC机与下位机之间的串行通信程序,采用结构化查询语言操作数据库,通过开放数据源互联配置实现与MySQL数据库之间的互联．在终端节点接入温湿度传感器,将采样时间设置为20 min,系统上位机能够稳定地接收和显示下位机上传的温湿度值;通过设置温湿度异常标准值,当监测数据超出阀值时,系统能及时报警并记录异常信息和状态．实验结果表明系统实现了农业生产多元环境信息的实时、有效的监测,具有较好的稳定性、实用性、安全性和可维护性．     

基于CBTC城市轨道交通模拟运行控制系统设计

参照基于通信的列车控制(CBTC)系统的基本原理,设计了CBTC制式下的模拟运行控制硬件系统和列车控制系统.根据系统连锁关系和运营时刻表,制定了列车、信号机、转辙机的控制逻辑,在VC++平台开发了控制中心软件系统.经调试,该系统能够模拟实现基于无线通信的列车运行控制、列车运行间隔自动防护和列车自动监控等基本功能.     

基于VxD的电话语音卡系统软件平台的设计

主要介绍了使用虚拟设备驱动程序（ＶｘＤ）实现电话语音卡系统软件平台的设计,并探讨了电话语音卡系统软件平台未来的发展方向。     

在线视频点播系统设计与实现

阐述了基于Web的交互式视频点播系统的协议原理、软件结构设计与实现,在校园局域网基础上建立了Web的视频点播系统的模型。系统采用MVC模式与SQL server数据库技术建立了在线视频点播平台,以C#作为客户端脚本语言,并通过在线视频点播平台实现了用户对于影片信息的浏览、播放及下载等功能,通过测试系统运行良好。     

四线电话语音信箱

设计了一种新型四线电话语音信箱的系统硬件和软件着重研究了电话的无人值守，电话留言留言查询，自动拨号功能，解决了多任务处理，发送电平的软件调节，中断向量的修改等问题。