3G运营带给支撑系统新挑战

全业务运营的变革,给运营支撑、业务支撑提出了新的需求,运营商们将如何应对？业务运营支撑系统将面对的挑战有哪些？其应对思路是什么？如何通过业务支撑系统提升竞争力？移动互联网的产业模式下将创造出什么样的需求与应用？从3G牌照发放至今,中国的三家运营商的运营支撑系统经历着哪些调整、挑战？又是如何解决的？近日,《通信世界》周刊邀请了在各家集成商共议以上话题,本期推出＂我眼中的全业务运营支撑系统访谈＂（一）：3G运营带给支撑系统的新挑战。围绕该话题,我刊还将陆续推出后续报道（二）如何看待OSS/BSS的融合与优化,及全业务运营下IT支撑系统的发展趋势。敬请关注。     

IT服务发展之研究与思考

通过对移动互联网时代IT系统一体化和集中化特性的分析,结合国际、国内IT服务支撑理论研究,给出以云计算、大数据为代表的技术与业务环境下的IT服务支撑体系,从而满足移动互联网时代的运营商IT服务支撑的需要。     

移动互联网催化行业变革下一代运营支撑系统注重用户体验建设

全业务运营、运营商内部环境日益复杂、3G竞争压力以及移动互联网的发展正在改变原有的产业格局。在以客户为中心的时代,运营商亟需解决的就是改善用户的业务体验来提升自己的竞争力,解决问题的根本在于建设一套高效的运营支撑系统。     

运营商转型迈向大集中 管理和运营支撑系统是核心推动

移动互联网业务的发展给运营商带来巨大冲击,对运营支撑系统来说,核心管理对象的信息构成方式和关系处理要重新构建。移动互联网的快速发展,促使电信运营商也紧随形势加快转型。统一形象、一体化的产品推出、一体化的营销政策是运营商运营支撑系统转型的具体     

三网融合时代的广电业务运营支撑体系建设探讨

以中山广电业务运营支撑体系为基础,分析三网融合新形势下广电运营商在运营支撑方面的新需求,并提出运营支撑体系的产品管理、营销渠道、主动营销、服务保障、账务及信控和综合结算等方面的设计建设思路。     

移动互联网时代电信运营商发展策略研究

在移动互联网时代,探寻移动互联网发展模式成为了各大互联网企业、设备提供商和电信运营商共同关注的热点问题。随着移动互联网产业链的逐步完善,企业间的竞争已经进入白热化阶段,传统的电信运营商面临新的机遇和挑战。文章以移动互联网现阶段发展现状为基础,详细分析了运营商拥有的优势资源和面临的挑战,对未来电信运营商在移动互联网领域的运营策略进行了探讨。     

移动互联网产业管制的现状、趋势及新管制体系研究

文章首先介绍了我国移动互联网产业管制的现状,并深度分析了移动互联网的产业特征及对产业管制体系的挑战：在此基础上,结合我国国情,提出了中国移动互联网产业管制一般性的经济性和社会性管制目标,并提出了向以标准管制为主的社会性管制思路方法;最后,文章从市场准入、信息不对称管制、垄断行为管制以及虚拟资产管制四个方面出发,对建构适应我国过程的移动互联网管制体系给出了分析和建议。     

电信网络服务的欺诈管理(二)

电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成对运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商尽快减少和避免收入流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险,以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。     

电信网络服务的欺诈管理(一)

电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成时运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商应尽快减少和避免收入流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。     

电信网络服务的欺诈管理(四)

电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成对运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商尽快减少和避免收入流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。     

电信网络服务的欺诈管理(三)

电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成对运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商尽快减少和避免收人流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。     

流量精细化运营的网络架构方案

随着3G网络的发展与智能终端的普及,激发了用户对移动互联网的使用。移动互联网的发展一日千里,流量的猛增大大超前运营商预期。运营商传统的语音业务、信息类业务等在移动互联网业务的挤压之下,经营收入受到极大的挑战,并出现下降的趋势。而"增量不增收"的问题同时在困扰着运营商,巨大的网络建设投入并没有换来良好的数据业务收入,使得运营商处在前后两难的境地。因此,流量的精细化运营受到运营商的高度重视,如何建设能够支撑流量精细化运营的平台体系成了目前讨论研究的热点。整体而言,流量经营涉及到无线网、WLAN、终端、后端支撑系统的建设以及市场营销思路的转变,本为将重点就后端支撑系统架构进行规划与解读,来解读其整体如何支撑流量价值提升。     

面向3G时代的移动互联网价值链竞争与商机

3G时代移动互联网价值链 移动互联网价值链结构 在移动互联网产业价值链形成和发展过程中,移动运营商、终端制造商、互联网公司、软件生产商、信息提供商等都希望在产业链中寻求更多环节的话语权。随着移动通信技术演进,移动互联网的价值链不断演变发展。进入2G时代,基于移动带宽提高和终端功能的增强,移动增值业务带动了移动互联网的发展,形成了以用户为中心,电信运营商占主导,终端制造商、网络设备商、信息服务提供商参与的价值体系,改变了过去电信运营商占据了整个移动通信产业的价值链系统的态势（见图1）。     

“轻营销”下,运营商市场推广应走向何方？

运营商要想在虚拟运营商、互联网企业竞相参与的市场竞争中继续获得一席之地,就需要以营销意识的转变为基础,在营销管理制度、营销方式、营销渠道布局等方面进行全方位变革。2014年,随着＂营改增＂、营销费用的强制性缩减等一系列国家管制政策的出台,运营商传统＂资源型＂的营销模式受到了前所未有的冲击,以往高酬金、高折扣率、高补贴的＂三高＂营销模式将彻底变革,运营商不得不向互联网企业学习,将＂轻营销＂的推广方式引入到营销舞台。     

智能家居渐行渐近 安防成为城市信息化入口

即使把＂30年河东、30年河西＂改成＂3年河东、3年河西＂,也不足以说明移动互联网带来的变化有多么迅速、多么巨大。仅仅会在App Store和Android市场下载各类应用,已经不是最新鲜的体验了,因为在云计算技术正在迅速落地于运营商和企业的数据中心、运营支撑等后台系统的战略中之后,运营商＋终端厂商＋应用服务提供商为个人带来的智能化＂云生活＂方式,将更彻底地改变现有的信息沟通、消费、家居娱乐、交通出行等方方面面。     

移动互联网的运营机制研究

文章在总结国内外部分成功移动互联网业务的基础上,对未来的移动互联网业务开展进行分析,并提出运营商构筑可运营的移动互联网时需要的支撑技术与方案。     

助力全业务运营构建融合业务支撑系统

随着电信运营商重组的深化和全业务运营的逐步开展,对固网、移动融合业务运营的支撑是各电信运营商运营支撑系统面临的现实问题与挑战,如何统一管理客户数据、支持全面的营销管理、受理固网移动捆绑业务、实现固网移动业务的快速开通等,都是新的运营支撑系统必须解决的问题。     

基于广电DVB+OTT平台的WiFi运营模式探索

各大广电运营商对于移动化终端产品的开发仍然处于探索阶段.本文基于深圳天威视讯移动互联网视频融合业务系统的部署和运营经验,分析了WiFi融合网关的开发思路以及如何构建DVB+OTT的支撑平台,并探索这种融合业务的运营模式.     

基于广电DVB+OTT平台的WiFi运营模式探索

各大广电运营商对于移动化终端产品的开发仍然处于探索阶段.本文基于深圳天威视讯移动互联网视频融合业务系统的部署和运营经验,分析了WiFi融合网关的开发思路以及如何构建DVB+OTT的支撑平台,并探索这种融合业务的运营模式.     

助力全业务运营开展 构建融合业务支撑系统

1前言 随着电信运营商重组的深化和全业务运营的逐步开展,对固网、移动融合业务运营的支撑是各电信运营商运营支撑系统面临的现实问题,如何统一管理客户数据、支持全面的营销管理、受理固网与移动捆绑业务、实现固刚与移动业务的快速开通等,都是新的运营支撑系统必须解决的问题。