订阅式知识付费平台用户满意度影响因素研究——基于喜马拉雅FM用户评论文本挖掘的分析

[目的/意义]以订阅式知识付费平台用户评论为研究对象,研究订阅式知识付费平台用户满意度影响因素。[方法/过程]通过建立用户评论挖掘系统框架,结合用户打分及评论文本情感分析结果,在双因素理论的基础上将采集到的用户评论文本划分为积极用户体验评价和消极用户体验评价,最后建立用户评价指标体系框架,基于此分别对积极用户体验评价和消极用户体验评价进行二项分布检验和词频统计。[结果/结论]影响订阅式知识付平台用户体验的因素分别是:内容数量、内容类型、内容质量、舒解是影响积极用户体验评价的因素,即激励因素;系统可靠性、广告、价格是影响消极用户体验评价的因素,即保健因素;收听功能为激励-保健因素。基于分析结果,提出订阅式知识付费平台用户满意度提升的可行性路径,为知识付费平台及内容生产者提供现实的产品优化依据。     

IPTV承载网网络安全分析与加固

本文针对IPTV承载网络的安全风险进行分析并提出了加固网络安全的建议,首先对IPTV业务承载架构的概况进行了研究,其次对IPTV承载网络的总体风险进行了分析,最后提出了安全加固的建议,以期能够促进IPTV业务实现可持续性健康发展。     

平台模式下合同风险全过程管理研究合同签订前阶段

平台模式带给了平台型勘察设计企业更多的业务资源以及签订合同的“捷报”;另一方面,合同数量的陡增导致企业合同风险管控压力加大,合同风险管理问题也逐渐暴露出来。文章聚焦于合同签订前的风险,在对平台型勘察设计企业的合同风险客观识别的基础上,构建相对完善的合同风险管理体系,制定可落地实施的风险管控措施,降低合同风险的发生概率,赋能平台用户,提升品牌形象及用户体验。     

EPON技术将FTTH进行到底——烽火通信AN5000系列产品

随着互联网的持续快速发展,各类互联网互动业务如视频会议、实时游戏、IPTV等应用不断涌现,使得人们对网络接入带宽提出了更高的要求。而这些新业务,尤其是以IPTV为代表的网络视频业务对于带宽的需求远远超过传统的Web浏览、E-MAIL等业务,现有接入技术难以满足这样的高带宽需求,而能够轻松提供1000Mbps带宽的FTTH成为实现这些业务的最有效手段。另一方面,一直以来制约“光纤到户”的主要因素——成本现已逐步降低,目前光纤每公里的价格已跌至百元以下,光收发模块价格从最初的100美元下降到目前的45美元,所以随着用户规模的扩大,FTT…     

基于微信公众平台的高校财务服务创新研究

近年来,微信公众平台发展迅速,微信公众平台的创立和应用有助于带来更好的用户体验,进而形成良性的生态循环。文章在分析微信公众平台优势的基础上,针对高校财务工作的具体特点,探析了高校财务微信公众平台建设的必要性与可行性,并基于高校财务服务对象的具体需求,设计了高校财务微信公众平台的查询模块、业务处理模块与信息交流三大功能模块,最后通过理论分析论证了财务微信公众平台可以提高高校财务服务水平和效率,为高校财务服务创新提供了新思路。     

用户研究在政府网站建设工作中的应用

<正>政府网站是政府履职、监管和服务工作中的重要平台窗口,随着政府网站在行政工作中地位的提升以及公众对网站使用体验的要求不断升级,其影响力不断扩大。为了更好支持业务、服务公众,需要通过用户研究了解政府网站实际影响力,掌握网站用户真实需求,分析网站终端的作用机制。开展用户研究可从四个方面入手:一是要有"优化用户体验"的理念;二是兼顾政府责任和服务用户的双重目标;三是形成PDCA网站管理闭环的机制;四是增强工作保障,提高研究水平和第三方机构合作。最终,以精细化的政府网站建设支撑国家治理体系和治理能力现代化。     

浅谈FTTH测试

2008年,再一次为我们诠释了“光进铜退”这种现今网络发展的必然趋势。FTTH开始进入规模建设阶段,2008年岁末,中国电信启动了EPON的招标和GPON的试点,光纤建设的规模逐步扩大,可以解决现在IPTV的网络瓶颈,同时也可以解决未来一户多机业务以及高清业务对带宽的需求,为IPTV增加更多的业务竞争力。     

打造智慧城市管理与服务统一平台

我们今天所处的信息化时代,新技术的发展日新月异、新概念的提出眼花缭乱。在这场技术创新和服务模式创新的追逐中,IT企业获得自身价值的同时,时常却忽略了用户的感受,埋没了用户的价值。应该说,无论技术如何发展,无论模式如何创新,万变不离其宗的是用户价值。一个信息化管理平台,一个信息系统应用,如果不能为用户解决业务问题,提供业务价值,那么,一切就归于零,再好的平台和系统,只能是一种摆设,一     

互联网出境游产品的用户体验分析

移动互联网技术的飞速发展使"互联网+"成为时代发展的主题,各行业中都存在着互联网技术的身影,同时互联网业务的开展也极大地促进了社会经济的发展,尤其是在互联网技术支持下,从事出境游业务的互联网公司也在飞速崛起。各大互联网出境游企业之间的竞争加剧,如何增加互联网出境游产品的用户体验就成为了用户重点关注的问题。本文就当前的"互联网+与出境游行业之间的结合""互联网旅游的线上线下体验""多方旅游资源的整合提升完整体验"等3方面内容进行分析归纳,从而探讨用户体验在互联网出境游中的重要性以及相应的策略。     

IPTV在家庭宽带市场发展浅析

面对固话业务不可逆转的下滑趋势,作为固网业务中需求正处于上升期的宽带业务,被各运营商基于厚望。同时,家庭宽带客户需求正处于转变时期,网络在人们生活中扮演着越来越重要的角色,因此,面对家庭宽带对互联网应用服务的需求,国内运营商也必须逐步提供更多的增值业务给家庭宽带用户,客户需求的演变与发展以及FTTH网络技术的支撑,将IPTV业务推到了宽带发展新时代的台前。本文通过对家庭宽带市场竞争情况、家庭宽带需求及家庭宽带技术需求的分析,给出了未来IPTV的发展趋势。