消费者投诉：新苏州和平电动车频繁爆胎、电瓶损坏

近期,本刊记者接到江苏昆山市消费者赵小姐对苏州和平电动车的质量和售后服务的投诉。赵小姐称：2008年5月17日,我购买了一辆苏州和平电动车。没过多久,我就发现车子三天两头爆胎,每次去维修,销售商给出的理由都是外胎把内胎磨坏了,至于磨损的原因,他却只字不提。虽然每次我都得花五六十元换内外胎,但毕竟问题不是特别大,维修之后车子还可以马上使用。但是没想到后来的事越来越麻烦,爆胎的事还没消停,电瓶又出问题了。     

消费者投诉：绿源电动车电机烧毁，配件迟迟不到货

近期,陕西省宝鸡市消费者高进向本刊记者反映：2008年7月6日,他在宝鸡万盛车行购买了一辆绿源HLA－617BVT电动车,价格为3100元,买时卖家承诺绝对能上陡坡。2009年5月初,高先生开车到附近的山上,途中电动车发生故障,他打电话给当地（宝鸡）服务商反映情况,工作人员约20分钟后到达故障地点,检测后说保险烧了,但更换保险后未能解决问题,     

鉴定费用高，阻碍了消费者的维权路

案情简介刘先生在2004年搬进了自己的新居,装修时购买了某品牌的抽油烟机。用了还不到一年,油盒多次出现问题,在清洗时,油盒上的塑料纽非常容易掉。一开始,刘先生还以为是自己使用不当,但每次清洗时都会出现上述现象,刘先生遂怀疑是油盒的质量存在缺陷。于是,刘先生找出了保修卡,联系到该抽油烟机生产厂家设在本地的维修部,但维修部负责人表示,尽管承诺保修5年,但配件要自己花钱买,并认为油盒损坏是刘先生使用不小心造成的。刘先生感到很生气,认为是油     

消费者投诉:刚买的新科电视显示屏出现问题,售后服务差

近日,本刊记者接到江都市消费者殷先生的投诉:2009年8月16日,本人一个苏州的亲戚在苏州买了一台新科电视机[产品型号:DTV-3230(TV)]要送给我,购买价格是2450元。购买时一再询问核实售后问题,     

消费者投诉：新戴尔电脑就有维修记录涉嫌欺诈

近期,福建厦门的田先生向本刊记者反映：2008年1月20日17时,他在厦门永乐思文东方明珠旗舰店购买了一台戴尔530台式机。2008年5月13日,这台电脑发生故障,田先生就向厦门的戴尔客服报修。根据田先生提供的电脑快速服务代码,戴尔公司客服查询后告诉田先生：这台电脑的用户是山东济南的,在1月19日有过报修键盘的记录。当时,     

消费者投诉：斯米特电动车起火人被烧伤财产烧毁

2008年2月29日,江苏南京的消费者赵女土向本刊记者反映：刚购买21天的斯米特电动车在家中充电时突然起火,不仅烧毁其家里物品和财产,而且在施救过程中她和家人也被烧伤。     

苏宁电器拒绝退换问题手机遭投诉

2009年3月,北京市消费者南女士向本刊记者反映：2008年5月,她在刘家窑苏宁电器购买了一部诺基亚N81型号的手机。在使用过程中,该手机经过两次有效维修。2009年1月底,手机又出现了故障,南女士找到诺基亚客服部门,工作人员为她开具了换新机的申请单。2月16日,南女士拿着换机单去苏宁电器换手机。可是,苏宁的工作人员告诉她,如果换新机需要再等7—15个工作日。     

消费者投诉：山东英克莱电动车的售后服务伤透老顾客心

2008年11月初的一天,中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室接到了来自江苏徐州消费者陈师傅的电话。陈师傅在电话中向工作人员讲述了关于购买山东英克莱电动自行车的遭遇。在听完消费者的投诉后,我办工作人员会同相关的媒体记者马上赶到了陈师傅家。     

国美电器购物不给开发票遭消费者投诉

2008年3月22日,消费者马先生在国美丰台六里桥店购买了一副飞利浦电脑耳机,但购买后销售人员不给出具发票,马先生为此向本刊投诉。2008年7月11日,上海消费者方先生向本刊记者反映,他在国美上海松江三店购买了一部索尼爱立信W908c手机,付款2650元,而国美工作人员开具的发票上所写金额却为2575元,另外75元开的是盖有上海国美电器有限公司印章的白条。     

消费者投诉：新买的白雪冰箱屡出故障维修不好 江苏白雪电器公司：已为消费者更换同款全新冰箱

安徽省消费者阳先生向本刊记者反映：2009年元月他在太湖大石欢乐电器购买了一台江苏白雪电器有限公司生产的白雪冰箱,产品型号：198C,购买价格：2200元。3月份阳先生在使用时发现冰箱出现不停机的故障,于是电话联系经销商解决问题,经销商让阳先生到售后部维修,工作人员检查后说冰箱的氟利昂不足,就给冰箱补充了一下氟利昂。     

消费者投诉:耐克鞋不耐穿

近期,云南省昆明市消费者李女士向本刊记者反映：2008年8月8日,我在昆明同仁街NIKE专卖店购买了一双NIKE休闲鞋,价格为500多元。第二天第一次穿就发现漏水,又过了一天我返回店里要求调换,工作人员却答复说这鞋就这样,不能下雨天穿,而且不能换也不能退。我认为：1．在我购买该鞋时,售货员并没有交代下雨天不能穿;2．500多元一双的鞋经不住一点小毛毛雨的考验,还不如5元一双的布鞋,这种质量简直令人难以置信;     

质疑“均瑶和平”乳业夸大宣传误导消费者?

《食品广告发布暂行规定》第十条规定:“食品广告不得出现与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传治疗作用,不得借助宣传某些成分的作用明示或暗示该食品的治疗作用”。但是在和平乳业的宣传单中却出现大量的与药品功效相混淆的用语。宣传单误导消费者:只要大家购买和饮用了和平牛奶就可以预防疾病,治疗疾病,还可以美容强身、提高免疫力。     

消费者投诉：昂达MP4屏幕有瑕疵

2008年7月9日,陕西消费者石先生向本刊记者反映：2008年5月1日,他在兰大电脑城一个摊点购买了一款昂达机构有限公司生产的昂达MP4,型号为VX757,价格为499元。一个星期后,石先生发现MP4的屏有坏点。经售后服务技术人员检测证实属实,但是却因无货迟迟不给换机。同时服务人员的态度恶劣,还说石先生自己打开过机子。石先生对此表示强烈抗议。     

消费者投诉：百丽女鞋穿一天装饰扣就掉色 百丽鞋遭消费者投诉系列报道之二

本刊曾于2008年9月3日第36期以《“新百丽”他她女鞋有问题,刁难消费者》为题,报道了消费者刘女士购买的他她黑色皱漆牛皮女鞋鞋面凹凸不平的问题。截至记者发稿时,刘女士投诉“他她”鞋的问题仍未解决。近期,湖南消费者李女士又向本刊记者反映,她新买的白色百丽女鞋装饰扣掉色,严重影响美观,而百丽专柜与客服却推卸责任不予处理。为此,本刊决定连续刊登消费者对百丽鞋子的投诉,以引起全国消费者及相关部门的关注!     

物美超市密封食品现苍蝇

(据京华时报)家住门头沟区的刘女士反映:5月21日下午6点多,我在物美超市门城店购买了一袋苏州亨谕食品有限公司生产的“蜜鱼排”深海黄金鱼派。回家后还没打开包装袋,就在袋子上透明部分看到里面有一只苍蝇。我找超市工作人员反映,工作人员说按照规定赔偿我该商品价格两倍的钱款,但我觉得这种食品不能     

消费者投诉:华硕笔记本转轴出现裂痕

2008年8月19日,贵州消费者游先生向本刊记者反映,他2007年6月28日购买的华硕A8笔记本转轴于两周前出现裂痕。游先生表示：在保修期内的机器可以享受质保,超出保修期之后就只能自己掏钱维修,而我们是在正常使用的情况下出现这样的问题,华硕公司对此就没有责任吗？游先生希望华硕公司能给出一个合理的解释。     

消费者投诉：富士数码相机使用一个多月转盘就断裂

2008年10月,江苏省昆山市的消费者戴先生向本刊记者反映：2008年7月18日,他在绿森数码商城购买了富士S8000fd数码相机一部。在正常使用的情况下,仅一个多月,2008年8月31日这部相机的模式转盘就断裂。戴先生与富士售后联系后,售后工作人员告知可以免费维修,换成改良版转盘。9月1日,戴先生将相机寄给富士专业维修中心上海锐角数码技术有限公司;9月5日,相机被修好寄回。     

消费者投诉：诺基亚手机使用仅35天屏幕就破裂

2009年2月9日，本刊记者接到深圳市消费者黄先生的投诉：“诺基亚手机刚用一个月多屏幕就破裂，工作人员不仅不予维修，态度还非常恶劣。”2009年1月5日，黄先生在深圳市家乐福梅林店大地通讯手机专柜购买了一部诺基亚N5000手机。使用到2009年2月8日时，手机屏幕突然不显示了，在屏幕外表完好无损的情况下，屏幕里面出现一大块黑斑和破裂的纹路。     

消费者投诉：凯马货车行驶不到半年外胎就开胶

2008年8月，山东消费者嵇先生向本刊记者反映：今年1月26日，他在潍坊信联汽车贸易有限公司购买了一辆凯马货车，厂牌型号为KMC1046P。这辆车行驶不到半年时间，一条外胎出现了开胶现象，导致货车无法使用。嵇先生去找销售商，潍坊信联汽车贸易有限公司工作人员称原厂轮胎本身质量就不好，原因是为了降低汽车成本。因此，嵇先生希望厂家山东凯马汽车制造集团有限公司能给出一个合理的处理办法。     

消费者投诉:耐克运动服穿一天就起球

2008年7月9日,天津消费者曲先生向本刊记者反映：2008年5月25日,他在天津滨江商厦购买了一件NIKE（5）运动服,只穿了一天就开始起球。为此,他于6月4日找到NIKE专卖店要求退换,却被告知属人为造成所以不能退换,工作人员还称需要到质量技术鉴定中心做鉴定。