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32家日前,从天津新区商务委召开的区提升旅游星级饭店服务质量工作会议获悉,截至目前,天津新区已有32家星级酒店,其中5星级酒店6家,4星级酒店8家,3星级酒店14家。今后,新区商务委将对区内各星级酒店进行专项监督检查,以提高新区旅游星级饭店管理和服务水平。     

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6家全国旅游星级饭店评定委员会日前发布公告,宣布取消北京世豪国际酒店、天津天保国际酒店、长春海航紫荆花饭店、辽宁大连海景酒店、四川加州花园酒店贵宾楼、广东东莞银城酒店等6家饭店的五星级旅游饭店资格,同时要求上海裕景大酒店、湖南同升湖通程山庄酒店、江苏泰州宾馆等3家五星级饭店限期整改。     

基于岗位需求的涉外旅游英语技能培养的研究——以苏州经贸职业技术学院为例

基于21世纪旅游行业国际化发展的新形势,针对高职学生涉外旅游英语学习现状,明确基于岗位需求的涉外旅游英语技能培养的内涵,开展以提高高职学生涉外旅游英语技能的教学实践的研究。     

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880元今年第十六届投洽会期间,厦门市各酒店、宾馆、旅社、招待所客房继续实行最高限价,五星级酒店房价（标房）不能超过880元,四星级不超过780元,三星级不超过650元,二星级不超过380元,其他一律不得超过360元。据厦门市政府关于第十六届投洽会期间实行客房价格最高限价的通知,对于一些暂没有评星定级的旅游饭店,则根据酒店实际情况给予限价。通知还规定,各饭店在投洽会期间不得限定订房最低时限,不得强行要求客商接受在本饭店用餐等任何附加服务项目,或变相增加收费。各旅行社、中介机构代表客户订房,其客房价格不得超过本通知规定的最高限价。     

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564.2乙元艾瑞咨询统计数据显示,2014年第一季度中国在线旅游市场交易规模564.2亿元,同比增长16.9%;在线旅游代理商市场营收29.9亿元,同比增长1 7.7%。艾瑞咨询分析认为,两方面原因驱动在线旅游市场的增长：一方面,受到春节长假及春运影响,酒店机票大促成为市场增长的驱动因素之一;另—方面,     

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228．6亿元据北京市统计局发布的数据显示,截至今年10月,北京市星级饭店总收入共计228．6亿元,同比增长11．1％。其中五星级酒店同比增幅最大,达到14．5％。与一、二星级酒店入住率大幅下滑不同,五星级酒店的住宿人数同比增长15．5％。     

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日前发布的2014年第一季度全国星级饭店统计公报显示,全国11906家星级饭店第一季度的营业收入总计为486．65亿元,其中餐饮收入为217．29亿元,占营业收入的44．65％：客房收入为205．41亿元,占营业收入的42．21％。全国第一季度星级饭店平均房价为321．89元／间夜,平均出租率为48．44％,每间可供出租客房收入为155．92元／间／夜,每间客房平摊营业收入为30423．39元／间。     

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725家近日,北京市旅游局公布了2010年度星级复核的星级饭店名单,其中五星级饭店59家,四星级饭店P39家,三星级饭店262家,二星级饭店238家,一星级饭店27家,酒店总数达725家。     

金茂三亚丽思卡尔顿酒店荣获“五星级饭店”称号

金茂三亚丽思卡尔顿酒店日前被全国旅游星级饭店评定委员会正式授予“五星级饭店”荣誉称号。这项荣誉不仅是对酒店软、硬件设施和服务质量的认可,更是对金茂三亚丽思卡尔顿酒店在中国饭店业界的终极认证。     

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72.9%据国家旅游局公布的一季度全国星级饭店统计公报显示,约为72.9%的酒店认为2012年酒店会面临上升的竞争压力。8.0%的酒店认为上升的原因是酒店数量的增加。现在全国住宿企业约30万家,其中星级饭店超过1.4万家,五星级饭店接近700家。在不少地区,     

河南省星级饭店年度复核工作启动不达标者将摘“星”

近日,河南省旅游星级饭店评定委员会发出《关于做好2012年度全省星级饭店复核工作的通知》,标志着河南省2012年度旅游星级饭店年度复核工作正式启动。本次复核工作范围包括河南省所有星级饭店,对不符合星级标准要求的饭店将做出取消星级的处理。     

特色饭店七要素

特色店标 店标也是饭店形象展示的一个内容，店标与饭店名字内涵一致，往往能使饭店文化得到更好的体现。比如，北京长城饭店、广州白天鹅宾馆的店标就是象征性的长城和天鹅图形。     

新疆表彰旅游星级饭店“节能之星”

6月19日,新疆首次表彰旅游星级饭店“节能之星”,新疆尊茂鸿福酒店、新疆瑞豪国际酒店、新疆尊茂银都酒店等11家旅游星级饭店获此荣誉。     

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15家 大连将在＂十二五＂期间打造蓝色旅游经济圈,建设世界滨海旅游名城,把旅游产业培育成为战略性支柱产业。大连市旅游局局长易军称,5年间,大连旅游将建设10大旅游经济区、10个不同特色度假岛屿、10段不同风情主题海岸、15家五星级酒店、15个投资超过100亿元的旅游项目、50个特色休闲农庄、50个不同风格的旅游专业村、200家星级农家乐。     

浅析《星级旅游饭店用纺织品》国家标准

将GB/T 22800-2009《星级旅游饭店用纺织品》与各种产品的单行标准进行了比较,分析了存在的问题和应该增加的检验项目.     

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310家 中国旅游饭店业协会会长张润钢4月26日表示,今年全国五星级饭店评定性复核工作共涉及310家饭店,预计全国星评办将评定五星级饭店近百家。全国星评办将以更大力度,严格执行标准,建立健全星级饭店退出机制,研究制度化、规范化、公开化的退出办法,加大星级饭店退出力度。     

再品“白天鹅”

我对白天鹅甚有好感。近几年几次来广州住过几家宾馆饭店,其中不凡新的超五星饭店,虽然设施设备越来越先进,但高档饭店的气质却都越见越少。社会上的急功近利,浮躁在服务行业表现的尤甚。这些年服务业服务水平急剧下降,岗位技能差,职业素养低,成了通病。我曾见过一家著名五星饭店的大堂服务人员趿拉着鞋,不系领带,不系西服扣子接待客人。     

华宏伟在自信和自如之间

在迅猛发展的中国旅游饭店的业态中，职业经理人正成为越来越重要的角色。教科书上虽然有着大量的“指引文本”，但在实际的饭店运转和经营中，情形要比教科书复杂得多。饭店投资主体的多元、硬件设施的差别、经营定位的设想、员工构成的复杂、分配机制的掌控以及所在地区的文化特质等，职业经理人在“回答”这些问题时有多大的自由度，不是简单的回答问题。在事实上．职业经理人除了自身“技术”素质之外。     

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1000万元北京市今年将投资1000万元全面改造旅游景区的公共厕所,建设一批星级厕所,以满足日益增长的游客需求。从北京市旅游发展委员会获悉,八达岭长城、故宫博物院、颐和园、天坛公园、北京动物园等53个旅游景区和民俗旅游村的62个公共厕所将进行改造、装修,     

高星级饭店服务中心的服务艺术

随着国内饭店的日益发展,饭店尤其是高星级饭店的服务日趋成熟,一站式服务饭店也成了越来越多饭店服务的标;隹。而服务中心又是饭店一站式服务涉及最多、最频繁的岗位,因此饭店的服务中心也成了饭店对客服务中不可或缺的重要部门,其服务质量的好坏尤其是服务艺术的高低直接反映了饭店的服务水准与客人的满意度,因此,饭店管理者和客人也越来越重视服务中心的服务艺术。