电信运营商电子渠道发展模式和策略探讨

为了探讨新的竞争格局下电信运营商发展电子渠道的模式和策略,首先阐述发展电子渠道对电信运营商的意义和必要性,简述国外电信运营商和国内银行业、民航业的电子渠道发展经验,对比分析国内电信业各种电子渠道发展模式;最后以中国联通"一级架构"的电子渠道系统为例,探讨电信运营商应如何选择电子渠道发展策略。     

以应用拉动流量 4G促使国内运营格局改变

中国移动想要全面争取新增用户,LTE资费将很难比3G高很多。而且,从国外经验来看,运营商发展4G从低价入手。近期有多种迹象显示国内4G牌照有望在今年提早发放。作为中国主导的4G标准,TD-LTE有望拉动中国信息通信产业链的进一步发展,并让中国参与到战略新兴产业的国际游戏规则制定中,因此获得政府前所未有的大力扶持,极有可能在牌照发放政策中,获得较大倾斜,成为决策层敲定政策时的首要取舍因素。这也意味着中国移动在LTE第一回过招中赢得初步胜利。中国电信和中国联通一方面在大力发展3G,另一方面也被迫进入这场无硝烟的战争中。相对于中国联通,目前LTE的整     

中国三大电信运营商3G发展评点

2G时代中国的电信运营商基本上算是四强（中国电信、中国网通、中国联通、中国移动）两弱（中国铁通、中国卫通）相争的格局，而经过2008年的电信重组之后，中国电信市场已经初步形成了三强争霸的格局。如果从2G时代移动电信市场的竞争格局来看，更为确切地说应该是一强（中国移动）两弱（中国联通、中国电信）的竞争格局。     

电信结盟移动剑指3G

继中国网通和中国联通达成资源共享协议后，中国电信和中国移动也正式签署合作协议，实现战略联盟。四大运营商的纵横联合，预示着基础电信运营又将发生什么变化。     

从资费博杀到应用为王3G时代下运营商的“别样”竞争

多年来，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商之间，围绕用户开疆拓土的“战争”就从来没有停歇过。这次的故事，从3G开始。     

3G营销，电信先赢一着仍需努力

在3G市场刚刚启动之时,谁率先赢得用户,谁就赢得了先机.在中国电信市场上明争暗斗了多年的中国移动(简称移动)、中国电信(简称电信)和中国联通(简称联通),都深深明白"兵马未动,粮草先行"的道理.     

3G发牌之后的电信竞争格局

2009年1月7日，工业和信息化部正式为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照，我国移动通信从此步入3G时代。     

联通3G用户数破亿后的思考

2013年7月末,中国联通发布了2013年6月的运营数据,数据显示6月份中国联通3G用户数增长413.3万户,3G用户总数成功突破一亿大关,继中国移动2013年2月3G用户数突破了一亿之后,联通成为中国第二家3G用户数破亿的运营商。而按照目前中国电信3G用户每月300万左右的增速,预计在2013年10月或11月,3G用户数也将突破一亿。     

运营·电信

我国3G用户累计达2808万户 工信部数据显示：今年1～7月我同3G用户净增1482万户,累计达2808万户。中国电信、中国移动和中国联通的3G用户分别达到775万户、1183万户和850万户。截至7月底,三大电信运营商实际完成投资224亿元,完成计划的23．6％。     

3G网络规划建设浅议

2009年1月7日，工业和信息化部根据国务院会议精神，正式将3G移动通信运营牌照发放给中国电信、中国移动和中国联通三家基础电信运营商，并正式分配3G频段；随后各大运营商宣布将于今年“5·17”世界电信日起，正式推出丰富多彩的3G服务。自此，中国的移动通信全面跨入了3G时代。     

从电子渠道看电信市场走向

最近几年,电信业的电子渠道成为热点话题。究其原因,是因为电子渠道为电信业开启了一扇新的“便携性”之窗。过去到中国移动代办点充话费的方式是买卡,而现在出现了“空中充值”的方式;过去办业务需要去营业卮现在只要发个短信、点击—下鼠标即可。这一趋势所影响到的不仅是电信运营商的服务方式,还包括运营商未来的商业模式、业务方向。     

中国3G用户已超9300万

9月21日,根据三大运营商公布的用户数据显示,中国3G用户已突破9300万户大关。数据显示,截至8月,中国移动的TD用户达到4031．8万户,中国联通3G用户为2786．8万,中国电信3G用户为2561万户,总数达到9379．6万。     

各地多种形式纪念“世界电信和信息社会日”

5月21日,北京市人民政府与中国联通、中国移动、中国电信三大基础电信运营商分别签署战略合作框架协议。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇,工业和信息化部部长李毅中、副部长奚国华,北京市领导郭金龙、王安顺、李士祥、赵凤桐、苟仲文,中国联通董事长常小兵、总经理陆益民,中国移动总裁王建宙、副总裁李跃,中国电信总经理王晓初、党组书记尚冰等领导出席了签字仪式。     

中国式3G：全业务竞争+转型

随着电信重组基本完成,中国信息通信产业正式进入了3G发牌、政策监管调整、产业链大洗牌的2009年.在金融危机带来的全球经济动荡的局势下,近期中国3G牌照的发放将进一步拉动内需,促进国内ICT及相关产业的新一轮增长;新一轮的3G变局将意味着网络建设的广泛实施、创新应用的规模部署、制造格局的全面洗牌、商业模式的深刻变革,由此将拉长中国的ICT产业链,使各方竞争的激烈性变强、渗透的依存度加深.     

电信：“生手”的3G求索—— 融合中的用户“脸谱化”

目前,三大运营商每月的3G用户增量都超过了100万户,差距正在变得越来越小。随着中国移动和中国联通在营销上的发力,率先介入3G营销的中国电信在此消彼长的个人用户竞争中逐渐放慢了增长的势头。6月份,中国电信没有公布自己的3G新增用户数,业内预计中国联通的3G用户总数已经与中国电信十分相近。     

运营商发展3G不容忽视的几个问题

2009年1月7日．业界期盼已久的3G牌照终于发放,三大运营商随即开始摩拳擦掌．迅速推出各自的3G战略。中国移动首先推出了3G业务标志和3G服务,中国电信也于3月23日在江苏推出3G服务．中国联通也将于“5·17世界电信日”推出3G服务。一时间,3G成了中国通信业最热门的议题。     

上半年国内电信市场盘点3G业务未现快增长

随着中国移动、中国电信和中国联通6月运营数据的相继出炉，三大电信运营商相继交出了今年上半年的成绩单。按照统计，今年前6个月，国内累计新增电话用户43519万户，用户总数达到10.25亿户。从各类用户数据变化来看，固定电话业务在进一步被移动业务所取代，但手机用户的增长势头有所放缓。     

运营商展开3G贴身肉搏：资费偏高成绊脚石

随着最后一家电信运营商中国联通在5月17号电信日公布资费标准，宣布在55城市启动3G业务的试商用友好体验活动，9月底前试商用将扩大到284个城市。3G这次真的来了。     

3G产品陆续出台，上网卡与上网本成首推热点

2009年4月15日,中国移动宣布与联想、惠普、海尔等17家国内外PC厂商合作,共同推出29款TD定制G3上网本。随后,中国电信也在天翼3G业务发布会上正式宣布推出3G上网本,目前中国电信已联合11家PC厂商发布了多款内置EVDO卡的上网本。中国联通的WCDMA网络虽然在5．17才正式开通,但目前也已推出了“存网费送上网本”的营销策略。     

电信联通迎来3G“成熟期” 移动终于看到4G曙光

在近期举行的2012年中国国际信息通信展览会上,三大运营商的展览规模和内容虽然比往年大为减少,但透过细节和声音,还是准确反映出通信业的一些趋势和变化。三大运营商中,中国联通与中国电信将展示重点放在了3G个人与行业应用。如中国联通的展示重点为沃友、沃音乐、悦云等个人应用,以及智能机器人、智慧城市、沃对讲等行业应用。中国电信重点展示了天翼导航、翼支付、天翼e家等个人应