汽车售后服务标准大纲初定欢迎汽车企业参与专业技术委员会秘书处筹建

##正## "全国服务标准化技术委员会正在向国家标准委申请《售后服务总则》国家标准的立项,同时也在国家质检总局指示下,积极开展汽车售后服务标准化的前期研究工作",这是在日前召开的"汽车售后服务与服务标准化研讨会"上,全国服务标准化技术委员会李涵博士向与会者透露的。她还向全国汽车生产和维修企     

《早期教育服务规范》国家标准关键问题研究

本文通过广泛调查和深入分析,在对“早期教育服务”进行科学界定的基础上,研究提出了《早期教育服务规范》国家标准的研制原则、技术框架和主要内容,初步从国家高度搭建起早期教育服务的规范框架,以期为全国范围内早期教育服务标准化工作提供技术参考。     

行业

保健服务业国家标准颁布实施 近日,在国家标准化管理委员会的领导下,由全国保建服务标准化技术委员牵头的《保健服务国家标准宣贯会》在北京召开。两项保健服务行业国家标准GB／T30443—2013《保健服务通用标准》、GB／T30444—2013《保健服务业分类》于2014年7月1日正式实施。     

推动智慧养老 实现服务转型升级 养老服务标准化建设主题研讨会在京召开

正2013年9月13日,国务院正式印发《国务院关于加强发展养老服务业的若干意见》,成为促进养老服务业健康有序发展的指导性纲领。近日,第三届中国国际养老服务业博览会在京拉开序幕。会议期间,由中国社会福利协会、中国社会福利基金会主办,全国社会福利服务标准化技术委员会等单位承办的"养老服务标准化建设主题研讨会"于5月5日召开,邀请多名来自政府相关部门及国内外养老服务和标准化领域的专家、学者,就围绕推动养老服务标准化建设的主题展开了深入地交流。     

2015年休闲领域国家标准将达20项

<正>据悉,到2015年,我国休闲领域的国家标准将达到20项,我国休闲产业已经进入标准化管理、规范化服务的新阶段。据全国休闲标准化技术委员会主任委员张灵光介绍,我国于2009年11月成立了全球第一个、也是截至目前唯一专门以休闲服务为对象的标准化技术组织——全国休闲标准化技术委员会。5年来,全国休闲标准化技术委员会在"城市公共休闲服务与管理标准体系"、"特色农业多功能开发与利用与标准示范研究"和"休闲服务与管理基础标准研究"3项国家公益性科研的基础上,形成了一批休闲国家标准。已实施的休闲服务国家标准有     

张家界推出首批旅游服务标准化示范单位

湖南省张家界市举行旅游服务标准化示范工作第二次联席会议,会议由张家界市推进旅游服务标准化示范工作领导小组牵头,市质监局、旅游局等22家相关单位参加。会议讨论并原则通过了《张家界旅游服务标准化体系建设方案》,确定了《张家界旅游服务通用要求》、《社会饭店设施与服务规范》等9项首批待制定地方旅游服务标准,确定黄石寨客运索道有限公司、江垭温泉等9家服务企业为首批旅游服务标准化示范单位。     

2012年国家标准立项指南

为做好2012年国家标准制修订工作,不断完善标准体系,努力促进标准化发展整体质量效益的提升,按照《标准化事业发展"十二五"规划》和《2012年全国标准化工作要点》提出的任务要求,制定本指南。     

俄罗斯联邦国家标准化特点及其发展趋势分析

近年来，加强中俄标准化合作的呼声与日俱增，研究俄罗斯标准化特点及其发展趋势有利于促进中俄两国标准化合作的发展。本文通过对《俄罗斯国家标准化战略构想-2030》《俄罗斯联邦国家标准计划-2023》《俄罗斯联邦技术监管法》《俄罗斯联邦标准化法》等政策性文件的分析，总结了俄罗斯国家标准化特点，分析了其未来发展趋势，特别是在俄乌冲突背景下的国家标准化动态走向，以期为中俄标准化合作提供参考。     

老百姓身边的标准化

在宣传世界标准日的《中经在线访谈》民生服务专场中，从事服务标准化工作十多年的柳成洋博士描述了他们曾经设想的一个理想化的场景：     

两项人力资源服务国家标准通过审查

2013年4月26日,《现场招聘会服务规范》和《人才测评服务规范》两项国家标准审查会在京召开。人力资源和社会保障部全国人才流动中心副主任、全国人力资源服务标准化技术委员会副主任委员兼秘书长陈军作为标准主要起草人参加并主持了会议。审查组由来自人力资源与社会保障部、国家标准化管理委员会、国务院发展研究中心、中国标准化研究院、中国人事科学     

《翻译服务译文质量要求》国家标准批准发布通报会在京举行

6月2日,由中国标准化协会、中国译协翻译服务委员会、中国对外翻译出版公司、中国船舶信息中心共同主办的《翻译服务译文质量要求》国家标准批准发布通报会在京召开。2005年5月12日,中华人民共和国质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会签发中华人民共和国国家标准批准发布公告(2005年第5号),《翻译服务译文质量要求》国家标准被批准日期为2005年3月24日,实施日期为2005年9月1日,国家标准编号为GB/T19682-2005。《翻译服务译文质量要求》国家标准是以我国翻译服务译文为对象制定的质量标准,达到了国际水平。标准的制定以保证翻…     

保健服务业国家标准颁布实施

近日,在国家标准化管理委员会的领导下,由全国保健服务标准化技术委员会牵头的保健服务国家标准宣贯会在北京召开。两项保健服务行业国家标准GB/T 30443—2013《保健服务通用标准》、GB/T 30444—2013《保健服务业分类》已于2014年7月1日正式实施。目前,     

面向高新区企业的标准化服务新模式

为了满足高新技术产业标准化示范区企业的标准化需求,标准化研究机构正在探索标准化服务的新模式。本文调研分析了高新区企业的标准化现状,从标准化服务机构、标准化服务内容及标准化服务平台等方面给出了标准化服务的新模式。采取这种新的服务模式,能够促进高新企业将自主创新技术与标准相结合,大力推进企业科研、标准、产业的同步发展。     

采用国际标准,提升我国农业机械安全技术水平,切实为农业、农民和农村服务

一、农业机械领域采标情况 1.落实《“十五”期间国际标准化转化计划》情况国家标准委下达的《“十五”期间ISO、IEC国际标准化转化计划》中,全国农机标委会（SAC/TC201对口ISO/TC23）列入的采标项目23项,22项列入了国家标准制修订计划。截至目前,20项已完成制定工作并发布为国家标准,2项按国家标准制修订计划要求在制定中,另外1项ISO标准废止。全国农机标委会全面完成了《“十五”期间ISO、IEC国际标准化转化计划》。     

7项政务服务国家标准发布

<正>10月12日,国家标准委批准发布《政务服务中心运行规范》等7项国家标准,这是我国首批关于政务服务中心建设、管理、运行的国家标准,适用于政务大厅等服务中心运用标准化手段,进行服务规范化建设,实现政务服务的系统化、透明化和常态化。新标准将于2016年5月1日起正式实施。《政务服务中心运行规范》系列标准主要解决各地政务服务中心如何进行内部管理和外部服务的问题,主要包括"基本要求"、"进驻要求"、"窗口服务提供要求"、"窗口效能评价要求"     

义务教育服务标准化体系建设研究

作为国家长期优先发展战略之一,教育事业始终受到国家的高度关注.作为优化质量、提高效能的有效技术手段,标准化对于提升教育质量、促进教育服务均衡,提升学校管理效益有着重要的促进作用.本文以义务教育学校为主体,建立了义务教育服务标准化范畴模型,并在分析我国义务教育服务标准化现状的基础上,构建了以服务通用基础标准体系为基础、服务保障标准体系为支撑、服务提供标准体系为核心的义务教育服务标准化体系框架,基于各子体系现有国家标准和行业要求的分析,结合义务教育学校实际对各子体系的标准建设重点提出了建议,以期为义务教育服务标准化体系建设提供技术参考.     

我国服务标准化工作初探

一、我国服务标准化工作现状从20世纪80年代中期开始至今,我国的服务标准都在陆续制定中,如GB5296消费品使用说明系列国家标准的制定。旅游业、餐饮业、交通运输、商业等传统服务行业是我国较早开展标准化工作的行业,已经成立了全国旅游服务标准化技术委员会、全国餐饮业服务标准化技术委员会,各有关行业己制定了和正在制定相关的服务标准,各地方也在加快制定各省的地方服务标准。虽然标准化工作一直都在积极的跟踪我国社会经济的快速发展,但毕竟服务业的发展要快于标准化的发展,与国家提出加快服务业的发展相比,我国的服务标准化工作还远…     

知识产权服务标准化建设策略研究

作为高技术服务业的重要组成部分,近年来知识产权服务业在为我国各类主体开展技术创新、成果转换、解决纠纷等活动发挥着日益重要的支撑作用,受到国家、社会的广泛关注和高度重视。文章在科学界析"知识产权服务"内涵的基础上,对国内外知识产权服务标准化现状进行了梳理,研究提出了我国开展知识产权标准化建设的策略,以期为我国更好地开展知识产权服务标准化建设提供技术参考。     

标准化工作在国民经济建设中的成就

标准化工作是国民经济的一项重要基础工作 ,在国民经济建设中发挥着不可替代的作用。近几年来 ,我国的标准化工作紧紧围绕促进国民经济建设 ,适应市场经济需求 ,积极为企业服务 ,为国民经济建设和社会发展作出了新的贡献。一、标准化工作为国民经济建设提供了有力的技术支撑截止 1999年 ,我国已有国家标准19 118个 ,其中强制性国家标准 2 5 6 3个 ,推荐性国家标准 16 5 5 5个。已备案行业标准 30 0 0 0项 ,地方标准 92 0 0多个 ,企业标准 794737个 ,初步形成了一个以国家标准为主体 ,行业标准、地方标准和企业标准相互衔接配套的标准体系。…     

《快递服务》国家标准（征求意见稿）编制说明

为提升《快递服务》标准的科学性和执行力,进一步补充完善标准的有关内容,国家标准化管理委员会向国家邮政局下达了《快递服务》国家标准制定任务,主要包括基本术语、组织要求和服务环节三部分内容,并委托中国标准化研究院负责起草。目前,项目组在调查分析两年来行业标准实施情况的基础上,经过认真研究,补充了国际快递、代收货款等重要内容,细化了投递签收、无善陕件处理等具体要求,完成了标准征求意见稿的编写。