浅谈如何提升高校图书馆读者服务质量

随着信息社会的不断发展,读者期望从图书馆中能够获得更加全面深入的信息知识,对于图书馆服务的要求也越来越高,图书馆面临着各种机遇和挑战,如何做好读者服务工作,尤其是高校图书馆读者服务工作,是新时期高校图书馆不断探寻和解决的问题.     

网络环境下关于高校图书馆读者服务模式创新的研究

在现代科技信息快速发展的当前,在高校图书馆的工作中计算机和网络通讯技术的应用发挥了重要的价值。对于现代读者的需求,高校图书馆传统的服务模式已经远远达不到,因此高校图书馆为更好的适应读者需求,使读者从网络中可以获取信息和知识,就需要在服务工作上贴合实际,开拓创新,在新时代以高效和创新服务为基本理念。本文分析了网络环境下创新高校图书馆读者服务模式的内涵及用户特点,阐述了相应的创新形式,仅供参考。     

大数据挖掘在高校图书馆个性化服务中的应用策略研究

随着大数据挖掘技术的持续发展,其应用范围被不断的扩展,为读者提供针对性以及个性化的服务是目前数据挖掘技术与图书馆服务之间相互融合的重要内容与体现。本文系统阐述了当前高校图书馆个性化服务中存在的无法主动挖掘读者需求、缺少信息深度推荐以及没有从读者需求出发的问题,并从读者数据库的构建、读者数据的搜集以及模型的建立等方面阐述了大数据挖掘技术在高校图书馆个性化服务中的应用措施。     

浅议图书馆图书编目工作

图书馆编目工作是图书馆各项读者服务工作的基础,图书编目的质量是文献信息服务的根本保证。编目工作要依据图书馆特色制定相应准则,围绕读者服务这个中心点,加强编目工作人员的服务意识,最大限度满足读者对文献信息需求,切实提高图书编目质量,从而提高文献信息的利用率,更好地服务于读者。     

基于视觉时代的图书馆读者服务模式探究

随着信息经济的到来,图书馆发展、服务模式受到冲击,各图书馆需运用知识管理理念,以信息、知识为纽带,创新服务途径,根据用户动态需求手提供面向用户的、个性化的、动态的服务体系,从而发挥图书馆的知识传播、知识利用、创新功能。在图书馆读者服务模式中,以满足用户需求为中心,结合用户需求挖掘资源信息,并利用信息服务平台向用户提供所需信息,帮助用户。基于知识管理,阐述了国内外的图书馆知识服务研究现状,并在此基础上分析了基于知识管理的图书馆读者服务模式的构建,为图书馆发展提供参考。     

如何提升图书馆的营销理念

图书馆在大数据时代的冲击下,在高校中的地位越来越边缘化,图书馆人如何在这种逆境中改变图书馆的地位,重拾高校图书馆在教学科研中的文献信息中心的地位。应该审时度势引进市场化的营销理念,打造图书馆品牌化服务的标准,图书图书馆信息资源与大数据资源的优势,吸引读者信赖图书馆,图书馆也应变被动为主动做好嵌入式的服务。     

社会读者对高校图书馆对外服务需求的调研——以中国海洋大学图书馆为例

高校图书馆作为高校文献资源信息中心和学术性机构必然成为高校服务社会的前沿阵地。文章以中国海洋大学图书馆为例,对校外读者情况及其对高校图书馆对外服务的需求情况进行调研,为服务细化奠定数据基础。     

高校图书馆网站建设探索与实践

随着网络技术的发展,高校图书馆网站建设越来越受到各大高校图书馆的重视。图书馆网站的主要功能是为读者提供信息资源共享和信息服务。通过分析研究高校图书馆网站的职能和构建网站的各大要素,结合燕山大学图书馆网站的构建实例,阐述了通过资源整合、网站界面布局优化等方式搭建图书馆网站,为读者提供更快、更全的信息资源共享和更优质的信息服务。     

高校图书馆建筑与人文精神

为了满足人类精神文化需求,从建筑选址、周边环境建设和内部设计三方面阐述了如何在高校图书馆建筑中体现人文精神的设计理念,并提出了图书馆建筑人文精神设计要素,从而为读者提供便捷、高效、优质和有效的文献信息服务。     

以人为本,提高图书管理水平

读者服务是一种特殊服务，是图书馆根据读者对文献的需求，利用图书资源向读者提供信息和文献的活动，也被称作图书馆服务和读者工作。图书馆必须根据形势变化，不断更新服务理念，提倡人文关怀，实施人性化服务，不断提高完善管理模式，变革工作内容和方法。为知识经济时代的图书馆提供新思想和价值。     

高校特色图书馆建设与发展

高校图书馆建设是高校建设的一部分,要体现高校图书馆的特色,为高校师生的学习、教学、科研提供优质的信息资源和知识服务,架起图书馆资源、服务与读者之间的桥梁。就高校建设特色图书馆的方案、内容、服务以及注意的问题进行了研究和阐述。     

高校图书馆网络环境中信息服务研究

高校图书馆网络环境下的信息服务是一种新的服务模式。与传统的信息服务相比,网络环境下的信息服务缩短了检索的时间,提高了效率,能够更快的为读者提供快捷方便的服务。今年来伴随着网络技术和数字技术的快速发展,信息文献资源在质量上的提升,量上的增加,以及时空上的突破,使网络大环境下信息用户迫切需要各种现实的信息需求,这样就改变很多大学图书馆用户需求的状态。     

以“读者为主体”的高校图书馆服务探讨

高校图书馆的服务工作要以读者为中心,坚持读者主体理念。以读者为主体的思想在接受美学,需要层次理论和孔子的教育观点中都曾出现。但是以读者为主体的服务在实施的过程中在服务范围、技术领域和服务需求方面存在着问题。高校图书馆要从利用现代技术整合资源,培养工作人员提供信息服务,提倡特色服务更新服务理念等方面入手,促进高校图书馆服务工作的发展。     

中小型图书馆人性化服务新模式

图书馆是面向广大读者的服务性场所,传统的图书馆片面以书馆的图书储存量评价图书馆质量的优劣中小型图书馆的传统经营模式主要是片面追求馆藏量,漠视读者需求,"以读者为中心"的服务意识淡薄,导致图书馆收藏文献的利用率较低,违背了图书馆的初衷和宗旨。要改变这种服务方式,就必须确立以人为本理念。随着人们追求知识的愿望日益迫切,对个性化服务的要求也越来越高,这对中小型图书馆传统服务与发展带来了新的思考。     

数字环境下图书馆文献利用与收藏研究

图书馆的物质基础主要来源于文献资源,没有文献资源的支撑,图书馆也就成了无本之木,图书馆丰富的资源及优良的服务便无从谈起。随着信息技术的迅猛发展,图书馆服务和文献资源都面临着前所未有的考验,图书馆的文献信息量和陈旧的服务模式以及文献收藏的齐全性等遇到很大的挑战,因此,为解决图书馆资源缺乏和读者对文献资源需求之间的矛盾,图书馆管理人员应该争取更多的费用,收集购买更多的文献资料,增添文献的特色性,减少一些无人问津的书刊,建立适合读者需要的藏书体系,以向读者提供不失时效的文献信息,提高流通需要的藏书体系,以向读者提供不失时效的文献信息,提高流通率,降低拒借率,值得各级图书馆的关注与研究。     

新技术条件下的图书馆知识服务模式

新技术条件下用户信息的需求发生改变,信息环境和现信息技术的发展,要求图书馆要不断提升图书馆服务的质量以及信息储备水平,来满足现如今人们对信息与知识的需求。图书馆知识服务是一种提升知识阅读水平的重要方式,并且已经越来越受到广大用户的喜爱。此文将对新技术下图书馆的知识服务模式展开探讨。     

泛在知识环境下高校图书馆信息服务创新研究

本文从泛在知识环境的概念及特特征入手,分析了该环境下用户信息需求的特点,探讨了泛在知识环境下高校图书馆的信息服务模式的创新,指出高校图书馆信息服务只有不断地创新,才能使高校图书馆成为泛在知识环境中重要的组成部分。     

新时期图书馆若干观念的变化

本文通过对图书馆文献资源价值观、信息素养的重视、图书馆对读者的服务态度等观念的变化进行阐述分析,说明图书馆要满足读者需求,就要根据读者观念的变化、需求的变化来实施图书馆的各项工作,才能发挥图书馆的最大作用,为新时代中国特色社会主义知识、文明传播做出贡献。     

基于读者满意度调查的图书馆创新服务探究

在客户满意度的视角下,探寻学生用户群体对图书馆服务的满意度。以用户群体的实际需求出发,参照修订版LIBQUAL+评价指标,进行本土化个性化筛选进行问卷调查。基于用户对图书馆各个方面满意度的调查结果,对高校图书馆读者满意度进行综合分析,对影响读者满意度的相关因素进行揭示,启发进一步改进服务质量、开展图书馆创新服务。力图从学生用户信息需求的角度为国内高校图书馆读者满意度的相关理论研究和实践应用提供借鉴。     

新信息环境下高校图书馆读者服务模式探析

随着经济与科技水平的飞速发展,大量数据信息为读者提供了阅读环境,读者需求因此发生改变。读者需求的变化对高校图书馆工作提出了新的要求和问题,图书馆员需要充分地认识到新的信息环境下的挑战,切实把握读者当前需求,主动拓展个性化、多元化的读者服务模式。