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中国石油黑龙江销售公司大庆分公司大鹏加油站加油员栾艳秋，不仅成为地区销售分公司的“业务尖子”，而且对“加油十三步操作法”现场操作教学进行了创新，还创编了“引导手势操”。由于成绩显著，被选为省公司培训班的“讲课教师”。     

“爱”上安全

当笔者一路颠簸来到偏远的山东滨州石油分公司邹平14站时,被营业室正中一块活动展板上的四个大字——我爱安全深深吸引了。见我看着展板,憨厚的站长王刚笑着诡“公司开展‘我要安全’活动以来,我们越来越感受到了安全的重要性,现在简直就爱上安全了。”     

现场服务慎用“对不起”

前些日子,笔者接到一个顾客投诉,意思是说一加油员把其加油卡弄坏了,要求加油站不仅为其免费换一个新的,而且要求赔偿相应损失。经调查,笔者得知该顾客多次非正常拔加油卡才导致加油卡损坏,而卡损坏时正在加油员手里。加油员怕顾客找自己的麻烦,只好一连说了几个“对不起”。     

“油中”难忘事

2006年10月，我成为了中国石化厦门同安城东加油站的一名加油员。转眼间，我在这个岗位整整工作了两年。时间虽然短暂，可在加油站工作，生活的这段日子足以让我深深怀念，尤其是在加油过程中那些让我由衷感动的事儿，更令人终身难忘！     

“油中”难忘事

2006年10月，我成为了中国石化厦门同安城东加油站的一名加油员。转眼间，我在这个岗位整整工作了两年。时间虽然短暂，可在加油站工作，生活的这段日子足以让我深深怀念，尤其是在加油过程中那些让我由衷感动的事儿，更令人终身难忘！     

现场服务慎用“对不起”

前些日子,笔者接到一个顾客投诉,意思是说一加油员把其加油卡弄坏了,要求加油站不仅为其免费换一个新的,而且要求赔偿相应损失。经调查,笔者得知该顾客多次非正常拔加油卡才导致加油卡损坏,而卡损坏时正在加油员手里。加油员怕顾客找自己的麻烦,只好一连说了几个“对不起”。     

大庆销售“学大庆”

加油站用细节管理提升执行力、领导干部参加加油工培训,中国石油黑龙江大庆销售分公司活学活用大庆精神,提升了基层素质,改善了加油站的风貌。     

持续增量的原动力

在中国石化湖北石油直属销售分公司三支沟加油站，经常可以看到这样的场面：车辆从进出口两头涌入面积不大的加油站，站长石宝凤亲上现场指挥，一边帮助车辆加油，一边观察着现场的情况，不时大声急促地喊着加油员注意事项。场上的加油员更是忙得不可开交，有的引车，有的加油，动作干净利落，干活来都是一路小跑。     

持续增量的原动力

在中国石化湖北石油直属销售分公司三支沟加油站，经常可以看到这样的场面：车辆从进出口两头涌入面积不大的加油站，站长石宝凤亲上现场指挥，一边帮助车辆加油，一边观察着现场的情况，不时大声急促地喊着加油员注意事项。场上的加油员更是忙得不可开交，有的引车，有的加油，动作干净利落，干活来都是一路小跑。     

我这样当上加油站长

刚刚二十出头的王晓梅,是中国石油山东铕售龙口分公司招远第十加油站站长,作为一个社聘员工,由于她爱岗敬业、勤学好问、善于钻研业务,迅速由一名普通的加油员成长为一个合格的加油站站长。下文即为她一个人在成长过程中的点滴体会。     

“三朵金花”拓市场

谁说女子不如男?中国石油黑龙江销售七台河分公司的三个女加油站经理,她们一样的敬业、一样的真心真情、一样的为开拓市场不停思索。     

因服务而笑容灿烂

他叫杨志宏，是一名志愿者。2007年9月进入中国石油，他将志愿者的服务精神渗透到工作中，孜孜不倦地忙碌着，有人说他总是“没事找事”，闲不下来。2008年初的冰灾时期，杨志宏正在鲁塘加油站担任加油员，在执行加油站例行巡检之外，总是喜欢围着油罐区、罩棚周围、发电机房转转。天寒地冻的，大家都劝他到屋里避寒，可杨志宏仍然每天笑着去罐区看看，     

如何当好一名加油员

我是福建石油政和分公司东门加油站的一名员工。16年前,我脱下军装,带着几分憧憬,被分配到了中国石化所属的加油站工作。市场竞争日趋激烈,对我们这些加油站的员工也提出了更高的要求。那么,如何才能成为一名合格的加油员,在平凡的岗位上实现自己的人生价值呢?在做好本职工作的     

因服务而笑容灿烂

他叫杨志宏，是一名志愿者。2007年9月进入中国石油，他将志愿者的服务精神渗透到工作中，孜孜不倦地忙碌着，有人说他总是“没事找事”，闲不下来。2008年初的冰灾时期，杨志宏正在鲁塘加油站担任加油员，在执行加油站例行巡检之外，总是喜欢围着油罐区、罩棚周围、发电机房转转。天寒地冻的，大家都劝他到屋里避寒，可杨志宏仍然每天笑着去罐区看看，     

“工作,与节日无关”

编者按:中秋连着国庆,高速免费通行。当很多人为此欢欣鼓舞、急匆匆地盘算着去哪里游玩时,还有一些人心无旁骛地坚守在工作岗位。中国石油、中国石化加油站的员工就是其中的一部分。从南到北,从东到西,正是因为他们的坚守,才保障了公交、环卫、消防等部门的运行,保障了自驾游大军的出行,保障了游子们能够踏上回家的路。对加油员来说,工作,与节日无关。坚守,是一个传     

“遗失”的水杯

“服务员，E93号汽油，加200元的”。一辆青岛牌照帕萨特停在了山东聊城第45加油站． “好的，师傅您稍等。”正在给其他车辆加油的加油员小华笑着对客户说道。     

“遗失”的水杯

“服务员，E93号汽油，加200元的”。一辆青岛牌照帕萨特停在了山东聊城第45加油站． “好的，师傅您稍等。”正在给其他车辆加油的加油员小华笑着对客户说道。     

坚守 源自责任——阿盟额旗策克第四加油站记行

“不仅着眼于企业利益”。在偏远的中蒙边境,在寂寞空辽的黑色戈壁、渺无人烟的旷野上,伫立着中国石油的加油站,五个普普通通的加油员长期驻守在这里,等待着每一个可能路经此地的过客。他们的坚守,源自平凡,更是源自一份责任。     

防抢有方情景再现

本文以对话形式模拟加油站遭遇抢劫时，加油员应该如何机智与歹徒周旋，以退为守，进而了解歹徒意图，消除歹徒可能的过激行为，最大限度的保护自身和企业资金安全。     

“三A”管理让加油站更出色

今年年初,中国石油黑龙江销售公公司佳木斯市公司对市区所属的22座加油站全面试行“三A”级管理,取得了一定的成效。 “三A”管理之实践 “三A”级管理就是依据中油《加油站管理规范》,对加油站及其站长、副站长和加油员进行检查考核,考核结果分为