浅析港口企业的服务营销模式创新

21世纪是知识经济的时代,知识经济促使服务业成为发达国家的支柱产业。发达国家以知识为基础的服务行业的产值已占GDP的50%,而我国的服务业产值只占GDP的32%,因此我国的服务经济还有很大发展空间。在这个历史大机遇下,同样为服务行业的港口如何在历史趋势面前实现转型升级,是摆在我们面前的重要课题。本文结合当代前沿的服务营销理念,阐明服务营销模式创新是当代企业实现转型升级的重要途径。并且,针对港口企业如何进行服务营销模式创新给出了四点建议。     

会场花絮

正论坛亮点①重要实践,非常举措。中国物协副会长林常青代表主办单位致辞。他指出,此次分论坛是积极响应和落实国家创新发展战略的重要实践,也是积极为中小物业服务企业转型升级探索新方向新思路的重要举措,对于中小物业服务企业而言,发展是硬道理,创新是硬功夫。面对新的形势,中小企业只有调整人才结构、商业模式,主动创新、转型升级,才能抓住市场需求个性化、多样化     

提速,柳工向世界级一流企业进军

柳工把"为客户提供卓越的工程机械产品和服务"作为自己的使命,在"客户导向,品质成就未来,以人为本,合作创造价值"的核心价值观的指引下,不断坚持技术创新、管理创新、营销创新,加快资本运作和国际化步伐,致力于成为工程机械世界级企业。让我们以装载机销售突破20万台为契机,围绕"卓越的品质,领先的效率,创新的文化"核心竞争力的建设,全面推进技术、服务、质量升级三大战略举措,提高整体竞争优势,推动柳工跨越式发展。     

万物至上:助企业走向百年

<正>物业管理行业在中国发展已经超过三十年,经过三十年的发展,它一直被定义为"微利保本"行业。目前国内大型物业服务企业很少,更多的是300人以下的中小企业,而大多数物业服务企业还处于亏损状态。在这样的大环境下,物业管理行业如何实现整体转型升级?面向共享经济、与互联网的深度融合无疑是路径之一。在物业服务企业转型升级过程中,采用"互联网+"技术,实     

整合资源 扎实推进信息化建设

4月22日,中国工业和信息化部总工程师朱宏任在"2013中小企业信息化服务信息发布会暨中小企业信息化培训启动会"上表示,2013年将提升小微企业信息化水平,进一步集聚信息化服务资源,运用新一代信息技术支持中小企业转型升级和健康发展。他指出,将继续在全国广泛开展推动信息化应用的宣传、培训和技术支持活动,提高     

需求低迷&旺季在即,优秀企业在做什么?

正企业未来更多的工作不应局限在研究自己的产品和服务,而是研究用户的生产、生活的价值链,让自己成为用户价值链中的重要一环,甚至是唯一一环。二三月的到来,将工程机械行业带入了传统的销售旺季,行业继续处在温和增长期,代理商老板们仍想要紧贴行业脉搏,在此旺季获得丰硕收获。传统营销方法的成效越来越弱,行业高呼的营销创新升级还有些"虚无飘渺",具体方向是什么、如何升级、升级过程     

中小企业非研发创新绩效评价的探索性分析

非研发创新与研发创新都是创新的重要形式,能够为企业带来创新绩效,非研发创新对于中小企业尤其重要。但在目前传统创新理论为主的研究中,创新绩效评价更多反映的是研发创新的结果,而没有体现出非研发创新的作用。利用文献分析法,将中小企业非研发创新分为两大类六种模式,即技术类包括外部技术和知识采用、现有知识创新应用和改良、产品和服务定制与设计,非技术类包括营销创新、组织创新和商业模式创新。在此基础上,梳理了每种模式的创新绩效评价指标,以全面反映中小企业的非研发创新绩效。     

天津经济技术开发区“科技小巨人”发展现状及建议

科技型中小企业拥有自主知识产权,而且十分重视科技创新,其员工大多是掌握先进知识技术的科技创新人才,产品服务具有很高的科技含量。科技型企业处于高级产业领域,具有很强的自主创新能力,发展前景广阔。科技型中小企业中还有一些科技小巨人企业,这些企业除了具备科技型企业特征外,还具有很好的经济效益,通常年收入都超过1亿元,它们在国内是相关行业的领跑者。在当前形势下,我国应该大力支持科技型中小企业发展,充分发挥科技小巨人企业优势,这充分体现了科学发展观要求,对于推动我国科技创新发展、促进经济增长方式转变、实现产业结构优化升级具有十分重要的意义。通过发展科技型企业,推动创新城区建设,以科技创新带动社会经济发展。在本文中,笔者结合天津经济技术开发区(也就是"天津泰达")实际案例,分析科技小巨人企业发展现状,并且提出具体建议措施。     

中小企业发展困境与高职科技服务的路径选择——以温州为例

以制造业和外贸出口为主要类型的民营经济遇到了改革开放以来的又一个关口,科技创新成为中小企业的重要选择。中小企业在发展过程中还存在企业家自身素养不高、专业人才队伍不足、政府以管带扶等问题,面临着转型升级的考验。高职院校应利用自身优势,与政府、企业、社会以及行业结合,重点建设服务中小企业发展的科技应用平台,并逐步形成以高职院校为核心的科技中介服务体系来满足企业的不同需求。     

鑫苑物业:植入科技创新服务价值

正在转型升级的大潮中,物业管理行业迎来了黄金时代,召唤着敢想敢干的行业精英企业。近20年的发展历程中,鑫苑物业服务有限公司(下文简称鑫苑物业)一直致力于探索企业的转型升级,尤其是近两年来从智慧升级方面发力,借科技东风,以服务为拉动,以科技为创新纽带,实现了企业综合实力的提升和服务价值的创新。互联网+,创新物业价值近年来,鑫苑物业抓住互联网时代的发展机遇,创新建设包含信息化内部运营管理体系、智慧化业主服务平台等四大信息化平台的"鑫E家"信息化模式,并在实