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2000年12月25日,信息产业部、国家计委、财政部联合发布了《关于电信资费结构性调整的通知》。于是,各大IP电话运营商竞相推出自己颇具竞争力的新的IP电话资费调整标准。2001年1月1日,网通宣布IP电话国际资费下调33%至50%,创下打国际长途网通IP电话资费最便宜的记录;2月8日,联通宣布从2月21日零时起下调IP电话资费;2月15日,吉通宣布,从2月18日零时起全面降价,新IP电话资费标准以6秒为计费单元,并采用分时段优惠,从而刷新了网通保持不久的记录。看来,IP电话降价潮有愈演愈烈之势。IP电话降价,老百姓确实从中得到了不少实惠。但是,如果降价持续下去,势必会影响企业的发展。面对竞争日趋激烈的电信市场,运营商该重新考虑其竞争策略了。 相似文献
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在电信垄断经营时期,我国电信资费的调整和制定采用政府定价和政府指导价。特别是传统电信业务,大部分实行政府定价,电信企业缺少定价的自主权。随着电信市场的改革开放,政企职能的分离,多元化投资主体的出现,竞争格局的初步形成,电信资费的形成机制也会逐步改变,电信资费的结构也应随之调整。下面仅就资费调整及改革等问题谈一些个人的看法。一、我国电信资费调整特征及存在的问题长期以来,我国电信资费的制定与调整参照了世界上主要电信企业在垄断运营时期的定价方法,结合中国的实际情况,根据国民经济发展的总体要求,以总成本辅以专业间的交叉补贴为基础,结合供需状况和用户的承受能力,对电信资费实行政府定价和政府指导价。由此,逐步形成的现有电信资费结构体系是以下述阶段为特征的:1.建国以来到改革开放初期.以交叉补贴为基础,形成基本电话业务的低资费结构。政府运用全国同一定价,对大多数居民用户经常使用的基本电信业务(市内电话)等采取了低资费政策,而对普通居民相对用量不大的国际电话、长途电话等业务实行了较高的资费标准。1980年以后,国家又先后6次提高了国际电话资费标准,利用地区成本差异和业务收入高低的不同,进行总体核算相互补贴,这个政策一直主导着... 相似文献
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一、呼叫中心的概念 电话查号114、司法咨询148等特服已广为人知,但要熟悉如180、122等所有将服就不容易了,用户希望在遇到有关电话业务、技术和资费等问题时,只需拨打一个电话即可。同时对于电信运营业来说,占用太多的特服号码,会造成码号资源浪费和管理困难的问题,因此希望建立呼叫中心。早期的呼叫中心是一些公司企业如电信企业、航空公司、商业银行为了加强与用户联系,应用计算机和电话作为与用户交互联系的媒体,为用户服务的服务中心。它把一些用户的呼叫转接应答台或专家,随着呼叫和应答的增多,逐步建立起交互… 相似文献
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《通信世界》2001,(16)
中国电信加大对政府新闻网站的支持 本刊讯记者 宿建光 日前,国务院新闻办公室代表国内12家知名新闻网站与中国电信集团公司签署了补充合作协议,双方宣布,中国电信集团公司将继续对人民网、新华网、中国互联网新闻中心、中国国际广播电台网站、中国日报网站、央视国际网站、中青网予以资费优惠政策,同时增加中央人民广播电台网站、千龙新闻网、东方网、南方网、北方网作为同等资费优惠对象。2000年8月,中国电信集团公司对人民网、新华网等7家新闻单位网站在通信费和网络使用费等业务上给予资费了优惠政策。由于从2001年1月起实行新的电信资费标准,为进一步落实国家对新闻网站的优惠政策,中国电信集团公司又给予了其它5 家新闻单位资费优惠的政策。广东全省开通IP909业务 本刊讯 广东电信从6月1日起在全省范围内开放IP909(即17909直拨IP电话业务),用户可以象打普通直拨长途电话一样,无需帐号、密码,就可通达世界所有国家和地区。IP909业务是广东电信去年3月28日起正式推出的新型电话业务。该业务使以往IP电话的断话、回音、时延等缺陷得到改善,通信质量得到大幅度提高。此前,这种业务只对广州、深圳等部分城市的固定用户长途有权用户... 相似文献
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电信资费是否合理,它的外在直接体现的是用户的意见或反映。目前业界一些专家认为,甚至信息产业部的重要官员2002年初在接受记采访时也认为,我国用户对电信资费意见比较大的主要原因是“股民和用户是两个人”,两利益不统一,以及我国电信资费与国外相比仍属偏低之列等,也即我国电信资费是合理的,但笔分析认为:“其实不然。” 相似文献
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价格大战山雨欲来 日前,继固网运营商的日租套餐被允许之后,信产部和发改委再次出台《关于调整部分电信业务资费管理方式的通知》。进一步把电信资费定价权交给企业。其中,国内长途电话通话费、国际长途电话及台港澳地区电话通话费、移动电话国内漫游通话费和固定电话本地网营业区间通话费以现行资费标准为上限,六大电信运营商可以自主定价,IP电话仍由市场调节。值得注意的是信产部在几乎全面放开电信资费的同时,保留了对手机本地通话资费的监管,这意味着手机从双向收费改成单向收费,资费降到固话的水平仍然不被允许。 相似文献
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一纸通知,电信资费重回风口浪尖!6月底,国内六大运营商几乎在同一时间收到信息产业部和国家发改委下发的《关于进一步加强电信资费监管工作有关事项的通知》(以下简称204号文件):7月1日起,未经监管部门审批或备案的电信资费标准,各级电信企业不得擅自宣传和实施。 相似文献
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世纪之交,我国电信市场正处于由计划经济向市场经济转变的过程中。“十五”期间,电信业将进一步快速发展,市场竞争格局初步形成,竞争环境逐步规范,经营主体出现多元化,电信技术进步加快,多变、复杂的市场运营环境给电信资费的管制工作带来巨大的挑战。在市场经济条件下,要充分发挥价格杠杆的宏观调控作用,实现电信资源的有效配置,促进信息产业及相关行业的发展,电信资费形成机制的改革至关重要。近期电信资费调整的总体思路 近期电信资费调整的主要思路是:以成本为基础,以市场为导向,在资费总水平降低的前提下,对电信资费进行有升有降的结构性调整,理顺业务资费比价关系,促进信息产业的发展。 长期以来,我国电信资费的制定与调整参照了世界上主要电信企业在垄断运营时期的定价方法。结合中国的实际情况,根据国民经济和用户的承受能力,以总成本辅以专业间的交叉补贴为基础,由政府制定了全国基本统一的电信资费标准。为了满足广大用户的基本电话通信需求,形成了“以国际补国内,长途补市话,电信补邮政,城市补农村,东中部补中西部地区”的电信资费结构体系。这一资费结构体系保证了大多数用户能够以较低的价格消费最基本的电话业务,同时,也保证了运营企业有一定的资金维持基本... 相似文献
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介绍了天津电信固定电话网自2001年2月21日零时起实行新的资费标准后,NEAX61E交换机费率调整的方案及其实施操作的步骤。 相似文献