基于文本和用户信息的在线评论质量检测

随着互联网的迅速发展,越来越多的用户评论出现在社交网站上。面对迅速增长的评论数据,如何为阅读评论的消费者提供准确、真实的高质量评论就显得尤为重要。评论质量检测旨在判断在线评论的质量,在传统的研究中,文本信息通常独立地被用于预测评论质量。但是在社交媒体上,每个文本之间不是独立的,而是可以通过发表文本的作者与其他文本相关联,即同一个用户或相近的用户发表的评论质量具有一定的相似性。因此,为了更好的构建文本的表示和研究文本之间基于用户的关联,该文基于神经网络模型分别构建用户和文本的表示,同时,为了放大用户信息的作用,我们进一步将基于注意力机制的用户信息融合到文本中,从而提高文本评论质量检测的效果。在Yelp 2013数据集上进行实验的结果表明,该模型能有效地提高在线评论质量检测的性能。     

基于多尺度卷积和门控机制的注意力情感分析模型

针对现有的文档级情感分析模型大多只是考虑从词级对文本进行编码的问题,提出了一种基于多尺度卷积和门控机制的注意力情感分析模型。首先,使用多尺度卷积捕获不同粒度的局部相关性,从而得到更多不同层次的文本语义信息并形成更丰富的文本表示;其次,考虑到用户个性及产品信息对文本情感分类的影响,将全局用户产品信息融合到注意力中捕捉与用户和产品相关度较高的关键语义成分来生成文档表示;然后,引入门控机制来控制情感信息流向汇集层的路径;最后,通过全连接层和argmax函数实现情感分类。实验结果表明,与基准模型中性能最好的相比,所提模型在IMDB和Yelp2014两个数据集上的情感分类准确率分别提高了1.2个百分点和0.7个百分点,并且在IMDB和Yelp2013数据集上获得了最小的均方根误差（RMSE）。     

融合用户和产品信息的多头注意力情感分类模型

针对传统情感分类方法提取文本信息单一的问题,提出了一种融合用户信息和产品信息的分层多头注意力的情感分类模型.首先,采用分层的多头注意力代替单一注意力,从多个视角获取有效信息.然后在每个注意力中都融入用户信息和产品信息,挖掘出用户和产品信息在多个子空间上的表现特征,使模型在多个子空间上得到更全局的用户偏好和产品特点对情感评分的影响.实验结果表明,模型在IMDB、Yelp2013、Yelp2014数据集上的准确率较之前基于神经网络的情感分析模型均有所提高.     

基于CSLSTM网络的文本情感分类

文本情感分类是自然语言处理领域的研究热点,更是产品评价领域的重要任务.考虑到词向量与句向量之间的语义关系和用户信息、产品信息对文本情感分类的影响,提出余弦相似度LSTM网络. 该网络通过在不同语义层级中引入用户信息和产品信息的注意力机制,并根据词向量和句向量之间的相似度初始化词层级注意力矩阵中隐层节点的权重. 在Yelp13、Yelp14和IMDB三个情感分类数据集上的实验结果表明文中方法的有效性.     

融合短文本层级注意力和时间信息的推荐方法

信息过载造成的数据稀疏性问题制约着基于评分数据的矩阵分解模型的推荐性能,融合评论文本的推荐模型能够有效缓解评分数据稀疏性.当前的推荐系统利用评论文本为用户和项目建模时,大多仅将用户对项目的评论作为数据来源,而忽视了时间信息对用户和项目属性的影响.针对此问题,提出了一种融合短文本层级注意力和时间信息的推荐方法(RHATR),该方法能够充分地挖掘评论文本潜在的语义信息,并为用户偏好和项目特征的动态变化进行建模.通过对单条评论文本应用单词级注意力,挖掘单条评论文本中情感词和关键词等有效信息,学习用户和项目表示;对含有时间因素的用户评论集和项目评论集分别应用评论级注意力,提取有效的评论,进一步学习用户偏好和项目特征动态表示.将从评论文本中学到的用户和项目表示以及基于ID的项目和用户嵌入作为最终特征,来捕获各用户和项目的潜在因素.实验结果表明,提出的方法相对于当前基线方法在Amazon和Yelp数据集上的均方根误差(RMSE)取得了较好的效果.     

基于情感评分的分层文本表示情感分类方法

文本中的词并非都具有相似的情感倾向和强度,较好地编码上下文并从中提取关键信息对于情感分类任务而言非常重要。为此,提出一种基于情感评分的分层注意力网络框架,以对文本情感进行有效分类。利用双向循环神经网络编码器分别对词向量和句向量进行编码,并通过注意力机制加权求和以获得文档的最终表示。设计辅助网络对文本的词、句进行情感评分,利用该评分调整注意力权重分布。在探究文本的情感信息对分类性能的影响后,通过辅助网络进一步促使模型关注情感色彩强烈的信息。在4个常用情感分类数据集上的实验结果表明,该框架能够关注文本中的情感表达并获得较高的分类准确率。     

基于层次注意力机制神经网络模型的虚假评论识别

针对虚假评论识别任务中传统离散模型难以捕捉到整个评论文本的全局语义信息的问题，提出了一种基于层次注意力机制的神经网络模型。首先，采用不同的神经网络模型对评论文本的篇章结构进行建模，探讨哪种神经网络模型能够获得最好的篇章表示；然后，基于用户视图和产品视图的两种注意力机制对评论文本进行建模，用户视图关注评论文本中用户的偏好，而产品视图关注评论文本中产品的特征；最后，将两个视图学习的评论表示拼接以作为预测虚假评论的最终表示。以准确率作为评估指标，在Yelp数据集上进行了实验。实验结果表明，所提出的层次注意力机制的神经网络模型表现最好，其准确率超出了传统离散模型和现有的神经网络基准模型1至4个百分点。     

融合个体偏差信息的文本情感分析模型

目前情感分析任务经常只聚焦于评论文本本身,忽略了评论者与被评论者的个体偏差特征,会显著影响对文本的整体情感判断。针对上述问题,提出一种融合评论双边个体偏差信息的文本情感分析模型UP-ATL (User and Product-Attention TranLSTM)。该模型使用自注意力机制、交叉注意力机制对评论文本与个体偏差信息分别进行双向融合,在融合过程中采用定制化权重的计算方式,以缓解实际应用场景中冷启动带来的数据稀疏问题,最终得到特征充分融合的评论文本和评论双边的表示信息。选取餐饮领域、电影领域的三个真实公开数据集Yelp2013、Yelp2014、IMDB进行效果验证,与UPNN(User Product Neural Network)、NSC(Neural Sentiment Classification)、CMA(Cascading Multiway Attention)、HUAPA (Hierarchical User And Product multi-head Attention)等基准模型进行比较。实验结果表明,相较于比较模型中最好的HUAPA模型,UP-ATL的准确...     

基于ERNIE和CNN的在线评论情感分析模型

针对用户提交的商品评论内容与情感标记存在不一致的现象,提出了一种基于知识增强的语义表示（ERNIE）与卷积神经网络（CNN）的在线评论情感分析模型ECN,对评论文本进行情感倾向划分。首先,利用ERNIE预训练模型生成基于上下文信息的文本向量表示;然后,通过多通道CNN模型对文本向量进行特征提取;最后,利用Softmax进行文本情感分类。在两个数据集上的实验结果表明,ECN模型的情感分类准确率、召回率及F1值均达到91%以上。与CNN、双向长短时记忆（BiLSTM）网络、ERNIE相比,ECN模型的情感分类效果更好。采用ECN模型对商品评论文本自动划分情感类别,能够更客观地反映消费者的情感倾向,对商家及其他消费者更具有指导意义。     

ABAFN：面向多模态的方面级情感分析模型

随着互联网的不断发展,面向电商产品的用户评论日益增加。研究这些用户评论的情感导向,对于指导产品的更新迭代具有重要意义。以往的方面级情感分析任务通常只涉及文本模态,然而用户的评论数据一般不仅包括纯文本,还包括大量的图文数据。针对这种包括文本和图片的多模态数据,提出了一种新的方面级多模态情感分析模型ABAFN（aspect-based attention and fusion network）。模型结合预训练语言模型BERT和双向长短时记忆网络来获得文本和方面词的上下文表示,同时利用预训练残差网络ResNet提取图片特征生成视觉表示;利用注意力机制基于方面词对上下文表示和视觉表示进行加权;将两个模态加权后的表示级联融合执行情感标签分类任务。在Multi-ZOL数据集上的实验表明,ABAFN模型的性能超过了目前已知文献的结果。     

基于联合学习的问答情感分类方法

面向问答型评论的情感分类在情感分析领域是一项新颖且极具挑战性的研究任务。由于问答型评论情感分类标注数据非常匮乏,基于监督学习的情感分类方法的性能有一定限制。为了解决上述困境,该文提出了一种基于联合学习的问答情感分类方法。该方法通过大量自然标注普通评论辅助问答情感分类任务,将问答情感分类作为主任务,将普通评论情感分类作为辅助任务。具体而言,首先通过主任务模型单独学习问答型评论的情感信息;其次,使用问答型评论和普通评论共同训练辅助任务模型,以获取问答型评论的辅助情感信息;最后通过联合学习同时学习和更新主任务模型及辅助任务模型的参数。实验结果表明,基于联合学习的问答情感分类方法能较好融合问答型评论和普通评论的情感信息,大幅提升问答情感分类任务的性能。     

基于用户与产品信息和图卷积网络的情感分类研究

在评论情感分析的研究中,和评论相关的用户与产品信息对于提高情感分类的准确率有很大的帮助.为了能够有效地利用产品和用户信息,并构建产品和用户信息与评论之间的关联,该文提出一种基于图网络的模型,将产品与用户信息和评论之间的关系构建为一个图,并基于图卷积网络模型学习产品与用户信息对评论的影响,从而提升评论情感分类的准确率.在...     

多注意力层次神经网络文本情感分析

在文本情感分析研究中,一条评论分别包含了篇章级、句子级和词语级等不同粒度的语义信息,而不同的词和句子在情感分类中所起的作用也是不同的,直接使用整条评论进行建模的情感分析方法则过于粗糙,同时也忽略了表达情感的用户信息和被评价的产品信息。针对该问题,提出一种基于多注意力机制的层次神经网络模型。该模型分别从词语级别、句子级别和篇章级别获取语义信息,并分别在句子级和篇章级引入基于用户和商品的注意力机制来计算不同句子和词的重要性。最后通过三个公开数据集进行测试验证,实验结果表明,基于多注意力层次神经网络的文本情感分析方法较其他模型性能有显著的提升。     

基于多任务学习的时序多模态情感分析模型

针对时序多模态情感分析中存在的单模态特征表示和跨模态特征融合问题,结合多头注意力机制,提出一种基于多任务学习的情感分析模型。首先,使用卷积神经网络（CNN）、双向门控循环神经网络（BiGRU）和多头自注意力（MHSA）实现了对时序单模态的特征表示;然后,利用多头注意力实现跨模态的双向信息融合;最后,基于多任务学习思想,添加额外的情感极性分类和情感强度回归任务作为辅助,从而提升情感评分回归主任务的综合性能。实验结果表明,相较于多模态分解模型,所提模型的二分类准确度指标在CMU-MOSEI和CMU-MOSI多模态数据集上分别提高了7.8个百分点和3.1个百分点。该模型适用于多模态场景下的情感分析问题,能够为商品推荐、股市预测、舆情监控等应用提供决策支持。     

融入主题特征的中越跨语言情感分类模型

越南语网络评论的情感分类是越南语事件观点分析的基础.越南语资源匮乏,标注困难,可借助中文标注语料进行跨语言情感分类,实现越南语评论的情感极性预测.但现有的跨语言情感分类模型忽略了主题信息对加强情感表征学习、减小语言差异的作用.为此,该文提出了一种融入主题特征的中越跨语言情感分类模型.将中文①和越南语的主题词分布作为外部...