订好合同是服务客户的桥梁和纽带

质检机构是一个服务于社会的特殊技术群体,随着我国社会主义市场经济的发展、WTO的加入,根据<中华人民共和国产品质量法>第二十条的有关条款,质检机构最终将定位于为市场提供中介服务.为了提高质检机构为客户服务的市场意识,ISO/IEC 17025标准特增加4.4关于"要求、标书和合同的评审"条款,可见,与客户订好合同是质检机构的一项极其重要的工作,是质检机构与客户联系的桥梁和纽带.     

市政工程施工合同订立的管理

本文从法律的角度,结合市政工程的特点及实例,对合同订立阶段的管理作了一些浅略的分析,提出严格依法订立合同,是切实有效保障市政工程施工合同全面履行的先决条件。     

珠宝检测实验室的客户管理与合同评审

珠宝检测机构必须重视客户服务及合同评审工作,改善服务水平和服务能力,以实现自身的发展.     

珠宝检测实验室的客户管理与合同评审

珠宝检测机构必须重视客户服务及合同评审工作,改善服务水平和服务能力,以实现自身的发展。     

强化服务意识,提高质检机构的市场竞争力

随着人们生活质量不断提高、科学技术不断进步、我国市场化改革不断深入,我们已进入了一个服务的时代。服务被提升到前所未有的高度,成为评判市场竞争力的焦点、热点和亮点。日趋成熟的服务和客户对服务越来越“苛刻”的需求,正在改变着人们的生活,影响着人们的思维,左右着社会的发展,给市场竞争提出了新的课题。增强服务意识,提高服务质量,已成为各行各业谋求发展的必然选择,成为责无旁贷的第一要务。     

合同能源管理服务评价指标体系研究

我国在＂十二五＂规划中明确提出加快推行合同能源管理,促进节能服务产业的发展。作为合同能源管理项目的实施主体,节能服务公司在这其中发挥着至关重要的作用。为规范节能服务公司实施合同能源管理项目,科学评价其合同能源管理服务水平,本文以现有服务质量评价理论为基础,结合业内相关机构对合同能源管理的评价需求,通过分析合同能源管理作为生产性服务业的服务特性,提出从服务能力、服务过程及服务绩效三个维度构建合同能源管理服务评价指标体系,并阐述了上述三个维度之间的内在关联。合同能源管理服务评价指标体系的建立,有利于规范和引导节能服务公司提供良好的合同能源管理服务。     

合同能源管理服务特性识别与分析

围绕国家政策、市场及相关方关注对于合同能源管理服务发展及服务质量评价的需求,基于服务、生产性服务概念及特性有关研究基础,剖析了合同能源管理服务的概念和特点,对合同能源管理服务作为一般服务及生产性服务的特性进行了深入识别和分析。研究结果能够为合同能源管理服务质量评价及服务认证等相关合格评定工作,包括有关评价指标的选取、评价模型的设计构建、评价方法及认证模式选择等研究提供借鉴和参考。     

要求、标书和合同评审

正一、前言CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》规定:实验室应建立和保持评审客户要求、标书和合同的程序,……客户的要求或标书与合同之间的任何差异,应在工作开始之前得到解决。每项合同应得到实验室和客户双方的接受。即,在检测/校准工作开始之前,实验室应通过与客户的沟通,对自身是否拥有足够能力与资源(包括人员、设备、设施、资质以及合作方)来满足客户要求、标书     

国外合同能源管理服务评价现状及启示

当前合同能源管理服务市场竞争日益激烈,客户对节能服务质量的关注持续升温。如何科学、有效、全面地评价合同能源管理服务质量,引导节能服务公司更好地为客户服务,是一个值得关注的问题。本文着重对美国、加拿大、智利的合同能源管理服务评价方式进行比较分析,并结合国内合同能源管理发展需求,对我国开展合同能源管理服务的评价提出思路和建议。     

物流服务合同规范化发展路径研究

本文分析了当前我国迅速发展的第三方物流服务活动过程中,频繁出现合同相关纠纷的原因,讨论了规范化物流服务契约活动的必要性和紧迫性。从物流服务行为的法律特征入手,研究通过规范合同的设计和订立来引导我国第三方物流服务领域乃至整个物流行业健康发展的意义和作用,提出了物流服务合同规范化设计的策略及实现路径。     

施工索赔是工程合同管理的重要环节

施工索赔与反索赔是工程承包中经常发生,随处可见的正常现象,由于施工现场条件,物资供应,交通与环境,施工进度,工程进度款等因素变化,超出合同条款内容,以及规范,标准文化和施工图纸差异,变更,延误等等因素的影响,使工程承包中不可避免地出现索赔,几乎任何“说细的”施工合同都无法回避索赔,所以,从某种意义上讲,没有索赔的施工合同才是不正常的,文章通过工程实例,进一步论述了施工索 赔的重要性。     

发挥中介服务桥梁作用 开创标准化工作新局面

科技中介服务机构是在市场经济条件下发展起来的一种重要的服务组织。计划经济条件下,科技成果的转化机制是政府安排项目、科研机构研发、再由政府组织转化。而在市场经济条件下,科技中介服务机构已成为促进科技与经济结合,将研发、推广与应用联系起来的桥梁和纽带。科技部徐冠华部长曾经指出“充分发挥中介机构桥梁和纽带作用,将极大地促使经济和科技联系成为一个有机的整体”。全国工业过程测量和控制标准化技术委员会本着面向企业服务,促进科技成果转化,满足市场需求的原则,通过多年的探索和总结,逐渐将自身定位为技术中介服务机构,并充分发挥中介机构的桥梁和纽带作用,合理运用标准化手段,抓住机遇,围绕行业热点,以为企业服务为宗旨,开拓多种渠道,动员各方力量满足市场对标准化工作的需求。同时,努力促进自主知识产权的国家标准进入国际标准,推动行业的技术进步,提高我国企业在国内、国际市场上的竞争能力。     

借鉴“4P法则”等营销策略提高质检机构的市场开拓能力

文章从质检机构的角度出发,提出借鉴商品经济学的4P营销策略进行市场开拓,结合地方产业特色,为客户提供满意的服务。     

借鉴"4P法则"等营销策略提高质检机构的市场开拓能力

文章从质检机构的角度出发,提出借鉴商品经济学的4P营销策略进行市场开拓,结合地方产业特色,为客户提供满意的服务.     

浅谈计量技术机构如何更好地服务客户

计量技术机构面对新形势,如何提升服务手段、服务质量、服务能力,满足客户的需求,更好地服务客户.     

实施服务标准化工作的研究和对策

本文首先调研了大连质检系统服务标准化工作的基本情况,并进行研究分析,指出只有创新服务标准化工作的模式,才能适应经济社会的发展,最后结合实际,给出建立服务准标化工作体系和快速反映标准化工作的市场需求体系的对策,从而在大连质检系统实现实施标准化服务工作的目标。     

质检机构如何服务市场,拓宽领域

质检机构如何服务市场拓宽领域关吉贵何颖王红雨︵锦州市产品质量监督检验所︶党的十五大以后，全国上下、各行各业都增强了机遇、改革和发展意识。在市场经济大潮的推动下，摆在质检机构面前的一个重要课题，是如何发展自己，适应市场经济。锦州市产品质量监督检验所在...     

杭氧与江苏华昌化工签署空分服务合同

<正>2014年9月12日,杭州杭氧股份有限公司与江苏华昌化工股份有限公司签署了《空分综合服务管理合同》。杭氧为江苏华昌化工拥有的一套48000 m3/h空分设备提供综合服务管理,合作期限为10年。杭氧将在江苏省张家港市注册成立一家空分运行管理服务公司——苏州杭氧气体有     

标准全文服务系统

随着信息技术与网络技术的快速发展，很多标准化制定机构和标准化中介服务机构开始利用互联网开展服务，从标准题录检索，到标准全文提供。