养老服务篇 政策

<正>国务院办公厅《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》《意见》提出民政、质检等部门要进一步完善养老服务标准体系,抓紧制定管理和服务标准。落实养老机构综合评估和报告制度,开展第三方评估并向社会公布,评估结果应与政府购买服务、发放建设运营补贴等挂钩。政府运营的养老机构要实行老年人入住评估     

团体标准第三方评估机制的法律功能研究

团体标准第三方评估机制的法律功能主要是对政府、团体组织以及消费者产生积极作用,与此同时需要注意的是第三方评估机制在立法上尚未得到重视以及责任制度的缺位,因此本文从设立合理注意义务、建立合理的评价因素指标清单以及明确团体标准信息公开范围等3个视角提出合理建议,以期能优化第三方评估机制法律功能的实现。     

基于“标准线”提升养老机构服务质量的方法研究

随着我国老年人口的迅速增长和养老观念的转变,机构养老成为了重要的养老方式,养老服务也得到快速发展。本文主要从标准化的角度对养老机构服务的政策措施、标准体系的建立及三"标准线"对提升养老机构服务质量方面进行了分析探究。     

检测机构服务质量特性研究

我国第三方检测市场步入快速发展期,规范和提高其服务质量势在必行。本研究基于法律法规、行业规范的要求,识别、归纳检测机构服务质量特性,并进行分析和评价。     

"后疫情时代"机构养老服务高质量发展路径研究

当前,我国人口老龄化趋势不断加剧.第七次全国人口普查结果显示,2020年我国65岁以上人口已达19064万人,占总人口的13.50％,这意味着我国即将进入深度老龄化社会.随着我国老龄化进程加快,养老机构市场需求迅速增长,行业发展增速明显.2015～2021年,我国养老机构数量整体呈增长趋势.特别是2019年以后,伴随着老龄人口数量增长加速、新版《养老机构管理办法》的公布,养老机构的数量进入高速增长状态.截至2021年9月底,全国各类养老机构和设施达34万个,养老床位总数达817.2万张.虽然近几年来,我国机构养老服务业快速发展,产业规模不断扩大,服务体系逐步完善,但是仍面临供给结构不合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题.     

业界资讯

政府李克强部署推进生态环保等重大工程建设 国务院总理李克强2014年8月27日主持召开了国务院常务会议，部署推进生态环保养老服务等重大工程建设，以调结构促发展、推升级；听取政策措施落实第三方评估汇报，改革创新政府管理方式。     

利用第三方专业服务建设规范高效的业务持续管理体系

充分利用第三方专业服务,在企业管理和发展的各个方面证实是提升企业管理和服务质量与水平的可靠渠道.     

不同养老模式的标准化需求分析

本文围绕我国的三种主流养老模式,分别从机构养老、社区养老和居家养老出发,对老人、养老机构、机构人员及相关养老服务提供方进行调研,分析梳理出不同养老模式下的标准化需求,为进一步完善我国养老领域的标准化建设、推动养老服务的标准化和规范化,提供相应依据。     

声音

正王新"按照‘管检分离’的改革指导思想,检验司将充分发挥第三方检验机构等社会力量,发挥其在进出口商品法定检验工作检测资源配置中的作用,坚持引入第三方服务和完善政府监管相结合,坚持资质认定和过程监管相结合。一是建立第三方检验机构检测结果采信机制。     

面向定单的第三方物流组织协作流程模型

利用分层的思想,建立了第三方物流组织层次模型,并进行分层描述,分析了第三方物流组织的各个组织层面与用户定单之间的映射关系;在此基础上,建立了面向定单的第三方物流组织协作流程模型,旨在对第三方物流组织内部的协作模式有一个整体性的描述;利用宝供物流公司做了案例应用.     

基于非对称信息的第三方物流最优激励问题研究

运用委托代理理论,通过第三方物流中物流服务外包方与物流服务提供商之间委托代理关系的讨论,分析了非对称信息下第三方物流的最优激励选择问题.通过第三方物流最优激励拓展分析,进一步探讨了第三方物流最优激励合同的影响因素,提出了建立物流服务提供商最优激励的政策建议.     

基于标准化建立养老服务质量评价指标体系研究

通过分析养老服务质量评价研究进展与不足，提出以标准化视角，结合广东养老服务业标准化工作情况，按照养老服务类别，初步搭建养老服务质量评价指标体系框架，研究构建了基于标准化的养老服务质量评价指标体系，为养老服务质量评价和相关标准制定提供有益借鉴。     

基于卡诺模型提高计量服务满意度的应用

近年来,随着我国检验检测市场进一步开放,第三方检测机构在数量和业务量上有了突飞猛进的发展,而法定计量技术机构则由于管理体制僵化、运营机制不活等因素,距离社会经济发展的要求相差较远,面临严峻考验。法定计量技术机构能不能在市场经济的大风大浪中扬帆远航?本文拟利用卡诺模型从提高满意度入手,通过改善服务质量,来提升法定计量机构的竞争力。     

环保第三方监督下钢铁企业碳减排行为及其演化动态

为了更好地实施全方位监管,部分地方政府引入环保第三方监督着力提高碳减排效能。构建演化博弈模型研究环保第三方监督下钢铁企业的碳减排行为及其演化动态,分析地方政府资金支持、碳减排补贴和不定期监管对演化均衡策略的影响。研究结果表明:地方政府需建立环保第三方监督约束机制,防止环保第三方监督出现"搭便车"行为;地方政府加强不定期监管,增加碳减排补贴、资金支持、环保第三方监督机构的失职罚款以及钢铁企业的超额排放罚款,有助于促进环保第三方监督机构加大监督力度,提高钢铁企业碳减排意愿,从而有效推动钢铁企业实现碳减排。     

团体标准化良好行为评价技术研究与工作机制初探

本文基于团体标准试点遴选、评估等实践经验,细化并完善团体标准化良好行为评价的指标要素,研究形成了"标准"+"评价规则"的评价技术,为社会团体标准化工作的提升与改进提供技术支撑。同时,初步探索了政府引导,市场主导的团体标准化良好行为第三方评价工作机制,为推进团体标准良好行为评价和第三方评估,促进团体标准制定范围更加合理、程序更加规范等工作提供宝贵经验。     

标准化助推养老机构服务高质量发展路径探析

标准化是提升养老机构服务质量的重要手段之一。本文深入分析了标准化对养老机构服务质量提升的重要作用,结合养老机构标准化现状和养老机构未来发展趋势,提出以标准化为手段进一步提升养老机构服务质量的对策和建议,以期对加快养老服务业健康发展和质量全面提升提供借鉴。     

基于ANP方法的电子商务逆向物流研究

电子商务的成功发展需要逆向物流的支持。本文建立了电子商务的逆向物流概念模型，介绍了第三方物流的运营职能。利用ANP方法建立了第三方逆向物流的评估模型，并通过超级决策软件(SD)与AHP模型进行了对比计算。ANP模型可以帮助管理者从战略、运营水平上对供应商选择进行更为全面的决策。     

安徽成为全国首个政务服务标准化试点省

正日前,安徽省政务服务标准化试点省项目经国家标准委考核评估。近年来,安徽省积极推进政务服务标准化工作,安徽省质监局与安徽省政务中心紧密配合,同时加强与各厅局、各地市协调联系,建立了推进全省政务公开政务服务标准化建设的"2+X"合作机制和客观公正、实时量化的审批服务考评机制;科学设定评价内容,量化考核指标,开展第三方测评等外部评价,以评价卡和群众     

“为金融机构引入第三方节能量评估机制及试点应用”项目启动会在京召开

正7月3日,英-中繁荣战略基金项目(SPF)"为金融机构引入第三方节能量评估机制及试点应用"项目启动会在北京中国标准化研究院召开。会议由资环分院林翎院长主持,国家发改委环资司、英国大使馆、中国标准化研究院、中国合格评定国家认可委员会等单位的领导出席会议并致辞,来自金融机构、节能服务公司、第三方检测评估机构等方面的代表30多人参加了此次会议。项目执行单位英国劳氏质量认证(上海)有限公司、中国标准化研究院的代表介绍了项目背景、主要研     

政府行为下养老机构竞争策略研究

构建由社会型和盈利型养老机构构成的竞争模型,分析政府购买服务干预与服务质量干预行为对两类养老机构服务质量与定价的影响。结果表明:在无政府干预时,价格竞争会使养老机构提高服务质量,但政府干预却会降低养老机构的服务质量,且在价格竞争较大时对社会型养老机构更为不利;质量竞争会降低养老机构的利润,且对社会型养老机构的影响较大,而政府质量干预则可降低质量竞争带来的效率损失,使得养老机构获得高于无干预时的利润。适度的政府质量干预可激励社会型养老机构提高其服务质量获取较高利润,而在竞争强度较高时,政府干预会加剧对养老机构的影响,盈利型养老机构反而获得更高利润;而提高政府补贴对养老机构并不总是有利的,在完全干预下反而降低养老机构的利润。