110亿市场启动——应用性能管理软件初探

对国内某大型汽车制造商来说,ERP是其至关重要的生产业务管理系统,该公司平均每1～1.5分钟下线一台车,“最近发现ERP系统反应变慢,已经跟不上生产节奏,如果因ERP系统造成停产,企业一天就将损失几千万元。”Lunn Poly公司是英国最大的旅行公司,其旅行销售系统作为最重要的业务系统,要求在高性能下不间断地运行。“这套业务系统运行一段时间后,我们发现系统运行很慢,性能上出现了问题,而且资源占用率非常高,但我们找不出瓶颈在什么地方。”     

ERP价值靠数字说话

“以平均每家仅20天实施时间的‘蒙牛速度’,蒙牛乳业实现了对11家外埠生产性子公司的ERP系统复制式实施;香港招商局的集团财务系统能集中500多个帐号,平均300多人在线,合并70多个报表,季报合并周期由20天提前到15天,上报报表的准确率由60%上升到90%??”4月22日,来自全国各地的200多位金蝶客户齐聚海南三亚亚龙湾,参加2005年度的金蝶明珠客户大会。而身着斑斓色彩“海南衫”的金蝶总裁徐少春在会上一开口,就离不开用户应用的具体数字。ERP热这几年持续升温,企业对ERP的期望也越来越高,厂商一轮轮地用各种概念推动ERP应用的普及,但是如…     

将信息变成财富

“客户资源数据库里有至少80000条记录”,是T公司引以自豪的“竞争力”。在市场细分的年代,谁掌握更多的客户资源,谁就有强大的竞争实力。T公司不但掌握数万条客户记录,而且围绕这些数据信息,还有一个庞大的、时髦的CRM系统。 但是,令T公司负责营销的副总裁刘先生尴尬的是,虽然手头有如此巨大的“客户数据资源”,他却无法回答“这些客户是谁、在哪里”的问题。这是刘总与客户关系咨询顾问钟博士探讨的焦点。 个性化需求与“均质化”服务 “‘客户’和‘用户’的区别,有点像‘营分点和‘销售’的区别”,刘总比较头疼的恰恰是钟博士如此概念化的开场白。在刘总看来,只有“交易”是真实的,而“潜在的客户”则是变幻莫测的。 刘总对钟博士仔细区分“客户”与“用户”、“现实需求”与“潜在需求”等说法刚开始的时候不以为然。他觉得真正的较量在以“物美价廉”、“优质服务”来吸引顾客上,而不在于试图“把每个客户     

ERP实施“欲罢不能”

凌华实施ERP的想法由来已久。 1999年成立的凌华集团至2002年,已在北京、上海、深圳三处设立了分公司,员工数由当初创业时的十几人发展到200多人。公司的迅速成长给管理带来了压力。 另一方面,订单生产模式使公司生产上的压力很大。凌华主要产品为工业计算机,产品完全根据客户需求订制,而客户需求呈现“小规模、多样化”方式。虽然每次接单只有几台,但每月总订单量大,用户要求时间急。这一切都对凌华的物料配备、生产周期控制等形成了很大的压力。 而这正是ERP系统重点解决的问题。为适应企业发展的需要,董事会集体决议实施ERP,时间正值凌华集团进入中国3年零5个月。     

ERP行业振兴在即

现在,由于人们忙于2000年问题,ERP项目被放在次要地位。加上投资者的抛售,ERP行业的股票价格惨跌。但IDC的调查表明,60％的公司把ERP项目作为明年的主要投资项目,40％的公司明年将致力于和ERP相关的网络项目。这意味着诸如SAP、Baan和PeopleSoft等公司的股票,明年将可能摆脱蒌靡不振的状况。股票投资经理Dwight Biazin认为互联网将推动ERP市场。他说,“对电子商务的需求将会推动销售自动化,供应链和客户管理方面软件与ERP软件的集成,”就是ERP行业的主要公司都争先恐后地开发互联网产品的原因。如何投资ERP类股?自然要选大公司。德国软件公司SAP是ERP行业的老大。其市场份额为第二大ERP公司的3倍。Dwight Blazin说,“SAP在研究开发上投入了大量资金,准备借助其市场主导地位来销售带互联网功能的软件。如果成功,SAP销售收入和赢利会显著提高。”荷兰软件公司Baan的经营情况有可能迅速改善。在1998年,审计人员发现该公司将长期合同金额作为季度合同的     

ERP用户产业分析

行业 1.物流与流通行业的ERP应用比例最高。这与ERP发展的沿革有着密切的关系。从20世纪40年代的订货点法到60年代时段式的MRP,都是围绕着企业定单、仓储、配送为代表的物流管理。后来随着市场竞争激烈程度,市场竞争范围,以及市场与客户需求变化速度这三个因素的不断变化,推动了企业管理软件从早期的MRP到MRP Ⅱ乃至ERP的发展过程。但物流     

管理与电子商务

联想从1998年开始电子商务的实践,1999年实行了网上定单,2000年实现了第二代电子商务,运用了ERP系统,利用电子化、信息化的手段,使企业降低成本、提高效率、提升客户满意度。通过几年推进电子商务的过程,现在日定单已经达到了上万件。通过信息化的     

以ERP用户为中心

尽管ERP在全球市场上大行其道,但ERP提供商们却发现,客户越来越成熟,也越来越挑剔,说服他们去接受产品变得比以往任何时候都不易。企业客户对ERP的心态和需求发生了深刻的嬗变。“以客户为中心”成为2003年ERP市场最响亮的口号,ERP供应商已经真真切切地感受到了客户的这种变化,并正在采取积极的行动来顺应新时代的潮流。     

某省电力公司农电ERP系统推广应用项目实施方案

按照国家电网公司“SG186”信息化工程部署,为理顺XX省电力公司农电管理工作,需要将ERP系统推广到本省所有已上划的县公司。本文全面介绍了农电ERP系统网省公司本部、地市公司、直管县公司、控股县公司,实现ERP各业务模块推广覆盖的实施方案。     

让我们荡起双桨

“……感谢Sybase公司技术服务人员为我们的系统及时解除故障……”这是地税用户发来的一封致谢信,贴在Sybase(中国)公司信息栏中,落款的时间是2002年6月份。 “收到用户的感谢信,包括获得‘最佳客户服务满意奖’,我们很感谢用     

“整合”进入实战阶段

IBM软件集团大中华区市场总监左洪说,“整合”理念如今已被客户接受,“今天不会再有人问‘什么是整合’,而客户现在面临的问题是‘企业如何实施整合’、‘有什么成功经验可以借鉴’”。     

Interwoven用户体验弥补CRM不足

“CRM能够让企业更加了解客户的特性,但却无法指导企业采取正确的行动,而Interwoven的‘用户体验’解决方案可以协助企业采取正确的行为。”美国Interwoven公司国际行销副总裁HeidiLorenzen在接受采访时表示。     

神州数码ERP落户东南汽车城

神州数码ERP近日落户国家重点汽车生产基地——东南（福建）汽车工业有限公司。此次东南汽车30家配套厂全部采用神州数码“易飞”ERP，并由神州数码管理系统公司提供相关实施服务。据悉，神州数码管理系统公司自2002年重拳出击ERP市场以来，创造了签约150多家客户的“神话”，其中有近一半已经上线。神州数码ERP落户东南汽车城     

应用捷报

神州数码(中国)有限公司与江苏胜利科技有限公司就Scala ERP 系统实施服务达成合作协议,为江苏胜利科技建立包括生产计划、财务、采购、销售、库存等业务环节在内的企业资源计划系统。阿尔卡特公司获得香港九龙—广州铁路公司价值2000万欧元定单,为香港九龙—广州铁路公司的东线铁路线提供列车控制和信号系统并实施基于 SELTRAC 的全面解决方案。6月26日,在辽宁省信息产业厅“辽宁通”项目计算机设备采购招标中,1000台联想逐日商用电脑中标。“辽宁通”全称为“辽宁通公众信息网”,是辽宁省政府重点信息     

一根“绳”上的赢家

市场瞬息万变,节奏越来越快。这是从事客车车厢生产的跨国企业Daexon公司的切身感受。 “供应链好象一根‘绳子’,把上下游厂商‘栓’在了一起”,在Daexon公司总裁Jim看来,“更重要的是,这根‘绳子’变得越来越‘紧’”。 把供应链比做“绳子”,的确十分形象;感觉到这根“绳子”越来越“紧”,预示着现代企业的供应链,已经与以往大不一样。作为公司总裁,Jim在思考用什么方法来应对“越来越紧的供应链之‘绳’”。 价格竞争,一去不返 Jim记得,过去的大规模生产模式里,供应链的说法只在生产采购环节上,可以“看得见摸得着”。 “那时候,由于采购批量大,一切都围绕价格行     

ERP的商业模式

自己的产品自己吆喝着卖,这是时下大部分ERP供应商的生存方式。高级一点的“吆喝”方式,就是做一家“咨询公司”,以专家的面孔出现在用户面前,其实是“高级推销员”。 这样的市场,就难免出现“王婆卖瓜”的景象;更重要的是,作为企业组织,ERP厂商的未来之路其实越走越窄。 一些厂商认为,ERP系统是知识性的产品,厂家承担前期的需求分析、系统选型和后期的实施、培训,是“以客户为中心”理念的体现,是为客户     

Epicor荣膺2014年制造业大奖

近日,Epicor软件公司宣布其下一代Epicor ERP解决方案荣获2014年亚洲制造商大奖之“最佳ERP系统供应商”称号。这已是Epicor第二次获此殊荣。亚洲制造业大奖旨在表彰能够在该地区帮助制造业实现卓越表现的解决方案和服务的企业。由专家组成的国际专家小组,对Epicor下一代ERP软件给予高度认可。评委们认为Epicor下一代ERP具有强大功能、高性能、易用性和易部署特点,并能够增强信息流和整合作用,从而在广泛的客户基础上帮助提升制造业生产率、效率和质量。“我们很荣幸在2012年首次获奖之后再获殊荣。一直以来,Epicor都为制造业提供服务;今天,我们不仅满足企业在行业中的具体需求,我们还能进行创新,提供能够帮助客户赢得业务的技术,并在未来保持竞争优势,”Epicor亚太公司高级副总裁Craig Charlton表示,“企业在Epicor ERP的帮助下,能够获得基于灵敏技术的快速响应解决方案。该技术能为他们在现在以及将来的业务开展提供支持--这种支持能够通过任何设备,随时随地实现。”     

成长的烦恼

期望与现实的落差 近两年，ERP热度不断升温已是不争的事实。今年年初，众多管理软件厂商欢呼：“ERP的成熟期终于到了”。但在ERP市场的一片热闹景象背后，一个令人尴尬的现象逐渐浮出水面；厂商们在目标客户身上投入很大成本和精力后，往往发现目标用户并没有转成实际用户；性能先进的产品，却不一定是销售最好的产品。     

让工厂“同步”

Mirong公司是一家跨国的汽车传动总成制造商。在汽车制造业的个性化生产越来越明显的时候,Mirong公司受到了严峻的挑战。“我们必须面对客户越来越高的期望值”,公司总裁Mak先生说,“个性化意味着大宗的定单将会消失,而交货期成为首当其冲的关键要素”。 在汽车制造的产业链条中,有大量像Mirong公司这样的配套供应商。过去,他们可以像“卫星厂”一样,与总装厂之间结成紧密的合作伙伴关系。现在,情况正在发生变化。个性化生产直接改写了汽车制造业的生产模式,小批量、快节奏的供货要求,让Mirong这样的零配件、总成厂商,感受到了制造业“紧迫客户需求多样化的步伐”在加快。     

华为OceanStor V3颠覆传统

华为公司日前在北京发布OceanStor V3系列存储系统。华为常务董事、产品与解决方案总裁丁耘表示：“传统企业存储过于复杂,原有的架构设计和技术面临严峻挑战。通过聚焦客户实际需求并在存储领域的持续战略性投入,华为致力于帮助客户把握潜力巨大的大数据商机,将以本次存储新品发布会为起点,在存储领域推动一场颠覆式创新,帮助客户真正实现‘精简I T,敏捷商道’”。