服务在于了解客户需求

正随着眼镜零售市场越来越规范,资讯更加畅通,信息不对称造成的盲目消费越来越少,消费者购买眼镜也愈加趋于理性。不少眼镜零售店都把主要顾客群体锁定在中低端层次,通过提高产品性价比和服务水平赢得顾客。对于此类消费者,了解他们对眼镜店的看法及对服务和产品的需求显得尤为重要。带着这样的目的,记者采访了一位刚刚购买了一副600元板材架眼镜消费者——林先生,年龄28岁,近视,药品销售代表,月薪5000～8000元。     

找到与上游供应商合作的新途径才能满足品牌商的需求

正作为世界领先的聚合物生产商之一,拜耳材料科技近日宣布推出新一代聚氨酯(PU)涂层面料全新整体解决方案——INSQIN品牌。通过INSQIN,制鞋和服装行业的纺织品制造商将能够开发创新的环保新材料,并在更短的时间内实现新产品的规模化,提高和确保自身在可持续性制造工艺方面的能力。为了解决PU涂层面料行业当前可持续发展和资源消耗方面的难题,聚氨酯(PU)技术的发明者拜耳材料科技推出     

破冰——了解顾客需求

<正>您好,欢迎光临本店!这句话大家在逛街时,可以说只要进入店门必会听到,甚至于很多人都会情不自禁地接下一句请问有什么可以帮您的?这样千篇一律的开场话,真的能够带来业绩吗?一个真正营收高的门店,除了品牌影响力,他们在顾客服务方面还做了些什么呢?目前,眼镜店的种类有快时尚、传统店、品牌店、专业店和视光中心等,随着民众生活水平的不断提升,在注重享受品质的前提下,很多眼镜店已经不再是单纯只卖产品,而是要提     

满足客户需求 给客户带来价值

<正>如今,印刷市场竞争十分激烈,以客户为中心的销售信条,仅仅提供单一的印刷产品或服务是远远不够的。印刷企业要在业务之外,尽可能在客户感兴趣的方面提供更高价值的产品,为客户工作提供最大的帮助,才能获得更多的销售业绩。价值一:做客户的沟通者来自佐治亚州的Jim Wulfekuhle说:我们正在寻找整体解决方案,通过提升线上和线下业务水平,做更多的数据挖掘分析,重点关注订单管理,用各种交流媒介,如公共媒介、市场材料、网络印刷、可变     

克里奥客户服务中心响应客户需求

用户在使用软硬件时都可能因为种种故障问题而影响工作进程,降低效率.克里奥想用户所想,在上海筹划成立"亚太区客户服务中心",致力于以最高效的方式解决最多用户的问题.为此,记者采访了克里奥亚太区客户服务中心的负责人陈春宏总监.     

客户需求的移转越来越快

PressLine印刷服务公司原来是一家专门帮报社维修印刷机的公司,他们自然了解报社的处境:面对数字出版的冲击,报社发行的难度增加了,广告的效益降低了,当然也让广告主渐渐移情别恋了。从设备技术供应商的角度来看报社的困境,PressLine不是印刷设备     

学会区分客户的需求

这是我在门店担任验配顾问的时候发生的一件事情。有一位老太太到我们店里来配老花镜,我和她沟通之后,发现这是一位很时髦的老太太,喜欢上网、旅游．还擅长琴棋书画。于是,建议她配一副远近都能用的渐进多焦点眼镜。     

让东北的客户更多了解丰田叉车

丰田产业车辆（上海）有限公司日前联合其黑龙江地区总经销商哈尔滨丰润快捷物流有限公司,共同举办了面向黑龙江及周边地区用户的产品推介会。丰田产业车辆（上海）有限公司营业企画部经理胡海涯先生、哈尔滨丰润快捷物流有限公司董事长贾东海先生等人同近50位当地用户进行了有关丰田叉车在使用性能与安全系统方面的技术交流。     

品牌商的智能化优势

<正>智能家居就是利用物联网等先进技术,在家庭生活场景下,家庭人文环境中,实现物物相连,构建智能化服务的系统解决方案。智能家居系统核心构成主要包括娱乐中心、健康中心、安全中心等。一个产业的崛起和发展,并不单单只是产品的研发和推广,尤其是互联网时代大背景下,新兴的智能硬件产品更需要除去产     

互联网改变不了客户需求

正因控股集团Inditex的股价上涨而成为世界首富,西班牙品牌ZARA的创始人阿曼西奥·奥特加为此频繁出现在最近的媒体版面上。这时候我们才注意到,即使互联网的风势再强,实体店销售成衣的生意也有创造奇迹的可能。奥特加14岁时随身为铁路工人的父亲搬家到克鲁那省首府克鲁那镇,在当地一家叫     

创造客户需求推销售

在走进一家大型企业面试会议室之前,我远远地看见了四位正襟危坐、一言不发、一本正经、一脸严肃的高管面试官。他们目不斜视地瞪着我,让我的心里很发毛,接着心就提到嗓子上了,腿脚迈动异常沉重。我还没回过神来的时候,我的耳朵就听到嗵的一声,我发现自己腿脚有点发软了,居然摔倒在会议室门前。我满脸通红地从地上爬起来,硬着头皮跑到四位严肃的面试官面前大方地他们每个人握手,故作轻松地说道:我叫格雷斯,芭蕾舞教师。     

企业的痛点就是客户需求

<正>企业能不能走得好,并不取决于今天所拥有的一切,而是今天所做的事情在未来是否有竞争力,这是通常意义上说的战略。战略思维就是以未来决定现在。企业在创业阶段,因需要确立市场地位,核心目标就是规模成长。早期中国的企业之所以能成功,就是把握了规模发展机会。但在今天,规模不再是最重要的了,重要的是让顾客感知你的价值。核心就是改变商业模式。很多企业都有过这样的经历,企业增长至一定规模后,就     

不断创新满足客户新的需求

人类文明的传承，为继承和创新描述了一幅幅诗史般的画卷，中国活字印刷术的传播，为文明的继承和发展打开了一扇神圣的大门。但是中国却没有成为现代印刷业的发祥地，而德国的谷登堡却为世界印刷史翻开了新的一页，并使得德国在现代印刷业独占鳌头，为人类文明的进步做出了最为重要的贡献。像每个行业一样，产业的发展都需要不断向前的巨人和企业，需要在继承中发展，在发展中继承。     

品牌商与代理商的“爱恨情仇”

在本世纪初,如果你要问国内品牌商"谁是最可爱的人?",答案多半会是"代理商!",然而如果现在问他们"代理商如何?",答案可能是"最可恨的人!"。看官要问了:难道品牌商如此心猿意马、薄情寡义?非也非也!品牌商一直视代理商如"一个战壕的弟兄"。那品牌商与代理商又是如何"因爱生恨"的呢?     

在需求与生产之间 情报是联系的纽带

现在,每个企业都已认识到“以质量求生存,以品种求发展”这一问题的重要性,对新产品的开发工作越来越重视。如何开发新产品?这是一个复杂的问题,但从战略决策的观点看,企业首先要充分认识新产品开发的基础。什么是新产品开发的基础?国内外的实践表明,迅速的开发出优质新产品,必须加强企业的科学研究和情报收集工作。这就是说,科学研究和情报工作是新产品开发的基     

建立家庭影院需要了解的常用技术

家庭影院是把电影院技术引到家中而发展起来的,目前常用技术有: 1、杜比定向逻辑环绕声系统(Dolby ProLogic Surround)。它是目前AV功放具有的一种环绕声制式。其解码器能将输入的两声信号解成左、中、右和环绕声四个声道。四个声道配合播放时,能产生较好的影院效果,特别是移动目标如飞机、火车等效果特别明显。     

桑德森力玛:满足客户的所有需求

正作为在织造、后整理、非织造布、产业用纺织品和绿色环保等领域内全球领先的设备制造商之一,桑德森力玛集团带领旗下所有品牌参加ITMA ASIA+CITME2016展会。针对多样化需求提供不同解决方案,成为众多客户值得信赖的伙伴,是桑德森力玛集团在此次展会中新的使命。中国市场为重要枢纽桑德森力玛集团CEO Stefano     

回归客户需求 提升专卖店成交率

正我于2011年进入火星人,主要负责招商工作,偶尔也会巡店,很清楚的记得有一次去火星人义乌店,店里销售产品的方式很特别,导购当着客户的面把机器拆开介绍,使得加盟商对产品非常信任。2013年,我辞职开了第一家九江火星人专卖店,2015年,开了200多平的九江二店,目前在筹备第三个店。随着消费者对火星人集成灶的认可度越来越高,以及火星人在九江所建立的扎实口碑,今年一到五月的销量已超越去年一整年的销量.6月5日,举办了一场促销,     

聆听客户需求 精深产品性能

理想(中国)在中国市场历经近6年艰苦努力,现已销售到包括政府机关、公检法、研究设计院、DMC店、军队、金融保险等多个行业领域。经过多年潜心听取客户的需求,理想(中国)正式进入生产型数字印刷领域,为客户解决了大印量、低成本、彩色化的业务需求,并投入大量人力财力进行了长期产品研发。