强刮竞赛风 销量逆势扬

元月的最后一天,江苏销售南京分公司平山加油站经理司铁柱家中有急事,请完假立马往车站赶。当他买好车票准备上车时,手机响了,一看,是一位客户打来的,说因为公司发电急需2吨柴油。急客户之所急,司铁柱一时竞忘了手中的车票、家中的急事,直接赶往客户所在的工地,现场为客户调油。在他的安排下,当天下午,2吨柴油准时送到工地,保证了客户的工作未受影响。事后,客户得知了司铁柱宁误车次,为自己救急的情况,内心非常感动。     

第五把钥匙:优质服务保证供应

欲谋之事,先惠他人.提升企业形象的最好方法就是为客户提供最优质和人性的服务,急用户之所急,想用户之所想,把用户的需求作为工作的重中之重.     

“多面手”钱玉青

“俺的手机24小时不关机——”河南油田江河油矿采油工钱玉青说,“对方万一有急事,打电话找不着俺,那该多急人啊!”今年40岁的钱玉青被队友们称作是“多面手”,像洗井时的热洗加药、扫线等活他样样会干,还会修拖拉机、划玻璃……钱玉青手里有一本“洗井流     

抚顺石化破题"存续"生命力D以人为本打造文化竞争力

2001年深冬的一天,耿承辉与公司工会的同志赶了十几里路,来到一名生病的职工家中,望着床上面黄如土的职工和剩在锅碗中的粗粮咸菜,从不服输的耿承辉流下了热泪.三天以后,一份抚顺石化困难职工的统计表摆在耿承辉面前,看着表上2000多名困难职工的名字,耿承辉再也坐不住了.这时有人提醒他,当经理的应该抓大事.耿承辉一听急了:"现在还有什么能比职工揭不开锅的事还大!"     

50张退票

正中国人素有回乡过年的传统。不管离家多远,不管工作多忙,在外工作的人总是在大年三十来临之前,千里迢迢地赶回自己的家乡,回到父母妻儿的身边,一起共度团圆守岁的幸福时光。而每年回家过年的车票、机票,更是得提前很久预订,一票难求的场面年年上演。2020年的春节仍然重复着这样的景象。买到车票的人兴高采烈,没有买到车票     

市政改造后怎么办

中国石油安徽销售城东加油站,位于安徽省宁国市河沥溪中津路.该站客户群体多为周边汽油车,2021年7月以来,随着当地市政基础设施改造深入,站前道路开始增加隔离带,加油站对侧车辆无法进站,站内的销量开始大减.加油站经理姚美琴看在眼里,急在心里.     

MBR:污水处理新工艺

作为全球供水控制和污水处理工业中最值得信赖的品牌之一的司捷易兰姆布斯控制科技有限公司,致力于为客户提供卓越品质和可靠性能的水工业产品与服务,公司开发的C-MBR陶瓷膜生物反应器技术突破了传统的有机膜MBR在污水处理中的局限性,在废水处理技术上更胜一筹.     

三大文化促和谐

几年来,胜利石油管理局物资供应处党委以"和谐供应,共建美好家园"为理念引导,以正确处理党员干部与职工群众、物资供应处与二级单位、机关部门与基层单位等三个和谐关系为宗旨,以跟班劳动、优质服务,结对帮扶等三个活动为载体,按照主题明确、载体推动、梯次递进、职工认可的原则,持续加强服务文化、廉洁文化和亲情文化于一体的胜利物流文化建设,建立起深入基层深入用户联系群众、困难群体帮扶救助、油田物资供应系统求同共赢等三个长效机制,畅通了上下交流、急事急办、难事专办、和谐共赢的绿色服务通道,营造了和谐向上的发展氛围.先后被评为全国企业文化建设先进单位、全国模范职工之家,胜利物流品牌被评为油田"十佳"服务品牌.     

BL型急冷箱的试验研究

急冷箱是加氢反应器重要内构件之一.在对国内引进的联合油型急冷箱结构剖析的基础上,开发研究出结构独特的BL型急冷箱.在专用的加氢反应器内构件试验装置上,将BL型急冷箱与联合油型急冷箱进行对比试验.结果表明,BL型急冷箱的混合传质性能及混合传热性能优于联合油型急冷箱.     

企业重整─—林德、斯伦见谢等公司考察的启示

企业重整─—林德、斯伦见谢等公司考察的启示司瑞祺企业重整，是九十年代西方发达资本主义国家企业管理实践与理论研究发展的新趋势。企业重整一般是根据客户要求适应市场变化，从根本上彻底打破旧的专业化分工，重新设计商业化的作业流程，进行综合协作的一种经营运行管...     

不丢掉一粒芝麻

正2017年以来,江西吉安公司在客户身上下功夫,急客户之所需,直分销销量增长19.08%。"下周四油价可能会上调,我看你们的库存也不多了,是不是提前备好油?"这个星期天,中国石化江西石油吉安分公司的客户经理王黎没有像其他人一样在家休息,而是来到自己维护的大客户陈老板厂里进行走访。2017年以来,江西吉安石油从满足客     

“安心干活,订票的事交给我们”

<正>2014年1月7日,在锦西石化项目建设工地干活的外来施工人员王国峰,拿到了锦西石化宝石花志愿者在网上为他"抢"来的春节返乡车票。"终于买到回家的票了!你们可帮我了大忙。"不仅是他,和他一样在锦西石化干活的20多名外来施工人员也都因为拿到了志愿者为他们"抢"到返乡火车票而倍感温暖。小小的火车票,牵动着数百名锦西石化外来施工人员的心。"安心干活,订票的事交给我们。我们尽全力让你们顺利回家过春节!"锦西石化公司团委启动了"小行动,真情意"帮助外来施工人员购买返乡车票活动。春运车票     

“特殊红包”送到加油站

进入4月份，各地市场柴油资源持续紧缺，远远满足不了客户需求，特别是当前春耕生产用油，更是供不应求，很多农民朋友都加不到油。看着他们从赶很远的路过来，有时却要空手而归，中国石油通化县经营处员工们着了急。     

钻机绞车控制器和司钻房的设计与应用

目前,在用的大部分钻机绞车采用的是带刹车,司钻需站在露天的钻台上操作刹把,工作环境恶劣,劳动强度大,因此,设计了一套钻机绞车控制器及司钻房.用刹车气缸取代刹把驱动滚筒带刹车的转轴,操纵气阀手柄实现了刹车的远程控制及司钻入室操作.钻井实践表明,该套系统设计合理,结构简单,安全可靠,操作方便,完全可用于配有带刹车钻机的改造上,具有很大的推广价值.     

急冷水系统设备腐蚀和急冷水乳化原因分析

烯烃厂裂解气含有部分酸性气,需要水洗除去,经过水洗后,急冷水中存在着硫、氯离子,造成急冷水系统设备的腐蚀.为解决存在的问题,开展了急冷水系统设备腐蚀和急冷水乳化原因分析及试验研究,首先采取注碱、注中和剂等调节pH值的防腐措施,防腐效果不理想.pH值是急冷水乳化的主要影响因素,pH值大于9,则急冷水极易乳化,通过注碱控制...     

客户群里增量220吨

直面竞争主体多元、终端竞争加剧的成品油市场博弈格局,在持续攻坚创效行动中,中石油河北销售承德分公司坚定"以客户为中心,精耕客户群体"理念不动摇,深耕客户资源,打好客户维护与开发三张牌,助力打通提质增效最后一公里.4月,公司新增油品客户36家,实现新增销量220吨.     

乙烯装置急冷油塔改造技术方案探讨

文章以某110万t/a乙烯装置改造为例,介绍了乙烯分离急冷油塔系统的工艺技术特点,着重论述了急冷油塔内件的改造方案,在应用一种新型高通量正交波纹塔板后,圆满解决了急冷油塔盘油段气液负荷增幅大的难题,为今后同类装置塔内件改造方案的选取提供了借鉴.     

跨出一步看供应链管理

供应链管理不但要看公司本身,而且得兼顾供应商和客户.也就是说,突破公司的四壁,向前、向后各跨一步.对供应链职业经理人来说,这意味着不但要理解自己的公司,而且要理解供应商和客户.其实,向前、向后延伸一步的概念,放在任何职能、职位上都适用.人的成功往往取决于这一步是否能跨出去、跨成功.     

几种MTO装置急冷水过滤技术对比

甲醇制烯烃(MTO)技术是目前重要的乙烯、丙烯生产技术.MTO装置普遍存在急冷水杂质含量高的问题,影响装置稳定运行,选择合适的急冷水过滤技术非常关键.MTO急冷水中的杂质主要是催化剂细粉和蜡状物,催化剂细粉的质量浓度可达20～500 mg/L,且颗粒粒径小于5μm,蜡状物主要是多环芳烃.催化剂细粉和蜡状物在急冷水中形成...     

天然气客户聚类模型研发

在我国天然气管网的逐步完善和天然气销售市场化改革的不断推进过程中,天然气销售企业将围绕天然气客户资源展开激烈的市场竞争.为进一步提升客户精细化管理水平,基于天然气客户标签,从客户基本特征、消费行为特征、计划执行特征等维度建立客户画像,有助于实现360°全方位客户洞察.在客户画像分析的基础上,通过数据挖掘构建K-mean...