基于Web服务的客户关系管理系统

在客户关系管理（CRM）系统中引入Web服务的概念,提出一个基于Web服务的客户关系管理系统的框架,有效解决传统CRM系统异构兼容性不足、服务器负担重等问题,以一个实例阐述基于Web服务的客户关系管理系统的运作方式。总结基于Web服务的客户关系管理系统相对于传统CRM系统的特点。     

一种支持外部Web服务集成的过程模型

根据供应链管理系统的特点,以及跨企业过程中服务的集成需求,提出一种支持外部服务集成的建模方法——基于Web服务的过程模型。该模型适合供应链管理系统,扩展了模型的服务控制、服务感知和服务选取功能。给出系统体系结构,构建一个基于Web服务过程模型的供应链管理原型系统,该模型能有效支持跨企业过程中的外部Web服务集成,可用于供应链管理系统的软件开发。     

实用VPN——中国电信数据业务计算机综合服务管理系统

中国电信数据业务计算机综合服务管理系统包括三级应用系统,即全国数据业务服务管理系统(简称“全国系统”)、省级数据业务服务管理系统(简称“省级系统”)和本地数据业务服务管理系统(简称“本地系统”)。建设内容主要包括全国中心和31个省级区域中心。网络通信系统设备主要包括支持IPVPN功能、防火墙功能的路由设备及配套电缆、局域网交换机、网络管理软件。     

应用X.500目录服务实现文电处理系统的集中管理

文章结合基于X.400的文电处理系统,介绍该系统基于X.500目录服务的集中管理系统的设计和实现。分析了管理系统实现的策略,X.500目录服务和管理系统的构架;并就管理系统实现的配置管理、路由管理和安全管理等功能进行了剖析;最后列出了该管理系统的优点。     

基于Agent的图书管理系统研究

目前高校图书馆管理智能化程度日益加深,本文针对图书管理系统存在的服务手段落后、服务对象单一和速度慢等主要问题,提出了智能化图书管理系统,系统采用分层结构,融入了自动化、智能化管理方式和理念,实现了图书管理系统服务的广泛性、高效性以及即时性等优点。     

面向服务的网络管理系统设计

为满足网络管理系统扁平化的需求,提出一种面向服务的综合网络管理系统。设计包含用户服务运行平台、用户门户、服务设计环境和服务管理系统的面向服务网络管理系统集成框架,引入网络管理接口仿真,以实现网络管理系统的开发和性能评估,利用网络管理仿真环境为上层系统提供实时的网络信息。实验结果表明,该系统能有效完成网络管理任务。     

企业运维服务管理系统在线告警子系统设计与实现

针对目前企业运维服务管理系统缺少在线告警功能或者监控不及时的问题,提出企业运维服务管理系统在线告警解决方案.该解决方案根据企业运维服务的特点,采用基于J2EE的SOA架构,https协议,实现在线监控企业客户IT环境设备,同时兼顾了监控信息在企业运维服务管理系统和企业客户IT环境之间传输的及时性和安全性.     

社区卫生服务管理系统的设计

随着信息化的快速发展,建设社区卫生服务管理系统成为提高社区卫生服务管理水平的重要手段。本文从社区卫生服务管理和改革的实际需要出发,基于.NET平台,以Entity Framework框架作为数据访问技术,设计了社区卫生服务管理系统。     

面向服务的工作流管理的研究

随着业务信息化不断发展,传统的工作流管理系统己经渐渐不能满足业务集成的新需求,新一代的工作流管理必须提供对Web服务的支持。面向服务的工作流管理,是将工作流的Web服务作为一种分布式计算环境,为实现分布式的工作流管理系统提供了基础。同时,面向服务的工作流管理系统,将面向服务的架构和工作流管理结合起来,通过工作流管理引擎来调用Web服务,从而实现工作流程的优化。     

东大为美的建客服系统

7月6日获悉:由东大阿尔派公司为美的粜团开发的顾客服务管理系统已实现全国联网,来自美的集团全国的分中心、服务网点都可以通过该系统享受美的集团良好的售后服务支持。东大阿尔派在其客户关系管理系统(CRM)的基础上,与美的集团共同合作开发出覆盖美的所有售后服务各个业务环节的顾客服务管理信息系统。据东大阿尔派技术负责人表示,美的顾客服务管理系统包括服务结算管理、综合事务管理、配件综合管理、系统综合管     

基于动态web服务选择的工作流管理系统

本文提出了一个在工作流管理系统中优化选择web服务的框架.本框架通过一个discovery service发现语义相同的web服务,使用optimization service利用在数据库中记录web服务运行的历史数据,监控web服务所在主机的负荷来动态选择web服务,改进了工作流管理系统的容错性,提高了系统的运行效率.     

浅谈社区卫生服务管理系统的应用与发展

随着计算机和网络技术的高速发展,卫生信息系统在医疗卫生改革和发展中发挥了重要作用。本文结合塘沽社区卫生服务管理系统建设实际,对社区卫生服务管理系统的应用与发展作简单阐述。     

基于CORBA事件服务的网络故障信息分发系统

该文首先分析了网络故障管理系统的发展趋势及CORBA技术的特点,结合CERNET华东(北)地区网络中心已有的一个基于CORBA的分布式网络管理系统FMSBC,详细介绍了CORBA事件服务的特点,并就如何在故障管理系统中使用事件服务分发网络故障信息给出了实现模型以及详细的设计实现方式。     

天津网通社区营销服务管理系统

天津网通社区营销服务管理系统是天津网通为了更好地适应市场竞争和业务发展需要建设的一套营销综合信息服务与市场一线员工综合考核系统.该系统依托于本地网计费账务系统、综合业务管理系统、障碍管理系统和网间结算系统等多个系统的数据,为营销工作提供支持.     

天津网通社区营销服务管理系统

天津网通社区营销服务管理系统是天津网通为了更好地适应市场竞争和业务发展需要建设的一套营销综合信息服务与市场一线员工综合考核系统。该系统依托于本地网计费账务系统、综合业务管理系统、障碍管理系统和网间结算系统等多个系统的数据,为营销工作提供支持。     

合理运用Web服务的仓储管理系统

传统软件技术开发的仓储管理系统不能很好的集成,也不能灵活地适应业务流程改变.Web服务具有封装性好、跨平台、无缝集成的特点,运用Web服务技术开发仓储管理系统能改变这种状况.文章主要介绍了Web服务技术在通用数据库服务组件和商品需求信息发布中的应用.仓储管理系统的组成模块只需向基于Web服务的通用组件传递字符串,就可完成相应的数据库操作.运用Web服务可把货物需求信息、审核、需求信息发布统一为一个组件,提高了模块集成度和需求信息发布的透明度.     

疏通物流之痛

运输管理系统、货物跟踪系统、客户关系管理系统、配送服务系统等将成为物流企业信息化建设的重点。     

可扩展流媒体服务技术的研究与设计

传统媒体服务技术存在诸多弊端,现有系统框架扩展困难;各个媒体资源管理系统所提供服务的独立性,使点播用户应用困难;本文提出基于媒体资源站概念与统一地址映射技术的可扩展媒体服务系统的设计方案,并基于该方案设计了可扩展媒体资源管理系统SMRMS,解决了传统媒体服务技术的弊端。     

基于移动增值服务的物流管理系统的支撑环境设计

本课题通过对国内外现代化物流管理系统的研究,结合我国移动增值服务的使用情况,设计了适合我国国情的基于移动增值服务的物流管理系统的网络平台。系统使用了移动增值服务中的移动定位和短消息,并将移动定位与地理信息系统相结合。     

基于主动数据库的职业院校学生管理系统研究

传统的数据库系统仅仅只是对数据进行存储、查询和修改等基本的数据操作,主动数据库从另一个视野来看待和处理数据.当前职业教育中主动服务已经受到了越来越多的重视,并逐渐成为高职高专的学生管理的一种发展趋势.将主动数据库技术引入到职业院校学生管理系统的研究中,从主动服务的角度进行职业院校学生管理系统体系结构的设计和研究,对主动服务式学生管理系统进行了深入探索.