免费验光VS收费验光哪种方式更好？

在许多发达国家，眼镜零售店普遍实行验光收费制。我国绝大多数眼镜零售店为了吸引顾客，无不竞相打出免费为来店配眼镜的顾客提供验光服务的宣传，而近年来，部分眼镜零售店却反其道而行之，开始实行验光收费。那么，免费验光和收费验光，究竟哪种方式更好？请您在做出选择的同时，就以下问题谈谈自己的看法：     

免费验光VS收费验光哪种方式更好?

1．验好光才能配好镜，验光师的工作是带有很强的专业性和技术性的。免费验光是否会给顾客造成验光理所当然就应该免费的印象，从而忽视了验光的重要性？ 眼镜是一种特殊商品，它属于“半医半商”的范畴。我认为验光应该实行收费，就像病人看病需挂号一样。中国眼镜行业许多年来延续下来的经营方式，使得免费验光在人们心中形成了误区，认为这是眼镜经营者必须要做的最基本的服务。要改变这种现状，需要经营者不断给予正确的消费引导，让顾客逐步认识验光是一个专业技术性要求很强的岗位，是验光师专业技术的展示和付出，任何付出都应该是有偿的，验光也一样。     

验光，不该是独角戏

不久前，我们店里开了一次店会，主题是我们的优势在哪里。对此，大家各抒己见，有人说我们的服务很热情，对顾客很有耐心：有人说我们的笑容很多，对顾客很真诚等，但就是没有人夸我们的验光很仔细、认真。最后店长总结认为，尽管我们自认为服务做得好，但别家眼镜店做得也好，这并不能成为我们的优势。     

验光该不该收费？

在第2届中国眼镜零售业高峰论坛上,与会者曾对＂验光收费＂这个主题进行过激烈的探讨。如今,这个题目再度成为验光师QQ群里的热点话题。眼镜店验光到底该不该收费？验光人员一致认为验光收费是行业发展的趋势,但得有一个过渡期。一些验光人员还提出,验光收费的标准应该视验光人员的技术水平而定。此外,随着网络营销的出现,网上也卖起了眼镜产品,到免费验光的眼镜店去验光的顾客多了起来,这些网络消费群体根据验光结果上网购镜,对这种现象,验光人员的观点很统一：在本店配镜可以免费验光,不在本店配镜的,不给予验光或是验光收费。     

热点话题 免费验光VS收费验光哪种方式更好?

1．验好光才能配好镜,验光师的工作是带有很强的专业性和技术性的。免费验光是否会给顾客造成验光理所当然就应该免费的印象,从而忽视了验光的重要性?眼镜是一种特殊商品,它属于“半医半商”的范畴。我认为验光应该实行收费,就像病人看病需挂号一样。中国眼镜行业许多年来延续下来的经营方式,使得免费验光在人们心中形成了误区,认为这是眼镜经营者必须要做的最基本的服务。要改变这种现状,需要经营者不断给予正确的消费引导,让顾客逐步认识验光是一个专业技术性要求很强的岗位,是验光师专业技术的展示和付出,任何付出都应该是有偿的,验光也一样。验光过程是验光师的技术得以发挥和展示的过程,是与顾客面对面的交流过程。在交谈中了解顾客     

让验光设备变身为盈利工具

我曾问过许多验光师和眼镜店老板"验光加工设备有哪些作用",他们的回答是"免费给顾客检查视力及加工眼镜";我又问"你们想过用设备为眼镜店招揽顾客吗",大多数的回答是"验光不敢收费,装配更不敢收费,怕吓跑顾客";我再问"你是否想过,借助设备可留住顾客,让顾客为眼镜店创造效益呢",很多人回答"没想过"。     

医学验光VS传统验光

长久以来，医学验光与常规验光的争论一直从未停止过，有观点坚持认为医学验光的理论性更强，操作更规范，而常规验光则更偏重于临床病例的实际情况，配镜的舒适度更好。事实上，无论是医学验光也好，常规验光也罢，对专业技术上的争论并不是互相诋毁和贬低，而是尊重科学事实，从学习提高专业技能的角度出发，这样才能更好地促进专业验配水平的提升。从本期栏目刊登的验光从业人员对医学验光和传统验光的看法中可以看出，我们的行业从业人员越来越理性，无论是医学验光还是传统验光已并不重要，为顾客配出一副舒适的眼镜才是最终目的。     

问吧

正Q:眼镜店的验光单可以免费拿走吗?我最近在思考一个问题,如果顾客不配镜只想要验光数据,一般来说门店都是不同意的,除非付费才能带走验光数据。但对于那些已经是门店配镜的顾客,是否可以免费拿走验光单呢?我想听听各位同行的意见。江苏江阴晓鹏讨论区视光师金鑫:有人说,验一个光不麻烦,顾客要度数,给就给吧:也有人说,那么多设备是花钱买回来的,验光师也要开工资的,如果免费带走是不是糟蹋了验光师的劳动成果?如果你的店在做免费验光,那么就该一视同仁,不管配镜与否,检查都     

实用验光流程

在眼镜行业，多数验光师习惯采用传统的验光法进行验光，即先用电脑验光仪查出顾客的大概屈光度数，然后在此基础上进行插片，使视力矫正到1．0即可。由于此法操作非常简单，为多数从业者所接受。但传统验光法不能排除调节因素对验光结果的影响，散光轴向和度数也只能依赖于电脑验光仪的准确性，故对于调节力较强的顾客常会得到错误的矫正结果。要想准确地检查出顾客的屈光不正度需要按照规范的操作流程进行。     

锐声音

正有顾客来店内要求付费验光,但不想在店配眼镜,因为他打算在网上买。对此我们是满足顾客的要求,还是以"我们验光是免费的,但是不在店内配镜,我们不给验光"为由拒绝呢?这看起来是一个很小的个案,却面临一个大的选择:是顺潮流经营还是逆潮流经营?     

综合验光仪上的快速验光程序

一个验光师在一天的工作时间内可能需要给30个或者更多的顾客验光。面临如此大量的工作量,大多数验光师会选用电脑验光仪联合试镜架插片验光,而经验资深的验光师则更倾向于选用小瞳检影联合试镜架插片验光。     

电脑验光与插片验光

实践证明电脑验光可以代替检影验光,它简单、方便、省时、省力、也比较准确;它最大的优点是不需要设置暗室。使用一台电脑可以满足数个插片验光的需要,顾客及学生家长能目睹验光的全过程从而增强了顾客的信任感,加快了验光的速度,为眼镜店验光开创了新纪元。     

验光时间多长为宜？

验光人员在日常工作中，通常会遇到这样的情况：有时候，验光时间过长，导致顾客不耐烦，认为验光人员在故弄玄虚；如果时间过短，顾客又会认为验光人员不负责任，不专业，怀疑验光结果。如何科学地把握验光时间呢？验光时间以多长为宜呢？下面来看看验光人员们的观点。     

验光处方报损分析及修正(二)

<正>病例2:验光处方应恪守职业操守,避免盲从于顾客个人意愿1病例资料男,42岁,无戴镜史,因陪孩子验光配镜而来店。验光师主动了解到其爱好钓鱼,且看鱼漂不清楚。视     

验光实例探讨

在眼镜店,通常会遇到各式各样病例和需求的顾客,眼镜店里验配人员的专业知识和丰富经验对顾客的眼视力健康起着非常大的作用。本期我们摘录了部分在眼镜店遇到的棘手问题,邀请上海市仁济医院验光配镜中心的验光主任陈锡椿,请他对以下问题谈谈该如何分析和处理,供各位验光人员参考。     

“自带验光单”引纠纷

近日，江苏消费者孙女士向当地消协反映，她在南京某眼镜店配了一副价值数百元的眼镜，取镜佩戴后发现视物不清，随即前往该店要求调光，但被要求重新付费，否则不予解决。孙女士觉得这与该店承诺的“光度不适，一个月内免费复验调光”完全不符。而该店的理由是：孙女士前往该店配镜前，曾在医院验过光，因此是“自带验光单”，不适用于免费调整的承诺。     

重点案例

顾客自带验光单门店免责挡箭牌？ 由于担心眼镜店快速验光不准确，不少消费者会先到医院验光，然后自带医院出具的验光单到眼镜店配镜。日前．重庆市南岸区发生一起因自带验光单引发的配镜消费纠纷。事件回放：配镜惹纠纷消费者孙女士称，前不久，她花600元在重庆南岸区某眼镜店配了一副眼镜，取镜佩戴后发现视物不清，随即前往该店要求调光，被告知需付费，否则不予解决。孙女士认为，这与该店承诺的“光度不适，一月内免费复验调光”不符。眼镜店的理由是，孙女士前往该店配镜前，曾在某医院验光，属自带验光单配镜，故不适用于此免费调光的承诺。     

验光前有必要做雾视吗?

正验光员小吴提出一个实例问题:某顾客,男,22岁,验光前检查视力(裸视或原镜视力)小于等于0.2(单眼),请问该顾客有做雾视的必要吗?做雾视时需要让顾客看5米远的视标,如果有两位以上的顾客时,做雾视的顾客会占用验光仪较久的时间,从而增加其他顾客的等待时间,甚至有可能会失去其他顾客。小吴问道:雾视时可不可以让顾客离开验光台去注视室外的远方物体来达到雾视的效果?在给予验光处方前,哪些情况是需要给顾客做雾视的呢?围绕本验光案例,一些验光从业者纷纷回复,表达了个人看法。     

验光数据经验分析

眼镜零售店的从业人员平时可能对患者的验光度数及其他一些常见而且简单的数据分析不太重视,忽略了这些数据对企业和验光人员专业形象提升的意义.事实上,通过对这些数据的分析,为患者提出合理的建议,可以获得患者对企业和验光人员专业技术的认可.     

提问大家谈

正假如你的门店收到一个网店客服想要咨询合作,希望能固定为他们作线下的验光收费服务。俗话说:"见面三分情",如果有顾客能到店验光享受服务,那转化成自有顾客的几率还是不小的,当然也有一定的难度,因为很多顾客已经习惯在网络或者手机端购物。那么,有没有什么办法能把从网店转介过来验光的顾客,变成自己的顾客呢?