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为契合信产部、中消协、全国电信用户委员会联合发起“诚信服务,放心消费”活动,响应联通总部提出的“联通服务年”精神,重庆联通在“3.15”期间与新华社重庆频道共同策划推出了对公司总经理、党委书记李世全关于通信服务的专访。 相似文献
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为提升基层服务管理人员的工作技能,重庆联通于10月25日-27日举办了为期三天的“重庆联通营业管理研习营”。来自城区、地市及近郊县分公司的服务主管人员、骨干员工近70人参加了本次学习。[第一段] 相似文献
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重庆联通积极响应重庆市团市委、市青年志愿者协会号召,本着为群众办好事、办实事的宗旨,利用春节前一周返乡高峰期,在重庆龙头寺长途汽车站、重庆汽车北站开展了为返乡群众服务的“春暖行动”。 相似文献
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近日,重庆联通CDMA网络被联通总部确定为CDMA精品网络,这无疑是对重庆联通CDMA网络极高的评价。以“山高路不平”闻名的重庆地形复杂,移动信号传输受到很大的限制,但困难并不能阻挡联通人建设信息重庆、服务一方百姓的脚步。一支由二十多人组成的专业网络优化攻关小组,五百多个日日夜夜活跃在8.24万平方公里的巴渝大地上。正如罗马不是一天建成的,重庆联通CDMA精品网络的优化工作同样经历了重重困难、种种考验。 相似文献
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为进一步拉近与客户的距离,体现“真诚、进取、完美”的服务姿态,彰显显性服务的优势,打造最具亲和力的服务品牌形象,推动服务品牌的传播和幅射,实现服务有形化,重庆联通分公司开展了“服务形象代言人”评选活动。 相似文献
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按照联通与电信签订的执行协议要求,为确保“交易过程中客户服务不中断、客户感知平稳、客户权益不受损害”的目标,重庆联通在C网工作移交迁移后,进行了全面的支撑服务工作,并在国庆期间取得明显成效。 相似文献
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继今年全市CDMA网络实现优质化覆盖后,重庆联通着手“精细化服务”,对全市各大营业厅硬件设施、环境、人员等多个环节进行清理和改善,通过新装饰的营业厅功能区域划分明确、“双屏幕”电脑让消费者明明白白消费、叫号式服务节省排队时间和业务分类实行专柜办理四项措施,体现联通新阶段服务的多元化和个性化,使联通品牌形象得到进一步提升。 相似文献
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荣昌分公司
重庆联通的一切经营管理活动都从客户需要出发,以客户满意为归宿。紧密贴近客户,时刻捕捉客户需求信息,不断深化与客户的关系。针对客户服务,重庆联通开展了“擦亮窗口形象。倡导服务文明”的专项行动。借此提高前台服务形象、服务质量,倡导服务文明,提高客户满意度。 相似文献
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