人-岗匹配与工作态度:自我效能感的中介作用

目的在于揭示人-岗匹配对员工工作态度的影响作用.首先,基于需要-满足理论,论证了人-岗匹配对员工工作态度(工作满意度、组织承诺和离职意愿)的直接影响;接着,结合社会认知理论,进一步提出员工的自我效能感在人-岗匹配和员工工作态度之间起到部分中介作用.研究从深圳市16家房地产企业收集了244份问卷,实证检验结果验证了所提出...     

研发团队领导风格、团队承诺和创新行为——基于长三角地区企业的实证研究

整合领导风格、团队承诺与员工创新行为相关理论,探索研发团队中团队情感承诺和任务承诺对领导风格与员工创新行为之间关系的调节作用.利用长三角地区企业82个研发团队的实证数据表明:在团队层面,情感承诺和任务承诺均对领导风格与员工创新行为之间的关系具有显著调节作用,情感承诺对变革型领导与员工创新行为的调节作用比任务承诺更显著,而任务承诺对交易型领导与员工创新行为的调节作用比情感承诺更显著.研究结果为研发团队领导利用任务承诺与情感承诺提高企业员工的创新行为有重要的实践意义.     

工作家庭价值观匹配与工作家庭冲突关系研究

在个人-环境匹配理论的基础上,采用工作家庭冲突和个体与组织工作家庭价值观量表对来自不同企业的203名员工进行测量,使用结构方程模型方法验证了个体和组织工作家庭价值观的匹配与工作家庭冲突之间的关系。结果显示,匹配与两个方向的工作家庭冲突都负相关。并在此基础上提出了人力资源管理的建议。     

心理所有权对员工工作绩效的影响机制研究

为了研究心理所有权与组织承诺、组织公民行为及员工工作绩效之间的关系,对380名企业员工进行了问卷调查。研究结果表明：心理所有权可以通过员工组织承诺和组织公民行为对工作绩效产生影响,即组织承诺和组织公民行为在心理所有权与员工工作绩效之间起中介作用。     

职业倾向对组织承诺与留职意向影响研究——以电力系统青年员工为例

本研究从青年员工职业生涯发展视角,以电力系统青年员工为样本,实证研究青年员工的职业倾向与组织承诺、留职意向的关系.研究发现:青年员工的服务型、挑战型倾向对情感承诺、规范承诺具有显著的正向影响,自主型倾向对情感承诺、规范承诺具有显著的负向影响;管理型倾向与情感承诺对留职意向具有显著的正向影响.本研究结论为企业特别是电力企业有效开发青年员工的职业生涯,并在开发中提高青年员工的组织承诺及有效保留青年员工提供有益的思路和依据.     

组织公平感对员工绩效的影响

通过对组织公平感影响员工绩效的机制的理论和实证研究,得出了以下结论:(1) 组织公平感的三个构面对员工的任务绩效和关系绩效的直接影响不显著,主要是通过组织承诺和LMX间接作用于员工绩效.(2) 分配公平和程序公平通过情感承诺和LMX对人际促进和工作奉献影响产生影响.(3) 互动公平通过情感承诺、规范承诺和LMX对任务绩效、人际促进和工作奉献三种绩效均产生影响.(4) 在三类公平中,互动公平是员工绩效的最佳预测指标.(5) 在情感承诺、规范承诺和LMX三个中介变量中,规范承诺的产生的中介作用最大.     

如何做一名刚正而有执行力的油田中层管理者

员工弱执行行为中带来负面结果的有刚正性执行、应付性执行和防御性执行。中层管理者作为企业组织高层与基层管理者之间的沟通桥梁，其弱执行行为更能为组织带来严重影响。对此，企业应从招聘环节淘汰潜在的执行者、培训环节鼓励进言者、高层重视中层人员的进言、人岗匹配、建立畅通的沟通体系等方面努力，减少中层管理者的弱执行行为。     

经理人在企业内的角色和任务

一、为员工建立积极的工作环境：主要是以工作的价值反映在组织的规划、工作流程的设计以及工作目标的达成与追踪，特别是能够促使员工积极投入工作的制度设计、训练安排，都是经理人在管理上的主要任务，即在企业中推动及传承企业文化。[第一段]     

工作不安全感对组织承诺的影响:主动化行为的中介作用北大核心CSSCI

从自我知觉的理论视角构建了主动化行为在工作不安全感与组织承诺之间的中介作用,并分析了数量工作不安全感和质量工作不安全感两种类型的工作不安全感对组织承诺的差异化影响。通过调查222名制造企业的员工,对假设进行了验证。实证结果表明,质量工作不安全感与组织承诺呈负相关关系;质量工作不安全感对组织承诺的负向影响要大于数量工作不安全感的影响;员工的主动化行为能够中介质量工作不安全感与组织承诺之间的关系。     

工作不安全感对组织承诺的影响:主动化行为的中介作用

从自我知觉的理论视角构建了主动化行为在工作不安全感与组织承诺之间的中介作用,并分析了数量工作不安全感和质量工作不安全感两种类型的工作不安全感对组织承诺的差异化影响。通过调查222名制造企业的员工,对假设进行了验证。实证结果表明,质量工作不安全感与组织承诺呈负相关关系;质量工作不安全感对组织承诺的负向影响要大于数量工作不安全感的影响;员工的主动化行为能够中介质量工作不安全感与组织承诺之间的关系。     

人际相似性对员工态度和行为的预测作用

使用问卷法对297对商场女营业员进行调查,用线性回归分析方法考察人口学变量和个性特征相似性对员工工作态度和行为的预测作用。结果显示,工作年限相似性对离职意向有显著负向预测作用,积极情绪相似性对角色内、角色外行为、同事和工作满意度、组织承诺有显著正向预测作用,对离职意向有显著负向预测作用;成长需求相似性对工作满意度和组织承诺有显著正向预测作用。组织管理实践中可以通过人员选拔和培训等措施对人际相似性进行控制,从而改善工作绩效。     

职业价值观对组织公民行为和工作倦怠的影响研究:成就动机的中介作用

目的探讨职业价值观对于工作倦怠和组织公民行为的影响,以及成就动机在其中的中介作用。方法选取北京市在职员工357人,用工作倦怠量表(MBI-GS)、职业价值观问卷(WVI)、成就动机量表、组织公民行为测量量表对其施测,并通过AMOS 13.0进行路径分析。结果(1)成就动机中的追求成功维度完全中介职业价值观对利于组织的影响;(2)成就动机中的追求成功维度部分中介职业价值观对低成就感的影响;(3)成就动机中的追求成功维度部分中介内在职业价值观对利于同事的影响;(4)成就动机中的规避失败维度完全中介外在职业价值观对玩世不恭的影响。(5)成就动机中的规避失败维度完全中介外在报酬对玩世不恭的影响。结论成就动机在职业价值观对组织公民行为和工作倦怠的影响中起到中介作用。     

领导者-成员交换与情感承诺关系研究:领导情绪智力的调节作用

员工的情感承诺受领导影响,以往研究认为领导者与成员的交换质量会影响员工的情感承诺。本研究进一步提出领导的情绪智力对此有调节效应。并以某通信公司的213名员工为调查对象,发现领导者-成员交换正向显著影响员工情感承诺,领导情绪智力起到了调节作用。说明企业领导者情绪智力对于培育员工的情感承诺具有重要意义。     

职业高原影响因素与离职倾向关系研究

职业高原是个体职业发展中的停滞阶段。为了了解其影响因素,本研究从个人、家庭和组织三个方面分别选取了成就动机,家庭-工作冲突和工作支持三个变量作为职业高原的前因变量,将离职倾向作为职业高原的后果变量,运用结构方程和层次回归的方法对问卷调查数据进行分析。结果发现：成就动机、家庭-工作冲突和工作支持都会显著影响内容高原和层级高原;内容高原会显著增加离职倾向,年龄对层级高原与离职倾向的关系具有负向调节作用。可见,个人的职业发展受到个人、家庭和组织三个方面的影响,而且年龄会影响到个人对自己职业发展的定位。     

企事业员工内在工作动机对完美主义和工作满意度的中介作用

探讨企事业员工的完美主义与工作满意度、内在工作动机的关系。用完美主义量表、明尼苏达满意度问卷和企事业员工内在工作动机量表对444员工进行了测验。结果发现:①管理人员的积极完美主义高于其他员工;②积极完美主义与工作满意度和内在工作动机的所有指标呈显著正相关,消极完美主义与绝大多数指标不相关;③内在工作动机对积极完美主义和工作满意度中起部分中介作用,但不同员工的中介模型存在差异。     

开展“顾客抱怨管理”的基础工作

开展“顾客抱怨管理”是企业追求“顾客满意”,实现企业经营目标的一项重要工作。而“顾客抱怨管理”工作能否取得成效,还有赖于企业建立健全的“顾客抱怨管理”体系,包括良好的企业文化,组织结构和高素质的员工队伍建设等基础工作。所以,企业在开展“,“顾客满意”目标的时候,绝对不能忽视支持“顾客抱怨管理”体系的这些重要的基础工作。     

十八大以来我国农民主观生活质量变化及影响因素研究 ——基于CSS2013和CSS2019数据的实证分析

党的十八大以来,我国举全党全社会之力在农村地区全面开展脱贫攻坚及乡村振兴工作,取得了举世瞩目的重大成就。基于中国社会状况综合调查数据(CSS)的研究发现,与2013年相比,我国农民的总体生活满意度以及在家庭经济状况、家庭关系、养老保障等分领域的满意度在2019年显著上升,而在休闲娱乐、社交生活、医疗保障这三个领域的满意度有所下降。通过对农民总体生活满意度与其影响因素的回归分析发现,无论在2013年还是2019年,农民对社会公平、社会信任、生态环境、政府工作的感知和评价对其主观生活质量均存在显著的正向影响,其影响效应远远超过收入、职业、教育等个体社会经济因素和性别、年龄、婚姻等人口学特征因素。因此未来应重点改善包括社会公平和社会信任在内的宏观社会环境,以进一步提高农民的主观生活质量,并将主观生活质量纳入到脱贫质量和乡村振兴质量的指标体系中。     

Decision making on power customer satisfaction and enterprise profitability analysis using the Analytic Hierarchy Process

The purpose of this paper is to investigate the customer satisfaction of power users using the Analytic Hierarchy Process (AHP) method. The objective is to safeguard the interests of electricity consumers and to increase the profitability of the energy distributer. Compared with previous work based on customer questionnaires describing the level of satisfaction, and where the solution is judged to be random due to the low significance of the studied sample, this paper develops a novel strategy. It is based on a global and transparent process regarding the reliability and economic criteria associated with alternatives, highlighting technical and organisational measures taken by the enterprise. The importance of reliability and economic criteria to the alternatives is processed using reliability indices analysis and cost benefit analysis methods. To analyse the customer's reactions to the decisions taken by the system's manager, and to validate the obtained results using the AHP method, we introduce economic criteria often used in the case of an uncertain future. The obtained results indicate the advantage of investment to improve customer satisfaction and enterprise profitability. It is also shown that reliability criteria are significant in the performance of a business and are an important asset for the justification of new projects.     

Partial constraint satisfaction approaches for optimal operation of a hydropower system

Optimal operation models for a hydropower system using partial constraint satisfaction (PCS) approaches are proposed and developed in this study. The models use mixed integer nonlinear programming (MINLP) formulations with binary variables. The models also integrate a turbine unit commitment formulation along with water quality constraints used for evaluation of reservoir downstream water quality impairment. New PCS-based models for hydropower optimization formulations are developed using binary and continuous evaluator functions to maximize the constraint satisfaction. The models are applied to a real-life hydropower reservoir system in Brazil. Genetic Algorithms (GAs) are used to solve the optimization formulations. Decision maker's preferences towards power production targets and water quality improvements are incorporated using partial satisfaction constraints to obtain compromise operating rules for a multi-objective reservoir operation problem dominated by conflicting goals of energy production, water quality and consumptive water uses.     

个人-组织匹配与工作满意度——价值观匹配、需求匹配与能力匹配的比较研究

以华中及华南地区22家企业1000名企业员工为调查对象,比较个人-组织价值观匹配、需要-供给匹配与要求-能力匹配影响工作满意度时的相对效应.运用结构方程模型和层次回归等方法对收集的839份有效问卷进行统计分析,结果显示:需求匹配对工作满意度的预测效应最大,价值观匹配对工作满意度具有一定影响,能力匹配对工作满意度没有显著作用,从而揭示了需求匹配对工作满意度的优势效应.研究结果有效拓展了中国背景下的个人-组织匹配研究,并为企业开展有效的匹配管理提供了建议.