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电信服务营销渠道转型的必要性 总被引:5,自引:0,他引:5
分析了电信企业服务营销渠道的特点、旧有的服务营销渠道模式和存在的问题以及今后电信业和市场等方面发展的新需求,对电信服务营销渠道转型的必要性进行了探讨和研究,同时提供了一个可供参考的服务营销渠道价值评估体系架构,从量化服务营销渠道对电信企业贡献价值的角度论述了服务营销渠道转型的必要性。 相似文献
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本文回顾了吉视传媒渠道建设的发展历程,结合三大电信运营商的渠道体系分析了吉林省广电网络的市场环境,总结了广电行业营销渠道特点,在对吉视传媒营销渠道现状深度剖析的基础上,从广电网络运营商营销渠道的选择过程和目标市场的渠道需求入手,讨论了吉视传媒渠道建设的方向,并重点讨论了渠道建设的核心——电子渠道的建设。 相似文献
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电信运营商服务营销渠道模式市场适应性研究 总被引:2,自引:0,他引:2
随着中国电信业的飞速发展,改革的深入和市场竞争的加剧,各电信运营商之间的竞争也从技术和价格的竞争转向了服务和营销渠道的竞争。根据电信运营商的服务和营销特点.分析了电信业营销渠道种类的细分,电信运营商可以参考的渠道选择维度,以及对于不同维度的渠道适应性原则。对电信运营商渠道的设计和建设具有可操作的指导意义。 相似文献
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详细分析了电信市场的变化特点,提出电信企业渠道模式应随之革新,并根据营销渠道理论为电信业的渠道管理提出了一系列管理办法,得出适时变革的高效渠道运作是占领市场赢得客户的关键结论。 相似文献
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详细分析了电信市场的变化特点,提出电信企业渠道模式应随之革新,并根据营销渠道理论为电信业的渠道管理提出了一系列管理办法,得出适时变革的高效渠道运作是占领市场赢得客户的关键结论。 相似文献
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从电信市场发展的角度.结合中国电信的现状及特点,指出业务、营销渠道和差异化服务是全业务经营时代的重要竞争手段.分析了中国电信应重点关注的业务种类,阐述了营销渠道的重要性和发展运营思路. 相似文献
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本文以电信企业营销渠道建设为主线,结合湖南电信的实践,从建立自营渠道体系、代营渠道体系、联营渠道体系三个方面,详尽地分析了如何建立全覆盖的、立体式的电信营销渠道体系。同时,就提高渠道的销售能力和服务水平,提出应加强营销队伍建设,建立良好的激励机制,加强对渠道的科学管理,从而为营销渠道的建设提供强有力的支持和保障,提高电信企业营销渠道的忠诚度。 相似文献
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本文以电信企业营销渠道建设为主线,结合湖南电信的实践,从建立自营渠道体系、代营渠道体系、联营渠道体系三个方面,详尽地分析了如何建立全覆盖的、立体式的电信营销渠道体系.同时,就提高渠道的销售能力和服务水平,提出应加强营销队伍建设,建立良好的激励机制,加强对渠道的科学管理,从而为营销渠道的建设提供强有力的支持和保障,提高电信企业营销渠道的忠诚度. 相似文献
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基于电信行业新增市场逐渐缩小,存量经营成为企业营销重点这一趋势,阐述了电信企业要实现数据驱动存量营销所需具备的条件以及目前尚存在的问题,并针对存量营销四大目标提出数据驱动存量营销发展策略建议:进行数据驱动存量营销IT系统的能力架构设计;梳理并建立电信企业存量营销运营管理流程;建立客户需求标签库和营销/策略资源库两个基础库;完善并建立需求资源配置、渠道触发和数据化管理三大存量营销核心能力. 相似文献
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本文以电信企业营销渠道建设为主线,结合湖南电信的实践,从建立自营渠道体系、代营渠道体系、联营渠道体系三个方面,详尽地分析了如何建立全覆盖的、立体式的电信营销渠道体系。同时,就提高渠道的销售能力和服务水平,提出应加强营销队伍建设,建立良好的激励机制,加强对渠道的科学管理,从而为营销渠道的建设提供强有力的运行和保障,提高电信企业营销渠道的忠诚度。 相似文献
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现在的社会是一个营销的社会,电信行业也不例外。回首移动通信的经营分析建设过程,移动公司在市场的营销力度越来越大,互动营销、主动营销、渠道营销、差异化营销、精细化营销等营销的方式也越来越多样化。同时移动公司也更加注重客户的服务质量,省一级的客服系统的建立和呼叫中心的高速发展更为移动的营销方式提供了更多的选择。所以必须加强经营分析系统与客服中心的互动应用,进一步提升经营分析系统与客服中心的价值。 相似文献
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浅析运营商电子渠道架构的技术与业务基础 总被引:1,自引:0,他引:1
随着中国移动通信市场的竞争日趋激烈,如何提升自有渠道的销售能力,合理调整社会渠道布局,拓展非电信经营渠道,加快电子渠道的建设步伐,不断优化渠道体系成为中国联通营销体系当前面临的重大课题.本文通过比较传统营销渠道与电子渠道的差异和实际运营案例分析,探讨上海当前加快国际金融中心、国际物流中心、国际航运中心等服务业发展的大背景下,电信运营商如何依托移动电子商务技术和现代物流手段,架构新一代电子渠道的技术与业务基础. 相似文献
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市场细分——电信营销成功的核心 总被引:1,自引:0,他引:1
电信市场竞争越激烈,电信的市场细分就越重要。文中从市场细分对电信营销的各个环节所起的指导作用入手,论述了电信企业如何通过市场细分明确营销方向,协调产品、定价、渠道、促销、服务等领域,形成独特的竞争优势,从而在竞争中立于不败之地。 相似文献
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最近几年,体验式营销逐渐受到电信运营企业的青睐。伴随着传统电信运营商向综合信息服务提供商的转型以及营销手段、传播策略、业务创新、服务质量的不断改善,以体验为基础、以创造体验吸引消费者、强调与消费者良好沟通的体验式营销模式已经成为渠道营销的常态。电信运营商逐渐认识到,体验式营销不但可以促进渠道业务销售,培育市场,挖掘用户潜在需求,更为主要的是,体验带给消费者的认同感有助于提升市场影响力、塑造强势品牌。 相似文献
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关于地市级电信企业建立营销渠道的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
随着电信各大运营商的迅速成长和激烈竞争,传统电信企业应对市场竞争的“先天不足”逐渐显露——没有形成一个强有力的营销体系。以地市级电信企业来说.虽然部分地市级企业成立了专门的营销机构,但是这些机构没有形成一个完整的体系,有效覆盖不足,主动竞争也不够。县一级的电信企业摸索出来的“四代合一”模式.前期取得了较大的市场效果,但对竞争大量采用分销和代理等渠道优势往往束手无策。因此,迅速转变经营观念.建立相应的全覆盖营销渠道十分重要。 相似文献