物业服务与收费的关系

物业管理难,最难是“收费”。物业管理资深从业人员认为:缺少对物业服务和收费关系的正确认识是造成“收费难”的关键。     

把脉物业管理收费难“顽疾”——江苏省南通市物业管理现状扫描

物业管理收费难严重阻碍着物业管理的前进道路。要从根本上解决这一顽疾,需要政府主管部门、物业服务企业以及广大业主三方力量的大力支持,缺一不可。     

把脉物业管理收费难“顽疾”——江苏省南通市物业管理现状扫描

物业管理收费难严重阻碍着物业管理的前进道路。要从根本上解决这一顽疾,需要政府主管部门、物业服务企业以及广大业主三方力量的大力支持,缺一不可。     

物业管理收费难的现状、成因及解决路径

物业管理市场化以来,通过收取管理费等方式,借助第三方专业力量提高物业管理的能力和水平,改善业主的居住环境。本文针对当前物业管理中普遍存在的"收费难"困境,深入剖析了物业管理过程中收费难的原因,积极探索解决物业收费难的解决路径,对改善物业公司经营管理、保障业主合法权益,构建和谐社会都具有积极的现实意义。     

物业管理企业的发展趋势及对策

人们不断提高的居住生活需求，对物业管理提出了越来越高的要求。在房地产市场中有这么一种现象，在同一地段内，设计、质量、售价差不多的楼盘，由于其中某一楼盘物业管理处于领先地位，因此这个楼盘的销售就能领先于其它楼盘。随着房地产市场发展的日趋完善，这种趋势越来越明显。一些有远见的发展商已把物业管理作为房产经营中不可缺少的一个重要环节。l物业管理公司类型我国的物业管理行业真正启动也只有10年左右的时间，但它的发展可以用“迅猛”两字来形容。就上海而言到目前为止已有物业管理企业18to多家。这些物业企业大致有三种类…     

高校物业管理模式浅析——以珠江格瑞物业高校物业管理为例

<正>就目前物业管理行业状况来看,学校物业管理活动中没有业主"论坛"和各种微信群、没有业主委员会的"硝烟",没有一个个业主的单体需求,不用天天催费收费,是物业管理服务的一方"净土"。随着学校后勤社会化改革成为一种制度化设计及其市场化运作,学校物业管理也得到了更大的发展。而对于作为市场主体的物业服务企业来说,开拓学校物业管理市场,成为企业诸多业态发展的重要领域之一。     

智能化管理是物业管理的必然走向

近年来,随着我国房地产业的迅速崛起,作为房地产售后服务行业的物业管理得到了蓬勃发展。短短十余年,全国物业管理企业已达数千家,从业人员超百万。但是,就在物业管理企业发展的同时,全国物业管理纠纷时有发生,究其原因,大多是由于物业管理公司“承诺多、兑现少;制度多、实施少;收费多、办事少”。而这一切,归根到底,是由于     

物业管理行业第三方评估机构的声誉机制研究

通过声誉机制缓解信息不对称是物业管理行业的重要问题。在物业管理企业和业主的双方博弈模型中引入声誉机制,构建了物业管理企业、第三方评估机构和业主间的三方演化博弈模型,分析其演化稳定策略和声誉信号在动态演化博弈过程中的作用,并利用Matlab模拟仿真,研究其动态演化的过程和参数变动对策略选择的影响。研究表明,第三方评估机构对物业管理企业的积极认证有助于形成正反馈的声誉机制,提高自律经营的物业管理企业的成本、降低风险经营的物业管理企业的成本和降低第三方评估机构积极评估的成本等措施均可提高第三方评估机构“积极评估”的概率。     

物业管理环节初探

物业管理对大多数人来说已不再是一个陌生的名词,而在理解和看待物业管理上,目前还是处在“百家争鸣”的时期。的确,物业管理随着房地产业的逐步深入和发展,正日益显示出其自身特有的地位和作用,而涉及物业管理的因素又是方方面面的。 有关物业管理方面的知识有很多,并且,针对住宅小区物业管理的法律,法规和规定也出台了不少。 我们希望借《安居》杂志的《物业管理》版,介绍一些物业管理相关的内容给关心中国这一朝阳产业的业内,尤其是业外人士。然后,“抛砖引玉”,引来各家之言,就规范行业的服务标准,提高物业管理水平发表见解。 如果大家有问题要探讨,可以直接与国贸物业管理有限公司联系。当然,也可通过《安居》这个“桥梁”与我们联系。 最终的目的只有一个,培育和发展中国的物业管理市场。     

中美物业管理比较之二:请把物业费的"底"交代给业主

目前,我国的物业管理行业面临着多重挑战,成本急剧提高,服务费欠缴率、服务投诉率、人才流失率居高不下,盈利率不断降低等一系列问题都在考验着行业。面对这一形势,很多国内企业把目光投向了发达国家的物业管理。为了适应国内企业的这一需要,近期杂志社邀请沈克明先生开设“中美物业管理比较“专栏。沈克明先生是海外资深物业管理顾问,在纽约曼哈顿地区长期担任物业管理高层领导。在美国业主权益、社区治理、房产经纪、物业管理职业教育、物业法规以及公寓大厦管理实务等诸多方面掌握了大量的鲜活案例。     

三表出户自动抄收

科学技术的发展给人们的生活带来了越来越多的方便,计算机网络系统在现代建筑中应用越来越广泛.对于小区的物业管理来讲,以往对水、电、煤气进行计量和收费,一般是由物业管理人员上门查表收费,对于抄表员和住户都非常不便,存在着入户难、管理费高等诸多问题,而采用三表计量出户系统则从根本上解决了这个问题.     

屋管的娘家——省房地产业协会物业管理专业委员会

在2006年6月8日召开的河南省物业管理工作会议上,建设厅副厅长张德成指出：“物业管理是一个新兴产业,随着物业管理市场日臻成熟,政策法规体系在不断完善,物业管理水平在逐步提高,但目前也存在不少问题,主要是对物业管理知识和理解有偏差,物业管理基础薄弱．管理收费有待规范,管理系统不健全,社会保障机制欠缺。今后我们要着重解决三个方面的问题。一是解决物业企业的规范服务问题,努力提高物业水平;二是要解决广大业主对物业管理的认识问题,进一步扩大宣传的力度;三是各级政府主管部门要加大对物业管理企业的监管力度。严厉查处物业市场中的各种违法违规行为,维护业主的合法权益。”     

两会上的物业提案

又是一年聚焦两会.两会紧密联系着中国现实和未来的发展走向,尤其是在2015年这个“关键之年”“开局之年”“收官之年”的两会,其意义更为特殊.作为一本与中国物业管理企业家共成长的杂志,我们从物业管理的角度关注.那么,在今年的两会上,有哪些关于物业管理的提案昵?本刊邀您一同观察. 在今年的两会上,有多份与物业管理直接相关的提案.本刊拣选其中三个与大家共享.一个是徐念沙和陈洪生两位委员提出的“提高物业企业队伍素质”提案;一个是田在玮委员提出的“依法缴纳物业服务费”提案;一个是天津市美术家协会主席王书平委员提出的“物业费可尝试由第三方收取”提案.     

之平管理:营造美好生活场景

之平管理2004年9月6日创立于深圳,是专注于物业管理及服务第三方纯市场化专业机构,首倡并实践重新定义物业管理服务,明确新时代的物业管理服务应该是为顾客营造美好生活场景,并在这个基础上为各类型顾客提供更多类型的服务。之平管理成立之初的使命就是建立一家与众不同的企业,促进物业管理行业的市场化、专业化。通过多年在物业管理行业的实战及对众多企业及项目的研究,提炼出对物业管理市场具有时代意义的独到见解,找到了打开物业管理服务专业价值之门的钥匙--P(Profession专业)M(Requirement Mining挖掘)T(Team团队)。     

物业管理酬金制思考

深圳市物业管理行业协会于2014年12月30日举办《“变革中的物业管理与酬金制”论坛》.行业数位资深专家在论坛中就酬金制进行探讨.专家们共同的观点是:企业实行酬金制是规避风险、走出市场困境、提高企业经济效益和服务管理水平的有效途径.这次论坛是一次酬金制的推介会和实行酬金制的动员会.笔者非常认可这样的活动,但同时难免隐忧,目前业界对于酬金制的关键问题理解上并非清晰明朗.     

我国物业管理收费难的解决策略

物业管理企业的收入主要从物业管理费中而来,其从经济上保障了物业管理企业的良好运营和发展。但是,出于各种各样的原因,大部分业主经常不交纳物业管理费,导致一些物业管理企业经营面临极大的困难,对物业管理行业和物业管理企业的健康发展造成了极大的影响。对此,本文主要对我国物业管理收费难的解决策略进行了探讨,以供参考。     

熟悉的陌生人——解读物业服务第三方评估监理

当我们谈起第三方评估监理机构时,你会想到什么?是小区业主的护身符还是物业服务企业头上的达摩克利斯之剑。其实在你作出这些判断时就已经开始了对这个物业管理行业新兴事物的误读,因为不管你是喜欢还是不喜欢它,都难以掩盖一个现实——我们中的大多数人对于第三方评估监理都了解甚少,甚至一无所知。本期我们特别邀请到了国内首家开展物业服务第三方监理业务的中物联盟(北京)物业服务评估监理有限公司黄传炜总经理来为大家介绍我们既熟悉又陌生的第三方评估监理。     

管理体系贴实际方见实效

质量、环境和职业健康安全管理体系,自引入物业管理行业以来,对推动物业管理行业的规范发展起到了重要的作用.物业服务企业实施管理体系认证,目的大致可分三类:第一,通过第三方认证提高公司物业内部管理水平,规范物业服务流程;第二,通过第三方认证获得认证证书,提高公司知名度,增强企业形象水平,提高企业在市场上的竞争力;第三,参加物业服务项目招投标.在物业管理行业内,要参加物业管理项目投标,管理体系认证几乎成了公认的必不可少的评分项目.无论哪种目的,但最终都是直接或间接的、不同程度地提高公司管理水平.     

以精细化服务雕塑品牌——品牌之服务篇

“作为一家从香港进入内地的物业管理企业,从诞生之刻起就决定了她的与众不同,如果我们仔细分析中海物业,就会发现她有着香港企业的执着精神,英国的物业管理理念,同时也受到了内地市场氛围的积极影响。中海物业之所以能够成为行业的佼佼者,不可缺少的一个核心因素就是其在长期发展中形成的物业管理品牌模式——以精细化服务树立企业品牌。”     

国有资产逐步退出物业管理领域探讨

随着我国房地产业的快速发展,我国物业管理行业的发展也呈现出一种旺盛的趋势,随着物业管理现代企业制度的推进,物业管理市场环境逐渐成熟,对物业管理行业的发展提出更高层次的要求,寻找和探索出一种适应物业管理企业发展的管理体制和管理模式,成了物业管理行业和企业的当务之急,下面就国有物业管理企业的改革谈一点自己的浅见。1992年党的十四大提出“我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制”,关于国企改革提出了“通过理顺产权关系,实行政企分开,落实企业自主权,使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人…