管理百年漫谈(连载)

<正>强调量化的管理科学学派管理科学学派又称为数量管理学派、计量管理学派,也有称其为运筹学。始于1939年,由英国曼切斯特大学教授布莱克特领导的运筹学小组,该小组运用运筹学解决英国雷达系统的合理布置问题。二战以后才正式形成为一个学派。该学派主要不是探求有关管理的原理和原则,而是依据科学的方法和客观的事实来解决管理问题,并且要求按照最优化的标准为管理者提供决策方案,设法将数学引入管理领域,用电子计算机作为工具,把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,使管理问题的研究由定性分析发展为定量分析,制定用于管理决策的数学统计模型,并进行求解,以减低管理的不确定性,使投入的资源发挥最大的作用,得到最     

管理百年漫谈(连载)

闲鹤先生的《管理百年漫谈》已经连载了9期。反响很好,认为《漫谈》不仅使大家了解了管理的发展脉络,也了解了各种管理的精髓,对提高自身管理素质和企业管理水平很有帮助。今后我们将不定期选编一些读者来信,以互相启发,共同提高。     

管理百年漫谈(连载)

前面谈了行为学说和不少激励理论,从本期起,重点来谈管理学派。第二次世界大战结束后,世界上除中国继续内战外,大都转入和平建设时期,经济逐步走向繁荣,大企业纷纷涌现。以美国为首的西方管理界,也随之活跃起来,研究企业管理出现的新情况、新问题,寻求解决办法,从而形成了多种学派。从二十世纪四十年代到七十年代,是管理学派丛生时期,大大丰富了管理学的理论宝库。这里就简要地谈谈一些主要管理学派的理论观点。     

管理百年漫谈(连载)

<正>管理理论之父亨利·法约尔亨利·法约尔(Henri Fayol,1841~1925)出生于法国一个资产阶级家庭,是欧洲杰出的管理思想家。他从1888年担任煤铁联营公司总经理开始,出于工作需要,注意研究作为总经理应该如何管理好企业,管理究竟应该管什么?也就是研究管理职能问题。经过长期的研究和自身实践,他于1916年75岁时发表了名著《工业管理与一般管理》这一代表作。其中提出了著名的管理五大职能和14条原则。     

管理百年漫谈(连载)

<正>主要的激励理论(1)激励是调动人的积极性的重要手段。行为科学派学者提出的激励理论很多,比较有代表性、对管理学影响较大的激励理论有:1、需求层次论。这是美国社会心理学家亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出的。该理论把人的需求按不同层次分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。他认为,人的需求能够影响人的行为。人的需求按重要性     

管理百年漫谈(连载)

为使防腐行业企业了解企业管理的发展状况,全面启动管理、技术、服务三大动力,促进行业发展,从本期起,本刊开辟"管理百年漫谈"专栏,特约请本刊特别顾问闲鹤先生撰文,每期刊登一至二篇。闲鹤先生长期在化工行业从事综合管理工作,始终关注研究国内外的企业管理,对企业管理有很广泛的了解。"漫谈"主要介绍近百年来世界企业管理的发展演变及主要理论和流派,所谈内容都是当代企业管理理论和实践的精粹,值得全行业企业管理者们认真一读。这是我们学习了解现代企业管理科学的一条"捷径",对各单位不断提高管理素质将会起到积极作用,可以更好地带领全体员工为实现中华民族伟大复兴的中国梦和我们的防腐蚀梦,为行业发展做出新的贡献!     

管理百年漫谈(连载)

<正>市场竞争孕育营销学本节开始谈谈营销学。在管理学宝库中,营销学是一门重要学问。当今市场需求多变、竞争激烈,不懂得营销之道不行。理论界普遍认为,市场营销学是随着工业革命后自由市场的形成而诞生的,于20世纪初期产生于美国。其沿革发展大致可分以下六个阶段:1.萌芽阶段(1900~1920)。二十世纪初,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,商品需求量迅速增多,出现了供不应求的卖方     

管理百年漫谈(连载)

<正>以分析经理工作为主的经理角色学派经理角色学派是上世纪60年代末、70年代初出现的一个管理学派,主要通过对经理所担任的角色的分析来考察经理的职务和工作,以求提高管理效率。这与经验主义学派重视经理的实践经验有异曲同工之妙。该学派的主要代表人物是加拿大麦吉尔大学管理学教授亨利·明茨伯格。他不是从本本出发,而是以实际观测为依据,亲自对各种类型的经理角色,包括车间主任到美国总统的工作情况进行了追踪调     

管理百年漫谈(连载)

<正>营销理论之一:4P营销理论营销理论特别多,难于一一阐述。从本节起择要介绍几种主要理论,首先介绍4P营销理论。该理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登在美国市场营销学会的就职演说中创造了市场营销组合这一术语,其意是为了寻求一定的市场反应,企业要对相关市场要素进行有效的组合,从而满足     

管理百年漫谈(连载)

<正>两位另类管理大师叙述完各管理流派后,有必要特别介绍一下两位与众不同、而又影响巨大的管理大师。20世纪70年代前后,西方的管理理论层出不穷,管理实践也出现了令人眩目的变化,使人无所适从。有人作了这样精彩的描述:大公司尤其是跨国公司,耸立起一座座巨无霸式的现代大厦,企业的迅速扩张和重组并购,构造出迷宫般的组织体系,职业经理人踌躇满志的神态,流露出睥睨天下的职业抱负。学院式的管理学理论研究,在飞速发展的实践面前黯然     

管理百年漫谈(连载)

<正>行为科学的产生与发展泰罗制的推行极大地提高了劳动生产率,社会财富迅速增加,企业一片繁荣。然而,由于资本主义国家整体社会生产的无计划性,企业的生产率越高,整个经济结构不协调的矛盾越突出,最终造成生产过剩,从而爆发了大规模的经济危机。上世纪20年代末到30年代初,整个资本主义世界陷入一片恐慌之中。凡是推行泰罗制比较好的国家,经济危机也最严重。为拯救经济危机,美国第     

管理百年漫谈(连载)

<正>营销理论之三:4R营销理论4R营销理论是由美国整合营销传播理论的鼻祖唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。该理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。4R理论以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销术。4R理论的四要素为:一是关联(Relevance)。即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。