四川电信行业用户满意度指数连续三年达“满意”——省通信管理局连续七年组织开展电信服务质量用户满意度测评工作

本刊讯“3·15”国际消费者权益日来临之际,四川通信行业以用户满意度持续三年达“满意”水平、全省电信投诉量全年下降三成的良好成绩,有力促进了电信消费者权益保护,向全省5000多万电信用户献上了一份节日的礼物。     

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告

为了不断推进我省电信服务质量的提高，根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定，现将四川省电信用户申诉受理中心2006年第二季度受理我省电信用户申诉的情况通告如下：     

2007年黑龙江电信行业行风建设工作启动

日前，黑龙江省通信管理局，黑龙江省消费者协会联合下发文件，对2007年全省电信行业行风建设工作做出部署。根据信息产业部行风建设指导小组，全国消费者协会，全国电信用户委员会联合下发的文件要求，2007年行风建设将以“诚信服务 放心消费”为主要内容，一些群众关心的电信热点，难点问题将有望解决，电信服务质量将有效提升，一个放心消费，真诚服务的环境将逐步形成。     

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告

为不断推进我省电信服务质量的提高，根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定，现将四川省电信用户申诉受理中心2006年第三季度受理我省电信用户申诉的情况通告如下：     

广西电信行业启动“诚信服务，放心消费”活动

日前，广西通信行业行风建设指导小组、广西消费者协会、广西电信用户委员会根据信息产业部通信行业行风建设指导小组等三部门的倡议，联合启动了广西电信行业“诚信服务，放心消费”行动年活动。活动旨在针对电信服务中人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚决纠正行业不正之风，着力营造诚信的、让用户放心的电信服务消费环境。     

监管为民服务发展——江苏省通信管理局局长苏少林谈新形势下的通信监管转型

面对时下通信行业不断发展变化的新趋势，如何监管成了全行业不得不认真思考的问题。江苏省通信管理局在新一届班子的带领下，大胆创新，以变应变，不但全面分析了行业目前存在的种种变化和问题，而且以苏少林为首的全局上下敢于面对困难，真抓实干，把问题一一列出进行解决。用苏少林局长的话说：“江苏管局提出的‘监管为民、服务发展’的理念是我们各项工作的出发点和归宿，构建和谐行业，打造电信强省，我们将坚定不移地进行下去!’，[编者按]     

辽宁省通信管理局出台电信服务质量检查标准

辽宁省通信管理局近日出台了《电信服务质量检查标准》，以此作为检查和考核省内各基础电信运营企业服务质量睛况的标准与依据，切实提高监管实效。[第一段]     

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告

为不断推进电信服务质量的提高,根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定,现将四川省电信用户申诉受理中心2007年第二季度受理我省电信用户申诉的情况通告如下:     

重庆市通信管理局关于电信服务质量的通告

重庆市电信有限公司、联通重庆分公司、中国移动通信集团重庆有限公司．网通重庆分公司、铁通重庆分公司、卫通重庆分公司： 根据《中华人民共和国电信条例》和《电信服务质量监督管理暂行办法》的有关规定，现将2007年10月至2007年12月第四期“重庆市通信管理局电信用户申诉受理中心”（以下简称申诉中心）处理用户申诉的情况公布如下：     

重庆市通信管理局关于电信服务质量的通告

重庆市电信有限公司，联通重庆分公司、重庆移动通值有限责任公司，网通重庆分公司、铁通霞庆分公司、卫通重庆分公司：     

四川省通信管理局组织开展《电信服务规范》宣贯培训

12月初，四川省通信管理局组织召开“畅通网络、诚信服务”系列活动之《电信服务规范》宣贯培训会议。信息产业部电信管理局、四川省保护消费者权益委员会相关领导和通信专家到会指导，全省电信运营企业的代表250人参加了培训。     

黑龙江省通信管理局会同有关部门联合开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项检查

为贯彻落实2013年省委、省政府纠风工作精神,根据《关于开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动的通知》要求,近日,省通信管理局会同省物价局、省工商局、省消费者协会等部门组成的检查组,对哈尔滨、大庆市的电信、     

黑龙江省通信管理局组织召开2021年度信息通信行业工作会议

1月18日,黑龙江省通信管理局组织召开2021年度信息通信行业工作会议.省通信管理局党组书记、局长乔发民出席会议并作工作报告,省联通、移动、电信、铁塔、广电主要负责同志作表态发言.省通信管理局党组成员、副局长梁作君通报了2021年全省电信运营企业依法经营考核情况,省通信管理局党组成员、副局长姜玉波主持会议.     

黑龙江省通信管理局召开全省通信行业总经理座谈会

9月19日,黑龙江省通信管理局组织召开全省通信行业总经理座谈会,通报行业近期重点工作开展情况。部署下一阶段行业重点任务,以更好地推动我省通信行业持续健康发展。省内各基础电信运营企业及部分建设、增值企业总经理参加了座谈会。     

黑龙江省通信管理局开展电信网络运行安全检查工作

为深入贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要指示批示精神,进一步加强电信网络运行安全管理工作,确保电信网络持续安全稳定运行,7月2日,黑龙江省通信管理局检查组采取“四不两直”方式开展网络运行安全生产检查工作。     

四川电信行业用户满意度指数连续三年达“满意” 省通信管理局连续七年组织开展电信服务质量用户满意度测评工作

本刊讯3.15国际消费者权益日来临之际,四川通信行业以用户满意度持续三年达满意水平、全省电信投诉量全年下降三成的良好成绩,有力促进了电     

黑龙江省通信管理局多措并举积极推进互联网应用适老化及无障碍改造工作

黑龙江省通信管理局深入贯彻习近平总书记关于切实解决老年人运用智能技术困难的重要批示精神,按照《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知》《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》文件要求,组织全省信息通信行业发挥行业优势,稳步推进各项工作。各基础电信企业均在营业厅设立老年人爱心台席,增设65岁以上老年人“一键进入”人工服务功能,推出专属优惠资费方案,持续开展讲授信息化技术、防诈骗等内容的爱心课堂,积极推进互联网应用适老化及无障碍改造等工作。     

黑龙江省电信行业民主移动、网通、联通

经过8个多月的努力，黑龙江省电信行业民主评议行风活动日前圆满结束。2005年1月30日，省通信管理局、省委省政府纠风办联合召开会议，对这项活动给予了最后评议和总结表彰。来自省人大、政协和各市、地的各界民评代表及参评企业代表共约150人参加了会议。大会分别听取了省通信管理局副局长胡立志同志作的《2004年全省电信行业“正行风、促发展”民主评议行风活动情况总结报告》、参评企业的《行风活动自评报告》和群众代表组、专家评议组对参评企业的《行风检查评价报告》。     

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告

为不断推进电信服务质量的提高,根据《中华人民共2014年4月1日—2014年6月30日用户申请的主要问题表和国电信条例》有关规定,现将四川省通信管理局电信用现在：户申诉受理中心2014年第二季度受理我省电信用户申诉的1、收费争议类申诉主要表现为：移动四川分公司用情况通告如下：