洪水袭来之后

2008年3月20日，鄂尔多斯市杭锦旗独贵特拉镇奎素段黄河大堤发生溃堤，中国石油鄂尔多斯市销售分公司独贵特拉加油站遭遇了洪水的侵袭。面对灾情，分公司迅速启动应急预案，成立防洪救灾领导小组，全体油站职工听从上级指挥快速应对，不仅保住了加油站财产和油品安全，而且保证了当地抗洪救灾用油供应，谱写了一曲抗洪救灾保供应的赞歌。     

夫妻站代经理的日记

秦中华是黑龙江销售伊春分公司嘉荫供应区副经理。今年4月初，因该供应区所属育才加油站经理参加省公司举办的站经理培训班，他被临时派去代理一周加油站经理。期间，他把自己每天的工作情况及所思所感都写成了日记。现选出其中5则，以飨读者。     

夫妻站代经理的日记

秦中华是黑龙江销售伊春分公司嘉荫供应区副经理。今年4月初，因该供应区所属育才加油站经理参加省公司举办的站经理培训班，他被临时派去代理一周加油站经理。期间，他把自己每天的工作情况及所思所感都写成了日记。现选出其中5则，以飨读者。     

效率提速功夫在“诗”外

当成品油供应偏紧时，大部分社会加油站或停业或高价售油，大量终端客户涌向系统内加油站。但是，人多事杂，等候时间过长会导致顾客失去耐心，进而与加油站员工发生纷争、引发投诉等。为解决这个问题，中国石化河北石油分公司从自身抓起，全面提速加油站服务流程。     

力保经营

元旦期间，襄樊销售分公司领导班子和各个部门严格落实值班、基层调研工作制度。机关值班人员身先士卒，深入一线加油站慰问一线员，和员工一起上班，了解员工思想动态，指导加油站做好节日期间的安全、销售、服务工作，尽心竭力地为基层排忧解难，保证了加油站油品供应、资金管理等各个环节紧凑衔接，     

力保经营

元旦期间，襄樊销售分公司领导班子和各个部门严格落实值班、基层调研工作制度。机关值班人员身先士卒，深入一线加油站慰问一线员，和员工一起上班，了解员工思想动态，指导加油站做好节日期间的安全、销售、服务工作，尽心竭力地为基层排忧解难，保证了加油站油品供应、资金管理等各个环节紧凑衔接，     

效率提速功夫在“诗”外

当成品油供应偏紧时，大部分社会加油站或停业或高价售油，大量终端客户涌向系统内加油站。但是，人多事杂，等候时间过长会导致顾客失去耐心，进而与加油站员工发生纷争、引发投诉等。为解决这个问题，中国石化河北石油分公司从自身抓起，全面提速加油站服务流程。     

三招化解限量困局

在油源供应紧张形势下，加油站出现限量供应，正常的销售受到严重干扰，一些加油站陷入了难管理、难控制的混乱状态。然而，在中国石油山东临沂销售分公司61站加油现场却呈现着安全有序、秩序井然的良好运营局面。究其原因，是站经理李文强在现场巧用“三招”管理措施，破解了油品紧张限量供应的困局。     

众志成城抗洪灾

7月3日凌晨3时开始，广西柳州三江、融水、融安县境内普降暴雨，江水猛涨……危急时刻，广西柳州石油分公司立即对抗洪救灾作出部署安排。在洪灾面前，分公司上下一心、奋力抗洪，共同谱写抗洪救灾歌。     

抓管理 促发展

在绥化九站资金安全事件发生一年之后，笔者到黑龙江绥化分公司北林供应区第九加油站采访，这里发生了深刻的变化。站经理刘世海深有感触地说：“只有扎扎实实抓管理，才能实现又好又快发展。”     

抓管理 促发展

在绥化九站资金安全事件发生一年之后，笔者到黑龙江绥化分公司北林供应区第九加油站采访，这里发生了深刻的变化。站经理刘世海深有感触地说：“只有扎扎实实抓管理，才能实现又好又快发展。”     

加油员雨夜擒凶

日前,黑龙江大庆销售分公司杜蒙供应区庆泰加油站加油员王刚、于晓龙,机警果断地制止了一起人为的恶性事故,保证了加油站的安全。6月30日晚11时许,天正下着雨,庆泰加油站值晚班的加油员王刚、于晓龙像往常一样正在当班,突然看到一名男子拐进加油站,并快步走到0号柴油加油机旁。     

一封信引起的反响

11月5日夜，江苏省赣榆县某加油站遭遇6名歹徒抢劫，被劫走油款1700余元，站长被歹徒砍伤。 劫案发生后，中国石油盐城销售分公司润发加油站员工主动与该站沟通，了解劫案经过，对照站内实际工作查找不足。同时，加油站全体员工以书信的形式，于11月7日向盐城分公司汇报了某加油站劫案的经过，并向分公司建言献策。     

卓越服务成就五星站

邢台第二加油站是中国石油邢台分公司开发最早的加油站之一，白2004年3月15日改造后重新开业，到2006年被评为中国石油邢台销售分公司唯一的五星级加油站。短短2年的时间，在经理岳素梅的带领下，邢台第二加油站完成了从“无”星到五星的飞跃，日销量保持在25吨左右，年销量超万吨，成为邢台销售分公司对外展示企业品牌形象的文明窗口。     

卓越服务成就五星站

邢台第二加油站是中国石油邢台分公司开发最早的加油站之一，白2004年3月15日改造后重新开业，到2006年被评为中国石油邢台销售分公司唯一的五星级加油站。短短2年的时间，在经理岳素梅的带领下，邢台第二加油站完成了从“无”星到五星的飞跃，日销量保持在25吨左右，年销量超万吨，成为邢台销售分公司对外展示企业品牌形象的文明窗口。     

惊心动魄十分钟

中国石化销售东北辽宁分公司腰堡服务区加油站位于沈四高速公路28公里处，扼守沈哈线要道，是沈阳北上第一个服务区加油站。腰堡加油站日销量达150吨，是销售东北辽宁分公司第一大站。不久前，他们扑灭一辆白酒货车上着起的大火。加油站的员工临危不惧，表现出强烈的责任感，既保住了车和货物，也保住了整个服务区。     

探访五星级加油站之七：特区五星站

中国石化福建厦门石油分公司联营企业——厦门鹭甬石油化工有限公司所属松柏加油站1994年投产时，年加油量只有两三千吨，如今已成为厦门石油分公司数十座加油站中排名靠前的万吨以上五星级加油站。     

惊心动魄十分钟

中国石化销售东北辽宁分公司腰堡服务区加油站位于沈四高速公路28公里处，扼守沈哈线要道，是沈阳北上第一个服务区加油站。腰堡加油站日销量达150吨，是销售东北辽宁分公司第一大站。不久前，他们扑灭一辆白酒货车上着起的大火。加油站的员工临危不惧，表现出强烈的责任感，既保住了车和货物，也保住了整个服务区。     

中国石化云南楚雄石油分公司强化加油站未遂事故上报数量和质量

自开展“我要安全”主题活动以来，楚雄分公司以加油站未遂事故为切入点，强化加油站未遂事故上报的数量和质量，通过对未遂事故的查找和分析，进一步提高了全员安全意识，增强了员工应急处理能力，取到了良好的效果。从2月份以来，楚雄分公司所属加油站共上报各类未遂事故369例。     

IC卡自动加油

大庆油田储运销售分公司储运销售分公司管理着数十座加油站，数百条加油枪。为了加强加油站的经营管理，提高服务水平，结合目前IC卡、计算机、网络技术发展情况，储运销售分公司开展了IC卡自动加油及计算机网络管理系统研究应用工作。实现了数十座加油站联网加油，方便了用户使用，提高了用户工作效率。IC卡自动加油及计算机网络管理系统解决了一些技术难点及关键问题。