第一阶段审核 应关注受审核方OHSMS的符合性

职业健康安全管理体系（OHSMS）第一阶段审核能发现受审核方的OHSMS在符合性方面的“先天不足”，改进后能使刚建立起来的OHSMS快速进入健康运行的轨道。OHSMS符合性是有效性的基础，符合性差则有效性无从谈起。OHSMS的适宜性，则表现为组织营运条件变化后持续的符合性。     

特殊过程和需要确认的过程

最近，我在审核报告中发现一个不合格项：“未提供特殊过程‘退火’、‘还原’的作业指导书，不符合GB／T 19001标准7.5．1条款中‘必要时，编制作业指导书’的要求”。     

如何确定合理的审核员数量

认证机构的审核员数量是否合适，审核员地区和专业分布是否合理，是令大多数认证机构管理者头痛的问题。审核员数量多了，会增加管理和经营成本；审核员配备少了，会造成审核任务安排困难，不能确保审核的有序开展。 如何才能解决这个问题呢？笔者依据多年的审核人力资源管理工作经验，总结出一个简单的计算公式，以便认证机构的人力资源管理部门更好地开展工作。     

2007年第一次OHSMS国家注册审核员笔试部分试题解析（下）

三、审核知识部分 在笔试大纲规定的审核知识部分的四个方面内容中,OHSMS认证过程知识部分主要涉及：认证与审核的区别和联系,第一阶段、第二阶段、监督及复评审核的目的、内容和要求,启动第二阶段审核的条件等内容,应给予重点关注。对审核员管理的通用要求部分主要涉及我国的认证认可体制和中国认证认可协会对OHSMS审核员的注册要求,对后者应重点关注,     

如何合理确定认证范围

无论认证机构还是获证企业．都极为关注认证范围的表述。认证机构给出的认证范围应准确无误．表述的专业应符合认可要求．如果审核证据无法支持认证的范围或范围过大将给认证机构带来风险。从企业的希望来看．认证范围越大．越证明自身管理能力强。认证机构和企业之间经常会有不同的要求．如果沟通协调不好会导致企业不满意或中断审核等。那么．如何合理地确定认证范围呢？笔者谈几点看法。     

谈谈OHSMS的“点、线、面”

一、OHSMS中“点、线、面”的内容 职业健康安全管理体系（OHSMS）针对所有进入作业现场的人员、组织的日常活动或非常规活动、工作场所的设施存在的危险源实施管理。因此，该体系最直接的受益者是作业现场的岗位人员（“点”）。作业人员包括一线生产作业人员，也包括进入现场支持生产的人员，这些人员是OHSMS的关注点。     

谨防EMS和OHSMS结合审核出现“过度替代审核”现象

随着国际社会对环境问题及职业健康安全问题的日益重视，以及民众环保安全意识的日益提高，越来越多的组织同时建立了环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）。因此，对这两个体系进行结合审核的呼声日益强烈。随着ISO19011：2002标准的发布，对这两个体系进行结合审核的可能性、可操作性也变得日趋简单，对EMS及OHSMS进行结合审核的案例也越来越多。     

做名副其实的专业审核员

一提起专业审核员，我就想起那首歌：“想说爱你不是很容易的事情，那需要太多的勇气。”为什么呢，因为认证机构的认证业务范围需要有专业审核员来支持，审核组的现场审核深度要靠专业审核员来把握。对很多认证机构来说，聘用了大批的审核员，但是说到专业审核员，颇有“千军易得，一将难求”的感觉。     

EMS审核要关注环境行政许可项目

受审核方是否承诺并实施了其适用的环境法律法规要求,是认证机构评价受审核方环境管理体系认证有效性的重要内容之一。认证机构收集受审核方的守法证据,除了对组织守法承诺的实施进行验证外,同时也是规避认证机构认证风险的重要证据。     

浅谈增值审核的内涵及有效实施

随着认证活动的深入开展，增值审核越来越受到国内外认证机构的关注。一些发达国家的知名认证机构都相继开展了增值审核活动。美国《质量文摘》发表的《增值审核——最好的审核工具》一文指出：“作为帮助组织改进管理体系业绩的工具，增值审核将呈指数增长”。目前，国内已经有数家认证机构在研究现有认证形势的基础上，结合我国认证特点陆续推出了“增值审核”服务，作为其未来发展战略的一部分。     

增值审核初探

认证机构和组织在增值审核价值取向上的一致性和认同性,是实现增值的首要条件,其次是认证机构和审核组应有达到增值审核的手段和方法,应建立增值审核的持续管理机制,并有计划地推行审核价值的达成。     

从能源管理体系标准看环境管理体系的增值审核

许多认证机构把实现增值审核作为一项重要的战略举措,目的是通过审核诊断和发现组织的风险隐患和问题,并引导组织规避风险、解决问题,以产生增值效应。认证机构在对被审核组织的环境管理体系进行增值审核时,应关注组织的环境管理的需求和薄弱环节,     

认证机构“能力分析与评价系统”探讨

近期，中国认证机构国家认可委员会（CNAB）再次强调，认证机构应建立并进一步完善“能力分析与评价系统”，并就此问题召开大规模会议，在业内开展了深入的探讨和培训。其实，“能力分析与评价系统”的建立与实施一直是各认证机构进行探讨的重要话题和不断完善的工作内容，只是大部分机构倾向于专业分类和审核员专业能力方面的评估与分析，而对该系统对于审核和认证的重要性还理解不够，导致执行层面的分析和评价更多地局限于个人或者审核组专业能力的把握和提升，而很少从系统的角度衡量整个认证机构的“能力分析与评价系统”。     

加强行业自律 净化认证市场

认证机构是认证过程的主体，其审核人员代表认证机构对企业的质量管理体系实施文件审查和现场审核，并提出评定意见。在认证活动中，确保认证机构的公正性，对认证市场的信誉至关重要。然而，从目前的形势来看，我国认证市场的信誉仍存在一些问题。     

管理体系集团认证监管典型案例分析

近年来,跨国集团公司逐渐倾向于同认证机构签订一揽子协议,由同一认证机构对整个集团公司（包括所有分、子公司各种分现场）的管理体系进行认证,这种认证模式可以称为集团认证。 集团认证活动的实施一般有以下特点：一是由认证机构成立大审核组,整体进行审核策划及协调审核活动实施过程;二是均为多现场审核,而且各现场大多跨国分布,往往涉及多现场抽样的问题;三是对各分现场审核的结果汇总后进行总体评价形成认证结论,出具总证书。     

审核物业服务企业的三个问题

认证机构对物业服务企业实施认证审核时，为确保审核的有效性，以下几个问题值得关注。     

EMS和OHSMS审核中的几个问题

笔者在近期的审核和验证过程中发现，有部分审核员对EMS和OHSMS审核中4．3．1，4．3．3／4．4．4．6／7条款理解不太透彻，对这几个要素之间的关系把握不准，因而在审核中遇到了一些难题。笔者就部分问题谈几点看法。     

审核方案在指导具体审核活动中的作用及应用

一、ISO/IEC17021：2011和ISO 19011：2011对审核方案的定义及要求 ISO／IEC17021：2011《合格评定管理体系认证机构要求》中第9章要求认证机构：应对整个认证周期制定审核方案,以清晰地识别所需的审核活动,这些审核活动用以证实客户的管理体系符合认证所依据标准或其他规范性文件的要求。该标准还要求：审核方案应包括两阶段初次审核、第一年与第二年的监督审核和第三年在认证到期前进行的再认证审核。     

对管理体系审核报告内容的再认识

ISO／lEC17021：2006为认证机构提供了所应遵循的原则与要求,也是认可机构用以对认证机构进行评审的依据,其中的第9．1．10条明确规定：“认证机构应为每次审核提供书面报告。报告应基于lSO19011的相关指南。”其中第6．6．1条所表述的审核报告所应包括或引用的18项内容有：     

说说增值审核的一二三

随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的组织获得质量管理体系认证证书后，普遍期望建立更有效的管理机制，克服贯标中的形式化做法，对体系有效性的内涵及认证机构的审核工作寄予更高的期望，希望审核工作能够给组织的管理系统带来增值效应，呼吁认证机构给予更多的引导和支持。一种来自市场、顾客的急迫呼声，要求认证机构研究开发增值审核的服务产品，从而为组织的绩效改进提供机会，为组织的绩效水平提供证明，以增强组织的顾客满意和顾客信任。